14 najlepších dynamiky riešenia konfliktov

Dynamika riešenia konfliktov predstavuje situácie, v ktorých dochádza buď k skutočnému konfliktu, alebo k vymyslenému konfliktu.. Nech už je to čokoľvek, účastníci musia nájsť riešenie, či už prostredníctvom reflexie, alebo diskusiou a spoluprácou.

Tieto aktivity sú zvyčajne veľmi zábavné, zahŕňajú hry, ktoré upokojujú situáciu vytvorenú a skupinový konflikt alebo ktoré pripravia účastníkov čeliť napätým situáciám v budúcnosti.

Ďalej uvidíme rôzne dynamiky riešenia konfliktov, vhodné pre všetky vekové kategórie, s materiály relatívne ľahko realizovateľné a efektívne, pokiaľ ide o riešenie problematických situácií medzi nimi ľudí.

• Súvisiaci článok: "12 tipov, ako lepšie zvládnuť párové hádky"

14 odporúčaná dynamika riešenia konfliktov

Ide o dynamiku riešenia konfliktov, ktorá sa odporúča aplikovať so skupinami ľudí, vhodná pre všetky vekové kategórie, ľahko realizovateľná a s veľmi dostupným materiálom.

1. ukradnúť vlajku

Cieľom tejto dynamiky riešenia konfliktov je rozvíjať lepšiu schopnosť rozhodovania ako tím, okrem toho, že účastníci uvidia potrebu spolupráce.

Čas, ktorý táto aktivita zaberie, môže byť veľmi variabilný a neexistuje žiadne obmedzenie. Veľkosť skupiny môže byť okolo 25 členov a bude potrebný viac-menej široký priestor. Materiál bude potrebný niečo, čo simuluje vlajku, napríklad šťuku upevnenú v kuželi.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Hra začína vytvorením dvoch antagonistických skupín: polície a zlodejov. Vlajka je umiestnená na poli policajtov, vlajka, ktorú zlodeji musia získať.

Ide o to, že zlodejom sa podarí ukradnúť vlajku a vziať ju na svoje pole, ale bez toho, aby ich zachytila ​​polícia. Ak je jeden zadržaný, zlodej ide do väzenia a vlajka sa vráti na svoje miesto.

Aj keď jednoducho, s touto aktivitou skupiny môžu naplánovať stratégie, ktoré zabránia súperovi vyhrať, spolupracovať a rozptyľovať súperov.

2. pirane v rieke

Myšlienkou tejto aktivity je uspieť po vyriešení konfliktného riešenia, podporovať spoluprácu a pomoc medzi členmi skupiny.

Trvá to len asi 20 minút, keďže pracujete so strednou skupinou maximálne 15 ľudí. Vyžaduje sa veľký priestor, najlepšie vonkajší. Budeme potrebovať látku, kriedu, knihy alebo iné predmety.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Facilitátor vysvetľuje, že musíte prejsť cez rieku bez toho, aby ste ju opustili, ktorá je ohraničená látkou, kriedou alebo akýmkoľvek iným predmetom, ktorý môžete nájsť.. Okrem toho musia prepravovať z jedného miesta na druhé sériu predmetov, jeden na ceste tam a iný, iný, na ceste späť. Každému bude pridelený predmet, ktorý nemôžu niesť ostatní spolužiaci.

Kto zíde z cesty, mal by začať hneď od začiatku s aktivitou. Aktivita sa skončí, keď sa všetci účastníci dostanú tam a späť.

Na konci bude ponechaný čas na diskusiu o tom, ako aktivita prebiehala, aké stratégie boli na to vyvinuté každý mohol uspokojivo prepravovať veci, ktoré predmety boli drahšie a ktoré viac ťažké.

• Mohlo by vás zaujímať: "Čo je sociálna psychológia?"

3. nafúknuť ako balóny

Cieľom tejto aktivity je naučiť sa upokojiť v konfliktnej situácii.

Jeho realizácia si vyžiada najviac 15 minút a dá sa vykonať so skupinami veľmi rozdielnych veľkostí. Priestor by mal byť dostatočne veľký, aby účastníci vytvorili kruh.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Facilitátor začína aktivitu vysvetlením, že keď sa ocitneme v konfliktnej situácii, vyvolá to emocionálnu a tiež fyziologickú reakciu. Výklad je potrebné prispôsobiť úrovni a veku účastníkov.

Po tomto vysvetlení im povedali, že sa nafúkneme ako balóny. Najprv sa zhlboka nadýchnite, postavte sa so zatvorenými očami. Keď sa pľúca naplnia vzduchom, zdvihnú ruky. Tento krok sa niekoľkokrát opakuje dostatočne na to, aby sa každý naučil robiť cvik správne.

Potom vypustia vzduch a začnú predstierať, že sa pokrčia ako balóny, vyfukujú, až kým nespadnú na zem. Toto cvičenie sa niekoľkokrát opakuje.

Keď prejde pár minút a oni sa uvoľnia, spýtajú sa ich, či si myslia, že môžu robiť tieto cvičenia, keď sú nahnevaní.

Môže sa zdať, že je to ideálna aktivita pre deti, čo aj je, no funguje to aj u dospelých s problémami zvládania hnevu.

4. Bariéry riešenia

Táto aktivita má okrem iného naučiť účastníkov riešiť problém zmerajte kapacity skupiny tvárou v tvár problematickej situácii a popíšte alternatívy na nájdenie riešenia.

Trvá približne jednu hodinu a môže sa uskutočniť v skupinách s 15 až 20 členmi. Bude to veľký priestor a ako materiál stačí tabuľa, listy papiera a perá.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Každý člen skupiny dostane kúsok papiera, aby si zapísal problém, ktorý nedávno zistil. Listy sú zložené a uložené vo vrecku.

Postupne si každý účastník vyberie z tašky list a nahlas ho prečíta, zatiaľ čo ďalší člen skupiny zapíše, čo bolo povedané na tabuľu. Po spísaní všetkých problémov sa vyberie jeden, ktorý bude riešiť hlasovaním.

Po výbere témy diskutujú o tom, čo sa stalo, a pod zvolenou témou sa na tabuľu nakreslia dva stĺpce. V jednom sú zaznamenané funkčné sily, teda výhody alebo pozitívne aspekty diskutovanej problematiky, kým v druhom sa bude poukázať na nefunkčné sily, teda nevýhody či aspekty negatívy.

Keď sa toto všetko pozoruje, bude sa diskutovať o vierohodnosti samotného problému, ak sa dá preformulovať do niečoho produktívne pre skupinu alebo ak ide o problém, ktorý treba vyriešiť mierovou cestou prostredníctvom iných činnosti.

5. Rozhodca

Cieľom tejto aktivity je vyriešiť konfliktnú situáciu medzi všetkými členmi skupiny a zároveň podporovať porozumenie a empatiu.

Táto aktivita si vyžaduje približne 40 minút, keďže pracujete s veľkými skupinami 20 až 30 ľudí. Je to užitočné najmä v triede a dá sa to urobiť aj v samotnej triede. Bude potrebná tabuľa, pero a papiere.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Táto činnosť Ideálne je robiť to vtedy, keď v triede nastala problémová situácia, ktorá ovplyvňuje rozvoj skupiny. Učiteľ upozorní na situáciu v triede, ktorú sa bude snažiť spoločne vyriešiť.

Jeden zo zainteresovaných odhaľuje situáciu. Ak je to potrebné, urobia sa poznámky o skutočnostiach a ľuďoch, ktorí sa na tabuli podieľali, aby sa k týmto bodom mohli neskôr vrátiť.

Keď sa objavia mená, učiteľ bude musieť povzbudiť zainteresovaných, aby zasiahli a vysvetlili svoj názor. Ide o to, že spoločne a na základe rôznych názorov a svedectiev sa dosiahne riešenie.

Treba poznamenať, že tu zohráva dôležitú úlohu učiteľ alebo zainteresovaný facilitátor, pretože musí viesť diskusiu a podporiť účasť celej skupiny alebo aspoň tých, ktorí sa do nej zapojili incident.

6. hranie rolí

Táto dynamika riešenia konfliktov má za cieľ reprezentovať situáciu, skutočnú alebo hypotetickú, a zároveň rozvíjať empatiu.

Jeho realizácia zaberie približne 30 minút a môžete pracovať so skupinou 20 ľudí. Miesto by malo byť dostatočne veľké, aby bolo možné napodobniť danú situáciu, alebo ak sa nevyžaduje veľa pohybu, miesto, kde môžu sedieť v kruhu.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Facilitátor predstaví konfliktnú situáciu, či už skutočne nastala v skupine, alebo imaginárnu.

Ak je veľkosť skupiny veľká a do skutočnej situácie nie je zapojených veľa ľudí, požiadame niektorých dobrovoľníkov, aby sa prihlásili.

Myšlienka je taká dobrovoľníci si budú musieť vymeniť roly, ale najprv dostanú pár minút na to, aby spoznali osobu, ktorú budú hrať a vžite sa do svojej role. V ideálnom prípade im facilitátor dal ústne alebo písomne ​​charakteristiky postavy, ktorá sa má interpretovať.

Títo dobrovoľníci hrajú svoju rolu, zatiaľ čo ostatní spolužiaci dávajú pozor a všímajú si, čo robia. Keď sa skončí, uskutoční sa diskusia medzi tými, ktorí zmenili úlohy, a tými, ktorí nie, aby sa dosiahla spoločná dohoda.

7. Osobná motivácia

Cieľom tejto dynamiky je ukázať, že každý človek má iné motivácie ako ostatní. iní, okrem toho, že sa učí chápať názor iných, aj keď sa nezhoduje s tým naším rovnaký.

Táto aktivita trvá približne 40 minút, a môže byť vykonaná v stredne veľkých skupinách do 30 osôb. Je potrebné veľké miesto, v ktorom sa dajú vytvoriť dva sústredné kruhy.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Facilitátor vyzve 6 alebo 7 ľudí, aby sa dobrovoľne zúčastnili aktivity. Na dodržanie tohto kroku je potrebné, aby bola skupina dostatočne motivovaná, aby mohla dobrovoľníčiť.

Sú požiadaní, aby si sadli do kruhu, aby si navzájom videli do tváre. Potom ostatní spolužiaci vytvoria okolo nich ďalší kruh.

Osoba zodpovedná za činnosť predloží otázku, ktorá sa má prediskutovať. Musí to byť konfliktná situácia, ktorá sa buď stala v skupine a ktorá vyvolala napätie, alebo tiež vymyslená situácia, ktorá však nikoho nenechá ľahostajným.

O tejto problematike budú diskutovať dobrovoľníci, teda tí, ktorí tvoria vnútorný kruh. Keď dobrovoľníci skončia debatu, bude prebiehať veľká debata s celou skupinou ako celkom.

Je veľmi dôležité, aby ju moderátor počas diskusie viedol vhodným spôsobom, vyhnúť sa tomu, aby sa subjekt nezmenil alebo že by došlo k násiliu.

V tomto bode budú analyzované nasledujúce otázky. Prvý, prečo dobrovoľníci ponúkli odchod a zvyšok nie. Pýta sa ich, aká bola ich motivácia pre aktivitu.

Druhým je pýtať sa Čo cítili, keď videli, že ich názor sa nezhoduje so zvyškom spolužiakov?. Je veľmi dôležité sledovať, či medzi názormi vládol rešpekt, či sa vcítili, či niekto počas aktivity zmenil svoj pohľad...

8. fantázia o konflikte

Cieľom tejto aktivity je, aby každá osoba vyjadrila svoj vlastný spôsob riešenia konfliktu, identifikovala rôzne stratégie a vypracovala spoločný plán. Na to bude potrebné, aby sa zainteresovaní dostali do dobrého prístavu, vyjednávali a navzájom sa rešpektovali.

Aktivita trvá približne 60 minút so skupinami od 20 do 25 ľudí. Miestom, kde sa aktivita odohráva, môže byť trieda alebo priestor, kde účastníci sedia a môžu sa oprieť o niečo, čo chcú písať. Na materiály budú potrebovať listy papiera a perá, ako aj tabuľu.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Všetci ľudia si sadnú. Ďalšie, osoba zodpovedná za činnosť vysvetlí nasledujúcu situáciu:

„Ideš po ulici a v diaľke vidíš niekoho, o kom si myslíš, že ho poznáš. Uvedomujete si, že táto osoba je osoba, s ktorou máte veľa konfliktov. Keď sa priblížite, budete nervóznejší, pretože neviete, ako reagovať, keď na ňu narazíte. Môžete si vymyslieť niekoľko alternatív... teraz sa rozhodnite, ktorú si vyberiete, a venujte pár minút svojej fantázii tomu, čo by sa stalo.“

Po chvíli sa facilitátor vráti s týmito slovami:

"Je koniec, ten človek je preč." Čo cítiš? Si spokojný s tým, ako si sa zachoval?"

Účastníci majú 15 – 20 minút na to, aby sa zamysleli nad alternatívami, ktoré zvažovali., ktorú si vybrali, čo ich motivovalo vybrať si ju a ako sa cítia spokojní.

Na diskusiu o aktivite majú skupiny 3 ľudí niekoľko minút. Jeden účastník z každej skupiny bude pôsobiť ako hovorca pre celú skupinovú diskusiu.

• Mohlo by vás zaujímať: "Ako riešiť konflikty v práci: 8 praktických rád"

9. Áno a nie

Táto dynamika je zameraná na podporovať zbližovanie medzi rôznymi postojmi k téme a podporovať flexibilitu názorov.

Realizácia tejto činnosti zaberie približne 40 minút a budete pracovať so skupinami približne 30 ľudí. Priestorom môže byť trieda alebo veľké miesto, kde sa môžu účastníci pohybovať. Materiál budú potrebné dva veľké kartóny, v ktorých je na jednom napísané „ÁNO“ a na druhom „NIE“.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Karty „ÁNO“ a „NIE“ sú umiestnené v triede, oproti sebe. Je veľmi dôležité, aby v záujme zabezpečenia voľného pohybu v triede alebo v priestore, ktorý, medzi tým nie sú žiadne predmety.

Všetci účastníci sú umiestnení v strede priestoru. Facilitátor povie vyhlásenie a každá osoba musí prejsť k určitému bodu v triede v závislosti od toho, či súhlasí alebo nesúhlasí s vetou, ktorá bola vyslovená.

Keď sa už ľudia nachádzajú, mali by jeden po druhom povedať dôvody, prečo prešli na „ÁNO“ alebo „NIE“ a argumentovať ich.

Facilitátor povie ďalšiu vetu a účastníci sa vrátia tam, kde sú karty podľa ich uhla pohľadu.

10. pavučina

Táto aktivita má za cieľ vyriešiť konflikt v skupine a zároveň podporovať dôveru a spoluprácu medzi jej členmi.

Aktivita trvá približne 20 minút a skupina musí byť malá, maximálne 15 ľudí. Ideálny vek na prácu je od 12 rokov.

Je potrebné, aby sa to dialo vonku, na mieste, kde sú stĺpy alebo stromy, kam umiestniť pavučinu, vyrobenú z dostatočne dlhého lana.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Najprv sa skupine vysvetlí, v čom spočíva aktivita, teda prechod z jednej strany pavučiny na druhú bez toho, aby ste sa jej dotkli alebo pohli.

Keď budú všetci členovia skupiny schopní prejsť na jednu stranu, budú diskutovať a analyzovať, ako sa aktivita vyvinula.. To znamená, že sa ich opýta, aké mechanizmy spolupráce a pomoci si vytvorili, ako sa počas aktivity cítili, či verili, že to dosiahnu...

Aby ste činnosť trochu skomplikovali, môžete si podľa počtu nastaviť časový limit na vykonanie činnosti členov, ktorých skupina má, alebo im tiež povedzte, že nesmú hovoriť, že musia komunikovať gestami.

11. otočte list

Cieľom tejto dynamiky je pracovať medzi kolegami, spolupracovať. okrem toho facilitátor sa bude snažiť stimulovať hľadanie riešení tvárou v tvár novej konfliktnej situácii.

Čas potrebný na vykonanie tejto aktivity je približne 45 minút, aj keď pracujete s malou skupinou 10 až 15 ľudí. Bude sa to robiť vo veľkom priestore, najlepšie vonku. Ako už názov napovedá, bude potrebný veľký list.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Osoba zodpovedná za aktivitu položí plachtu na zem a požiada všetkých účastníkov, aby sa na ňu postavili.. Mali by zaberať polovicu priestoru.

Keď sa usadia, bude im vysvetlené, že musia všetci otočiť plachtu bez toho, aby z nej niekto zliezol, ale nesmú ani stúpiť na podlahu.

Po uplynutí akcie sa rozbehne diskusia, v ktorej budú stratégie, ktoré viedli povedzte členom skupiny, ako prišli otočiť hárok, ak potrebovali zmeniť plán originál...

12. moja osobná mapa

S touto dynamikou riešenia konfliktov je to zamýšľané prinútiť účastníkov rozlišovať medzi subjektívnymi a osobnými prvkami, ktoré sa objavujú v priebehu problémovej situácie, okrem podpory kreativity.

Trvá to najviac jednu hodinu a môžete pracovať so skupinami 30 ľudí. Miesto musí byť široký priestor. Materiál bude potrebovať fotokópie, obrázky alebo fotografie.

Každý účastník dostane identický list fotografie, výstrižok z novín alebo akýkoľvek obrázok. Potom sú požiadaní, aby sa na to pozreli a nakreslili, čo im tento obrázok naznačuje.

Keď to každý urobí na samostatnom hárku, každý z nich ukáže svoju kresbu a vysvetlí, čo ich podnietilo, aby to takto nakreslili. Medzitým facilitátor poukazuje na rôzne spôsoby videnia fotografie, ktoré mali účastníci.

Potom, čo všetci vysvetlili svoje interpretácie, diskutujú a uvažujú o výsledkoch, aby pochopili, že každý má svoj vlastný spôsob, ako vidieť veci.

13. Escuadron

Cieľom tejto aktivity je rozvíjať kreativitu a zároveň podporovať tímovú prácu a medziskupinovú komunikáciu.

Čas je neobmedzený a môžete pracovať so skupinou 25 ľudí. Priestor musí byť široký a materiály budú potrebné listy A4 a prsteň s priemerom 50 cm. Postup:

Vytvoria sa skupiny 3 až 5 ľudí, ktorým sa rozdajú papiere. Ide o to, že z týchto papierov musia vyrobiť loď alebo lietadlo, ktoré po hode dokáže letieť, kým neprejde prstencom umiestneným vo výške vhodnej pre vek účastníkov.

Každá skupina prejde testom, ak dostane svoju loď cez obruč, pričom každá skupina má tri pokusy. ATieto pokusy nemôžu nasledovať po sebe, to znamená, že sa dotknite jedného pokusu na skupinu v každom koleTakto sa môže zúčastniť každý.

14. družstevné stoličky

S touto dynamikou je to určené podporovať spoluprácu medzi členmi skupiny pri spoločnom riešení problémovej situácie.

Aktivita trvá asi 20 minút, pracuje sa so strednou skupinou asi 15 ľudí, aj keď môžete pracovať s väčšími skupinami, ale vyžaduje si to trochu viac času.

Keďže ideme robiť veľký kruh stoličiek, budeme potrebovať široké miesto. Čo sa týka materiálov, pre každého účastníka potrebujeme stoličku, nejaké zariadenie na prehrávanie hudby a to nastavené na dostatočnú hlasitosť.

Kroky, ktoré treba nasledovať

Samotná aktivita je verziou klasickej hry so stoličkami.. Stoličky sa umiestnia do kruhu so sedadlami smerujúcimi k nim, to znamená, že tváre budú vidieť.

Hudba hrá a keď prestane, všetci si musia sadnúť. V ďalšom kole sa odstráni stolička a znova sa urobí to isté ako v prvom. Nikto nemôže zostať stáť. Ale keďže tu nie sú stoličky, vždy sa nájde niekto, kto zostane stáť.

Vtipné je, že keďže nikto nemôže zostať stáť, musia debatovať o tom, kto dostane vytúženú voľnú stoličku. Čím viac stoličiek chýba, tým ťažšie bude spoločné hľadanie riešenia. Hra končí, keď je nemožné, aby si všetci sadli.

Dôležité na aktivite je, aby si všetci pomáhali, a aby nikto nebol diskriminovaný. Myšlienka, ktorú môžu získať z dynamiky, je taká, že bez ohľadu na to, akí sme, všetci sa môžeme stať obeťami nejakého nedostatku.

Bibliografické odkazy:

• Kreidler, W. J. (2017). Kreatívne riešenie konfliktov. Zotavené z http://centroderecursos.educarchile.cl/bitstream/handle/20.500.12246/1157/201103.OEI%20La_resolucion_creativa_de_conflictos.pdf? sekvencia = 1.