5 základných vodcovských schopností viesť tím

Či už v práci, ako delegáti triedy alebo kapitáni v našom športovom tíme, väčšina z nás sa niekedy v živote ocitne na pozícii, ktorá zahŕňa riadenie skupiny. Je to zjavne komplikovaná úloha a aby sme to dokázali, musíme len vidieť, ako sa mení dynamika triedy medzi jej rôznymi učiteľmi, príp. ako sa študenti uvedenej triedy menia, ak sú uvedení v inej (aj keď v tomto poslednom príklade iné charakterové premenné skupina).

Existujú ľudia, ktorí majú intuitívne schopnosti v skupinovom riadení, a iní, ktorí to majú ťažšie, a tak sa hovorí, že vodcovia sa rodia.

Psychológia však často obhajuje možnosť zmeny, a preto tvrdí, že existujú rôzne stratégie na trénovanie vodcovstva. Ďalej uvidíme, na čom sú všetky založené: základné vodcovské schopnosti.

• Súvisiaci článok: „Druhy vodcovstva: 5 najbežnejších typov vodcov"

5 základných vodcovských schopností

Vedenie je stále úlohou, a teda súborom pozorovateľného a následne trénovateľného správania. Vedúceho môžeme definovať ako člena skupiny, ktorý dokáže usmerniť správanie ostatných členov v smere, ktorý si praje. Preto

byť vodcom nestačí poslať, rozdeľujte úlohy alebo plánujte plán, ale je potrebné vedieť zaviazať tých, ktorí sa zameriavajú na vašu vec (s vašim cieľom), a získať si ich dôveru. Za toto určite sociálne zručnosti.

1. Čestnosť

Na začiatok vysoká transparentnosť a úprimnosť, pokiaľ ide o prácu rôznych členov skupiny. Inými slovami, je dôležité, aby každý pochopil, na čo je jeho úloha a aký má vzťah k plneniu spoločných cieľov, a teda k prospechu všetkých. Na to je potrebné vytvoriť atmosféru dôvery a každý sa musí cítiť bezpečne, keď môže klásť otázky alebo navrhovať alternatívy. A ako to všetko sprostredkovať?

No dobre, samozrejme. Ale nielen slovami.

2. Ovládanie verbálnej a neverbálnej komunikácie

Verbálna aj neverbálna komunikácia majú zásadný význam pri vedení skupín a je potrebné, aby sme vyjadrili všetko, čo chceme dajte vedieť našej skupine. Teraz nastanú nepríjemné chvíle, keď sme nútení odmietnuť návrh alebo požadovať od niektorého z našich kolegov viac. Existujú rôzne komunikačné stratégie. Z nich musíme vyzdvihnúť asertivitu.

3. Asertivita

Asertivita je o schopnosti komunikovať, čo chceme, pri zachovaní dobrých vzťahov. Konkrétne to spočíva v rozprávaní o správaní namiesto podstaty („urobíte X“ lepšie ako „ste X“), pretože správanie je náchylné na zmena, o budúcnosti namiesto minulosti („urobte X“ namiesto „urobili ste Y“), pretože nemôžeme zmeniť minulosť, alebo pozitívne namiesto záporné („urobte X“ namiesto „nie Y“)... Táto schopnosť je jednou zo základných vodcovských schopností byť v súlade s vybavenie.

• Mohlo by vás zaujímať: „Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie"

4. Kontrola spätnej väzby

Okrem toho musíme brať do úvahy správu spätnej väzby, to znamená informácie, ktoré Spravujeme naše skupiny o ich výkone, prístupe a správaní, ktoré súvisia s ich prácou v všeobecne. Spätná väzba môže byť pozitívna alebo negatívna. Keď je pozitívny, nie je problém, môžeme to zvládnuť prakticky akýmkoľvek spôsobom, ale kedy opraviť nejaké správanie, môžeme ohroziť sebaúctu a sebaúčinnosť nášho partnera, psychologické vlastnosti, ktoré musíme plne využívať. Za týmto účelom sa odporúča podávať negatívnu spätnú väzbu v súkromí bez svedkov, pred ktorými musí náš poslucháč brániť svoju hrdosť.

Ďalej sa odporúča začať pozitívnou spätnou väzbou (niečo sa urobí dobre), asertívnym spôsobom zahrnúť aj negatíva a skončiť poznámkou o povzbudení. Je to to, čo sa mimo vtipov nazýva sendvičová metóda.

5. Aktívne počúvanie

Okrem toho, hovoriť veci je veľmi dobré, hovoriť ich správne, oveľa lepšie, ale neskôr, keď naše slová náš príklad a naše správanie nepodporujú, stratíme pre vodcu niečo zásadné: dôveryhodnosť. Preto je to dôležité cvičiť aktívne počúvanie keď skupina alebo jej zložky prenášajú svoje názory alebo pochybnosti na nás. Nechajte ich dokončiť svoje vety, reagujte na potrebu, ktorú vyjadrujú, uistite sa, že boli spokojní, a predovšetkým, aby mali veľa empatie a vedeli sa dať na svoje miesto.

Z tohto dôvodu je skupinová správa veľmi komplikovaná úloha a existujú ľudia s vrodenou schopnosťou ju vykonávať, ale rovnako ako všetky psychologické zručnosti, dá sa to optimalizovať dobrým mentálnym tréningom.

V UPAD Psychology and Coaching pracujeme so všetkými druhmi ľudí (športovci, manažéri, vedúci tímov atď.) V psychologické zručnosti, ktoré zasahujú do vedenia skupín s cieľom zvýšiť ich výkonnosť, pohodu a spokojnosť. Z tohto dôvodu vieme, že vedenie nie je založené na jednosmerných procesoch, ale na súbore zručností, ktoré nám umožňujú nastoliť rovnováhu medzi sebou a ostatnými.