Amarov zákon: falošné očakávania technologického pokroku

Keď sa predstaví nová technológia, na akýkoľvek účel a použitie, je normálne, že sa spočiatku vníma ako niečo veľmi sľubné, čo krátkodobo generuje vysoké očakávania.

Po chvíli sa však tieto očakávania znížia, čo spôsobí, že ľudia zabudnú úplne z toho, čo sa ešte relatívne nedávno považovalo za niečo, čo v nich nebude chýbať životy.

Tento jav je známy ako amarov zákon a je to veľmi dôležité, pokiaľ ide o pochopenie toho, aký vzťah majú ľudia k novým technologickým objavom, ako aj k novým použitiam, ktoré im môžeme poskytnúť z dlhodobého hľadiska.

• Súvisiaci článok: "Kognitívne predsudky: objavenie zaujímavého psychologického efektu"

Amarov zákon

Roy Amara bol jedným zo spoluzakladateľov Inštitútu pre budúcnosť v Palo Alto v Spojených štátoch amerických, v intelektuálnom srdci Silicon Valley. Tento futurológ je známy tým, že opísal zákon, ktorý nesie jeho priezvisko, čo považuje za dobrý opis toho, ako sa nové technológie vyvíjajú a prosperujú.

Amarov zákon hovorí, že vo väčšine prípadov ide o ľudské bytosti

máme tendenciu preceňovať účinky novej technológie z krátkodobého hľadiska, zatiaľ čo jej účinok z dlhodobého hľadiska podceňujeme.

Inými slovami, keď sa objaví nové zariadenie, nová sociálna sieť alebo technologická aplikácia, ľudia to najskôr vnímajú ako niečo, o čo majú veľký záujem a že nebudú schopní vyhýbajte sa ich začleňovaniu do svojich životov a tí, ktorí ich vymysleli, budú veriť, že výrazne prispejú k ľudskosti, alebo budú hlásiť veľký prínos. prospech.

Problém je v tom, že tak, ako všetko, čo ide hore, musí klesať, po chvíli sa zdá, že ľudia na týchto novinkách nájdu chyby, okrem toho, že tí, ktorí vynašli ich, vidia obmedzenia produktu alebo sa nezdá, že by vyhovovali tomu, čo pôvodne chceli, aby im pomohla ich nová technológia. roztriediť.

Vzťah zákona s prílišným očakávaním

Zovšeobecňujúc, Amarov zákon možno extrapolovať na to, ako vnímame vzhľad nového technológie na trhu, ako aj popis toho, ako sa vo vzťahu k nemu v minulosti určite správame čas.

V skutočnosti Amarov zákon Bolo užitočné navrhnúť štádiá takzvaného cyklu nadmerného očakávania, ktorú navrhla technologická poradenská spoločnosť Gartner Inc. Týmto cyklom prechádza väčšina technologických inovácií.

Zvyčajným vzorcom záujmu ľudí, keď sa objaví nová technológia, je, že najprv nejaké existujú veľmi vysoké očakávania potom prudko klesnú a časom sa upevnia a dokonca zvýšia záujem originálny. Špecifické fázy procesu sú nasledujúcich päť.

1. Spúšťač

Technologická inovácia je propagovaná buď spoločnosťou, ktorá ju vyrába, médiá, ktoré to chcú vysvetliť ako správy. V tejto fáze sa ukazuje užitočnosť produktu bez toho, aby bolo viditeľné jeho komerčné využitie.

2. vrcholné očakávania

Reklama už mala svoj vplyv: medzi obyvateľstvom je vlna nadšenia a záujmu. Očakávania sa zvyšujú a ľudia sa pýtajú, koľko aplikácií môže mať táto novinka.

3. sklamanie

Keď je aplikácia uvedená na trh a ľudia sú vo väčšej či menšej miere oboznámení vidia nedostatky tejto novej technológie, potenciálne ekonomické plytvanie, ktoré so sebou prináša, a jej obmedzenia.

očakávania klesajú, keďže je možné, že mnohé z funkcií, o ktorých sa dôverovalo, že sú zariadenie alebo prístroj schopný vykonávať správne, nerobí tak, ako by mal.

Avšak práve v tejto fáze sa tí, ktorí vyrobili novú technológiu, učia zo svojich chýb, vidia nové reálne aplikácie produktu a ušetria výrobný proces.

4. náklady na osvetlenie

Keď ste videli všetko z predchádzajúceho bodu, je jasné, na čo technológia slúži, ako by sa mal používať, aby ste z neho vyťažili maximum a kedy sa jeho použitie najviac odporúča.

5. produktívna rovina

Dochádza k technologickému prijatiu. Produkt opäť rastie, teraz vylepšený, rast, ktorý sa zvyšuje alebo znižuje v závislosti od spotreby.

Skutočný prípad Amarovho zákona: GPS

Skvelým príkladom toho, ako sa Amarov zákon uplatnil pri vývoji nových technológií, je prípad GPS, aplikáciu, ktorú máme všetci vo svojich mobiloch, inteligentných autách a počítačoch.

Global Positioning System je projekt, ktorý sa datuje do roku 1978 a ako pri mnohých nových technológiách, jeho pôvodný účel bol vojenský. Program začal umiestnením 24 satelitov, ktoré spolupracujú okolo planéty, na obežnú dráhu. Hlavným cieľom bolo ľahko lokalizovať jednotky Spojených štátov amerických v zahraničí a môcť im poskytnúť proviant bez toho, aby riskovali, že sa pomýlia a budú napadnutí nepriateľ.

Napriek tomu, že dnes vieme o jeho veľkej užitočnosti, bol tento program v osemdesiatych rokoch znova a znova zrušený. Prvé operačné využitie tejto technológie prišlo v roku 1991 počas operácie Sandstorm vo vojne v Perzskom zálive, hoci armáda Američan sa stále zdráhal používať zariadenia GPS a dokončenie si vyžadovalo úspešnejšie demonštrácie osvojiť si to.

Dnes ho nepoužíva len armáda Spojených štátov amerických. Jeho užitočnosť je evidentná, keď vidíte, že prakticky väčšina ľudí, ktorí majú mobilný telefón, nahradila papierovú mapu pohodlnou GPS aplikáciou. ale nielenže nám umožňuje vedieť, kde je miesto a kde sme my, vypočítava aj to, ako dlho nám bude trvať, kým sa tam dostaneme, aká je premávka, cestovné poriadky MHD a zaujímavé prevádzky v okolí.

Navyše, veľké dopravné prostriedky, ako je lodná doprava a lietadlá, využívajú toto zariadenie a vyhýbajú sa vstupu rovnakú trasu ako iné veľké vozidlá, okrem toho, že sa vyhnú odbočeniu z miesta, kam majú ísť stánok. Dnes by bolo nemysliteľné, aby sa medzinárodné letisko rozhodlo odpojiť GPS signál od lietadiel, pretože by to znamenalo leteckú katastrofu.

Všetky tieto nástroje si nedokázali ani len predstaviť tí, ktorí túto technológiu vyvinuli v 70. rokoch. Iste mohli myslieť len na jeho vojenskú užitočnosť, nikdy nie na to, že by ho jednotlivec používal vo svojom každodennom živote, alebo že by slúžil na organizovanie zhromaždení vo veľkých mestách.

Takže, ako vidíme, Amarov zákon funguje veľmi dobre: ​​očakávania boli vysoké pre GPS na vojenské účely, armáda sa zdráhala ho použiť a očakávania klesli. Chyby boli opravené a všetky nekonečné nástroje boli objavené Čo má dnes GPS?

GPS však nebol ojedinelý prípad. Iné skvelé technológie žili rovnakou cestou odkedy boli navrhnuté, kým sa nedostali k širokej verejnosti. Výpočtová technika, sekvenovanie ľudského genómu, obnoviteľná energia a dokonca aj domáca automatizácia mali svoje vzostupy a pády, pokiaľ ide o to, ako sľubne sa ukázali byť.

• Mohlo by vás zaujímať: "Efekt "Návrat do budúcnosti"... alebo dôležitosť očakávaní"

Nové technológie v triede: medzi nádejou a sklamaním

Hoci Roy Amara nemal v úmysle vysvetliť sociologickú fascináciu, ktorú majú ľudia technológiou, jeho prístup nám umožňuje pochopiť viac na pozadí toho, ako zneužívanie nových technológií, pretože sú pre nás nové a nápadné, je problémom v pomerne dôležitej oblasti spoločnosti: vzdelanie.

V rokoch 2010 až 2020 bolo v Španielsku niekoľko vzdelávacích centier, ktoré sa nerozhodli začleniť všetky druhy nových zariadenia vo svojich triedach: projektory s elektronickými obrazovkami, tablety, notebooky, mobilné aplikácie pre virtuálny kampus a a dlhé atď. Bola rozšírená filozofia, že všetky nové informačné a komunikačné technológie (IKT) sú vo svojej podstate dobré..

Tak, ako boli na začiatku vysoké očakávania, mnohí učitelia a študenti v inovatívnych centrách začali strácať motiváciu pretože technológia, bez ohľadu na to, aká dobrá bola, keďže sa nevedelo, ako s ňou zaobchádzať a v mnohých prípadoch sa nevedelo, ako z nej vyťažiť maximum, nedala svoje ovocie.

Pokiaľ ide o Amarov zákon, je jasné, že španielske vzdelávanie (a mnoho ďalších európskych krajín) bolo ovplyvnené negatívne kvôli túžbe inovovať čokoľvek v triede, mysliac si, že zázračne bude vidieť akademický výkon zvýšená. Vo chvíli, keď sa však pochopilo, že to tak nie je, prišlo odradenie a zdalo sa, že centrá míňali obrovské sumy peňazí na zariadenia, ktoré v praxi vyzerali tak, že všetko, čo urobia, bude hromadiť prach.

Ale ako správne uvádza Amarov zákon, máme tendenciu preceňovať účinky nových technológií, keď začínajúc, neskôr, skončiť ich podceňovaním, pričom je ťažké pochopiť ich skutočné a prospešné využitie rovnaký.

Je to kvôli tomu Keď uvidíte chyby pri rozhodovaní o tom, ktoré technológie vložíte do triedy, a pochopíte, ako to funguje, môžete naplno využiť ich potenciál, okrem presadzovania oboznamovania učiteľov a študentov pri ich riadení. Navyše, v prípade, že sa rozhodne zakomponovať nové aplikácie a zariadenia najnovšieho technologického trendu, bude potrebné predvídať, aká bude jeho skutočná užitočnosť v triede, okrem uvažovania, či sa naozaj oplatí začleniť ju do inštitúcie.

Rovnako ako technológia za posledných 10 rokov priniesla dramatické zmeny, napríklad vzdelávacie centrá Španieli v konkrétnom prípade, je známe, že v nie príliš vzdialenej budúcnosti, v nasledujúcich 5 a 10 rokoch dôjde aj k zmenám dôležité. Aby boli nové IKT v centrách užitočné, musia zvážiť, či sú pripravené alebo ich skutočne potrebujú na ich začlenenie.

Ak, ako je to už v prípade španielskeho vzdelávania, sú začlenené veľmi rušivým spôsobom, miera neistoty bude veľmi vysoká, čo by mohlo mať dôsledky. negatívne v školských osnovách, keďže učitelia buď nebudú vedieť, ako s nimi primerane narábať, alebo sa rozhodnú ich nezačleniť do svojich tried.

Bibliografické odkazy:

• Amara, R.; Boucher, W. YO. (1977). National Science Foundation, vyd. Štúdium budúcnosti: program výskumu. Washington, D.C.: Všeobecná pošta. OCLC 3200105
• Amara, R.; Inštitút pre budúcnosť (1972). Rámec pre analýzu národnej vedeckej politiky. Menlo Park, Kalifornia: Inštitút pre budúcnosť. OCLC 4484161. P-18. „Pretlačené z transakcií IEEE na systémoch, človeku a kybernetike, v. SMC-2, č. 1. januára 1972“.
• Amara, R.; Inštitút pre budúcnosť (1973). Návrh zhrnutia štyroch workshopov o sociálnom dopade počítača. Menlo Park, Kalifornia: Inštitút pre budúcnosť. OCLC 709544477