Шта је Хало ефекат?

Тхе когнитивне предрасуде су део психолошких феномена који се највише проучавају из когнитивних наука и који се највише узимају у обзир у Маркетиншка психологија.

Они су доказ да људи су изузетно склони да не тумаче стварност на основу рационалне анализе, смирен и заснован на ваљаном резоновању са становишта логике. Међу овим когнитивним пристрасностима једна од најпознатијих је хало ефекат, који објашњава неке ирационалне аспекте због којих оцењујемо особу, производ или место позитивније или негативније.

• Повезани чланак: „10 најважнијих психолошких ефеката“

Шта је Хало ефекат?

Хало ефекат је когнитивна пристрасност којом тежимо да донесемо своје мишљење и глобалну процену особе, организације, производа или бренд произлази из начина на који просуђујемо и вреднујемо специфична својства и карактеристике те особе, организације, производа или Марка. Термин се заснива на идеји да ако јасно идентификујемо позитиван аспект код некога ко још није добро знамо, та чињеница повећава шансе да уопште видимо ту особу са добрим очи.

Дакле, хало ефекат заснован је на идеји да показујемо склоност да користимо своју процену врло специфичне карактеристике нечега или некога да „израдити“ од тога глобалну процену те особе, организације или апстрактног елемента: проширујемо своје мишљење о тој имовини на цео елемент који јесмо судећи и чинимо да овај утисак омета начин на који тумачимо многа друга својства елемента.

Укратко, хало ефекат је тенденција да своје утиске и мишљења о одређеним учинимо сигурним карактеристике субјекта или објекта зависе од утиска да други Карактеристике.

Историја ове когнитивне пристрасности

Амерички психолог Едвард Тхорндике Први је своје име дао хало ефекту и пружио емпиријске доказе који доказују његово постојање. Учинио је то 1920. године, када је кроз чланак назван Стална грешка у психолошким оценама, у којем је показао резултате експеримента изведеног са војском. Ово истраживање је било релативно једноставно; Од одређеног броја официра затражено је да оцене одређене особине разних својих подређених.

Из ових података је Тхорндике то видео начин на који је одређена карактеристика вреднована био је у високој корелацији са вредновањем осталих карактеристика. Људи који су постигли негативне оцене за једну од својих карактеристика имали су тенденцију да имају негативне оцене за остале аспеката, а они који су позитивно вредновани у одређеном аспекту, имали су тенденцију да се позитивно вреднују у свим Остатак.

Хало ефекат и познати

Хало ефекат је приметан у нашем свакодневном животу, на пример, на начин на који опажамо познате људе повезане са главним етикетама, најпризнатији спортски или холивудски биоскоп.

То су људи чији су јавни имиџ мукотрпно урезале маркетиншке агенције и оглашавање и о којем једва да знамо много (уосталом, обично се не бавимо директно). Међутим, то не спречава, на пример, да се многи људи сматрају вођама мишљења, велики мислиоци чије чувене фразе Њима се одушевљено аплаудира и, генерално, људи чија се мишљења о темама далеко од њихове професије обично високо цене.

Ова чињеница се, иначе, много пута користи у маркетингу и оглашавању.

Маркетинг користи овај психолошки ефекат

Хало ефекат је такође приметан у тим рекламним кампањама у којима се позната личност користи за оглашавање производа или услуге. Укључивање у ове рекламне делове не говори нам много о карактеристикама и функционалностима апарата за кафу који јесте покушава да нас прода или о предностима осигуравајућег друштва које се оглашава, а његово присуство утиче на нас суптилно. На крају, ако је организација спремна да троши новац на ангажовање или препознатљив лик, то зато што то може имати објективне резултате у продаји.

Конкретно, оно што се покушава је да се вредности и осећања повезана са познатим или познатим дотичним прошире на имиџа производа, стварајући тако „ореол“ позитивних оцена које потиче од онога што ми мислимо позната личност. Тхе жигосање има у хало ефекту средство за ревитализацију слике бренда једноставним коришћењем познатог лица.

Снага првог утиска

Али хало ефекат превазилази велике компаније: утиче на начин на који можемо судити било коме кога сретнемо. Ово има много везе са првим утиском који се створи, нечим за шта се зна да има велики утицај на слику других коју стварамо у нашој машти.

Ако је током првих секунди разговора са особом претерано нервозан и несигуран, чак и због мање повезаних фактора са својим начином да то буде са оним што му се дешава у том одређеном тренутку (на пример, јер ће ускоро положити важан испит), ово карактеристика ће нам привући пажњу и од тог тренутка, први утисак ће постати важан фактор у начину на који вреднујемо овај појединац.

Укратко

Хало ефекат је знак да људски мозак спреман је попунити информативне рупе са мало података који су на располагању како би несигурност нестала. Ако можемо судити о некоме кога не познајемо по првом утиску који је на нас оставио, према његовој професији или према њиховој естетски, не морамо да узимамо у обзир нијансе његове личности и светлосни свет његовог репертоара вештине: можемо узети оно што знамо о овој особи, развући је као жваку и трансформишите ову првобитно тако скромну оцену у глобално мишљење које имамо о њој.

Због тога, сваки пут кад застанемо да осуђујемо друге, вреди престати мислити да су аспекти личности и начин постојања неко је увек опсежнији од наше предиспозиције да прикупља и анализира све релевантне информације које нам непрестано долазе.

Библиографске референце:

• Брад Верхулст; М Лодге; Х Лавине (2010). „Хало атрактивности: зашто се неки кандидати доживљавају повољније од других“. Часопис за невербално понашање, 34 (2), стр. 1 - 2.
• Форгас, Ј.П. (2011). Једноставно не личи на филозофа??? Афективан утицај на хало ефекат у стварању утисака. Европски часопис за социјалну психологију. 41 (7): стр. 812 - 817.
• Кахнеман, Д. & Тверски. ДО. (1973) Психологија предвиђања. Психолошки преглед, 80 (4), 237-251.
• Лацхман, С.Ј.; Бас, А.Р. (1985). Директна студија Хало ефекта. Јоурнал оф Псицхологи, 119 (6): пп. 535 - 540.
• Росензвеиг, П.М. (2014). Хало ефекат и осам других пословних заблуда које обмањују менаџере. Њујорк, Њујорк: Фрее Пресс.