9 knep för att sälja mer baserat på Neuromarketing

Det mänskliga sinnet och dess otaliga förmågor har varit föremål för studier i många år.. Olika doktriner har försökt förklara hjärnans otroliga universum och, naturligtvis, har marknadsföringsområdet inte lämnats efter. Vilka faktorer påverkar en person att välja ett varumärke, i vilken utsträckning är annonsernas kraft avgörande, vilket stör shoppingvanor, hur vår hjärna reagerar på olika stimuli, är några av frågorna som skapade den underbara disciplinen neuromarketing.

Neuromarketing definieras som studiet av mentala och beteendemässiga processer i termer av människors köpvanor. Deras mål är att förstå hur människor interagerar med ett varumärke. Det vill säga, vad är deras motivation, önskningar, intressen och orsaker att sluta köpa i en eller annan butik. Genom att studera och förstå detta på djupet blir det mycket lättare att förbättra försäljningen av ett visst varumärke eller produkt. Inte bara detta, utan det erbjuder också nya perspektiv på konsumenternas preferenser, vilket förstärker resultaten från marknadsstudier.

I dagens artikel kommer vi att analysera området neuromarketing på djupet, lyfta fram vad som händer med hjärnaktivitet när man gör ett köp, och peka ut de olika knep som finns för att sälja mer baserat på denna disciplin. Håll dig kvar för att ta reda på allt varumärken vet om våra tankar och beteenden.

• Vi rekommenderar att du läser: "Kan marknadsföring verkligen förändra våra preferenser? Fallet Pepsi vs. Coca Cola"

Vad händer i vår hjärna innan ett köpbeslut?

Enligt en studie utförd i Australien som publicerades i tidskriften Scientific Reports, vår medvetna hjärna lever våra val med sekunders fördröjning. Det vill säga, när man analyserade deltagarnas hjärnaktivitet med hjälp av en funktionell magnetisk resonans fann de att de grundläggande valen gjordes av hans sinne, 11 sekunder innan folket var medvetna om samma. De drog slutsatsen att det därför inte är förnuftet som tar tyglarna när man väljer, utan känslor.

Denna upptäckt passade marknadsförare som handen i handsken, eftersom de använder kampanjer som de av Jul-, sommar- och vinterrea, Black Friday med vetskap om att vi fattar beslut vars rötter ligger i känslor. Det kan vara en av anledningarna till att impulsköpen skjuter i höjden under dessa tider. Utöver allt detta måste vi lägga till effekterna av dopamin. En dopaminspruta är rent adrenalin för vår hjärna. Med frigörandet av denna signalsubstans aktiveras belöningskretsen som får oss att känna glädje och vilja vidta åtgärder för att främja det behagliga tillståndet igen. Det är tydligt att det är precis vad som händer vid ett köp.

Annan forskning utförd i Ohio och publicerad i Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) ville ta reda på om värdet av en produkt stör beslutsfattandet person. Forskarna antog att det måste vara svårare att välja mellan två högvärdiga alternativ, men de hittade något helt annat.. Att ha två värdefulla föremål gör beslutet lättare men kräver samtidigt mer ansträngning för att få det rätt.

Sammanfattningsvis är det svårare för den mänskliga hjärnan att se skillnaden mellan två tungviktare än mellan lätta vikter. Som en av författarna till studien kommenterar, när hjärnan ser ett värdefullt föremål, går hjärnan in i ett högt tillstånd av spänning och blir mycket mer involverad i sina beslut. Det här är några av de många studier som försöker förstå konsumentens hjärnfunktion för att erbjuda honom några specifika stimuli som leder honom att fatta köpbeslutet.

Knep för att sälja mer baserat på neuromarketing

Dessa som du hittar nedan är de mest intressanta knep som neuromarketingexperter använder för att få ut det mesta av konsumenternas beteendesvar:

1. Få stimulera alla sinnen

Neuromarketing syftar till att åberopa det största antalet sinnen i presentationen av en produkt eftersom det har studerats att det multiplicerar alternativen för att bli vald. Innan vi nämnde att vi låter oss styras mer av våra känslor när vi köper, därför baserar människor många av sina beslut på de stimuli de får. Sensorisk neuromarketing lovar att erbjuda en komplett upplevelse och omsluta kunden i sensationer som har en positiv inverkan, men framför allt är de oförglömliga.

2. ju mindre desto bättre

Enkla saker, utan många alternativ, är det bästa alternativet för att inte distrahera hjärnan och fånga konsumenternas uppmärksamhet. Det är sant att det måste finnas alternativ för att personen ska känna att den kan välja, men neuromarketing vet att valmöjligheterna måste begränsas eftersom hjärnan är mättad och kunden kan välja att gå med ett annat märke.

3. Lek med känslan av tillhörighet

Det är klart att vi är sociala varelser och vi behöver känna oss som en del av en grupp. Neuromarketing förstår detta och använder det för att arbeta med dessa typer av begrepp i sin strategiska definition och kommunikation. När allt kommer omkring, om du får en kund att känna tillhörighet till ditt varumärke har du uppnått det som alla vill: en lojal kund.. Det är viktigt att nå kundernas hjärtan och känslor. Som? Få dem att känna sig speciella och viktiga.

4. Vad andra användare tycker har stor betydelse

Kopplat till föregående punkt, som sociala djur, tenderar vi att upprepa beteenden och handlingar som andra människor utför. Dessutom, när vi ska köpa en produkt och vi ser att en annan person har skrivit en kommentar och den är bra, multipliceras chanserna att lyckas avsevärt. Det är viktigt att personen känner sig identifierad med vittnesmålets profil, eftersom när de ser sig själv reflekterad ökar känslan av "allt eller inget", vilket gynnar ett varumärke så mycket.

5. Använd inte runda siffror för priser

Runda priser är inte attraktiva för konsumenten. Det är känt som den vänstra siffran effekt. Det vill säga kunder brukar inte titta på den nedre delen av priserna utan fokuserar istället uteslutande på vänster sida. Därför vet vi alla att 39,99 euro i princip är detsamma som 40 euro, men vår hjärna fastnar med "3" istället för "4".

I detta avseende gav en undersökning publicerad i Journal of Consumer Research svaret på varför oregelbundna siffror verkar mer attraktiva för oss. Författarna bekräftade att runda priser (10 euro) får konsumenterna att aktivera sin mest känslomässiga del och köpet blir mer impulsivt.. Å andra sidan utlöser de oregelbundna siffrorna (4,65 euro) resonemang och folk tar sitt dags att försöka avgöra om det är ett bra pris och därför värt att köpa eller Nej.

6. Betydelsen av social identitet

Det är viktigt att varumärket identifierar sig med en social eller kollektiv grupp. Målet är att placera sig i personens sinne, därför, varje gång du ser en färg, logotypen eller ens tänker på någon kvalitet, kommer märket nästan omedelbart att tänka på. Återigen är det ett sätt att vinna lojalitet.

7. Välj exklusivitet

Att erbjuda exklusiva produkter får shoppare att känna sig unika och speciella. Att välja brist kan uppmuntra impulsen att köpa snabbt eller hjälpa till att avgöra den obeslutsamma konsumenten. Men självklart måste man göra det med huvudet och utan att gå för långt, för om bristen blir en brist blir problemet stort. och vi började prata om en prishöjning på de saknade produkterna.

8. Använd de två för en

Istället för att erbjuda en produkt är det ofta mycket effektivare att erbjuda flera produkter i en. Detta för att det i köparens ögon är mindre "smärsamt". Även om slutpriset till slut blir detsamma, genom att erbjuda det i en förpackning verkar det som att du får mer produkt till ett lägre pris och det är precis vad alla konsumenter letar efter.

9. Ju fler betalningssätt, desto bättre

Genom att erbjuda flera betalningsformer gör du det lättare för konsumenten att köpa och det är alltid positivt. Dessutom menar psykologexperter att betalning med kort får det att verka mindre än det är och därför inte stör konsumenterna lika mycket. Detsamma gäller när en kund har möjlighet att finansiera en produkt. Genom att dela upp kostnaden i månader och sänka priset varje månad, uppfattar konsumentens sinne det som mindre av en "smärta".