Kaj je Halo Effect?

The kognitivne pristranskosti so del psiholoških pojavov, ki so jih najbolj preučevali iz kognitivnih znanosti in jih najbolj upoštevajo v Tržna psihologija.

So dokaz, da ljudje so izjemno nagnjeni k temu, da ne razlagajo resničnosti na podlagi racionalne analize, umirjen in utemeljen na utemeljenem sklepanju z vidika logike. Med temi kognitivnimi pristranskostmi je ena izmed najbolj znanih halo učinek, ki pojasnjuje nekatere iracionalne vidike, zaradi katerih ocenjujemo osebo, izdelek ali kraj bolj pozitivno ali bolj negativno.

• Povezani članek: "10 najpomembnejših psiholoških učinkov"

Kaj je Halo Effect?

Halo učinek je kognitivna pristranskost, s katero ponavadi oblikujemo svoje mnenje in globalno oceno osebe, organizacije, izdelka oz. blagovna znamka izhaja iz načina, kako presojamo in vrednotimo posebne lastnosti in značilnosti te osebe, organizacije, izdelka oz blagovno znamko. Izraz temelji na ideji, da če jasno prepoznamo pozitiven vidik pri nekom, ki še ni dobro vemo, to dejstvo povečuje možnosti, da na splošno to osebo vidimo dobro oči.

Torej učinek halo temelji na ideji, da pokažemo nagnjenost k uporabi svoje ocene zelo specifične značilnosti nečesa ali nekoga za "izdelati" iz nje globalno oceno te osebe, organizacije ali abstraktnega elementa: razširimo svoje mnenje o tej lastnosti na celoten element, v katerem smo ocenjevanje in naredimo, da ta vtis ovira način, kako razlagamo številne druge lastnosti elementa.

Skratka, učinek halo je težnja, da naredimo svoje vtise in mnenja o določenih značilnosti predmeta ali predmeta so odvisne od vtisa, da drugi Lastnosti.

Zgodovina te kognitivne pristranskosti

Ameriški psiholog Edward Thorndike Bil je prvi, ki je svoje ime postavil na učinek halo in predložil empirične dokaze, ki dokazujejo njegovo obstoj. To je storil leta 1920, ko je prek članka z naslovom Stalna napaka v psiholoških ocenah, v katerem je prikazal rezultate eksperimenta, opravljenega z vojsko. Ta raziskava je bila razmeroma enostavna; Številne častnike so prosili, naj ocenijo nekatere lastnosti različnih svojih podrejenih.

Iz teh podatkov je Thorndike to videl način vrednotenja določene značilnosti je bil zelo povezan z vrednotenjem preostalih značilnosti. Ljudje, ki so dobili negativne ocene za eno od svojih značilnosti, so imeli negativne ocene za ostale vidikov, tisti, ki so bili v določenem vidiku pozitivno ocenjeni, pa so bili pozitivno ocenjeni v vseh ostalo.

Halo efekt in slavni

Halo učinek je opazen vsak dan, na primer na način, kako zaznavamo slavne ljudi, povezane z glavnimi založbami, najbolj priznani športni ali hollywoodski kino.

To so ljudje, katerih javno podobo so mukotrpno izrezljale marketinške agencije in oglaševanje in o katerem skorajda ne vemo veliko (navsezadnje se običajno ne ukvarjamo z njimi neposredno). Vendar to na primer ne preprečuje, da se veliko ljudi šteje za mnenjske voditelje, veliki misleci, katerih slavne besedne zveze Navdušeno jim ploskajo in na splošno so ljudje, katerih mnenje o temah, ki so daleč od njihovega poklica, navadno zelo cenjeni.

Mimogrede, to dejstvo se velikokrat uporablja pri trženju in oglaševanju.

Trženje izkorišča ta psihološki učinek

Halo učinek je opazen tudi v teh oglaševalskih kampanjah v katerem se slavna oseba uporablja za oglaševanje izdelka ali storitve. Njegova vključitev v te oglaševalske dele nam ne pove veliko o značilnostih in funkcionalnosti kavnega aparata, ki je nas poskuša prodati ali o prednostih oglaševane zavarovalnice, vendar njena prisotnost vpliva na nas prefinjeno. Na koncu, če je organizacija pripravljena zapraviti denar za najem ali priznanega lika, lahko to povzroči objektivne rezultate pri prodaji.

Namen tega je, da se vrednote in občutki, povezani z znano osebo, razširijo na podobo izdelka in tako ustvarja "halo" pozitivnih ocen, ki izvirajo iz tega, kar si mislimo slavna oseba. The blagovno znamko ima v halo učinku sredstvo za oživitev podobe blagovne znamke preprosto s pomočjo znanega obraza.

Moč prvega vtisa

Toda učinek halo presega velika podjetja: vpliva na način, kako lahko obsojamo vsakogar, ki ga srečamo. To je veliko povezano s prvim vtisom, za katerega je znano, da močno vpliva na podobo drugih, ki jo ustvarimo v svoji domišljiji.

Če je v prvih sekundah pogovora z osebo pretirano nervozen in negotov, tudi zaradi manj povezanih dejavnikov s svojim načinom obnašanja s tem, kar se mu zgodi v določenem trenutku (na primer, ker bo kmalu opravil pomemben izpit), to značilnost bo pritegnila našo pozornost in od tega trenutka naprej bo prvi vtis pomemben dejavnik pri našem vrednotenju ta posameznik.

V povzetku

Halo učinek je znak, da človeški možgani pripravljen je zapolniti informacijske vrzeli z malo razpoložljivimi podatki, da bi negotovost izginila. Če lahko nekoga, ki ga ne poznamo, ocenjujemo po prvem vtisu, ki so ga naredili na nas, po njegovem poklicu ali po njegovem estetsko, nam ni treba upoštevati odtenkov njegove osebnosti in svetlobe sveta njegovega repertoarja spretnosti: lahko vzamemo tisto, kar vemo o tej osebi, jo raztegnemo kot žvečilni gumi in preoblikovati to prvotno tako skromno oceno v globalno mnenje o tem.

Zato je vsakič, ko se ustavimo, da obsojamo druge, vredno nehati misliti, da so vidiki osebnosti in način bivanja nekdo je vedno obsežnejši od naše nagnjenosti k zbiranju in analiziranju vseh pomembnih informacij, ki nenehno prihajajo k nam.

Bibliografske reference:

• Brad Verhulst; M Lodge; H Lavine (2010). "Halo privlačnosti: Zakaj nekatere kandidate dojemajo ugodneje kot druge". Journal of Neverbal Behaviour, 34 (2), pp. 1 - 2.
• Forgas, J.P. (2011). Preprosto ni videti kot filozof??? Afektivni vpliv na učinek halo pri oblikovanju vtisov. Evropska revija za socialno psihologijo. 41 (7): str. 812 - 817.
• Kahneman, D. & Tversky. TO. (1973) Psihologija napovedovanja. Psihološki pregled, 80 (4), 237-251.
• Lachman, S.J.; Bas, A.R. (1985). Neposredna študija halo učinka. Journal of Psychology, 119 (6): str. 535 - 540.
• Rosenzweig, P.M. (2014). Učinek Halo in osem drugih poslovnih blodenj, ki zavajajo menedžerje. New York, NY: Free Press.