Intervju s psihologinjo Mª Tereso Mata Massó

Čustvena inteligenca je eden najbolj priljubljenih pojmov v sodobni psihologiji in nihče ne dvomi o pomembnosti obvladovanja čustev za naše dobro počutje. Če smo čustveno inteligentni, nam pomaga sprejemati boljše odločitve, boljše rezultate pri delu, kakovostnejše medsebojne odnose in druge prednosti.

• Sorodni članek: "10 prednosti čustvene inteligence"

Intervju z Mª Tereso Mata Massó, psihologinjo in psihoterapevtko

Danes se pogovarjamo z Mª Tereso Mata Massó, splošno zdravstveno psihologinjo in profesorico spletnega tečaja za usposabljanje inteligence čustveni, da bi nam pomagali razumeti pomen tega koncepta in kakšne so njegove koristi za duševno zdravje in dobro počutje ljudi.

V zadnjih letih je bilo veliko povedanega o čustveni inteligenci. Kako bi definirali ta koncept? Vsak človek ima edinstven in neprenosljiv sistem misli in čustev. Drugi se lahko vživijo vanj, a vsak posameznik je strokovnjak za svojo vsebino. Izhajajoč iz te preambule lahko rečemo, da je čustvena inteligenca je tisti del inteligence, ki posebno pozornost namenja funkcionalnosti omenjenega sistema in išče potrebna orodja za zagotavljanje njegove trajnosti.

Vsak od nas ima »očala«, iz katerih gradi svet na podlagi štirih bistvenih dejavnikov: prvi je vitalne izkušnje, torej vse tiste izkušnje, ki jih imamo skozi življenje in pogojujejo ta sistem mišljenja in čustva. Drugo je čustveno dedovanje; vsak človek je del družine, mesta, kulture itd.

Obstaja cela vrsta družbenih in izobraževalnih elementov, ki so bili preneseni na nas in posegajo v to, kako vidimo realnost. Tretji dejavnik so tiste lastnosti, ki opredeljujejo osebnost; imajo tudi vlogo pri "fokusu" naših očal. In četrti je življenjski trenutek, v katerem se nahajamo, »tukaj in zdaj«; Pri 50 letih življenja ne vidimo tako kot pri 30 letih.

Delo čustvene inteligence preizkuša ta sistem misli in čustev pokažejo svojo stopnjo funkcionalnosti tako, da osebo obravnavajo kot strokovnjaka za lastno zgodovino življenja.

Zakaj je pomembno biti čustveno inteligenten človek? Kakšen vpliv ima čustvena inteligenca na naša življenja?

Iz enega preprostega razloga: delovati na trajnosten način. Se pravi z optimalno stopnjo blaginje in sprejemljivo stopnjo trpljenja, da bi imeli občutek, da živimo, namesto da preživimo.

Razvijanje čustvene inteligence pomeni prevpraševanje določenih »con udobja«, iz katerih se počutimo varno (ne pa udobno) in odkrivanje, kaj obstaja zunaj. Zapustiti cono udobja pomeni premišljevanje o novih pogledih, uvajanje novih načinov delovanja v prakso, ustvarite nove misli, občutite nove načine bivanja, povečajte sposobnost ustvarjanja in prestrukturiranja, itd

Včasih ostanemo negibni v določenih conah udobja zaradi strahu pred neznanim, negotovosti ali nevere v svoje potenciale. Ostati zaprt ima svojo ceno. To skuša dokazati čustvena inteligenca.

Torej, če nadaljujem z vprašanjem, ki je začelo ta intervju, biti čustveno inteligenten pomeni zavedati se stopnje dobrega počutja da zmagujemo in izgubljamo, znotraj in zunaj cone udobja, da bi si postavili cilj, ki nas usmerja k spremembam (trenutno primerno). Ni vedno pametno zapustiti cone udobja, pomembno je najti pot in trenutek glede na naše potrebe in potrebe okolja.

Ali obstajajo negativna čustva za zdravje? kateri so tisti, ki nas bolijo?

Čustva niso škodljiva, škodljiv je lahko odnos, ki ga vzpostavimo z njimi. Vsako čustvo ima funkcijo. Če ignoriramo (tu bi govorili o odnosu zanikanja) čustvo, bo prej ali slej poiskalo način, da zahteva svojo pravico do obstoja in razumevanja.

Zakaj je tako pomembno sprejemati čustva? Kakšne so posledice njihovega zatiranja?

Zatiranje čustva pomeni, da temu čustvu ne dovolimo obstoja. To se razlikuje od občasnega zadrževanja, zadrževanja, sproščanja ali umikanja (tj. obvladovanja čustev). Od čustvene inteligence iščemo učinkovito izražanje čustev. To pomeni, da je, kolikor je le mogoče, funkcionalen, nam pomaga »bolj zmagati kot izgubiti« in ohranja našo samozavest. Z drugimi besedami, da je upravljanje, ki ga izvajamo, skladno z našimi potrebami in spoštljivo. Seveda to ne preprečuje, da bi čustva povzročala nelagodje.

Se vam zdi, da se v šolah upošteva pomen čustvene inteligence? Je na izobraževalnem področju narejenega dovolj?

Po mojem mnenju se trenutno iz šole izvaja boljše psihopedagoško delo (nauči se, kaj je čustvena inteligenca), vendar se s primeri ne ustvari dovolj povratnih informacij v živo praktično.

Dejstvo ustvarjanja vpogleda (spoznanja) v ključnih trenutkih v razredu (na primer, ko sošolec ni sprejel kritike). konstruktiven, ko je drugi postavil mejo, ki ni zelo asertiven, ko se čustveni izraz usede v pritožbo in ne ponudi govora, ki govoriti iz nuje, ko je vidno čustvo jeza in se za njo skriva globoka žalost itd.) je najboljši način za učiti. Učencem pomagajte z vprašanji, ki odpirajo možnost odkrivanja destruktivnih misli, predlagajte bolj popolne govore in spodbujanje nepreizkušenih rešitev, je to pravi način za prenos inteligence v prakso čustveno.

Kako je čustvena inteligenca vključena v psihološko terapijo?

Osebno sem v prvi vrsti pozoren na to, kako si pacient konstruira svoja »očala«, tj. vizijo sveta in delujem kot ogledalo, da povečam njihovo sposobnost introspekcije in samospoznavanje. Nato skupaj ocenimo stopnjo funkcionalnosti teh očal in iščemo hipoteze, ki utrjujejo pomen njihove uporabe. konstrukcijo skozi poznavanje vitalnih izkušenj, osebnostnih lastnosti, podedovanih pomenov in vseh tistih dogodkov, ki opredeljujejo njihovo trenutni trenutek.

V psihoterapiji kot na tečajih usposabljanja še vedno črpa iz izkušenj in odkriva koristne informacije iz zgodovine življenju se vedno vračamo tukaj in zdaj, nikoli ne ostajamo zasidrani v preteklosti, gledamo, kako ta vpliva na sedanjost. Prav tako pri vsaki vaji iščemo uporabnost v realnosti trenutka z vprašanji, kot so "in to, v mojem življenju, kaj to pomeni?" ali "kje lahko začnem delovati?". Beton je eno od načel čustvene inteligence.

Po psihoterapevtski seji se vpogled poveča. Prebujajo se nove smeri razmišljanja in rojevajo se doslej neznane možnosti, mobilizirajo se nepreizkušene možnosti.

Na katerih področjih se poleg psihoterapevtskega in izobraževalnega področja še uporablja čustvena inteligenca?

Čustvena inteligenca je steber v poslovnem svetu in organizacijah. Tiste ekipe, ki se urijo v čustveni inteligenci, pripravljajo svoje delavce na komunikacijo od dodatka, racionalizacije postopke, ki so blokirani ali pretečeni, ustvarjajo nove scenarije, ki bi brez skupnega dela še vedno tujci itd

Čustvena inteligenca je temeljno orodje za izkoriščanje človeškega potenciala. Na srečo je vsak dan več podjetij, ki stavijo na tovrstno usposabljanje skozi izkustveno dinamiko in spletno praktično usposabljanje. V našem centru oblikujemo programe za povečanje učinkovitega in trajnostnega dela v timu.

Predavate "Spletni tečaj usposabljanja čustvene inteligence". Komu je to usposabljanje namenjeno in kakšne koristi prinaša ljudem, ki ga izvajajo?

Spletni tečaj čustvene inteligence je rezultat izkustvenega dela 8 letnega skupinskega usposabljanja. Njegova agenda in metodologija sta bili zasnovani z namenom, da uporabniku zagotovita izkušnjo, podobno usposabljanju iz oči v oči, s prednostmi usposabljanja na daljavo. Elementi, kot so spremljanje s strani mentorja, praktične in inteligentne naloge, interakcija v prek spletnih seminarjev in koncepta razreda so nekateri elementi, ki to označujejo seveda.

Prejemniki so strokovnjaki iz sveta zdravstva, izobraževanja, družboslovja in organizacij. Usposabljanje za vse tiste ljudi, ki jih zanima praktično poznavanje postopkov in strategij usposabljanja čustvene inteligence.

Med glavnimi temami, ki jih obravnavamo na spletnem tečaju, izpostavljamo, kako iz čustev pridobiti uporabne informacije, katera strateška vprašanja lahko uporabimo za obvladovanje konfliktov, kateri razlogi se skrivajo za težavo reči ne, kaj lahko predlagamo za izvedbo rešitve, ki je nismo poskusili, katera orodja moramo postaviti meje, kaj je pozitivno-realističen cilj ali kaj je čustvena plastičnost in kako lahko vključimo trajnostne mehanizme v svoje delovno življenje in osebje.

S tem tečajem lahko uporabnik čuti, da opravlja praktično in koristno delo v vsakdanjem življenju, ne da bi zapustil dom.