Stres obchodného manažéra: vlastnosti a ako ho zvládať

Ako postupujete v organizačnej schéme, je bežnejšie nájsť zodpovedné pozície že nad rámec hodín venovaných práci sa musia prispôsobiť aj všetkým možným situáciám meniace sa.

Sila mať viac vecí na rozhodovanie je dvojsečná zbraň: dáva vám to väčšiu voľnosť, no zároveň to môže vyvolať veľa stresu. To je presne to, o čom budem hovoriť v tomto článku: zvládanie stresu manažérmi spoločností.

• Súvisiaci článok: "Druhy stresu a ich spúšťače"

Zdroje stresu u každodenného obchodného manažéra

Je zrejmé, že existuje veľká variabilita úloh, ktoré vykonávajú manažéri spoločností; Vo všeobecnosti je to však možné identifikovať niekoľko bežných zdrojov stresu v každodennom živote na týchto vedúcich pozíciách. Pozrime sa, ktoré sú najdôležitejšie.

1. Zmeny v ekonomickom sektore, do ktorého je organizácia zaradená

Veľké zmeny, ktoré sa z času na čas vyskytujú v ekonomickej oblasti, robia z vysokej miery neistoty prirodzenú charakteristiku práce manažéra. Zodpovednosť za prevzatie kormidla pri navigácii v týchto ťažko interpretovateľných informáciách spočíva prevažne na generálnych riaditeľoch, vedúcich oddelení atď.

Navyše, keďže ekonomika stále viac závisí od toho, čo sa deje v digitálnom svete a na finančných trhoch, dostala sa do extrému veľké zmeny ekonomickej paradigmy môžu prísť doslova za pár dní. A zoči-voči neistote môže ľahko vzniknúť úzkosť a stres.

2. Zlé návyky pri delegovaní

Zlý manažment času a nedôvera (na druhej strane posilnená stresom a úzkosťou vyvolanou prácou) sú dve veci jedna z najdôležitejších zložiek, ktoré vedú manažérov k nesprávnemu spôsobu delegovania úloh na nich podriadených. Tadiaľto vedie to k začarovanému kruhu stresu.

3. Nedostatok oddelenia medzi osobným a profesionálnym životom

Medzi manažérmi je veľmi častý problém, že nevedia „odpútať“ pozornosť od svojej práce.

Dnes, s prevahou notebookov, Wi-Fi a smartfónov, je ešte ťažšie odolať pokušenie využiť voľný čas na prácu alebo na extra dozor.

Samozrejme, v strednodobom a dlhodobom horizonte sa to psychicky opotrebuje, ak sa to nerobí s mierou, čo spôsobuje únavu alebo dokonca problémy s nespavosťou. Keď sa cítime slabí, sme oveľa náchylnejší na stres, keďže naše telo začne „spaľovať“ energiu menej efektívne.

• Mohlo by vás zaujímať: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"

4. Zlé komunikačné toky

Nedostatok informácií v kľúčových momentoch, chyby spôsobené nedorozumeniami, ktorým sa dá vyhnúť, a dokonca aj nedôvera spôsobená nedostatkom komunikácie je zdrojom stresu, ktorý zostáva aktívny neustále.

5. Riadenie konfliktov

Tam, kde existuje organizácia, existujú aj záujmy, ktoré sa čiastočne zhodujú strety záujmov. Z tohto dôvodu nie je nezvyčajné, že vznikajú konflikty, formovanie „strany“, intrigy...

Manažéri sú nútení postaviť sa pred tento typ konfliktných scenárov, ako aj uplatniť opatrenia, ktoré ich tak či onak vyriešia. To vytvára stres dvoma spôsobmi: prostredníctvom strategických dôsledkov (či opatrenie fungovalo alebo nie) a morálnych dôsledkov (či existujú dôvody na pocit viny alebo nie).

Psychologické poradenstvo pre manažérov

Toto je niekoľko odporúčaní, ktoré by mali dodržiavať tí, ktorí majú postavenie veľkej zodpovednosti v spoločnosti (generálni riaditelia, strední manažéri a vyšší manažéri vo všeobecnosti) a chcú si vytvoriť ochranné návyky pred negatívnymi účinkami stresu.

1. Naučte sa akceptovať nepohodlie

Na zvládanie stresu a úzkosti je dôležité nesnažiť sa „blokovať“ pocity, ktoré vyvolávajú, pretože by to znamenalo dať im väčšiu moc nad sebou samým.

Skôr ako sa snažiť potlačiť tieto vnemy vo svojom vedomí, je lepšie akceptovať, že existujú.a zároveň im nepripisovať väčší význam, ako majú tu a teraz, a zameriavať pozornosť na stimulujúcejšie aspekty. Psychologické zdroje, ako sú cvičenia všímavosti, to pomáhajú dosiahnuť.

2. Vytvorte si jasné plány vo svojom osobnom živote

Mnoho manažérov žije svoj osobný život v podstate ako kontext, v ktorom si môžu oddýchnuť, keď to práca dovolí.

To vedie k určitej dezorganizácii: skutočnosť, že šéfovia spoločností a vyšší manažéri si vo všeobecnosti berú voľný čas, aby ho venovali svojej profesii, je spôsobená iné veci k tomu, že jeho každodenný život mimo kancelárie nemá štruktúru, a preto je veľmi lákavé venovať čas počítač.

Naproti tomu je zvyčajne pozitívne stanoviť si rozvrh s aktivitami vo voľnom čase a oddychu, ktoré sa majú vykonávať mimo pracovného času.

3. Predpokladá, že komunikácia sa nerovná stratený čas

V obchodnom svete sú časté sťažnosti na stretnutia považované za „neužitočné“, ktoré sa konajú len v súlade s protokolmi, ktoré dávajú zmysel len na papieri. Ako reakcia na to, niektorí vysokí úradníci sa chytia do pasce spájania momentov komunikácie s čisto formálnymi udalosťami, teda obrázok; toto je chyba.

Ak dynamika stretnutí nedáva zmysel, riešením je zaviesť do nej potrebné úpravy; Rovnako nesmieme zabúdať na skutočnosť, že pri mnohých príležitostiach dochádza k najcennejším výmenám informácií spontánne, v neformálnej komunikácii.

Odporúča sa zostať blízko, aby informačné toky nenarazili na prekážky skôr, ako sa dostanú do rozhodovacích centier spoločnosti; vyhnete sa tak veľkej frustrácii.

4. Vytvorte si pohodlné pracovné priestory

Stres je vysoko nákazlivý psychologický jav; tam, kde sú ľudia v strese, tam je jadro zlého pracovného prostredia, ktoré sa šíri na základe zlej nálady, sklonu k podráždenosti, vyhýbaniu sa problémom atď. Niekedy to, čo zlyhá, sú ľudia, ale v mnohých iných zlyhá spôsob, akým sa spájajú a koordinujú, alebo priamo fyzický priestor, v ktorom sa odohráva vaša práca.

Hľadáte odbornú pomoc?

Ak zastávate vysoko zodpovednú pozíciu v organizácii a všimnete si, že je pre vás ťažké zvládať stres vo vašej profesii, Pozývam vás, aby ste ma kontaktovali.

Som psychológ s dlhoročnými skúsenosťami v podpore jednotlivcov a firiem a pri svojej práci vychádzam z kognitívno-behaviorálneho modelu, jedného z najefektívnejších a prispôsobivých; Počas celého procesu psychoterapie a koučingu pomáham ľuďom získať autonómiu, pokiaľ ide o veci modulovať emócie a efektívne riešiť zdroje úzkosti a stresu, okrem iných cieľov. Viac informácií o mojich osobných a online službách nájdete na táto strana.

Bibliografické odkazy:

• Bhui, K.; Povedz nám, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Vnímanie príčin pracovného stresu a účinné intervencie u zamestnancov pracujúcich vo verejných, súkromných a mimovládnych organizáciách: kvalitatívna štúdia. Bulletin BJPsych, 40 (6): str. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). „Vyhorenie personálu“. Journal of Social Issues. 30: 159–165.
• Ganesha, R. et. k. (2018). Stresovaný exekutíva: Zdroje a prediktori stresu medzi účastníkmi v exekutívnom programe zdravia. Globálny pokrok v zdravotníctve a medicíne. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biológia strachu. Stres a pocity. Barcelona: Redakčná platforma.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Pátranie po korelácii medzi syndrómom vyhorenia a depresiou. Journal of Occupational Health Psychology. 24(6): str. 603 - 616.