Avpersonalisering och (i) kommunikation i sociala nätverk

De teknologi ett stort hål har gjorts i vår dag till dag genom sociala media, den appar, de allestädes närvarande tabletterna... Men, Hur kan dessa påverka våra kommunikationsprocesser?

Vi är alltmer anslutna, även om de fysiska hinder som finns mellan människor när de kommunicerar online, gör dem till ett användbart verktyg för att underlätta våra rutiner, men vara ett komplement utan att ersätta mänsklig kontakt direkt. Med applikationsvärlden och sociala nätverk kan vi mer eller mindre troget återskapa en direkt kommunikationsprocess mellan avsändare och mottagare, sidMen det är inte samma sak att vara framför webbkameran och kunna uppskatta icke-verbalt språk, vad man ska tolka ett textmeddelande.

Avsändar-mottagarplanen i sociala nätverk

De mänsklig kommunikation det är inte något enkelt. Det finns aldrig en situation där information rör sig rent från en person till en annan: det finns alltid luckor för missförstånd, dolda betydelser och dubbla betydelser.

Detta beror på att schemat sändarkanal-mottagare

påverkas av fysiska hinder, våra sätt att tolka fraser och ord och till och med våra känslomässigt tillstånd, som i vissa fall till exempel kan orsaka att tonhöjningar uppträder i en konversation. I kommunikation finns det alltid en marginal för oväntad dynamik: fraser som visar sig vara olyckliga, förvirring med dubbla betydelser, etc.

Kommunikationsproblemen ökar när vi interagerar från internet

Att inte vara ansikte mot ansikte gör att dessa potentiellt besvärliga händelser kommer upp oftare. Användningen av sociala nätverk och elektroniska enheter som används för att kommunicera gör det dock inte påverka vårt sätt att kommunicera endast genom att dölja kontextuell information eller gestikulerande.

Till exempel känslan av säkerhet kring komfortzon varifrån du kan kommentera kan skapa fenomenet depersonalisering när du attackerar andra deltagare utan mått. Att vara åtskilda från varandra gör att medlemmar i en konversation beter sig annorlunda. Kunna utföra en diskursanalys och kunna tolka de betoning, rörelser, utseende och symboler som är relevanta För emittenten är det nödvändigt att ha tillgång till en viss personlig närhet, förutom att kunna öka kapaciteten för empati och självsäkerhet.

Ett tydligt exempel kan vara de kommentarer som görs i Facebook-inlägget angående vissa ämnen eller åsikter. Här ges en ofullständig kommunikationsprocess där alla kan sluta svara när som helst, de kan svara utan att ha läst de meddelanden som har sagts tidigare och kan misstolka mottagaren av fraserna, bland andra saker. Det är därför ibland faller det in i överjusteringen av det som sägs, vilket skapar mycket omfattande bidrag som saktar ner konversationen.

Skapa perfekta avatarer

Avståndet skapar möjlighet att erbjuda allmänheten en idealisk bild av jaget genom profilfoton, inlägg och mer, men de kan visas kognitiva dissonanser mellan det "riktiga jag" och det "idealiska jag" som på något sätt tillfälligt löses av sociala masker som användaren kan skapa, läggs till utvecklingen eller uttrycket av eget ego.

Vi kan hitta exempel i gruppinlägg som mycket väl kan vara sociala experiment, och om de inte var det, är de fantastiska informationskälla om kommunikationsprocesser i sociala nätverk och hur sympatier konfigureras för att skapa nya nätverk.

Grupper av människor i en stad, sidor med viralt innehåll etc. De innehåller information om konversationerna och hur "jag" interagerar för att visa en önskad offentlig profil i diskussionerna. Som banala exempel på konflikter som kan illustrera detta, vi hittar svaren på kommentarer om stavningen, eller hur man förstärker argumenten använda internetsökmotorer genom att kopiera och klistra in begrepp och citat som skapats av tredje part människor.

Allt detta underlättas av bekvämligheten i hemmet och enkel åtkomst till information i nätverket, förutom den säkerhet som skapas genom att inte personen som pratar med dem framför sig.

Nya former av trakasserier

Fall av nätmobbning, som personligen påminner mig om den berömda milgram experiment om underkastelse till myndighet (men i det här fallet utan en socialt accepterad myndighetsperson). Processerna för spridning av ansvar underlättas när människor inte är fysiskt närvarande, eftersom kommentarer enkelt kan raderas, Av denna anledning väljer många att ta skärmdumpar för att ha bevis för missbruk.

Dessa processer har pågått länge, men kommunikationskanalen och sammanhanget har förändrats, vilket gör den mer komplex. I kommunikation via sociala nätverk finns det flera faktorer som avgör en persons beteende.

För detta och mycket mer, Det är värt att uppmuntra oss att reflektera över hur vi kan använda sociala nätverk för att förbättra vår kommunikationsförmåga mellan människor, utöver att använda dem som ett underhållningsmedel eller för att söka social acceptans genom den bild som vi vill visa allmänheten.