Parkinsonov zákon: prečo trváme dlhšie, čím dlhšie máme

Mnoho čitateľov si určite všimlo, že splnenie zdanlivo jednoduchej úlohy im niekedy trvalo dlho.

Ako sa to môže stať? Určite to bolo práve preto, že na to mali veľa času. Dozvieme sa, z čoho pozostáva tento kuriózny jav prostredníctvom Parkinsonovho zákonaa aké je možné vysvetlenie tohto mechanizmu.

• Súvisiaci článok: „Psychológia práce a organizácií: profesia s budúcnosťou“

Čo je Parkinsonov zákon?

Parkinsonov zákon je vyhlásenie, ktorým sa človek, ktorý musí urobiť úlohu a má na to určitý čas, bude mať tendenciu tento čas vždy úplne obsadzovať, na dokončenie činnosti je to však viac než dosť. Inými slovami, práca, ktorá sa má vykonať, sa oneskorí, aby zodpovedala dostupnému celkovému časovému rámcu.

Je to koncept, ktorý v roku 1955 vytvoril autor Cyril Northcote Parkinson, odtiaľ pochádza aj jeho názov. Spočiatku to vytvoril pre esej, ktorú uverejnil v týždenníku The Economist, ale dopad bol taký dôležitý, že sa rozhodol zverejniť kompletné dielo, ktoré sa týmto fenoménom podrobne zaoberá. Tento zväzok mal názov Parkinsonov zákon: Snaha o pokrok. V tejto knihe Cyril vychádza zo svojich vlastných skúseností ako člen britskej štátnej služby.

Jeden z príkladov, ktorými sa autorka snaží ilustrovať Parkinsonov zákon, hovorí o prípade staršej ženy bez akýchkoľvek povinností v jej každodennom živote, ktoré jej zaberajú čas. Uvedená žena sa v jednej chvíli rozhodla napísať list pre svoju neter. Je to zdanlivo jednoduchá úloha a takisto žena, ako sme už povedali, nemá čo iné robiť.

Presne to však nie je mať ďalšie úlohy, o ktoré sa musíte starať, a vedieť, že máte deň dokončiť napísanie listu, čo mu umožní dokončenie písania celého dňa. Ako je to možné? Pretože viete, že si môžete dovoliť zdržiavať. Je to začarovaný kruh. Dotyčnej osobe to trvá dlhšie, pretože vie, že to môže trvať dlhšie.

Príklad študenta

Vyššie uvedený príklad dokonale vizualizuje podstatu Parkinsonovho zákona, ale je možné ho pozorovať ľahko v mnohých projektoch v rámci spoločnosti a samozrejme u odborníkov na tento zákon: aspoň u niektorých študentov od nich. Je bežné, že dôjde k situácii podobnej nasledujúcej. Profesor poverí svojich študentov výskumným projektom a dá im lehotu troch týždňov.

Čas je primeraný zadanej úlohe, ale aj tak to vyvolá protesty mnohých študentov, pričom tvrdí, že je to príliš málo času a že na to, aby mohli prácu vykonávať správne, by potrebovali viac. Predpokladajme, že učiteľ neustúpi a termín bude dodržaný. Študenti budú mať tri týždne. Niektorí začnú pracovať čo najskôr a za ten čas rozložia záťaž.

Ostatní si to však nechajú na poslednú chvíľu a posledné dni budú tráviť nesmierne zaťažení, pretože majú pocit, že sa kráti čas a stále je potrebné vykonať časť práce. Keď nastane termín, väčšina bude mať úlohu hotovú, pravdepodobne dokončí posledné podrobnosti v ten istý deň pred termínom. Úlohu rozšíria a prispôsobia ju dostupnému času, podľa Parkinsonovho zákona.

Poďme sa však teraz zamyslieť nad možnosťou, ktorú učiteľ dal na požiadavky študentov, a termín predĺžil, a to minimálne do konca semestra. Teraz by študenti mali celé štyri mesiace na to, aby vykonali prácu, ktorá by sa dala dokonale zvládnuť za tri týždne, ako sme už videli. Čo by sa stalo?

Niektorí študenti, rovnako ako v druhom prípade, by mohli začať robiť prácu už predtým, hoci len na vykonanie počiatočných ťahov štetcom. Avšak mnohí by sa rozhodli odložiť to na neurčito práve preto, lebo by vedeli, že majú čas nazvyš, rovnako diktované Parkinsonovým zákonom.

Čas však neúprosne napreduje a určite príde čas, určite, keď na doručenie zostanú menej ako tri týždne, čo bol pôvodný termín, a veľa študentov by si uvedomilo, že ešte ani nenastúpili do práce, pre ktorú mali pocit, že potrebujú viac ako títo traja týždňov. V tom okamihu by začali pracovať s kusovými prácami, aby dokázali zadanie odovzdať včas.

Záver, ku ktorému môžeme dospieť týmto príkladom, je, že v skutočnosti čas navrhnutý na dodanie diela nezáležal na tom, že dôsledky boli úplne rovnaké v oba predpoklady: Parkinsonov zákon prinútil študentov distribuovať domáce úlohy tak dlho, ako mali k dispozícii, pričom za určitých podmienok dosiahli termín splatnosti. Podobný.

• Mohlo by vás zaujímať: „3 najdôležitejšie pravidlá produktivity (a ich psychologické kľúče)“

Parkinsonov zákon v byrokracii

Ďalším problémom, na ktorý sa Cyril zameral pri vysvetľovaní svojho Parkinsonovho zákona, bola byrokracia. Podľa tohto autora bola byrokracia ďalším prvkom, ktorý sa neustále rozširoval, bez ohľadu na to, či bol počet úloh, ktoré sa mali vykonať, zachovaný alebo dokonca znížený..

Na vysvetlenie tohto javu uviedol príklad skutočného prípadu, ktorý sám pozoroval počas svojej výskumnej práce námorného historika. Parkinson si uvedomil, že britské námorníctvo len za desaťročie a pol od roku 1914 stratilo celkovo dve tretiny celej svojej flotily.

Rovnako sa v rovnakom období znížil počet členov posádky o tretinu. Niekto by si mohol myslieť, že z dôvodu takého poklesu zdrojov v tejto konkrétnej oblasti, počtu štátnych zamestnancov a mohli byť ovplyvnení aj byrokrati zodpovední za tento sektor, a teda minimálne ich počet čiastočne. Realita však bola veľmi odlišná.

Nielenže sa neznížil počet byrokratov zodpovedných za záležitosti britského námorníctva, ale aj viac., konkrétne v náraste o 6% každý z rokov, v ktorých bol tento proces študovaný. Ako je možné, že vzhľadom na taký dramatický pokles flotily a príslušnej posádky sa administratívne úlohy nielenže neznížili, ale aj zvýšili?

Cyril vyvíja Parkinsonov zákon v týchto prípadoch prostredníctvom dvoch mechanizmov, ktoré by zvyšovali účinok tohto javu v byrokratických kontextoch. Prvý z nich by odkazoval na neustále zvyšovanie podriadených každého byrokrata. Druhý princíp je dôsledkom prvého a odkazuje na množstvo práce, ktoré niektorí byrokrati vyprodukujú pre ostatných.

Je zrejmé, že čím viac byrokratov v systéme je, tým viac postupov a papierovania vygeneruje na ďalšiu nižšiu úroveň. Inými slovami, existuje paradox, že pri väčšom počte zamestnancov je úroveň práce, ktorú vytvárajú, a ktorú je preto potrebné riadiť, vyššia.

Tento jav bol skúmaný na matematickej úrovni a došlo k záveru, že ak pyramída byrokratov zažije nepretržitý rast o 6%, príde čas, keď sa zrúti, tým, že venuje všetky svoje zdroje na udržanie svojej vlastnej správy bez toho, aby dokázala zvládnuť prácu, ktorá sa má vyrobiť.

Parkinsonove zákony

Aj keď Cyril pôvodne stanovil takzvaný Parkinsonov zákon, pravda je taká neskôr v rovnomennej knihe uvádza tri rôzne zákony, ktoré sú tie, ktoré sa chystáme navíjať ďalej.

1. Rozširovanie pracovných miest

Prvý z týchto Parkinsonových zákonov sme už dlho spájali. Je to princíp, podľa ktorého sa úloha, ktorá sa má vykonať, rozšíri, až kým nezaberie celý časový úsek, ktorý bol na jej dokončenie určený. Takže rovnaká úloha nám môže trvať týždeň alebo mesiac, za predpokladu, že jeden alebo druhý je čas, ktorý na to máme.

2. Rozšírenie výdavkov

Parkinsonov zákon sa však neobmedzuje iba na prácu. Môže sa použiť aj na výdavky. V tomto zmysle, pozorovali by sme, že náklady, ktoré má určitá jednotka, budú rásť, kým úplne nepokryjú dostupnú sumu príjmu. Preto, ak by sme mali väčší príjem, je pravdepodobné, že hneď potom by sme vygenerovali ďalšie výdavky.

Tento princíp je rovnako ako ten predchádzajúci použiteľný pre organizácie aj pre ľudí.

3. Menej relevantnosti, viac času

Nakoniec v Parkinsonovom zákone pozorujeme ďalší kuriózny jav, a to, že máme tendenciu tráviť viac času nad úlohou, tým je to irelevantnejšie. Čím je teda úloha relevantnejšia, tým menej času jej venujeme. Existuje nepriamo úmerný vzťah.

Bibliografické odkazy:

• Gutierrez, G. J., Kouvelis, P. (1991). Parkinsonov zákon a jeho dôsledky pre riadenie projektu. Veda o riadení.
• Parkinson, C. (1955). Parkinsonov zákon. The Economist. Londýn.
• Parkinson, C., Osborn, R.C. (1957). Parkinsonov zákon a ďalšie administratívne štúdie. Houghton Mifflin.
• Parkinson, C. (2002). Parkinsonov zákon alebo Snaha o pokrok. Penguin Modern Classics.