Manel Fernández Jaria: "Hemligheten är att hitta ett syfte"

Företag är komplexa system där helheten är mer än summan av dess delar. Därför är det nödvändigt att ha en global och strategisk vision om allt som händer i företag, avdelningar, team etc. Å andra sidan måste denna synvinkel inte bara beakta de tekniska aspekterna av arbete, men också den mänskliga faktorn, som är en avgörande faktor för att väl förstå vad som händer i en organisation.

Under åratal har coaching riktat en stor del av sina ansträngningar för att förstå denna blandning av tekniska och emotionella / relationella element som äger rum i företag; Av denna anledning är organisationer idag en av de sammanhang där tränarnas arbete är mest fokuserat. Men... Vad gör en coachingspecialist som är dedikerad till lednings- och företagsområdet? Vi pratade om det med Manel Fernández Jaria, tränare och författare till boken ”Work in attitude mode”.

• Relaterad artikel: "Arbets- och organisationspsykologi: ett yrke med en framtid"

Intervju med Manel Fernández Jaria: vad uppnås genom coachning?

Manel Fernández Jaria är tränare och affärscoach; I åratal har han arbetat med att stödja organisationer, chefer och entreprenörer både genom coachingintervention och genom utbildningar och konferenser. I denna intervju berättar han om coachens roll i dess mest praktiska och tillämpade aspekter.

Underskattar människor ofta vad de kan uppnå genom att starta en coachningsprocess?

När en kund är engagerad i en förändringsprocess och möter coachens upplevelse finns det inget som inte kan uppnås. Jag ser det varje dag i de processer där jag arbetar. Hemligheten är att hitta ett syfte, ett uppdrag, vad det än är, jag bryr mig inte: stor, liten... spelar ingen roll; då måste du anpassa ditt liv och dina handlingar till det syftet.

Alla ger råd varje dag, och i den första sessionen säger jag till dem: "hej, du är i en röra" och det fungerar, för ingen brukar prata så först och främst. För det andra säger jag er att vi är tillsammans för att ta din fråga framåt, att det verkligen är det enda viktiga med en klient: aktivera den för att återställa all sin kraft personlig.

Kan du ge några exempel på människor som, efter att ha sökt hjälp från en tränare, uppnått mycket mer än att övervinna ett problem eller släppa en källa till obehag som drabbade dem?

Många proffs, chefer, idrottare... De arbetar med en coach, i mitt fall hjälper jag entreprenörer, chefer och proffs med en professionell projektion som vill arbeta med sitt självledande. Eftersom nyckeln är i tankesättet.

Min favoritaforism om detta ämne är "oavsett om du tror att du kan eller om du tror att du inte kan, har du rätt." Härifrån bestämmer du dig och jag kommer att följa dig i processen utan villkor.

Jag har arbetat med människor som ville öka sin karriär och slutade skriva en bok som öppnade många möjligheter och utlöste deras självkänsla.

Jag har också arbetat med chefer som behövde förbättra sin säkerhet för att leda sitt team mer effektivt. Jag har följt tekniker som kom att inta en chefsposition, och språnget var så stort att de började känna sig förlamade på grund av analys. Och till nya entreprenörer som inte visste att de var och behövde expandera i en annan riktning.

Jag har också arbetat med starka människor, med stora personligheter och stark karaktär. De trodde att de inte behövde förbättra sina mjuka färdigheter, men de hade fel, och nu är de mycket lyckligare eftersom de har förbättrat sina relationer mellan människor. Och jag har följt människor med svårigheter att tala offentligt eller göra bra presentationer.

Det finns många profiler och ämnen som täckts genom åren, vad jag kan säga är att det ögonblick som en person rör sig i en riktning, kommer resultaten. Evigt!

Vilka är, enligt din åsikt, de viktigaste typerna av mål som ska uppnås genom coachning?

Mål kan vara mycket varierande, men i grund och botten är förmågan att övervinna rädsla. Rädsla för misslyckande, för vad de kommer att säga, för att inte komma, för att vara medelmåttig, för att bli dömd.

Rädsla, när vi ställs inför ett beslut, orsakar en känslomässig spänning som kan leda till att vi inte kan uttrycka vår bästa version; Och här börjar problemen, osäkerheten, vi börjar skjuta upp våra drömmar och överensstämmelse visas som ett sätt att leva.

Om vi ​​arbetar hårt på medvetenhetsnivå och självledarskap, så talar vi offentligt, skriver en bok, byta jobb, åta sig, åka till ett annat land, starta några studier eller andra är liknande ämnen anekdotisk.

Nyckeln är att identifiera styrkorna för att möta en utmaning första gången och våga utvidga vår inflytelsecirkel. Sedan kopierar du bara mallen och svarar på de nya utmaningarna.

Vad är mjuka färdigheter och varför är de viktiga som ett element att ta hänsyn till vid personlig utveckling?

Allt förändrades för alltid i den professionella världen när Daniel goleman skrev: "stora ledare har mer emotionell intelligens."

För att leda behöver vi två saker, veta vad du pratar om (känn ditt yrkesområde väl) och ha beteendefärdigheter. Ingen kan någonsin utses till ledare för ett team eller en organisation, ledarens kraft förtjänas och tas emot.

Ett av kraven som har vuxit under dessa år till ledningsprofilerna och kommer att fortsätta att göra det är att den tekniska kunskapen är att mjuka färdigheter. Här är listan oändlig, jag sammanfattar den genom att höja medvetenhetsnivån i allt du gör och tänker så att din användarupplevelse på denna planet är tillfredsställande varje dag.

Det låter kanske väldigt utopiskt, men vi vet redan vad som får oss att öka välbefinnandet. Förkortningen är PERMA (Martin Seligman) vi arbetar med coachee i denna linje.

I mitt arbete med människor och team börjar vi alltid med en bra diagnos som gör att vi kan identifiera områdena förbättringar härifrån föreslår jag nyckelkompetenser och klienten tillämpar med metodiken i övningen Avsiktlig. Det är det bästa sättet att integrera färdigheter som jag känner.

Om inte, lär du dig begrepp, men du gör dem till dina egna. Jag insisterar alltid till mina klienter att lärande uppstår när du upplever och tillämpar dessa färdigheter i ditt dagliga liv. Du ser också resultaten snabbt.

Den sjunde vanan Steven Covey föreslår är att slipa sågen. Alla människor bör odla mjuka färdigheter för att förbättra sig inom alla områden.

Är det vanligare med människor som vänder sig till en tränare för att uppnå ett specifikt mål relaterat till projekten specifika personliga eller professionella färdigheter, eller fall av människor som helt enkelt vill träna vissa färdigheter för dagen en dag? En sak är till exempel att förbereda sig för tentor som vet hur man hanterar stress och en annan är att förbättra sociala färdigheter.

Det finns människor som vet väl vad en coach är och anställer mig för att arbeta med ett specifikt och konkret mål. Vi utarbetar en handlingsplan och vi går snabbt i den riktningen.

Vid andra tillfällen är de människor som inte tydligt har identifierat varför. I dessa fall startar vi en sökprocess och styr sedan åtgärderna på ett riktat sätt.

Jag arbetar också med mjuka färdigheter individuellt eller i team. Genom att arbeta i en grupp kan deltagarna återanvända andras erfarenheter.

Vi kan också arbeta en efter en och på ett mer personligt sätt. Här väljer varje klient vad som kan vara mest lämpligt hela tiden. Vi hanterar dina specifika problem och tillämpar ad hoc-lösningar.

För människor som inte har tid och som är mycket upptagna eller oroliga har jag utformat ett program för en hel dag i naturen (vandringsmöte). Här ordnar vi saker och utformar en personlig strategi för framtiden. När detta är klart, anpassas allt du gör med mycket mer kraft eftersom du vet var du måste lägga energi varje dag.

I din senaste bok "Arbeta i attitydläge" talade du bland annat om vikten av att ta hand om ditt eget välbefinnande också inom det professionella området. Inkluderar detta att lära sig och ge mjuka färdigheter för att prestera bättre och inte slösa tid på jobbet?

Det är mycket viktigt att arbeta och leva i attitydläge. Attityd är där vi gör saker från. För att främja en välbefinnandeinriktad attityd i varje kapitel i boken föreslår jag en serie praktiska åtgärder som hjälper läsaren att upptäcka en erfarenhetsväg för att förändra den attityden och få att må bättre på jobbet livstid.

Jag talar om den erfarenhetsmässiga vägen eftersom allt som visas i boken har jag upplevt i första personen, även med mina coachingklienter och jag vet mycket väl att det fungerar.

Organisationsvärlden är mycket viktig. Jag förstår att en stor del av vårt liv kommer att spenderas i ett jobb eller i ett professionellt projekt.

Att lära sig att ta hand om oss själva för att inte slösa bort livet på jobbet bör vara ett obligatoriskt och tvärgående ämne. Nu anställer organisationerna mig för att lära ut detta väntande ämne i företag. Att hjälpa människor att bemyndiga sig själva i deras välbefinnande är en del av mitt syfte och jag älskar att göra det eftersom jag känner mig användbar för mitt syfte.

I stort sett, på vilket sätt kan du uppnå en mentalitet från vilken det är lättare att starta en förändringsprocess till det bättre och komma ut ur komfortzonen på bästa möjliga sätt?

Den första punkten är att höja medvetenhetsnivån, lära sig att identifiera vilken typ av tankar som vi genererar.

För det andra, observera hur dessa tankar påverkar våra känslor.

Den tredje viktiga punkten är att se hur sekvensen orsakar våra handlingar. Slutligen analyserar vi de resultat som vi får i projekten. Resultaten som vi får är alltid en följd av denna ekvation.

För att påskynda processerna och öka vår fulla omedvetna potential introducerar jag vanligtvis Lego Serious Play-metoden i sessionerna. Människor är förvånade över kraften i detta verktyg.

Min bästa klient under denna period av pandemi har varit min dotter Júlia. Vi arbetar med din universitets framtid. Han är nöjd med valet.