Kan du lyssna? Viktiga aspekter av aktivt lyssnande

En studie bekräftar att de flesta inte kan lyssna aktivt på sin samtalspartner i mer än 3 minuter åt gången. Å andra sidan, olika undersökningar visar att cirka 50% av den spanska befolkningen känner sig ensam.

Det är oundvikligt att tro att det finns en parallell mellan känslor av ensamhet och isolering och ett samhälle som inte har lärt sig att lyssna.

Är hörsel samma som att lyssna?

Det första vi måste göra är att göra skillnad mellan att höra och lyssnar. Medan hörsel helt enkelt betyder att ta emot information via våra hörselkanaler, innebär lyssnande avsikt. Det innebär ett försök att ta hand om vad den andra personen säger till oss, i ett försök att skapa effektiv och empatisk kommunikation.

Vilka svårigheter hindrar oss från att lyssna aktivt?

Vet vi hur vi ska lyssna noga på vår samtalspartner? Det finns flera anledningar som kan störa och försämra kvaliteten på aktivt lyssnande. Några av dem är som följer.

1. Oförmåga att tolerera tystnad

De flesta människor känner sig obekväma när det är tystnad i en konversation, särskilt i närvaro av främlingar. Det är därför medan samtalspartnern talar, tänker de vad de ska säga och minskar uppmärksamhet på den information som överförs i högtalaren för att inte lämnas med något att säga omedelbart.

2. Försök och jämförelser

I många fall är det som gör det svårt att lyssna en serie bedömningar som avges i tanken som inte har något att göra med vad Högtalaren försöker avslöja (jag gillar hans skjorta, den gröna färgen ser inte bra ut på honom, han verkar ha lagt på sig, hans korta hår ser bättre ut än jag, etc.).

3. Fokus för uppmärksamhet

Den består av att bara fokusera på en aspekt av samtalet och tänka på det, ignorera resten av den information som talaren avger.

4. Ha "sinnet någon annanstans"

Detta är en av de vanligaste störningarna. Medan samtalspartnern talar börjar personen komma ihåg en händelse som hände häromdagen, planera middag den kvällen eller tänka på jobbintervju du har nästa dag, med liten eller ingen uppmärksamhet åt vad den andra personen säger till dig.

5. Vänta till vänligen

Detta händer särskilt hos osäkra människor. De fokuserar på att tänka om deras hållning är korrekt, om de ler tillräckligt, om svaren de ger är de perfekta etc. Att tappa uppmärksamhet och därför lyssna på kvalitet.

6. Kontinuerliga avbrott

Det finns vissa människor som av olika skäl behöver ständigt prata och vara centrum för uppmärksamhet i en konversation. Det är därför de kontinuerligt avbryter talarens tal genom att tillhandahålla data från sina egna personlig erfarenhet, ta konversationen till deras mark för att kunna prata om sig själva eller sända råd.

7. Miljödistraktioner

Visst har vi alla känt frustrationen över att vilja prata med någon som hela tiden tittar på sin mobil, tv eller sin datorskärm. Miljödistraktioner gör det mycket svårt att lyssna, eftersom uppmärksamheten är uppdelad på flera olika stimuli.

Aktivt lyssna för att kommunicera bättre

Därför, Om vi ​​vill lära oss att lyssna aktivt måste vi sträva efter att minska alla dessa slutsatser och utveckla vår uppmärksamhet här och nu.

Skapa ett klimat av respekt där vi förstår att det den andra personen har att berätta är viktigt och förtjänar Så mycket att vi lägger in de fem sinnena i det, precis som vi vill att människorna som lyssnar på oss ska göra USA

"Lyssna, du kommer att vara klok. Början av visdom är tystnad ”—Pitágoras