Priama komunikácia: čo to je a aké sú jej vlastnosti

Viete, z čoho pozostáva priama komunikácia? Ako uvidíme, tento typ komunikácie sa vyskytuje okamžite, ale jeho definícia ide oveľa ďalej.

V tomto článku sa zameriame na opis tohto typu ľudskej komunikácie (ktorá je ústna alebo v znakoch), a tiež Budeme analyzovať 10 hlavných charakteristík, ktoré predstavuje (to znamená zdroje, ktoré používa, spolu s príkladmi rovnaký).

Nakoniec tiež Uvidíme, z čoho pozostáva nepriama komunikácia a čo ju odlišuje od priamej..

• Súvisiaci článok: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

Priama komunikácia: čo to je?

Všeobecne povedané, priama komunikácia je to, čo sa deje „tu a teraz“. Ale čo to znamená? Keď hovoríme o priamej komunikácii, hovoríme o type ľudskej komunikácie, ktorá sa uskutočňuje prostredníctvom prirodzeného jazyka, ktorý je ústny alebo znakový (posunový jazyk). Prirodzený jazyk je akákoľvek jazyková rozmanitosť, ktorá je súčasťou ľudského jazyka a ktorej poslaním je komunikovať.

Priama komunikácia sa navyše vyznačuje tým, že správa alebo informácia sa prenesie od odosielateľa k príjemcovi okamžite

. Odoslanie a prijatie správy je teda prakticky súčasné.

V ideálnej situácii pri tomto type komunikácie odosielateľ aj prijímateľ hovoria, čo si myslia a cítia, dochádza medzi nimi k aktívnemu počúvaniu, ako aj k efektívnej spätnej väzbe.

Na druhej strane tento typ komunikácie znamená, že správy, ktoré sa prenášajú, majú špeciálnu štruktúru a sú vyjadrené v určitým spôsobom (odlišným od toho, ako by bola správa vyjadrená písomne ​​alebo napríklad prostredníctvom neverbálnej komunikácie). príklad).

10 charakteristík priamej komunikácie

Pokiaľ ide o hlavné charakteristiky priamej komunikácie (najmä tej, ktorá používa ústny jazyk), nachádzame tieto:

1. Použitie opakovaní

Opakovanie zahŕňa opakovanie slova alebo ich súboru počas prejavu (najmä na začiatku vety). Často sa objavujú v priamej komunikácii bez toho, aby sme si to uvedomovali, alebo preto, že chceme zvýrazniť to, čo hovoríme. Príklad zopakovania by bol: „Pite, pite, nebuďte hlúpi.

2. Použitie redundancie

Prepúšťanie sa často objavuje aj v priamej komunikácii. Ide o používanie zbytočných slov na vyjadrenie myšlienky, keď sa v skutočnosti dá vyjadriť menším počtom slov (alebo sa dá dokonca pochopiť bez použitia slov). To znamená, že ide o opakovanie nepotrebných informácií alebo informácií, ktoré do prejavu alebo správy neprispievajú ničím novým.

3. Používanie hotových fráz

Pripravené frázy sú tiež veľmi bežné v priamej komunikácii. Tie, ktoré využíva veľká väčšina ľudí všetkých sociokultúrnych úrovní (keďže sa zaoberajú aj veľmi rôznorodými témami), pozostávajú z výrazov s ustálenou formou a preneseným významom.

To znamená, že správy prenášajú nedoslovným (obrazným) spôsobom. Niektoré z nich sú: „sklamať ostražitosť“, „skočiť vieru“, „pomýliť sa“ alebo „slama, ktorá zlomí ťave chrbát“.

4. Použitie plnív

Výplne, tie slávne slová, ktoré učitelia tak nenávideli a ktoré sme zvykli hovoriť v ústnych prezentáciách, pozostávajú práve z toho, slová alebo výrazy, ktoré často nevedome opakujeme počas našej reči a príliš často.

Svojím spôsobom je to „ústny tik“, ktorý sa objavuje, keď niečo hovoríme alebo vysvetľujeme v rámci priamej komunikácie, a ktorého frekvencia výskytu sa zvýrazňuje, keď sme nervózni.

5. Používanie nedokončených viet

Nedokončené vety sú frázy, ktoré často používame v ústnom jazyku a ktoré sú nedokončené. Ide o začínanie viet bez ich dokončovania, kvôli rýchlosti reči, pretože sa objaví iná myšlienka, pretože odbočujeme atď.

6. Výskyt opomenutí

Ďalšou charakteristikou priamej komunikácie je objavenie sa (alebo použitie) vynechaní. Vynechanie znamená nevysielanie (zrušenie alebo prerušenie) určitých relevantných častí alebo aspektov komunikácie.

Vyskytujú sa v dôsledku zdroja alebo príjemcu správy a robia komunikáciu neúplnou, alebo niektoré významy strácajú svoju podstatu.

7. Použitie onomatopoje

Onomatopoje, ďalšie bežné prvky v priamej komunikácii, sú buď slová, ktoré používame na vyjadrenie zvuku, alebo napodobeniny určitého zvuku. Príklady onomatopoje sú: „tic tac“ (hodiny), „woof woof“ (pes), „ring ring“ (budík) atď.

8. Preskakuje z jednej témy na druhú

Aj v priamej komunikácii Je úplne bežné, že počas reči preskakujeme z jednej témy na druhú (mnohokrát bez toho, aby sme si to uvedomovali).

Príkladom by to mohlo byť: „Nedávno som išiel do kina na ten film... ach áno! Stretol som Pabla. "Teraz je horúco, však?" Preskoky z jednej témy na druhú, ak sa vyskytnú veľmi rýchlo, môžu príjemcu našej správy zmiasť alebo dezorientovať.

9. Neusporiadané prvky vo vete

Na druhej strane je tiež bežné, že vo vetách, ktoré sú vydané v priamej komunikácii, sa vyskytujú neusporiadané prvky.

K tomu dochádza, pretože reč je unáhlená a jej rýchlosť je vysoká., pretože v mysli rečníka sa náhle objavia nové myšlienky, ktoré spôsobia, že sa do reči dostanú unáhlene alebo z iných dôvodov.

10. Neverbálna jazyková podpora

Napokon ďalšou charakteristikou priamej komunikácie je doplnkové používanie neverbálneho jazyka. Toto zahŕňa používanie gest zo strany účastníkov rozhovoru, určité polohy tela, používanie rôznych tónov hlasu atď.

• Mohlo by vás zaujímať: "10 základných komunikačných zručností"

A nepriama komunikácia?

Videli sme, z čoho pozostáva priama komunikácia, ale čo nepriama komunikácia? Oba typy komunikácie sú súčasťou ľudskej komunikácie. V prípade nepriamej komunikácie k tomu dochádza, keď účastníci rozhovoru nie sú fyzicky spolu (a často ani blízko).

Na realizáciu tohto typu komunikácie sa využívajú komunikačné kanály ako: sociálne siete (napríklad Facebook, Twitter, Instagram...), chaty alebo email.

Teda v týchto prípadoch Medzi odosielateľom a príjemcom existuje prostredníka komunikácia nie je úplne okamžitá (trvá niekoľko sekúnd alebo minút, v závislosti od kanála). Ďalšou charakteristikou je, že rečníci nemajú spoločný fyzický a časový priestor, čo znamená, že nedochádza k ich vizuálnemu a telesnému kontaktu.

Bibliografické odkazy:

• Maletzke, G. (1992). Psychológia sociálnej komunikácie. (5. vydanie). Úvodník Quipus. Ekvádor.
• Michael, T. (2013). Počiatky ľudskej komunikácie. Redakcia Katz. Španielsko.
• Kráľovská španielska akadémia: Slovník španielskeho jazyka, 23. vyd., [online verzia 23.3]. https://dle.rae.es [26. marca 2020].