Emocionálny dopad pandémie medzi zdravotníkmi

V posledných mesiacoch boli zdravotnícki pracovníci pod značným tlakom v podmienkach, ktoré vo vašom živote predstavovali skutočné riziko.

Opakované vystavenie účinkom smrti spolu s charakteristikami tejto pandémie (izolácia, izolácia, malá ochrana nemocníc, nedostatok testovania ...) ) môže spôsobiť veľmi intenzívne emočné traumatické poškodenie a spadá do bežných následkov počas alebo po najkritickejších okamihoch tejto situácie.

V tejto súvislosti zohráva dôležitú úlohu duševné zdravie a jeho odbornícia je to tak, že emocionálny manažment v týchto podmienkach je nevyhnutný na získanie alebo zotavenie pohody a kvality života.

V tejto štúdii sme sa pokúsili hodnotiť všeobecne emocionálny dopad tejto krízy na zdravotníckych pracovníkov v rôznych centrách a nemocniciach (verejné a súkromné ​​v madridskom spoločenstve). Skladá sa z 67 zdravotných sestier, zdravotných asistentov, zubných lekárov, sanitárov, lekárov... vo veku od 21 do 59 rokov.

95,5% opýtaných pracovalo priamo s pacientmi s COVID-19.

• Súvisiaci článok: „Duševné zdravie: definícia a charakteristiky podľa psychológie"

Toto je emocionálny dopad pandémie na zdravotníckych pracovníkov

Krízové ​​situácie si vyžadujú, aby sme boli rýchli, praktickí a vyžadovali veľa fyzickej a duševnej energie. Pracovné preťaženie a emočná intenzita sa zvýšia, akonáhle nastane vážna situácia v spoločnosti; K tomu pripočítame sociálny tlak a „zodpovednosť“, ktorá spadá do niektorých sektorov, samozrejme vrátane sektoru zdravotníctva, a že v tomto prípade musia „zachrániť“ krajinu.

Musíte zachraňovať životy, akoby to bola vojna. Intenzita sa zvyšuje; a ďalej sa zvyšuje s kontextom situácie: nedostatok akčných protokolov, nedostatok účinná ochrana, nedostatok testov na kontrolu pohybu epidémie a nedostatok zodpovednosti niektorých z nich ľudia ...

To všetko vyvoláva u profesionálov nepríjemne intenzívne emócie.. 70,1% opýtaných odborníkov malo pocit, že ich situácia v niektorých prípadoch prekonala; V porovnaní so 17,9%, ktorí sa domnievali, že ich to prevyšuje väčšinu času, 9% uviedlo, že ich prekračuje zriedka a 3%, že nemali pocit, že ich prekračoval. Prečo sa tieto toalety cítili preťažené? Aké situácie vo vás vyvolali najväčšiu úzkosť?

„Priebežne žiť s bolesťami pacientov a príbuzných. Strach z infikovania vás a predovšetkým z infikovania vašej rodiny alebo priateľov. Odlúčenie od rodiny zo zrejmých dôvodov. Zistite, ako sú vaši rovesníci fyzicky a emocionálne vyčerpaní... Vedieť, že ste nechránení a stále musíte čeliť ploštici, pretože vás pacient potrebuje a veľa, veľa frustrácie z toho, že sa nemôžem dostať ku všetkému... “. Sestra, 35 rokov.

„Beriem 89 starších ľudí ako zdravotnú sestru.“ Sestra v rezidencii, 29 rokov.

„Vidieť, že neexistoval EPIS, že je potrebný urgentný personál a že čoraz viac zdravotníckych pracovníkov ochorelo.“ Sestra, 25 rokov.

„Predovšetkým neistota, chaos, dezorganizácia, pocit, že ste uprostred vojny, idete na špecializovanú službu bez potrebných dlhoročných skúseností atď.“ Sestra, 25 rokov.

„Prírastky vzoriek v lavíne“. Laboratórny technik, 29 rokov.

"Opustili sme naše jednotky, aby sme pomohli závodom COVID-19 takmer bez akýchkoľvek školení a prostriedkov. S neuveriteľne tvrdými zmenami a väčšinou bez toho, aby sme dokázali pomôcť a dostať sa ku všetkým pacientom. Vidieť ich zomierať osamote, v neľudských podmienkach, ľudia, ktorí to nemali robiť kvôli svojmu veku resp podmienka bez toho, aby mala možnosť kritéria prístupu na JIS z dôvodu kolapsu, ktorý v nej existoval moment... “. Sestra, 33 rokov.

„Všeobecne ide o situáciu osamelosti, strachu a neistoty, ktorú zažili všetci pacienti. Konkrétne okamihy, v ktorých samotní pacienti verbalizovali svoj strach, smútok, strach z bezprostredného výsledku, ktorý zažívajú. To všetko pri súčasnom vedomí si situácie. Ako verbalizovali svoje vedomie klinického zhoršenia, ako nás používali ako odkaz na rozlúčku so svojimi blízkymi, ich svetom, ako naše ruky boli spojením s tými ich bratov, detí, manželky alebo manžela... Tie chvíle komunikácie s príbuznými, ktorí bez toho, aby to chceli vedieť, museli počuť najhoršiu správu... Situácie, ktoré nás počas štúdia, našťastie, nevyučujú a pre ktoré sme neboli pripravené “. Sestra, 35 rokov.

"Mať topiaceho sa pacienta vo veku 60-70 rokov a vedieť, že nepôjde na JIS, pretože tam nie sú postele, mať každodenné úmrtia, myslieť si, že to môžeš dostať a skončíš v jednej z týchto postelí, pretože nemáš OOP “. Zdravotná sestra, 29.

„Ľudia na ulici bez akejkoľvek zodpovednosti a v tom čase všetko všeobecne: cítiť sa zbytočne, pretože ste nemohli nič urobiť, aby nezomreli ...“. Zdravotná sestra v nemocnici, 30 rokov.

Na druhej strane, emocionálnemu fanúšikovi bolo poskytnuté s úmyslom označiť emócie, s ktorými sa cítili identifikovaní (Mali tiež možnosť pridať akékoľvek ďalšie, ktoré tam neboli). Emócie, ktoré mali najväčší vplyv, boli: úzkosť (85,1%), smútok (82,1%), frustrácia (82,1%), impotencia (80,6%), strach (80,2%), stres (79,1%), úzkosť (61,2 %); hnev (55,2%), strach (43,3%), zraniteľnosť (34,3%) a strata prestíže (20,9%).

Aj keď najskúsenejšie emócie boli nepríjemné (čo je normálne), našli sa aj ľudia, ktorí spolu s tým nepohodlie zažilo príjemnejšie emócie z prekonania, ako je nádej (35,8%), odvaha (32,8%) a optimizmus (26,9%).

Väčšina tiež uviedla intenzívne obavy (súvisiace so situáciami, ktoré im spôsobovali úzkosť a nepohodlie). 58,2% hodnotilo intenzitu na 4 bodoch z 5 (4/5); 29,9% o 5/5 a 11,9% o 3/5.

• Mohlo by vás zaujímať: „Nový normál, Cabinov syndróm, príznaky a tipy"

Dve krivky, ktoré nám pomáhajú pochopiť emocionálny dopad

V okamihu krízy sme mohli rozlíšiť niekoľko kriviek, ktoré rastú a potom sa splošťujú. Krivka pracovného zaťaženia a pracovného tlaku a najemotívnejšia krivka každého človeka. Oba sú ovplyvnené a závisia tiež od vonkajších aspektov.

Pracovná krivka začína rásť od 0 a stúpa exponenciálne, rýchlejšie prvé týždne a potom dosiahnite sploštenie.

Emocionálna krivka sa začína vysoko keďže ide (ako sme už spomínali) o situáciu, na ktorú zjavne nie je pripravený a čo u mnohých vyvoláva neistotu, tlak a priame a opakované skúsenosti so smrťou sanitárne. Akonáhle pracovná krivka klesne, môžeme si všimnúť akési zlepšenie nálady oslobodenie, rovnako ako plynie čas, máš príležitosť získať nové perspektívy z situácia.

Stáva sa tiež, že znížením stráženia získate všetky nezvládnuté emócie a všetok tlak na to, čo žili sme, padá to na nás ako na emocionálny dážď, ktorý spôsobuje nepohodlie významné; alebo na druhej strane sa môžeme cítiť oslobodení, ale bez toho, aby sme znížili strážnosť a neistotu, či, ako a kedy sa znovu odrazia.

48,8% uviedlo, že sa začali cítiť lepšie vďaka uvoľneniu svojho pracovného zaťaženia a pretože videli, že sa situácia hlavne zlepšila. 11,19% uviedlo, že tak neurobili, a v skutočnosti boli zdôraznené aj mnohé príznaky a aspekty úzkosti, strachu alebo smútku.

V rámci percenta ľudí, ktorí tvrdili, že sa majú lepšie, boli odpovede typu „zvykni si robiť starosti“. Je dôležité tomu rozumieť rezignácia sám na seba (alebo zvyknutie si robiť starosti) nie je aspektom emocionálneho cítenia sa lepšie. Môže na nás pôsobiť mylným dojmom, že je to tak, pretože sa oslobodzujeme od myslenia, ale odovzdávame sa tomu.

Čo je odolnosť?

Len čo dôjde k „normálnemu“ životu, začne prebiehať proces odolnosti. Odolnosť je schopnosť ľudí prekonávať ťažkosti. Viaceré štúdie potvrdzujú, že sociálna podpora je hlavným protagonistom toho, aby sa človek stal odolný voči situácii. Podpora zahŕňa podporu rodiny, sociálne prostredie (priatelia), pracovné prostredie, ako aj niekedy nevyhnutnú odbornú pomoc.

V tomto prípade nájdeme pozitívne údaje: 94% opýtaných sa dokázalo ventilovať so svojimi kolegami a 92% z nich cítilo pochopenie; 7,5% však uviedlo, že s nimi nehovorilo, pretože sa hanbili. 53,7% uviedlo, že cítilo podporu zo strany svojich nadriadených, avšak 46,3% uviedlo, že tak neurobilo, alebo iba príležitostne.

V súvislosti s viac sociálnym a rodinným prostredím väčšina pociťovala podporu zo strany rodiny, partnera, priateľov alebo kolegov v iných inštitúciách a spoločnosti všeobecne. Avšak niektorí ľudia naznačili, že neboli schopní otvorene hovoriť so svojimi rodinnými príslušníkmi o tom, ako sa cítiarovnako ako ostatní, ktorí necítili podporu.

Aspekty nerozprávania z hanby alebo neexistencie okolností, keď dokážeme zdieľať emócie v takej intenzívnej situácii, môžu u týchto ľudí spôsobiť väčšie utrpenie.

Z dlhodobého hľadiska môžu byť následky veľmi rôzne a závisia od každého konkrétneho človeka. Dajú sa nastoliť nepríjemné emócie, môžeme mať spomienky, flashbacky, nočné mory, pocit nedostatku vzduch v niektorých momentoch... Preto niekedy potrebujeme externú podporu, aby sme boli odolní a zotavili sa wellness.

89,6% hodnotilo duševné zdravie ako veľmi dôležité (5/5); ako aj dôležitosť psychologickej pomoci, ktorá tiež získala 89,6% („veľmi dôležitá“) a 10,4% ju označilo ako „dôležitú“ (4/5).

16,4% dostávalo psychologickú pomoc v nemocniciach (v niektorých sa psychológovia prišli pozrieť, ako sa im darí, usporiadali workshopy Všímavosť dobrovoľníci alebo robili skupinové stretnutia tiež dobrovoľne) a tiež samostatne. 43,3% nedostávalo psychologickú starostlivosť a 28,4% tiež nie, ale boli by radi v budúcnosti, keď bude situácia čoraz normálnejšia.

Robiť?

Identifikujte emócie, vyjadrujte ich, majte podporu okolia ... To sú niektoré zo základných charakteristík, ktoré umožňujú schopnosť odolávať v tejto situácii. Čo môžem urobiť, ak som zdravotnícky pracovník a cítim sa identifikovaný?

1. Zvážte možnosť ísť na psychoterapiu

V prvom rade, ak máte pocit, že situáciu nezvládate a máte veľké nepohodlie (nočné mory nepretržité, dýchacie ťažkosti, ktoré sa vám nechcú do práce, obrázky práce k vám dostanú v poslednom týždne ...) hodnota pre profesionála.

Je normálne mať strach, malé odmietnutie alebo neistotu... Môžete sa opýtať na službe duševného zdravia vo svojej nemocnici alebo navštíviť súkromnú psychologickú kanceláriu. Sú chvíle, keď nemáme nástroje na zvládnutie situácie a potrebujeme sprevádzanie profesionála.

2. Emočné riadenie

Ako sa môžem pokúsiť zvládnuť svoje emócie? Identifikujte emócie, ktoré cítime, a viete, aké majú funkcie môže nám pomôcť žiť menej agresívne. Všetky emócie majú prospešnejšiu funkciu a spôsob ich vyjadrenia a riadenia.

Príklad: ak to, čo cítim, je smútok, čo to spôsobuje? úmrtia a neschopnosť nič robiť. Ako mám reagovať? Som frustrovaný, obviňujem sa, vyžadujem sa a blokujem sa. Som s touto reakciou spokojný? Hmm... Neviem. Napadá mi niečo efektívnejšie alebo praktickejšie, ako to zvládnuť? Hovorím si: „Je normálne sa cítiť takto, je to komplikovaná situácia“, „Môžem použiť relaxačné techniky“, „Môžem sa rozprávať s niekomu, komu dôverujem v tom, ako sa cítim “,„ sú veci, ktoré môžem ovládať a veci, ktoré nemôžem, mal by som sa zamerať na veci, ktoré dokážem kontrola “.

3. Brušné alebo bráničné dýchanie

Brušné dýchanie pomáha nám relaxovať, zvyšovať koncentráciu a cítiť sa lepšie. Zvyšuje kapacitu pľúc a okysličenie buniek. Úzkosť môže zmeniť naše dýchanie a spôsobiť nám závraty... V časoch stresu alebo úzkosti môže byť pokus o uvoľnenie dýchaním prospešný.

• Mohlo by vás zaujímať: „8 dychových cvičení, ktoré vás za chvíľu uvoľnia"

Na záver

Na záver, poskytnuté údaje odrážajú, že áno mal to veľký emocionálny dopad na zdravotnícky personál a že dôvody boli početné, ale dosť všeobecné a spoločné pre všetkých.

Emócie, ktoré prežíva väčšina, sú zakomponované do normálu v čase prežívania sociálnej a zdravotnej krízy. Prevažná väčšina ocenila prípravu tejto štúdie a zdôraznila význam zdravotnej a psychologickej starostlivosti.

„Jednoducho, ďakujem vám, že ste si našli čas na vykonanie tohto prieskumu; Dúfam, že mu dajú taký význam, aký má, a skutočne to ukazuje situáciu, v ktorej sa zdravotníci stretávame so skutočnými zdrojmi a informáciami zvnútra. Veľká iniciatíva ‘“. Sestra, 23 rokov;

„Po tejto pandémii bude veľa odborníkov potrebovať psychologickú pozornosť, najmä tí, ktorí okrem straty pacientov stratili aj rodinu alebo priateľov. Psychológovia, zdravotné sestry a psychiatri sú veľmi dôležitým pilierom. Ďakujeme za vašu prácu. “ Sestra, 24 rokov.

Toto všetko odráža potrebu posilniť duševné zdravie v nemocničných priestoroch s cieľom poskytnúť podporu a samostatnú prácu pracovníkom a bežnej populácii s cieľom zlepšiť ich blaho.

Pamätajte, že napriek prekážkam alebo frustrácii plníte veľké poslanie: starať sa o tých, ktorí to najviac potrebujú. Je potrebné pripomenúť, že všetci tí, ktorí za týchto okolností pracujú v nemocniciach, nech už robia čokoľvek, sú skutočnými hrdinami bežnej populácie.