Asertivita: rozširovanie sebaúcty do vzťahov

Asertivita je komunikačný štýl spojené so sociálnymi zručnosťami. Tento termín je veľmi blízky pojmu sebaúcta, je to zručnosť úzko spojená s rešpektom a náklonnosťou k sebe a k ostatným.

V tomto článku lepšie pochopíme vzťah medzi asertivitou a sebaúctou rozlíšením 3 typov jednotlivcov: pasívnych, agresívnych a asertívnych ľudí.

• Súvisiaci článok: „Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie"

Vzťah medzi asertivitou a sebaúctou

Nedostatok asertivity je vyjadrený prostredníctvom dvoch extrémov rovnakého pólu, v jednom extréme sú pasívni ľudia, tí, ktorých považujete za plachých, pripravených cítiť sa šliapaných a nerešpektovaných; Na druhom konci sú agresívni ľudia, ktorí šliapu po iných a neberú ohľad na potreby toho druhého.

Asertivitu možno chápať ako cestu k sebaúcte, smerom k schopnosti vzťahovať sa na ostatných ako rovnocenných, pričom nie sú ani zhora, ani zdola. Iba tí, ktorí majú primeranú sebaúctu, ktorí si vážia a vážia samých seba, budú môcť mať vzťah k ostatným v v tej istej rovine, uznávajúc tých, ktorí sú v niektorých zručnostiach lepší, ale necítia sa byť menejcenní alebo nadradení iné.

Neasertívny človek, či už je utiahnutý alebo agresívny, nemôže mať primeranú sebaúctu, pretože cíti, že si ostatní musia nevyhnutne vážiť.

Je zriedkavé, aby človek išiel do kancelárie psychológa s problémom nedostatku asertivity. Namiesto toho sa zvyčajne odvolávajú na problémy úzkosti, plachosti, pocitu viny, časté hádky, poruchy vo dvojici, konflikty v práci alebo podobné problémy. Hodnotenie odborníkom často poukazuje na nedostatok sociálnych zručností vyjadrený málo v správaní asertívny, buď preto, lebo človek je na póle pasivity, agresivity, alebo preto, že kolíše medzi oboma extrémami.

• Mohlo by vás zaujímať: „Nízka sebaúcta? Keď sa stanete svojim najhorším nepriateľom"

Typy ľudí podľa ich vzťahu s asertivitou

Ďalej si povieme niečo o pasívnom človeku, agresívnom človeku a asertívnom človeku, treba si však uvedomiť, že nikto nie je čisto agresívny alebo pasívny, ba ani asertívny. Ľudia máme tendencie k niektorému z týchto spôsobov správania, viac či menej zdôraznené, ale neexistujú žiadne „čisté typy“. Z tohto dôvodu môžeme niektoré z týchto prejavov prejavovať v určitých situáciách, ktoré nám spôsobujú ťažkosti, zatiaľ čo v iných môžeme reagovať úplne inak.

1. Pasívny človek

Pasívna osoba nebráni osobné práva a záujmy. Vážte si ostatných, ale nie seba.

Vyznačuje sa sociálnym správaním poznačeným nízkou hlasitosťou, reč nie je príliš plynulá, je schopná blokovať alebo koktať. Odmieta očný kontakt, pozerá sa dole, držanie tela je napäté, ukazuje neistotu, čo robiť a / alebo čo povedať a často sa sťažuje na iných ľudí, pretože sa necítia pochopení alebo preto, že to ostatní využívajú ju.

Myšlienkový vzor je o „obetovaných“ ľuďoch ktorí sa vždy snažia vyhnúť otravovaniu alebo urážaniu ostatných, cítia hlbokú potrebu byť milujú a oceňujú všetci a často sa cítia nepochopení, manipulovaní alebo nie sú držaní v rukách účet.

Emócie, ktoré zvyčajne cítia, sú bezmocnosť, vina, úzkosť a frustrácia. Majú veľa duševnej energie, ale neprejavuje sa to fyzicky, môžu cítiť hnev, ale neukazujú to a niekedy to ani sami nespoznávajú. Tento model správania často vedie k strate sebaúcty a niekedy k strate ocenenia od ostatných ľudí (ktorí sú tak veľmi potrební a neustále hľadajú).

Pasívne správanie spôsobuje, že sa ostatní ľudia cítia previnilo alebo lepšie, pretože v závislosti od toho, ako sa má druhý, človek môže mať neustále pocit, že je dlžníkom pasívneho človeka alebo sa môžete cítiť nadradene a môžete to využiť. Časté sú aj somatické problémy (gastritída, kontraktúry, bolesti hlavy, problémy kožné ...) pretože veľké psychické napätie, ktorým trpia, keď sa popierajú, sa nakoniec prejaví v Telo.

V niektorých prípadoch títo ľudia majú nadmerné výbuchy agresivity, stojaci pri druhom stĺpe. Tieto výbuchy môžu byť veľmi nekontrolované a sú výsledkom hromadenia napätia a nepriateľstva, ktoré sa nakoniec prelievajú.

2. Agresívny človek

Nadmerne obhajujte osobné práva a záujmy, bez prihliadnutia na ostatných: niekedy ich skutočne nezohľadňuje a inokedy mu chýbajú schopnosti čeliť určitým situáciám.

Pri jeho zjavnom správaní pozorujeme vysoký tón hlasu, niekedy nie je reč veľmi plynulá kvôli unáhlenosti, hovorí ostro, prerušuje, môže urážať a / alebo hroziť. Má sklon k protiútoku.

Očný kontakt je náročný, jeho tvár vyjadruje napätie a svojím postojom tela zasahuje do osobného priestoru toho druhého. Na úrovni uvažovania sú títo jedinci presvedčení, že ak sa nesprávajú týmto spôsobom, sú nadmerne zraniteľní, stavajú všetko do hľadiska výhra-prehra a môžu sa v nich skrývať myšlienky ako „existujú zlí a ohavní ľudia, ktorí si zaslúžia byť potrestaní“ alebo „je hrozné, že veci nedopadnú tak, ako by som si prial. vyjsť ".

Majú tendenciu cítiť rastúcu úzkosť a ich správanie vedie k osamelosti a nepochopeniu. Môžu sa cítiť frustrovaní a vinní. Sebaúcta je nízka, a preto je neustále bojovníctvo (je to obrana). Cítia sa veľmi čestní a transparentní pretože vyjadrujú to, čo cítia, ale keď to robia z hnevu alebo impulzívnosti, majú tendenciu ubližovať ostatným.

Dôsledky tohto typu správania sú také, že títo ľudia všeobecne vyvolávajú odmietnutie alebo útek ostatných. Na druhej strane vstupujú do začarovaného kruhu tým, že nútia ostatných, aby boli čoraz nepriateľskejší, pretože čím túto agresivitu posilňujú, aby sa bránili pred nepriateľstvom, ktoré sami majú spôsobil.

Pasívno-agresívny štýl, zmes predchádzajúcich dvoch, je ten, v ktorom je zjavne pasívny človek vo vnútri skrýva veľa nevôle. Tým, že nemajú zručnosti na adekvátne vyjadrenie tohto nepohodlia, používajú jemné a nepriame metódy ako napr irónia, sarkazmus alebo narážky, snaha o to, aby sa druhá osoba cítila zle, ale bez toho, aby sa zjavným spôsobom zodpovedný.

• Mohlo by vás zaujímať: „Neurologické základy agresívneho správania"

3. Asertívny človek

Asertívni sú ľudia, ktorí poznajú svoje vlastné práva a bránia ich, rešpektujúc ostatných, to znamená nejdú „vyhrať“, ale „dosiahnuť dohodu“.

Pri vonkajšom správaní je reč plynulá, sebavedomá, s priamym očným kontaktom, ale bez vyzývania, tón uvoľnený, držanie tela pohodlné.

Vyjadrujú svoje pocity, pozitívne aj negatívne, čestne sa brániť bez útoku, vedieť hovoriť o svojich vkusoch alebo záujmoch, vedieť nesúhlasiť alebo požiadať o vysvetlenie, vedieť rozpoznať chyby a bez toho, aby im druhý musel dávať dôvody.

Pokiaľ ide o ich myšlienkové vzorce, vedia a veria v práva pre seba a pre ostatných. Ich mentálne schémy sú väčšinou racionálne, to znamená, že v nich nevládnu iracionálne viery typické pre iné štýly komunikácie, ako je napríklad myšlienka, podľa ktorej „Každý ma musí prijať a milovať ho“ alebo „Je hrozné, že veci nedopadnú tak, ako ja Chcem".

Jeho sebavedomie je zdravé, majú pocit, že ovládajú svoje emócieNecítia sa byť podradní ani nadradení iným, majú s ostatnými uspokojivé vzťahy a vážia si samých seba.

Tento spôsob cítenia a prejavu, rešpektovania samých seba a rešpektovania druhých znamená, že vedia, ako sa brániť pred útokmi druhých, bez použitia toho istého nepriateľstva. Môžu vyriešiť nedorozumenia a iné podobné situácie a cítiť ľudí, s ktorými sa stretávajú rešpektovaní a vážení, takže títo ľudia sa zvyčajne považujú za „dobrých ľudí“, ale nie „Blázni“.

Posledná myšlienka

Asertivita je sociálna zručnosť a ako taká sa dá trénovať, nikto sa nenarodí asertívny a nikto nie je odsúdený na to, že je celý život „nemotorný“ alebo nekvalifikovaný človek, vždy reagujúci nepriateľstvom alebo inhibíciou. Ako každá zručnosť, aj človek, ktorý chce rozvíjať asertívny štýl, si vyžaduje zlepšenie.

Bibliografické odkazy:

• Castanyer, O.. (2003). Asertivita: prejav zdravej sebaúcty. Bilbao: Descleé de Brouwer.