Зашто су „меке вештине“ пресудне у пословном свету?

Пре неколико деценија једноставно држање факултетске дипломе било је довољно да би се стекло поштовање и посебан третман свих. Данас, и у добру и у злу, бити квалификовани стручњак више не значи бити изнад других, и ово Није то само зато што је број људи који су завршили универзитетске студије много већи од пре него што.

Штавише, то је последица новог начина функционисања на тржишту рада: квалификације су у реду и указују на минимум техничких вештина, оно што чини разлику у компанијама су меке вештине. У овом чланку ћемо видети зашто је то потребно.

• Повезани чланак: "Психологија рада и организације: професија са будућношћу"

Шта су меке вештине?

Ако нешто карактерише компаније, јесте подела рада: принцип по коме је сваком члану организације додељен низ конкретне одговорности које лично преузимате, без обзира на све раде други.

Овај наизглед једноставан и лако разумљив начин организовања је оно што је омогућило појаву првих цивилизација, будући да она рађа да сваки од њих развија вештине знања прилагођене задацима који се морају испунити, под претпоставком да остали раде водећи рачуна о остатку. У ствари, у западним културама, техничке способности сваке од њих могу се показати дипломама и дипломама, што ову стварност ставља на папир.

Међутим, последњих деценија, организације су достигле нову парадигму. Будући да су најуспешније компаније са способношћу флексибилног прилагођавања промене у окружењу, вредност сваког професионалца више се не може мерити само кроз наслове. Поред вештина које ови документи одражавају, постоје и друге карактеристике које су високо цењене или чак неопходне у контексту организација. Ради се о ономе што је данас познато као меке вештине.

Меке вештине су вештине које су негде између психолошке и техничке, што значи да се не могу једноставно стећи читање приручника и проучавање теорије, а који су истовремено усмерени на одређене циљеве, тако да они нису особине личност. Конкретно, укључују вештине повезане са комуникацијом и управљањем емоцијама, два кључна аспекта у контексту компаније.

Пошто су меке вештине стварност, организације које раде боље су оне које не поричу емоционалну и интуитивну страну људског бићаУместо тога, они се труде да створе тимове који раде и раде добро. Претпоставка да су радници попут робота који једноставно извршавају задатке наведене у њиховим животописима је замка на коју организациони психолози упозоравају већ деценијама.

Примери основних меких вештина у компанији

Ово су неке меке вештине које у великој мери утичу на динамику рада компанија. Многи од њих се преклапају у одређеним аспектима, али могуће је разликовати их на више начина.

1. Изложба идеја

Ово је основни стуб комуникационих вештина, а састоји се од знања како другима објаснити више или мање сложене идеје, умањујући ризик од неспоразума. То је посебно корисна способност у свему што има везе са инструкцијама и обуком радника, али је и даље веома важан у практично свим социјалним интеракцијама у Генерал.

2. Управљање конфликтима

Ова мека вештина има везе са проналажењем решења за случајеве у којима постоји сукоб интереса. У компанијама је ово посебно важно, јер се све заснива на координацији и сарадњи, а неопходно је избегавати стварање лошег радног окружења.

3. Убеђивање

Убеђивање укључује способност да ухвати интересовање других и пробуди њихову мотивацију у перспективи да изврши одређени задатак. То је посебно важно у преговорима.

4. Креативност

Креативност је погодност за зауставите расуђивање из конвенционалних оквира мишљења и да се дође до оригиналних решења прилагођених одређеној ситуацији.

5. Оријентација ка циљу

Ова мека вештина укључује способност доношења оперативних одлука без парализовања неодлучношћу, под претпоставком да Једноставна чињеница одабира подразумева преузимање ризика, али покушај да их се учини вредним узимајући у обзир циљ коме да добијем.

Лидерство је унија свих њих

Добри вође су они који су способни да савладају већину релевантних меких вештина у организационом контексту, јер су све оне веома важне у њиховом раду.

Лидерство подразумева, између осталог, надахните примером, наговорите све на постизање циља и успоставите јасне улоге одржавање адекватног тока комуникације. Ако овај део једначине не успе, ризикујете да вам једино остане посао опрема је страх од ауторитета или инертност механичког обављања одређеног посла, а да вас не занима резултат глобална.

• Можда ћете бити заинтересовани: "Врсте вођства: 5 најчешћих врста вођа"

Како тренирати у лидерству?

Ако сте заинтересовани за унапређење својих меких вештина и јачање својих лидерских вештина, можда ћете бити заинтересовани за обуку кроз Извршни тренерски програм Леадер Цоацх-а Европске тренерске школе (ЕЕЦ). Овај програм обуке на мрежи организује један од водећих тренерских субјеката и посебно је дизајниран за професионалци који раде у режији и надгледању тимова: извршни директори, менаџери, менаџери средњег нивоа, ресурсни професионалци Људи итд.

Састоји се од 46 сати и укључује процес подучавања који на персонализован начин изводи један од ЕЕЗ-ових стручњака, поред стална техничка подршка и теоријско-практично учење кроз часове уживо и материјале доступне на интранет. Више информација о овом курсу можете пронаћи на веб локацији Европска школа тренера.