Ako vyriešiť konflikt medzi deťmi: 9 pokynov, ktoré treba dodržiavať

Detstvo je životne dôležité štádium, v ktorom sa často objavujú konflikty medzi rovnými, či už medzi súrodencami, bratrancami, spolužiakmi, priateľmi atď. Ale... Ako vyriešiť konflikt medzi deťmi?

Niekedy sa ako rodičia alebo profesionáli môžeme cítiť trochu stratení alebo ohromení týmito typmi situácií. Ako im môžete pomôcť vyriešiť ich konflikt a poučiť sa z tohto cvičenia? V tomto článku vám ponúkame 9 pokynov na zvládnutie tohto typu situácie.

• Súvisiaci článok: „6 etáp detstva (fyzický a duševný vývoj)"

Konflikty v detstve

Je úplne normálne, že deti majú počas tejto životne dôležitej fázy, ktorou je detstvo, vzájomné konflikty. V tomto veku sú časté konflikty, spory alebo diskusie, ktoré sú tiež potrebné na to, aby sa postupne vybudovala osobnosť a sebaurčenie dieťaťa.

Skutočnosť, že každý z nich má svoje vlastné priania, potreby a nápady, robí tento typ situácie pravdepodobným. Okrem nich bude dôležité, aby sa sami (v prípade potreby s podporou dospelých) naučili tieto typy riešení zvládať, tolerovať a čeliť im.

Musí pochopiť, že z rôznorodosti názorov a túžob vzniká veľa sporov a že dôležitosť priblíženia sa k pozíciám, počúvania a empatie sú kľúčovými prvkami riešenia tohto typu konflikty.

Vďaka konfliktom sa deti môžu naučiť nové spôsoby interakcie, vzájomného spoznávania a spoznávania samých seba, počúvať, vcítiť sa, otvoriť svoju myseľ... Každý konflikt bude pre nich príležitosťou rásť a vyvíjať sa.

Tento typ situácie navyše otvára dvere práci s nimi pri rôznych druhoch hodnôt týkajúcich sa porozumenia, vzdelávania a socializácie. Na druhej strane nám umožňujú pracovať ďalej na poruchách správania, psychickej strnulosti, asertivite, ťažkostiach pri vyjadrovaní túžob a potrieb atď. Aby sme však mohli pracovať na všetkých týchto aspektoch, je dôležité, aby sme sa najskôr naučili, ako vyriešiť konflikt medzi deťmi.

• Mohlo by vás zaujímať: „Efektívna komunikácia: 24 kláves skvelých komunikátorov"

Ako pomôcť pri riešení konfliktu medzi deťmi

Ako vyriešiť konflikt medzi deťmi? Tu uvidíme niekoľko pokynov, ako to urobiť.

Toto sú psychoedukačné stratégie, techniky a nástroje, ktoré môžu dospelí použiť na svoju podporu riešenie konfliktov, ale že deti sa môžu konečne integrovať a uplatňovať autonómne vo svojej dobe deň, Len čo sa ich to naučí a budú schopní zaviesť do praxe.

To znamená, že tu postava dospelého bude skôr vzorom / mentorom a sprievodom, ale prácu nakoniec urobia deti. Logicky, v závislosti od ich veku (a ich zrelej úrovne), môžeme tieto pokyny prispôsobiť jednej alebo druhej metodike.

1. Identifikujte problém

Čo sa stalo? To je dôležité že oni sami môžu verbalizovať, čo sa stalo, a môžu sa dohodnúť na verzii udalostí.

Ak to nemožno dosiahnuť, pokiaľ každý z nich nevysvetlí, čo si myslí, že sa stalo, ako sa cítili atď. Identifikácia základného problému je prvým kľúčom k riešeniu konfliktu medzi deťmi.

2. Ponúknite im priestor na vyjadrenie

V súlade s vyššie uvedeným je ďalšou kľúčovou myšlienkou riešenia konfliktu medzi deťmi ponúknuť priestor na emočné vyjadrenie. To znamená, že im musíme poskytnúť dostatok priestoru na vyjadrenie toho, ako sa cítili v čase konfliktu a ako sa cítia v tomto čase.

Ako sa druhá osoba cítila? Myslíte si, že ste urobili dobre? A on sám, konal dobre? Tu bude tiež dôležité, aby vás druhé dieťa počúvalo (navzájom sa počúvať bez prerušenia).

3. Podporovať vzájomné porozumenie

Bude dôležité, aby si deti okrem vzájomného počúvania mohli precvičiť empatiu a porozumieť si navzájom. Ak im a priori nemožno porozumieť, aspoň sa o to snažia.

Pre to dospelý môže zasiahnuť poskytnutím vysvetlenia, prečo každý z nich konal takým alebo iným spôsobom. Ak neexistuje absolútne pochopenie správania toho druhého, pokiaľ medzi nimi nie je rešpekt.

4. Nájdite spoločné riešenia

Ďalšou kľúčovou myšlienkou riešenia konfliktu medzi deťmi je pomôcť im nájsť spoločné riešenia. To znamená, že každý z nich môže prispieť možnými riešeniami konfliktu, ale tiež by bolo zaujímavé, keby dospeli k spoločnému riešeniu (napríklad prostredníctvom brainstormingu).

Tu môže zasiahnuť a sprevádzať aj dospelý. Bude to tiež vhodný čas na „zbavenie sa“ problému (ak nešlo o vážny konflikt) a na zblíženie pozícií, relativizáciu atď.

6. Naučte ich zvládať emócie

Emocionálna výchova je kľúčovým faktorom, ktorý nám umožní pomôcť našim deťom (a našim študentom, rodinám, pacientom atď.) Pri emocionálnom riadení. Emócie a obzvlášť intenzívne emócie (ako napríklad zúrivosť, hnev ...) nás môžu viesť k impulzívnym činom, ktoré nie sú správne alebo spôsobujú ujmu iným.

Je to kvôli tomu mali by sme ísť príkladom a ukázať im alternatívne spôsoby konania (vyhýbanie sa úderom, kriku, sebapoškodzovaniu ...). Alternatívne spôsoby správania môžu byť tieto: reflexia pred hovorením alebo jačanie a udieranie, pokojná reč, dýchanie pred konaním, vženie sa do kože druhého, zachovanie pokoja atď.

7. Podporovať rokovania

Ďalším kľúčovým bodom, ktorý nám umožní pracovať na tom, ako vyriešiť konflikt medzi deťmi, je podpora rokovaní medzi nimi. Bol by to bod podobný hľadaniu spoločných riešení, aj keď nie rovnakých.

Tu ide o podporu akejsi „dohody“, ktorá zahŕňa pochopenie toho, čo sa stalo, a usmernenie, ktoré bude odteraz potrebné konať: napríklad striedanie sa pri sledovaní televízie, nerušenie druhého, keď je pokojný, jeho počúvanie pred rozprávaním atď.

V tomto zmysle im musíme sprostredkovať dôležitosť flexibility a otvorenosti voči ostatným a to, ako dobre sa môžu cítiť dosiahnutím dohody, ktorú potom musia rešpektovať.

8. Ak je to potrebné, ospravedlňte sa

Je veľmi dobré, že sa deti môžu dohodnúť, vyjednávať, navzájom sa počúvať... Ale niekedy, keď jedno z tých dvoch konalo zle (alebo viac ako jeden), je dôležité, aby ste sa ospravedlnili a uvedomili si závažnosť a / alebo následky svojich činov.

Preto musíme poukázať na dôležitosť odpustenia a pokánia a toho, že môžu toto odpustenie verbalizovať. Cieľom je, aby to vyjadrili úprimne, nie „pretože ich nútime“. „Robiť chyby je ľudské, ale opravovať je múdre.“

9. Sledujte situáciu

Môže sa stať, že situácia pozostávala z konkrétneho konfliktu, alebo sa môže jednať aj o to, že ide o opakujúce sa konflikty medzi samotnými deťmi. Je dôležité zistiť tieto typy dynamiky, ak existujú, a podľa toho konať.

Touto cestou, sledovanie situácie sa stane ďalším kľúčovým faktorom pri riešení konfliktu medzi deťmi, v tomto prípade zameraný na predchádzanie možným konfliktom alebo diskusiám.

Môžeme to urobiť rôznymi spôsobmi (v závislosti aj od toho, či konáme ako učitelia, vychovávatelia, terapeuti, rodičia ...), ale dôležité bude pozorovať a brať na vedomie vzťah medzi nimi ľudí.

Bibliografické odkazy:

• Vstaň, R. (2005). Programy koexistencie v oblasti vzdelávania: Globálny prístup k transformácii konfliktov a školskej mediácii. Mediácia, vízia v množnom čísle: 1-18.
• Cohen, S. & Coronel, C. (2009). Príspevky teórie sociálnych zručností k porozumeniu násilného správania u detí a dospievajúcich. I Medzinárodný kongres výskumu a odbornej praxe v psychológii. XVI. Výskumná konferencia Piate stretnutie výskumných pracovníkov v psychológii MERCOSUR. Fakulta psychológie - Univerzita v Buenos Aires, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Psychológia vzdelávania. 2 zväzky. UNED. Madrid.