Цанде Диаз: „Многим пацијентима је лакше да се изразе кроз онлајн терапију“

За кратко време, онлајн психотерапија је постала масовно популарна због предности које нуди у погледу услуга психолошке помоћи. Људи са мало искуства у коришћењу рачунара почели су да користе овај формат психолошке терапије као пацијенти, с обзиром на његову лакоћу употребе.

Али... Шта је тачно разлог да овај потенцијал онлајн терапије постане популаран за неколико година? Психолог Цанде Диаз, са дугогодишњим искуством у бризи о људима кроз формат видео позива, даје нам неке од кључева да то разумемо.

• Повезани чланак: "8 предности одласка на психолошку терапију"

Интервју са Цанде Диаз: онлајн терапија, са становишта психолога

Цанде Диаз Она је психолог, тренер и ментор са седиштем у Санта Круз де Тенерифе, иако су захваљујући онлајн терапији људи којима помажу распрострањени на много више Канарских острва. Овде нам говори о свом искуству у раду са овим даљинским форматом.

Са становишта клијената и пацијената, које су по вама главне предности онлајн терапије?

Доношење одлуке о одласку код психолога је веома важно и још увек је, до данас, пуно „отпора“. Међутим, онлајн терапија нуди низ предности које помажу у доношењу ове одлуке и преусмеравању наших живота, са мање потешкоћа од традиционалне терапије лицем у лице. Истакнуо бих следеће предности.

С једне стране, идеалан је за људе са мало времена и који живе далеко од психолога код којих желе да иду. Са овом услугом нестаје потреба за путовањем и смањује се време уложено у то.

С друге стране, постоји потпуна доступност за особе са смањеном покретљивошћу, јер није неопходно да напуштају свој дом. Физичке баријере нестају.

Ту је и фактор временске флексибилности: пошто не подлеже распореду центра, може се боље прилагодити временским потребама пацијента.

Поред тога, веома је лако извршити на технолошком нивоу, јер се сесије могу изводити уз једноставне апликације за мобилни, таблет или рачунар, потпуно бесплатне за пацијента. Практично свако има мобилни телефон. Једноставно са њим, то се може извести.

Овоме морамо додати и смањење трошкова, јер онлајн сесија може коштати и до 50% мање од традиционалне.

Такође нуди висок ниво приватности: за многе људе је њихова приватност веома важна, а присуство а психолог је потпуно интиман процес, без потребе да идете на консултације где неко кога познајете може да види.

Онлине терапија је погодна за људе који студирају ван Шпаније или који путују због посла или из било ког другог разлога: повезаност на истом језику, на било којој територији (националној или међународној), укључујући и цхат терапију ако је то опција изабрани.

Сесија путем видео позива такође пружа могућност иновације, увођење више ресурса који ће помоћи ефикасности терапија за оне који уживају у новим технологијама, омогућавајући и слање линкова, снимака, слика, итд

Коначно, има додатну предност здравља и безбедности: с обзиром на посебан тренутак у коме живимо, од безбедност нашег дома и без излагања ЦОВИД-19, можемо да имамо сеансу потпуно безбрижно.

Да ли мислите да је овај формат подршке људима довољно флексибилан у погледу врста проблема за решавање у којима се може применити?

Наравно, онлајн терапија је једнако ефикасна као и терапија лицем у лице и пружа, барем, исте ресурсе. По мом мишљењу, то пружа још већу флексибилност.

Да ли је људима без искуства у коришћењу интернета лако да почну да имају психолошку подршку путем видео позива?

Ово је једна од главних препрека које неки људи сматрају приликом извођења ове врсте сесије. Међутим, када им објасните колико је лако извести сесије, а они то покушају, 100% се понавља.

Једноставно као да то урадимо са мобилног телефона на коме имамо инсталиран ВхатсАпп, можемо да обавимо видео позив. Такође са другим апликацијама као што је Скипе. А за оне који не желе да користе апликације, само се повежите на интернет и приступите линку који ја у потпуности дајем бесплатно за њих и где приступамо простору где се видимо и слушамо, где могу да делим документе, видео записе, слике, аудио... потпуно поверљиво и приватно.

На исти начин, постоји и онлине модалитет чет терапије. Ресурс који све више људи бира због своје погодности и свакодневног приступа.

Из онога што сте до сада видели, зашто је онлајн психотерапија постала веома популарна последњих година, а не раније, појавом услуга видео позива?

Све више људи цени своје време и удобност. Све више се окрећемо новим технологијама као средству комуникације за апсолутно све.

Видео позив вам такође пружа сигурност да са потпуним миром видите и слушате свог психолога, где год желите, без физичких или практично привремених ограничења. Не морате да останете без своје дуго очекиване сесије због застоја у саобраћају, путовања итд.

Шта недостаје психолозима и психолозима који се још нису прилагодили онлајн окружењу када нуде своје услуге пацијентима?

Са моје тачке гледишта, они губе могућност да прибегну величанственом медију који елиминише границе и обезбеђује доступност свим људима. Озбиљност, приврженост, поверење, спокој и делотворност које доносим својим пацијентима су потпуно исти.

Штавише, многим пацијентима је лакше да изразе своја осећања и забринутост у вези са терапијом на мрежи него лично. Мање грубе. Барем из мог искуства, веза коју имам са свим људима који су ми веровали је дивна. Не могу бити захвалнији.

Да ли мислите да ће услуге психологије на мрежи наставити да се шире у наредним годинама, или су већ близу достизања свог плафона у погледу потенцијалних корисника?

Онлине психологија је „у повојима“. Он је још увек мала беба која почиње да прави прве кораке. Последњих месеци захтеви су се знатно повећали. Људи су почели да користе ову опцију и почели су да увиђају њену корисност и све њене предности.

Укратко, на почетку смо пута који се кује захваљујући многим храбрим људима који желе да промене свој живот, учине га већим, превазиђу препреке, буду срећни, укратко. И да се одлуче за ову брзу, ефикасну, флексибилну, удобну опцију и, пре свега, са високим нивоом приватности.

Међутим, за оне људе који воле или требају физичко присуство, можете се одлучити за комбинацију оба модалитети, нудећи мешовиту терапију, где се могу понудити високо обогаћене сесије психотерапије искуствени.