Predvolený efekt: čo to je a aký to má na nás vplyv?

Vlastníme svoje rozhodnutia toľko, koľko si myslíme? Alebo sa naopak necháme unášať oveľa viac príležitostí, ako si myslíme tým, čo nám je už dané?

Aj keď si toho nie sme vedomí, naša schopnosť výberu je pri mnohých príležitostiach ovplyvnená externými agentmi, o ktorých nemáme menej vedomostí. To sa deje s predvoleným efektom. V tomto článku si ujasníme, z čoho pozostáva táto myšlienková dynamika, ako aj z akých príčin a ako ju môžeme využiť pre svoj vlastný prospech.

• Súvisiaci článok: „Sedem kľúčov psychológie použitých v marketingu a reklame"

Aký je predvolený efekt?

Predvolený efekt alebo „predvolený efekt“ je teória spojená s psychológiou spotrebiteľa ktorý ustanovuje, že v situácii alebo kontexte, v ktorom si musíme zvoliť, je oveľa pravdepodobnejšie, že sa budeme držať toho, ktorý je označený alebo vybraný predvolene.

Dôvod je premýšľanie o tom, ktoré rozhodnutie urobiť, znamená stratu energie, ktorej sa ľudia vyhýbajú, takže je oveľa pravdepodobnejšie, že sa rozhodneme pre ten výber, pri ktorom nemusíme nič robiť. Teda ten, ktorý je už predvolene označený. Odtiaľ pochádza aj názov „predvolený“.

Podľa očakávania sú spoločnosti a organizácie o tejto skutočnosti informované, takže ich využívajú myšlienková dynamika, ktorá vedie naše správanie tak, aby dosiahli maximum Výhody.

Príklad tohto javu

Platným príkladom je príklad, v ktorom je pri registrácii na webovej stránke predvolene označené políčko „Áno, chcem dostávať informácie“. Podľa predvoleného efektu je najpravdepodobnejším faktom to, že nevedomky prijímame všetky zmluvné podmienky, ktoré sú predvolene označené. Preto sme pri mnohých príležitostiach dostali reklamu od nespočetných spoločností, ktoré sme si nepamätali, že by sme ich navštívili alebo prijali.

V porovnaní s inými trikmi používanými v psychológii spotrebiteľa na usmernenie nášho správania je predvolený efekt oveľa nepostrehnuteľnejší, ale stále je vysoko efektívny pri manipulácii s našim správaním.

Tento typ manipulácie sa na prvý pohľad nemusí zdať príliš výrazný skutočnosť, že dostávate reklamu včas, je niečo relatívne málo nepríjemné a ľahké roztriediť. Ľudia zodpovední za navrhovanie tohto typu dotazníkov a procesov majú však väčšiu moc. než si predstavujeme, pretože za nás urobia sériu rozhodnutí, ktoré si ani nevšimneme.

Ak vezmeme do úvahy, že drvivá väčšina spotrebiteľov nikdy nezmení konfiguráciu, ku ktorej štandardne prichádzajú počítače aj mobilné telefóny; ani pri vypĺňaní sérií. neprestávajú pozorne čítať podmienky alebo malé škatuľky formulárov (online aj papierových), zistíme, že niekto niekde urobil tieto rozhodnutia pre USA

• Súvisiaci článok: „Kognitívne predsudky: objavenie zaujímavého psychologického efektu"

Mimo marketing

Ďalším príkladom, ktorý môže mať o niečo väčší dopad, je skutočnosť, že v krajinách ako Španielsko, Portugalsko alebo Rakúsko sa osoba zaregistruje, aby získala podnecovať možnosť stať sa darcom orgánu sa predvolene zobrazuje, takže ak osoba nevenuje pozornosť a nechce byť darcom orgány, dobrovoľne bez toho, aby si to uvedomoval. Týmto spôsobom spoločnosti, organizácie a vlády predurčujú naše rozhodnutia.

Ekonóm Richard Thaler a právny výskumník Cass Sunstein vo svojej knihe napísali o dôsledkoch psychológie spotrebiteľa v ľudskom správaní je zoznam oblastí, v ktorých sme ovplyvnení predvoleným efektom, oveľa širší, od témy uvedené vyššie v poradí podľa položiek v ponuke alebo predvolenej teploty izbových termostatov. zamestnanie.

Predvolený efekt preto nie je spojený iba so spotrebou, ale aj so zámerom pokračovať určité kroky podľa záujmov niektorých organizácií Musí sa povedať, že nie vždy musia byť škodlivé alebo škodlivé.

Ako to na nás vplýva?

Pod vplyvom predvoleného efektu existuje rad psychologických postupov, ktoré to umožňujú. Tieto psychologické procesy nám pomáhajú lepšie pochopiť, ako to funguje v našej mysli a prečo nás to tak často ovplyvňuje.

Pôvod predvoleného efektu spočíva v nasledujúcich príčinách.

1. Je potrebné riadiť sa odporúčaním

Naša myseľ predpokladá túto myšlienku ak je možnosť predvolená je to preto, lebo je to v skutočnosti najlepšie. Táto skutočnosť podmieňuje naše vnímanie toho, čo si vyberieme.

2. Poznávacie úsilie

Ako sme už spomínali, uvažovanie o voľbách predpokladá kognitívny odtok, ktorý ľudia majú tendenciu zachraňovať nevedome. Normálne teda zvyčajne necháme to, čo je vopred stanovené, ako to je.

3. Zmena významu

Neznamená to rovnakú morálnu váhu, nechať možnosť „Nechcem byť darcom orgánov“ sa nechá skontrolovať ako nechať si ju skontrolovať sami. Ak je predvolená možnosť opačná, jej odstránenie spôsobí mierne trápenie a pocit viny.

4. Náklady na výmenu

Keď odmietneme jednu voľbu už označenú v prospech iných, môžeme riskovať sériu zmien, o ktorých nevieme. Preto je veľká pravdepodobnosť, že v nej zostaneme konzervatívny prístup a nechajme všetko tak, ako to je.

5. Averzia k strate

Možnosť, ktorá je predvolená býva referenčnou hodnotou pri porovnávaní ostatných alternatív a vždy to bude vyzerať atraktívnejšie. Preto môže byť zmena myslenia vnímaná ako strata niečoho dobrého alebo pozitívneho.

• Mohlo by vás zaujímať: „Teória perspektívy Daniela Kahnemana"

Ako sa tento efekt uplatňuje?

Ako sme videli v celom článku, existuje veľa oblastí, v ktorých môžete využiť predvolený efekt. Avšak nie všetky musia byť virtuálne alebo musia mať za cieľ finančný problém.

Skutočným a veľmi pozoruhodným príkladom je nasledujúci príklad. V riadiacom orgáne newyorskej strednej školy sa skutočne obávali nízkej spotreby zdravých potravín v školskej jedálni, ako sú ovocie a zelenina.

Vzhľadom na túto skutočnosť sa rozhodli zmeniť umiestnenie šalátového baru, ktorý bol na jednej strane pri stene, a umiestnili ho do stredu miestnosti; S ktorými museli študenti prejsť, kým išli platiť za jedlo.

Pretože deti už nemuseli výslovne pristupovať k šalátovému baru, aby získali jedlo, a to bolo vždy v očiach, konzumácia zeleniny a zelených zvýšil až do strojnásobenia.

Ako to využiť v náš prospech?

Ale nie všetko je predvolenému efektu cudzie. My sami môžeme ju použiť ako taktiku na zlepšenie našich životných návykov. Ak vopred nastavíme svoje prostredie tak, že pre nás bude ťažké robiť veci, ktoré sú pre nás škodlivé zdravie a ľahké pre tých, ktorí nám prospievajú, tým bude naše správanie nakoniec podmienené distribúcia.

Napríklad ak usporiadame špajzu tak, aby boli menej zdravé potraviny ďalej od nej náš zrak alebo mimo náš dosah je veľmi pravdepodobné, že ich konzumujeme v menšej miere, ako keby to bola prvá vec, ktorú vidíme.

Rovnakým spôsobom, ak umiestnime mobilné aplikácie, ktoré nás najviac rozptyľujú, ako napríklad hry alebo sociálne siete, na vzdialené miesto resp. v samostatnom priečinku, budeme oveľa menej nútení do nich vstupovať a strácať čas zakaždým, keď zdvihneme telefón mobilné.