Elton Mayo: biografija tega organizacijskega psihologa

Elton Mayo (1880-1949) je bil vodilni avstralski raziskovalec industrijske, delovne in organizacijske psihologije. Posebej je bil znan po Hawthornejevih raziskavah, pa tudi po drugih pomembnih prispevkih na družbenem in industrijskem področju poslovanja.

V tem članku bomo kratek pregled njegovega življenja skozi življenjepis Eltona Maya v obliki povzetka.

• Povezani članek: "Zgodovina psihologije: glavni avtorji in teorije"

Elton Mayo: kdo je bil?

Elton Mayo (polno ime George Elton Mayo) (1880-1949) Bil je industrijski psiholog, pa tudi sociolog in socialni teoretik. Rodil se je v Adelaide (Avstralija) 26. decembra 1880, umrl pa je v Guilfordu (Združeno kraljestvo) 7. septembra 1949 v starosti 68 let.

Elton Mayo je s svojimi pomembnimi prispevki na področju organizacijske psihologije in človeških odnosov pustil veliko zapuščino. Njegovi prispevki so bili v prvi polovici 20. stoletja splošno priznani v industrijski sociologiji ZDA.

Predstavljeni prispevki

Kot uvodni uvod in kot smo že omenili, so se teoretski prispevki Eltona Maya osredotočili na področje delovne in organizacijske psihologije.

Zelo ga je zanimalo, kako je lahko preučil, kako lahko fizični pogoji dela vplivajo na proizvodnjo in delovanje delavcev, poleg psiholoških učinkov, ki so jih povzročili.

Eden njegovih izjemnih zaključkov je bilo dejstvo, da če se nadrejeni ne počutijo spoštovane in poslušane, njihovo sodelovanje in sodelovanje pri projektih upada. To logično vpliva na cilje, ki so komaj izpolnjeni.

Po drugi strani pa se je Elton Mayo posvetil preiskovanju najbolj človeškega dela podjetij in delavcev, torej raziskali različne ameriške tovarne. Njegov cilj je bil razumeti, kako človeški odnosi vplivajo na produktivnost delavcev in posledično podjetij.

Kot rezultat vsega tega znanja iz svojih raziskav je Mayo razvil vrsto teorij, ki se sklicujejo na to vrsto odnosov v podjetjih.

V zvezi s slednjim je Elton Mayo poudaril pomen pokrivanja čustvenih potreb delavcev, da bi povečali ne le njihovo duševno počutje, temveč tudi njihovo produktivnost v EU posel. Ena glavnih Mayovih idej je bila ta zadovoljiva delovna razmerja so bila večji vir motivacije kot finančne spodbude (plača) v času dela.

• Morda vas zanima: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Biografija: življenje Eltona Maya

Glede svojega porekla Elton Mayo se je rodil 26. decembra 1880 v bogati avstralski družini in ugleden. Njegova starša sta bila Henrietta Mary Mayo (1852-1930) in George Gibbes Mayo (1845-1921), ki je bil gradbeni inženir.

Imel je šest bratov in sester in bil je med njimi drugi. Tudi dva njegova brata sta takrat izstopala po poklicu; Helen Mayo (1878-1967), doktorica medicine, in Herbert Mayo (1885-1972), sodnik vrhovnega sodišča.

Majovi stari starši so bili George Mayo (1807-1894), še en prestižni zdravnik, kot je bila njegova sestra, in William Light (1786-1839), ki je bil polkovnik britanske vojske.

Osebno življenje

Kar zadeva njegovo osebno življenje, Elton Mayo poročen z Dorotheo McConell, študent umetnosti, ki je pogosto potoval po Evropi in s katero je imel dve hčerki: Patricijo in Ruth. Njuna poroka je bila 18. aprila 1913 v Brisbaneu (Avstralija).

Usmerjenost

Kar zadeva življenjsko pot Eltona Maya, jo lahko razdelimo na dva glavna bloka: študij in poklicno pot.

Študije

Elton Mayo je študiral filozofijo na Univerzi v Adelaideu (Avstralija). Kasneje, začel delati kot profesor na univerzi v Queenslandu (Avstralija).

Poklicna pot

Leta kasneje, leta 1923, se je Mayo preselil na univerzo Pennsylvania (ZDA), da bi raziskoval v različnih podjetjih v tekstilnem sektorju, kjer začeli preučevati sociologijo organizacij, pa tudi raziskovati pomen delovnega okolja v podjetjih.

Tri leta kasneje, leta 1926, bo prišel začetek najpomembnejše preiskave maja. Takrat je začel delati na Harvard Business School. Ta preiskava, ki se je začela leta 1927, se je imenovala "preiskava Hawthorna" in je trajala pet let. Kasneje v tem članku bomo govorili o tej raziskavi.

Po vsem tem in po koncu druge svetovne vojne se je Elton Mayo preselil v Anglijo, kjer sta takrat živeli hčerki in žena. Maja je v Angliji pomagala britanski industriji pri njenem povojnem okrevanju. Tam je ostal do svoje smrti 7. septembra 1949.

V teh letih je treba omeniti, da je Elton Mayo pomagal vojakom prve svetovne vojne in jim ponudil psihoterapevtsko zdravljenje. Kot vidimo, je Mayo zelo zanimalo preučevanje razmerja med družbo in posameznimi težavami.

Hawthorne Research

Najbolj znana preiskava Eltona Maya se je začela leta 1927. Sestavljen je bil iz pionirskega družbeno-ekonomskega eksperimenta na področju industrijskih raziskav. Ime te preiskave izvira iz podjetja Hawthorne electric, kjer je bila izvedena.

Toda iz česa je bil sestavljen ta poskus? Delavci podjetja so bili podvrženi številnim spremembam v svojih delovnih pogojih: ure, odmori, plače, svetlobni pogoji in stopnje nadzora. Cilj teh sprememb je bil opazovati in določiti, kateri pogoji so bili najbolj ugodni za povečanje produktivnosti delavcev.

Začetna hipoteza je bila naslednja: ekonomske spodbude (na primer plača) bi povečale učinkovitost zaposlenih (torej njihovo produktivnost). Toda ta hipoteza ni bila potrjena in rezultati raziskave so bili presenetljivi: kaj večja produktivnost je bila "dodatna" pozornost, namenjena delavcem.

Rezultate Hawthornove raziskave so leta kasneje, leta 1939, objavili raziskovalni partnerji projekta: F.J. Roethlisberger in William J. Dickson, v knjigi z naslovom Vodstvo in delavec.

Nekaj ​​ustreznih zaključkov raziskav

Poleg omenjenih rezultatov večkratni zaključki so bili pridobljeni z omenjenim poskusom. Nekateri med njimi so bili naslednji:

Po eni strani je proizvodnja odvisna od več spremenljivk: fizične ali fiziološke zmogljivosti delavec (kako vzpostavlja klasična teorija organizacij), družbene norme in pričakovanja.

Po drugi strani pa se je glede vedenja delavcev zanašal na skupino; in sicer delavci niso delovali ločeno, temveč v zvezi s skupino. Poleg tega so delavci, ki so imeli proizvodnjo daleč nad ali daleč pod pričakovanim, izgubili spoštovanje in celo naklonjenost drugih kolegov.

Na koncu je še en pomemben zaključek poskusa Hawthorne ta, da so delavci, ko se počutijo cenjene, motivirane in zadovoljne s svojim delom ter imajo pozitivne neformalne odnose z drugimi kolegi so bolj produktivni.

Bibliografske reference:

• Bendix, R. & Fisher, L.H. (2017). Perspektive Eltona Maya. Antropologija organizacij.
• Bourke, H. (1086). Maj, George Elton (1880-1949). Avstralski biografski slovar, 10 (MUP).
• Harvardska poslovna šola. (2007). Gibanje za človeške odnose: Harvardska poslovna šola in poskusi Hawthorne, 1924-1933. Zgodovinske zbirke knjižnice Baker.