Божићна куповина: претјерана или компулзивна?

Божић је време које је чврсто повезано са потрошњом, доба године у којем људи себи допуштају додатне трошкове.

Мотивација за куповину на Божић не рађа се толико из потребе или задовољства (као у другим периодима), већ претежно потиче из обавезе да се придржавамо других. Другим речима, поклоне, украсе, нуге и лутрију купујемо из навике и због друштвеног притиска.

• Повезани чланак: „7 кључева психологије примењених на маркетинг и оглашавање“

Божић: феномен повезан са конзумацијом

Француски социолог и филозоф Емиле Дуркхеим истакао је кроз своја дела значај ритуалних прослава у интеграцији и социјалној кохезији. Из ове перспективе, Божић прате забаве које учвршћују веровања, вредности и, пре свега, посвећеност групи, где је породица главна јединица.

У овом реду, стручњаци за неуронауку и неуромаркетинг истичу улогу „емоционалног облака“ који у овом тренутку прожима животну средину и да игра пресудну улогу у подстицању куповног понашања.

Према студији коју је објавио Бритисх Медицал Јоурнал, мозак повезује све врсте сродних стимулуса са Божићем до лажног оптимизма и стања среће у којима предузећа учествују у подстицању потрошња.

Тако брендови користе мирисе кестена, ваниле или цимета за постављање својих просторија, свирају божићне песме да би их пренели у потрошаче до свог детињства и украшавајте своје просторе светлима и бојама попут црвене и златне које су повезане са богатством, моћи и заблуда. Сви ови сигнали, додати рекламним кампањама, за потребе понуда, непосредност куповине на Интернету и емоционално значење Божића, они представљају савршено легло за „губљење контроле“ и трошење сума новца који су много пута изнад претходно планираног буџета.

Иако је Божић један од периода године у којем се јавља масовна потрошња, он је такође идеално је време да проблеми са менталним здрављем, попут компулзивног поремећаја куповине, прођу непримећено, проблем зависности који делује на врло сличан начин као и зависност од супстанци.

• Можда ће вас занимати: „Поремећаји контроле импулса: симптоми, узроци и лечење“

Које су разлике између прекомерне куповине и компулзивне куповине?

Важно је разликујте компулзивну куповину која се дешава код шопингхоличара и прекомерну куповину која се дешава током периода продаје на Божић.

Однос особе према куповном понашању може бити више или мање проблематичан. Здрав купац је онај који је уопште у стању да модулира своју жељу за куповином. Иако на одређене датуме (попут Божића, Валентинова или рођендана) можете премашити трошкове или, мада повремено можете да се заносите њихових импулса, здрав потрошач је у стању да се контролише и има умерено функционалан живот (куповина не подразумева ограничење његовог Либерти).

Међутим, патолошки купац (зависник) је онај који није у стању да заустави своју импулсивност. Осећате снажан губитак контроле над жељом да купите робу или услугу и организујете свој живот око куповине.

Дакле, компулзивни купац има однос зависности са куповином, јер га користи као средство накнаде за суочавање други проблеми који се крију испод овог симптома (често анксиозност, депресија, поремећаји у исхрани, итд.).

Томас О'Гуин и Роналд Џ. Фабер, стручни психолози на ову тему, предлажу низ квалитативних разлика које раздвајају „здравог“ потрошача од „патолошког“ потрошача. Ово су следеће.

1. Мотивације

Здрави потрошачи купују производе ради својих функционалних предности. На пример, храну купују из нужде, купују одећу како би изгледала најбоље и дају поклоне како би ојачали своје везе.

Зависници, са своје стране, купују робу и услуге због емоционалних ефеката повезаних са самим процесом куповине.. Осећају задовољство, избегавају да размишљају о проблемима и осећају непријатне емоције, осећају олакшање, осећају се унутра компанија интеракцијом са особљем продавнице и ојачавањем њихове вредности чињеницом да „могу“ да стекну оно што желе желети. Патолошки потрошачи купују са јединим циљем да искористе искуство.

2. Контрола током процеса куповине

Здрави купци обично планирају куповину. Имају идеју шта требају или желе да стекну и излазе у потрагу за тим. Иако је тачно да их понекад понесу жеља и импулс, генерално превладавају контрола и способност модулације потрошње.

Компулзивни купци, међутим, неконтролисано, импулзивно одузимају производе, без мерења последица и трошење, много пута, новца који немају (често се задужују, траже кредите у банци или пљачкају рођаке). Током процеса куповине ови људи осећају изузетно интензивне емоције, попут еуфорије и задовољства.

3. Употреба производа и последице након куповине

На крају куповине производа, здрави купци су мање-више задовољни функцијом истог и они је или задржавају и користе или враћају, што на емоционалном нивоу нема велике ефекте.

Компулзивни купци често имају снажне емоције које могу бити пријатне (попут осећаја вредности) или непријатне (попут стида или кривице), иу оба случаја, имају тенденцију да их акумулирају и сакрију а да их заправо не користе. Важно је схватити да ти људи не настоје да користе функцију чланака стечена, али ефекти изласка да би се стекли, односно поступак куповине, а не предмет и његова функција.

У знак аларма потражите помоћ стручњака

Иако прекомерне куповине могу довести до мале рупе у новчанику која траје током одређених датума, као што је Божић, компулзивна куповина је озбиљна психолошка патологија која спада у поремећаје контроле импулса а то има велике последице на личном нивоу (депресија, врло ниско самопоштовање, погоршање социјални односи, губитак посла итд.) и на међуљудском нивоу (дугови, варање, породични проблеми, итд.).

Ако мислите да патите од поремећаја контроле импулса који је повезан са куповином, не устручавајте се да потражите стручну помоћ. Ако желите, можете то сазнати на нашој веб страници ввв.центротап.ес или послати е-маил на [емаил заштићен]

Аутор: Лаура Цоронел Хернандез, здравствени психолог и члан ТАП центра.

Библиографске референце:

• Хоугаард, А., Линдберг, У., Арнгрим, Н., Ларссон, Х., Олесен, Ј., Амин, Ф.М., Асхина, М. и Хаддоцк, Б. (2015). Докази о мрежи божићног духа у мозгу: функционална МРИ студија. Бритисх Медицал Јоурнал, 351: х6266. дои: 10.1136 / бмј.х6266
• О'Гуинн, Т. и Фабер, Р.Ј. (1989). Компулзивно куповање феноменолошког објашњења. Јоурнал оф Цонсумер Ресеарцх, 16: стр. 147 - 137.