ความเกลียดชังการสูญเสีย: ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้ประกอบด้วยอะไร?

ลองนึกภาพว่าเราอยู่ในการแข่งขันและพวกเขาเสนอทางเลือกสองทางให้เรา: ให้เราทั้งหมด 1,000 ยูโรหรือเสี่ยงที่จะชนะ € 1200 โดยมีโอกาส 80% ที่จะได้รับ (แม้ว่าจะมีโอกาส 20% ที่จะไม่รับก็ตาม) ไม่มีอะไร)

เราจะทำอย่างไร? เป็นไปได้ที่บางคนตัดสินใจเสี่ยงทางเลือกที่สอง แม้ว่าอีกหลายคนจะเลือกตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด.

ความแตกต่างนี้เกิดจากการมีวิธีคิดที่แตกต่างกันและมีแนวโน้มที่แตกต่างกันและ อคติทางปัญญา และอารมณ์ กรณีผู้ที่เลือกไม่เสี่ยงและได้จำนวนเงินที่ต่ำกว่าแต่ปลอดภัย สามารถอธิบายการกระทำของตนได้ใน ส่วนใหญ่ก่อนแนวคิดที่เรียกว่าความเกลียดชังการสูญเสียซึ่งเราจะพูดถึงตลอดเรื่องนี้ บทความ.

ความเกลียดชังการสูญเสีย: เรากำลังพูดถึงอะไร?

ความเกลียดชังการสูญเสียชื่อนั้นมาจากแนวโน้มที่แข็งแกร่งในการจัดลำดับความสำคัญไม่แพ้ก่อนที่จะชนะ. แนวโน้มนี้เป็นที่เข้าใจได้ว่าเป็นการต่อต้านการสูญเสียเนื่องจากผลกระทบทางอารมณ์ที่สูงซึ่งความเป็นไปได้ของการสูญเสียจะเกิดขึ้น ในความเป็นจริง การปรากฏตัวของการสูญเสียทำให้เกิดการกระตุ้นทางอารมณ์มากกว่าที่เกิดจากการได้รับ (โดยเฉพาะประมาณสองหรือสองครั้งครึ่ง มากกว่า).

เรากำลังเผชิญกับประเภทของ

ฮิวริสติก หรือทางลัดทางจิตที่สามารถทำให้เรามีอคติทางปัญญาซึ่งชอบพฤติกรรมที่ไม่เสี่ยงเพราะกลัวการสูญเสีย: เราไม่สามารถ รับความเสี่ยงเพื่อให้ได้สินค้าที่มีประโยชน์มากขึ้นหรือเสี่ยงและสูญเสียมากกว่าที่จำเป็นหากสิ่งที่เราพยายามหลีกเลี่ยง สูญหาย. เราให้สิ่งที่เรามีค่ามากกว่าสิ่งที่เราหาได้ สิ่งนั้น something หมายความว่าเรามักจะพยายามหลีกเลี่ยงการสูญเสียเหนือสิ่งอื่นใดเว้นแต่จะน่าสนใจมากที่จะชนะ.

พึงระลึกไว้เสมอว่าความเกลียดชังการสูญเสียนั้นไม่ได้ดีหรือไม่ดีโดยตัวมันเอง และลึกๆ แล้ว มันก็มีความรู้สึกเชิงวิวัฒนาการ: ถ้าเรามี แหล่งอาหารอยู่ห่างออกไปไม่กี่เมตร แต่เราสามารถเห็นนักล่าอยู่ห่างออกไปหลายเมตร เป็นไปได้ที่การเสี่ยงจะทำให้เรา ความตาย หรือในตัวอย่างการแนะนำ: เราจะชนะ 1,000 ยูโร เงินพิเศษ 200 รายการชดเชยความเป็นไปได้ (แม้ว่าจะเล็กน้อย) ที่จะไม่ได้ 1,000 หรือไม่

กล่าวโดยสรุป ความเกลียดชังต่อการสูญเสียดูเหมือนจะเป็นความโน้มเอียงทางจิตวิทยาที่สอดคล้องกับกลไกการเอาชีวิตรอดที่วิวัฒนาการมาตลอดทั้งเชื้อสายของเรา และสิ่งนี้ มันแสดงออกทั้งในแง่ของการสูญเสียทางกายภาพและทางเศรษฐกิจ economic.

จุดพื้นฐานของทฤษฎีความคาดหมาย

แนวคิดนี้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของทฤษฎีความคาดหวังของ Kahneman และ Tverskyซึ่งตรวจสอบการตัดสินใจของมนุษย์และพัฒนาสมมติฐานยูทิลิตี้ที่คาดหวัง (ซึ่งกำหนดว่าเมื่อเผชิญกับa ปัญหาหรือสถานการณ์ที่เราต้องตัดสินใจ เรามักจะเลือกตัวเลือกที่เราเห็นว่ามีประโยชน์มากที่สุดในแง่ของ ต้นทุน/ผลประโยชน์) ดังนั้น การหลีกเลี่ยงการสูญเสียจึงมีบริบทในกรอบการตัดสินใจ และขึ้นอยู่กับ เชื่อว่าการเลือกพฤติกรรมเสี่ยงอาจทำให้เราประสบกับค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า ประโยชน์.

แม้ว่าความเกลียดชังต่อการสูญเสียนี้ยังคงมีอยู่ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพฤติกรรมของเราจะเหมือนเดิมเสมอไป ตัวเลือกของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับกรอบอ้างอิงที่เราเริ่มต้น: หากต้องเผชิญกับทางเลือกที่สามารถสร้างกำไรได้อย่างแน่นอน เรามักจะเลือกทางเลือกที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด แม้ว่าจะน้อยกว่า แต่ในกรณีที่ต้องเผชิญ ตัวเลือกที่สามารถสร้างความสูญเสียได้เท่านั้น พฤติกรรมมักจะตรงกันข้าม (เราต้องการมีโอกาส 80% ที่จะสูญเสีย€ 120 แทนที่จะรับประกันการสูญเสีย 100€).

มุมมองสุดท้ายนี้ทำให้เราต้องระบุว่าการหลีกเลี่ยงการสูญเสียไม่ใช่การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง: เราสามารถเสี่ยงที่จะสูญเสียมากขึ้นแทนที่จะสูญเสียจำนวนเงินที่ต่ำกว่าคงที่

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเกลียดชังต่อการสูญเสียนี้ไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป: การรับประกัน 100 ยูโรหรือการเข้าถึง 120 นั้นไม่เหมือนกับการรับประกัน 100 แต่การเลือกที่จะชนะ 100,000 สิ่งที่เกี่ยวข้องกับเราหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือมูลค่าสิ่งจูงใจที่สิ่งเร้ามีใน คำถามที่เราสามารถบรรลุได้ก็เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อเราเช่นกัน การเลือกตั้ง

มีผลกระทบต่อเราในด้านใดบ้าง?

แนวคิดของการหลีกเลี่ยงการสูญเสียมักเกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจการประเมิน ตัวอย่างเช่น พฤติกรรมในธุรกิจ การพนัน หรือสภาพแวดล้อมในตลาดหุ้น อย่างไรก็ตาม เรากำลังพูดถึงเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมมากกว่า ไม่ใช่แค่การเงิน

และจำเป็นต้องระลึกไว้เสมอว่าความเกลียดชังต่อการสูญเสียนั้นเป็นอคติทางปัญญาที่มีอยู่ในแง่มุมอื่นๆ ของชีวิต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรับ การตัดสินใจในระดับการจ้างงาน การเรียน (ตัวอย่างที่เห็นได้ง่ายคือ เมื่อเราเผชิญกับการสอบแบบเลือกตอบโดยมีโทษสำหรับความผิดพลาด) หรือแม้แต่การจัดทำแผน ของการกระทำ

ความเกลียดชังต่อการสูญเสียพฤติกรรมเมื่อเผชิญกับสิ่งเร้าทางอารมณ์ที่ไม่ชอบก็ถูกสังเกตเช่นกัน และแนวโน้มนี้ได้รับการวิเคราะห์แม้กระทั่งในผู้ที่เป็นโรคทางจิต เช่น โรคซึมเศร้า ซึ่งดูเหมือนว่าจะเกิดความเกลียดชังการสูญเสียในระดับที่มากขึ้นและก่อให้เกิดความเสี่ยงน้อยกว่าผู้ที่ไม่ใช่อาสาสมัคร คลินิก

การมีส่วนร่วมทางระบบประสาท

โดยทั่วไปแล้วความเกลียดชังการสูญเสียได้รับการศึกษาในระดับพฤติกรรม แต่มีการศึกษาบางส่วน (เช่นของ that Molins และ Serrano จากปี 2019) ยังได้ตรวจสอบกลไกของสมองที่อาจอยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ แนวโน้ม

การศึกษาต่างๆ ที่วิเคราะห์ดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าจะมีสองระบบ ระบบหนึ่งน่ารับประทานและอีกระบบหนึ่งหลีกเลี่ยงที่โต้ตอบและทำให้เราตัดสินใจได้ ภายในช่วงแรกซึ่งจะมีกิจกรรมเมื่อมีการบันทึกกำไรที่เป็นไปได้และไม่ใช่ก่อนขาดทุนและที่เกี่ยวข้อง เพื่อค้นหารางวัล striatum และ [cortex. ส่วนใหญ่] หน้าผาก] (/ ประสาทวิทยา / prefrontal-cortex. ในข้อที่สอง พวกที่ไม่ชอบ พวกเขาเน้นที่ อมิกดาลา (มีเหตุมีผลถ้าเราคิดว่าเป็นหนึ่งในโครงสร้างที่เชื่อมโยงกับความกลัวและความโกรธมากที่สุด) และ insula ข้างหน้านอกเหนือจากผู้อื่น บริเวณสมอง.

ดังนั้น สมองจึงประมวลผลข้อมูลแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าเกี่ยวข้องกับโอกาสในการชนะหรือไม่ หรือเกี่ยวข้องกับการสูญเสียมากกว่า ซึ่งหมายความว่ากระบวนการทั้งสองอาจแตกต่างกันในแง่ของผลกระทบทางอารมณ์ทำให้เกิดความไม่สมดุลที่อยู่เบื้องหลังความเกลียดชังการสูญเสีย

แม้ว่าระบบเหล่านี้จะซับซ้อนและยังไม่ชัดเจนว่าทำงานอย่างไร เมื่อผู้ทดลองต้องเผชิญกับทางเลือกที่จะแพ้ ระบบความอยากอาหารก็ถูกปิดใช้งาน (เว้นแต่จะถือว่าสิ่งที่ได้รับนั้นเป็นแรงจูงใจเพียงพอที่จะรับความเสี่ยง) และในขณะเดียวกันระบบการหลีกเลี่ยงก็จะเปิดใช้งาน สิ่งนี้จะนำไปสู่การสูญเสียความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรม ในทำนองเดียวกัน มีข้อเสนอแนะว่าอาจมีรูปแบบของการทำงานของสมองที่เชื่อมโยงกับรูปแบบการรู้คิดที่มีแนวโน้มที่จะเกลียดชังต่อการสูญเสียแม้จะไม่ได้เผชิญการตัดสินใจก็ตาม

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• กาล, D.; รัคเกอร์, ท.บ. (2018). ความเกลียดชังการสูญเสีย ความเฉื่อยทางปัญญา และการเรียกร้องให้มีวิทยาศาสตร์ที่ตรงกันข้ามมากขึ้น: คำตอบของ Simonson & Kivetz และ Higgins & Liberman วารสารจิตวิทยาผู้บริโภค 28 (3): หน้า 533 - 539.
• Kahneman, D., Knetsch, J. และทาเลอร์ อาร์. (1991). ผลกระทบจากการบริจาค ความเกลียดชังการสูญเสีย และอคติที่เป็นอยู่: ความผิดปกติ มุมมอง J Econ, 5: หน้า 193 - 206.
• คาห์เนมัน, ดี. และ Tversky, A. (1979). ทฤษฎีอนาคต: การวิเคราะห์การตัดสินใจภายใต้ความเสี่ยง เศรษฐมิติ 47: 263-91.
• โมลินส์, เอฟ. และ Serrano, M.A. (2019). ฐานประสาทของการหลีกเลี่ยงการสูญเสียในบริบททางเศรษฐกิจ: การทบทวนอย่างเป็นระบบตามแนวทาง Prisma Journal of Neurology, 68: หน้า 47 - 58.
• ซีมัวร์, บี.; Daw, N.; ดายัน, พี.; นักร้อง T.; โดแลน, อาร์. (2007). การเข้ารหัสเชิงอนุพันธ์ของการสูญเสียและกำไรในมนุษย์ Striatum วารสารประสาทวิทยา 27 (18): pp. 4826 - 4831.
• Yechiam, E.; ฮอคแมน, จี. (2013). ความเกลียดชังหรือการสูญเสียความสนใจ: ผลกระทบของการสูญเสียต่อประสิทธิภาพการรับรู้ จิตวิทยาความรู้ความเข้าใจ 66 (2): pp. 212 - 231.