Selektívna komunikácia: čo to je a ako nás táto zaujatosť ovplyvňuje?

Ľudia majú rôzne názory a viery, nič nové. Naša politická ideológia nás môže prinútiť vidieť lepšími alebo horšími očami spôsob, akým nás informuje spravodajstvo alebo účet na sociálnej sieti.

Ak nám médiá poskytnú správy, ktoré sú v rozpore s naším systémom viery, je dosť pravdepodobné, že Zmeňme médium alebo relativizujme to, čo nám hovorí, to znamená, že vyberieme požadovaný typ expozície prijímať.

Ale nielenže vyberáme informácie, ktoré chceme dostávať, ale aj informácie, ktoré chceme povedať, aj keď máme malú istotu, že sú pravdivé. Tento jav sa nazýval selektívna komunikácia a nedávno sa k nej pristupovalo experimentálne. Poďme sa na to pozrieť bližšie.

• Súvisiaci článok: „28 druhov komunikácie a ich charakteristiky“

Čo je selektívna komunikácia?

Selektívna komunikácia je kognitívne zaujatosť, ktorá pozostáva z toho, že ľudia majú menšiu pravdepodobnosť zdieľania určitých informácií, ktoré sú v rozpore s našou vierou a postojmi, najmä tých, ktoré súvisia s našou ideológiou alebo politickou bojovnosťou, aj keď veríme, že informácie, ktoré sú v rozpore s naším názorom alebo vierou, sú pravdivé. To znamená, že s väčšou pravdepodobnosťou budeme komunikovať údaje, ktoré nie sú veľmi objektívne, ale ktoré sa zhodujú s tým, ako myslíme, a nie zdieľať pravdivé informácie, čo je však v rozpore s naším názorom.

K tomuto fenoménu sa začalo experimentálne pristupovať relatívne nedávno a medzi tými, ktorí ho študovali, máme vedcov Pierce Ekstrom a Calvin K. I. Obaja autori naznačujú, že pozornosť sa dlhodobo zameriava na to, ako a aké sú naše politické názory naša politická príslušnosť k politickej skupine spôsobuje zaujatosť v zaobchádzaní s informácie.

Už bolo známe, že ľudia sú veľmi selektívni, keď dostávajú informácie, či už ich čítajú, počúvajú alebo vidia, a teda im veria. Tento špecifický jav sa nazýva selektívna expozícia a spočíva v tendencii ľudí vystavovať sa informáciám, názorom alebo ideologicky príbuzným médiám alebo že ponúknite spôsob doručovania správ a údajov, ktorý je príjemný, pokiaľ neznamenajú konflikt medzi tým, ako vidíte svet, a tým, ako sa prezentujú nové informácie.

Selektívna expozícia a selektívna komunikácia by boli dve strany jednej mince. Zatiaľ čo selektívna expozícia znamená, že osoba si vyberá informácie, ktoré chce dostať, posilňuje tým svoje uhly pohľadu. a predchádzanie tým, ktorí odporujú vášmu názoru, selektívna komunikácia znamená povedať, čo zodpovedá vášmu spôsobu videnia veci. V jednom jave sa vyberie správa, ktorú dostaneme, a v druhom, ktorý vysielame.

Selektívna komunikácia je veľmi zaujímavý jav, pretože ukazuje, ako sú ľudia zaujatí nielen pri prijímaní informácií, ale aj pri ich prenose ostatným. Aj keď sú ľuďmi, ktorí vnímajú realitu veľmi jasne, bez akýchkoľvek kognitívnych zaujatostí (čo je prakticky nemožné) keď komunikujeme „fakty“, nemôžeme sa vyhnúť pádu do prezentácie nepresných alebo skreslených verzií reality.

Vzťah tohto javu s politikou

Pierce Ekstrom a Calvin K. Lai uskutočnil štyri štúdie s celkovou vzorkou 2 293 účastníkov, ktorí sa cítili považovaní za liberálnych a iní za konzervatívnych. Experiment spočíval v prezentácii pozitívnych a negatívnych účinkov dvoch nových politických opatrení: zvýšenia minimálnej mzdy a zákazu útočných zbraní.

Po prečítaní pozitívnych a negatívnych účinkov spojených s každou z týchto dvoch politík boli požiadaní, aby Ak by účastníci skutočne verili, že existuje vzťah medzi týmito dvoma politikami a účinkami, ktoré mali uvedené. Okrem toho im bola položená otázka, či si myslia, že je viac alebo menej pravdepodobné, že oni sami oznámia tieto zistenia alebo vzťahy milovanej osobe, priateľovi alebo členovi rodiny.

Podľa očakávania tam bolo rozdiely medzi liberálnymi a konzervatívnymi účastníkmi. Liberáli verili skôr v pozitívne účinky zvyšovania minimálnej mzdy a zákazu útočné zbrane, zatiaľ čo konzervatívci verili skôr v negatívne účinky oboch Opatrenia.

Podľa vedcov a v súlade s údajmi zistenými z ich vlastných výskumov, keď ideológia, bojovnosť alebo názor Ide o politiku, je ťažké presvedčiť ľudí, aby verili politickým faktom, ktoré sú pre nich nepríjemné, bez ohľadu na to, aké pravdivé a objektívne sú. byť. Ak sa osobe predložia údaje, ktoré sú nekonzistentné alebo v rozpore s jej ideológiou, identitou alebo zručnosťami, nezáleží na tom, či ide o objektívny fakt, osoba tomu nebude chcieť uveriť alebo byť k nej citlivá.

Vedci však okrem toho zistili, že účastníci mali väčšiu pravdepodobnosť zamerania a komunikovať informácie, ktoré podporovali ich politickú ideológiu, aj keď tieto údaje vôbec neboli spoľahlivý. K tejto selektívnej komunikácii informácií priaznivých z hľadiska ich politického hľadiska dochádzalo v skutočnosti bez ohľadu na to, či sa účastníci domnievali, že nimi prenášané fakty sú presné alebo nie. Inými slovami, mohli by si myslieť, že to, čo hovorili, bolo pochybné, a napriek tomu to komunikovať s ostatnými ľuďmi.

Tento efekt ukazuje, že aj keď niekoho úspešne presvedčíme, že jeho uhol pohľadu je neopodstatnený, resp „Nesprávne“, to nie je zárukou, že osoba nebude naďalej komunikovať so svojím najbližším prostredím „fakty“, ktoré naďalej posilňujú jej spôsob myslenia najmä. Menovite, môžeme vám poskytnúť pravdivé údaje a táto osoba bude naďalej prenášať tie nepravdivé.

• Mohlo by vás zaujímať: „Čo je to politická psychológia?“

Selektívne vystavenie a komunikácia a falošné správy

S prasknutím internetu a sociálnych sietí sa prenos falošných správ alebo „falošných správ“ stal skutočnosťou a aktuálnym problémom. Zatiaľ čo tradičnejšie médiá, ako sú noviny, televízia alebo rozhlas, nie sú oslobodené od politickej ideológie, internet slúžil ako platforma pre kohokoľvek bez akýchkoľvek žurnalistických štúdií, aby mohol zdieľať svoje názory a ideológiu s miliónmi ľudí ľudí.

Na základe teórie selektívnej expozície majú ľudia tendenciu hľadať prostriedky, ktoré súvisia s našim spôsobom myslenia. myslím, že je internet tým miestom, kde je dosť pravdepodobné, že nájdeme taký, ktorý je veľmi blízko tomu, ako my si myslíme. To by nás nemalo prekvapiť, pretože internet je taký obrovský, že nájdeme prakticky akýkoľvek blog, Kanál YouTube, stránka Twitter alebo noviny online ktorejkoľvek z politických ideológií, ktoré dokážeme Predstaviť si.

Táto skutočnosť má svoje dobré aj zlé stránky. Hlavnou výhodou je, že môžeme nájsť oveľa rozmanitejší svet, čo sa týka názorov a faktov, ako ten, ktorý ponúkajú televízne kanály alebo noviny s veľkým nákladom., čo nám umožňuje spoznať udalosti, ktoré sa veľmi zriedka objavia v televíznom spravodajstve alebo na titulnej strane novín. Má však veľmi veľkú nevýhodu, ktorá priamo súvisí so selektívnym vystavením a zaujatím selektívnej komunikácie.

Aj keď je pravda, že veľa ľudí radšej sleduje profily rôznych ideológií na sociálnych sieťach a podobne. majú širšiu perspektívu, realita je taká, že veľa ľudí sa rozhodne sledovať iba účty súvisiace s ich spôsobom myslieť si. Rovnaké účty spadajú do zaujatosti selektívnej komunikácie, pričom sa prenášajú iba informácie, ktoré im najlepšie vyhovujú. Ich sledovatelia zase zdieľajú iba ich obsah a sledovatelia týchto sledovateľov vidia tieto informácie, a teda je možné zahájiť nekonečný reťazec zdieľaní.

V ideálnom svete, bez ohľadu na jeho ideológiu, by všetky komunikačné médiá prenášali pravdivé, čestné a skutočné informácie, niečo, čo nie je nič iné ako utópia. Ak už klasické médiá môžu zdieľať nespoľahlivé správy, nehovorme o účtoch na sociálnych sieťach a iné veľké platformy, ktoré sú ovládané ľuďmi viac motivovanými ich vlastnou politickou ideológiou ako ich túžbou správa. Nie je ťažké si predstaviť, že na týchto účtoch sa dá veľmi ľahko zdieľať hoax, čo je falošná správa, že napriek tomu, že je to lož, jeho nasledovníci majú radi.

Selektívna expozícia a selektívna komunikácia sú teda dvoma veľmi implikovanými predsudkami v prenose Fake News, najmä na sociálnych sieťach. Internet pomohol ľuďom vystaviť sa iba médiám, ktoré úzko súvisia s ich spôsobom myslenia, a títo ľudia zase zdieľajú iba informácie, s ktorými súhlasia, bez ohľadu na to, či sú presvedčení, že sú pravdivé alebo nie, čo prispieva k rozšíreniu nepravdivých informácií v celej populácii.

Pochopenie, že ľudia sú obeťami zaujatosti, nám našťastie môže pomôcť vyhnúť sa tomuto typu správ. Namiesto sledovania iba jedného média alebo média s rovnakým ideologickým profilom, je vhodné sledovať ľudí s rôznymi názormi. To nám nezabráni v tom, aby sme chceli veriť tej či onej novinke o pochybnej spoľahlivosti, ale prinajmenšom nám to umožní mať širšiu perspektívu toho, čo sa deje v tomto svete, a teda byť informovanejší a cieľ.

Bibliografické odkazy:

• Ekstrom, P. D., & Lai, C. K. (2020). Selektívna komunikácia politických informácií. Sociálna psychológia a veda o osobnosti. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
• Moya, M. (1999): Presviedčanie a zmena postojov. V J.F. Morales a C. Huici (Coords.): Social Psychology, 153-170. Madrid: McGraw-Hill.
• McGuire, W. J. (1985): Postoje a zmena postoja. V G. Lindzey a E. Aronson (Eds.): The Handbook of Social Psychology, roč. 2. New York: Random House.
• Rivero, G (2016). Spotreba správ na internete, ozveny? Španielsko: Politikon. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/