Manel Fernández Jaria: "ความลับคือการค้นหาจุดประสงค์"

บริษัทต่างๆ เป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งทั้งหมดเป็นมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ระดับโลกเกี่ยวกับทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบริษัท แผนก ทีม ฯลฯ และในทางกลับกัน มุมมองนี้ต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่แง่มุมทางเทคนิคของ งาน แต่ยังรวมถึงปัจจัยมนุษย์ซึ่งเป็นปัจจัยกำหนดในการทำความเข้าใจดีว่าเกิดอะไรขึ้นใน องค์กร.

หลายปีที่ผ่านมา การฝึกสอนได้ชี้นำส่วนที่ดีของความพยายามในการทำความเข้าใจส่วนผสมขององค์ประกอบทางเทคนิคและอารมณ์ / เชิงสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในบริษัทต่างๆ ด้วยเหตุผลนี้ องค์กรในปัจจุบันจึงเป็นหนึ่งในบริบทที่เน้นงานของผู้ฝึกสอนมากที่สุด แต่... โค้ชมืออาชีพที่ทุ่มเทให้กับด้านการจัดการและบริษัททำอะไรกันแน่? เราได้พูดคุยกับ Manel Fernández Jaria โค้ชและผู้แต่งหนังสือ "Work inทัศนคติ"

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร อาชีพกับอนาคต"

บทสัมภาษณ์กับ Manel Fernández Jaria: การฝึกสอนประสบความสำเร็จอย่างไร?

Manel Fernández Jaria เป็นผู้ฝึกสอนและโค้ชธุรกิจ เป็นเวลาหลายปีที่เขาทำงานสนับสนุนองค์กร ผู้จัดการ และผู้ประกอบการ ทั้งผ่านการฝึกสอนและผ่านการฝึกอบรมและการประชุม ในบทสัมภาษณ์นี้ เขาเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับบทบาทของโค้ชในด้านการปฏิบัติและนำไปใช้ได้จริงมากที่สุด

ผู้คนมักจะดูถูกดูแคลนสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้โดยเริ่มกระบวนการฝึกสอนหรือไม่?

เมื่อลูกค้ามุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงและพบกับประสบการณ์ของโค้ช ไม่มีอะไรที่ไม่สามารถทำได้ ฉันเห็นมันทุกวันในกระบวนการที่ฉันทำงาน เคล็ดลับคือการหาจุดมุ่งหมาย ภารกิจ อะไรก็ตาม ฉันไม่สน ใหญ่ เล็ก... ไม่เป็นไร; จากนั้นคุณต้องจัดชีวิตและการกระทำของคุณให้สอดคล้องกับจุดประสงค์นั้น

ทุกคนให้คำแนะนำทุกวัน และในเซสชั่นแรกฉันบอกพวกเขาว่า: "เฮ้ คุณกำลังยุ่ง" และมันได้ผล เพราะปกติแล้วไม่มีใครพูดแบบนั้นก่อนอื่น ประการที่สอง ฉันบอกคุณว่าเราร่วมมือกันเพื่อนำปัญหาของคุณไปข้างหน้า นั่นคือสิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียวกับลูกค้า: เปิดใช้งานเพื่อกู้คืนพลังทั้งหมด ส่วนตัว

คุณช่วยยกตัวอย่างของผู้คนที่หลังจากขอความช่วยเหลือจากโค้ชแล้ว ประสบความสำเร็จมากกว่าการเอาชนะปัญหาหรือปล่อยวางสาเหตุของความรู้สึกไม่สบายที่ส่งผลต่อพวกเขาได้หรือไม่

มืออาชีพ ผู้จัดการ นักกีฬา มากมาย... พวกเขาทำงานร่วมกับโค้ช ในกรณีของฉัน ฉันช่วยผู้ประกอบการ ผู้จัดการ และมืออาชีพด้วยการฉายภาพแบบมืออาชีพที่ต้องการทำงานเกี่ยวกับความเป็นผู้นำในตนเอง เพราะสิ่งสำคัญอยู่ที่ความคิด

คำพังเพยที่ฉันชอบที่สุดในหัวข้อนี้คือ "ไม่ว่าคุณจะคิดว่าคุณทำได้หรือคิดว่าทำไม่ได้ คุณก็คิดถูก" จากที่นี่คุณตัดสินใจและฉันจะไปกับคุณในกระบวนการโดยไม่มีเงื่อนไข

ฉันได้ร่วมงานกับผู้คนที่ต้องการเพิ่มเส้นทางอาชีพและลงเอยด้วยการเขียนหนังสือที่เปิดโอกาสมากมายและกระตุ้นความภาคภูมิใจในตนเองของพวกเขา

ฉันยังทำงานร่วมกับผู้จัดการที่ต้องการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยเพื่อนำทีมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันได้ร่วมกับช่างเทคนิคที่เข้ามารับตำแหน่งผู้บริหาร และการก้าวกระโดดนั้นยิ่งใหญ่มากจนพวกเขาเริ่มรู้สึกเป็นอัมพาตจากการวิเคราะห์ และสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ที่ยังไม่ทราบว่าตนเองเป็นอยู่และจำเป็นต้องขยายไปในทิศทางอื่น

ฉันยังทำงานกับคนที่แข็งแกร่งด้วยบุคลิกที่ดีและบุคลิกที่แข็งแกร่ง พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มของพวกเขา แต่พวกเขาคิดผิด และตอนนี้พวกเขามีความสุขมากขึ้นเพราะพวกเขาได้ปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และฉันได้ร่วมกับคนที่มีปัญหาในการพูดในที่สาธารณะหรือนำเสนอที่ดี

มีโปรไฟล์และหัวข้อมากมายที่ครอบคลุมตลอดหลายปีที่ผ่านมา สิ่งที่ฉันสามารถพูดได้ก็คือทันทีที่บุคคลหนึ่งเคลื่อนที่ไปในทิศทางเดียว ผลลัพธ์ก็มาถึง ตลอดไป!

ในความเห็นของคุณ ประเภทหลักของเป้าหมายที่ต้องทำผ่านการฝึกสอนคืออะไร?

เป้าหมายอาจแตกต่างกันมาก แต่โดยพื้นฐานแล้วสิ่งพื้นฐานคือความสามารถในการเอาชนะความกลัว กลัวความล้มเหลว ในสิ่งที่พวกเขาจะพูด ไม่มาถึง ปานกลาง ถูกตัดสิน

ความกลัว เมื่อต้องเผชิญกับการตัดสินใจ ทำให้เกิดความตึงเครียดทางอารมณ์ ซึ่งทำให้เราไม่สามารถแสดงออกอย่างดีที่สุดได้ และที่นี่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น ความไม่มั่นคง เราเริ่มที่จะเลื่อนความฝันและความสอดคล้องของเราปรากฏเป็นวิถีชีวิต

หากเราทำงานหนักในระดับจิตสำนึกและภาวะผู้นำในตนเอง แล้วพูดในที่สาธารณะ เขียนหนังสือ เปลี่ยนงาน, ดำเนินการ, ไปอยู่ต่างประเทศ, เริ่มต้นศึกษาบางส่วนหรือเรื่องอื่น ๆ ที่คล้ายกันคือ เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ

กุญแจสำคัญคือการระบุจุดแข็งที่จะเผชิญกับความท้าทายในครั้งแรกและกล้าที่จะขยายวงอิทธิพลของเรา จากนั้นคุณก็แค่คัดลอกเทมเพลตและตอบกลับความท้าทายใหม่

Soft Skills คืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญในฐานะองค์ประกอบที่ต้องคำนึงถึงในการพัฒนาตนเอง

ทุกสิ่งเปลี่ยนไปตลอดกาลในโลกของมืออาชีพเมื่อ แดเนียล โกเลมัน เขียนว่า: "ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ มีความฉลาดทางอารมณ์มากกว่า"

ในการเป็นผู้นำ เราต้องการสองสิ่ง รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร (รู้จักสาขาอาชีพของคุณดี) และมีทักษะด้านพฤติกรรม ไม่มีใครสามารถถูกเสนอชื่อให้เป็นผู้นำของทีมหรือองค์กรได้ พลังของผู้นำสมควรได้รับและได้รับ

หนึ่งในความต้องการที่เพิ่มขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมาสำหรับโปรไฟล์การบริหารและจะดำเนินต่อไป นั่นคือการเพิ่มความรู้ด้านเทคนิคลงใน ทักษะอ่อน. รายการนี้ไม่มีที่สิ้นสุด ฉันสรุปโดยการเพิ่มระดับของจิตสำนึกในทุกสิ่งที่คุณทำและคิดเพื่อให้ประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณบนโลกใบนี้เป็นที่น่าพอใจทุกวัน

อาจฟังดูเป็นอุดมคติมาก แต่เรารู้แล้วว่าอะไรทำให้เรามีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ตัวย่อคือ PERMA (Martin Seligman) เราทำงานร่วมกับโค้ชในสายนี้

ในการทำงานกับผู้คนและทีม เรามักจะเริ่มต้นด้วยการวินิจฉัยที่ดีที่ช่วยให้เราระบุพื้นที่ได้ ของการปรับปรุงจากที่นี่ฉันเสนอความสามารถที่สำคัญและลูกค้านำไปใช้กับวิธีการของการปฏิบัติ ตั้งใจ. เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรวมทักษะที่ฉันรู้

ถ้าไม่ คุณเรียนรู้แนวคิด แต่คุณสร้างแนวคิดของคุณเอง ฉันยืนยันกับลูกค้าเสมอว่าการเรียนรู้เกิดขึ้นเมื่อคุณได้สัมผัสและใช้ทักษะเหล่านี้กับชีวิตประจำวันของคุณ คุณยังเห็นผลอย่างรวดเร็ว

นิสัยที่เจ็ดที่สตีเวน โควีย์เสนอคือการลับคมเลื่อย มนุษย์ทุกคนควรปลูกฝังทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อพัฒนาในทุกด้าน

กรณีของผู้ที่หันไปหาโค้ชเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับโครงการนั้นพบได้บ่อยมากขึ้น เฉพาะทักษะส่วนบุคคลหรือทักษะทางวิชาชีพ หรือกรณีของคนที่ต้องการฝึกทักษะบางอย่างสำหรับวันนี้เท่านั้น วันหนึ่ง? ตัวอย่างเช่น สิ่งหนึ่งคือการเตรียมตัวสำหรับการสอบเพื่อรู้จักวิธีจัดการกับความเครียด และอีกสิ่งหนึ่งคือการพัฒนาทักษะการเข้าสังคม

มีคนที่รู้ดีว่าโค้ชคืออะไรและจ้างฉันให้ทำงานตามวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและเป็นรูปธรรม เราจัดทำแผนปฏิบัติการและกำลังดำเนินการไปในทิศทางนั้นอย่างรวดเร็ว

ในบางครั้งพวกเขาเป็นคนที่ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าทำไมของพวกเขา ในกรณีเหล่านี้ เราจะเริ่มกระบวนการค้นหา จากนั้นจึงกำหนดการดำเนินการในลักษณะที่เป็นเป้าหมาย

ฉันยังทำงานกับทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นรายบุคคลหรือในทีม การทำงานเป็นกลุ่มช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถดึงประสบการณ์ของผู้อื่นกลับมาได้

นอกจากนี้เรายังสามารถทำงานทีละคนและในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ที่นี่ลูกค้าแต่ละรายเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดตลอดเวลา เราจัดการกับปัญหาเฉพาะของคุณและใช้โซลูชันเฉพาะกิจ

สำหรับคนที่ไม่มีเวลาและยุ่งหรือกังวลมาก ฉันได้ออกแบบโปรแกรมสำหรับทั้งวันในธรรมชาติ (เดินประชุม) ที่นี่เราจัดวางสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นระเบียบและออกแบบกลยุทธ์ส่วนบุคคลสำหรับอนาคต เมื่อสิ่งนี้ชัดเจน ทุกสิ่งที่คุณทำจะสอดคล้องกับพลังที่มากขึ้น เพราะคุณรู้ว่าคุณต้องใช้พลังงานที่ไหนในแต่ละวัน

ในหนังสือเล่มล่าสุดของคุณ "ทำงานในโหมดทัศนคติ" คุณได้พูดถึงความสำคัญของการดูแลความผาสุกของคุณเองในด้านอาชีพด้วย สิ่งนี้รวมถึงการเรียนรู้และเพิ่มขีดความสามารถของทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นและไม่เสียเวลาในการทำงานหรือไม่?

การทำงานและอยู่ในโหมดทัศนคติเป็นสิ่งสำคัญมาก ทัศนคติเป็นที่ที่เราทำสิ่งต่าง ๆ จาก เพื่อส่งเสริมทัศนคติที่มุ่งเน้นความเป็นอยู่ที่ดีในแต่ละบทของหนังสือ ข้าพเจ้าขอเสนอชุดการปฏิบัติจริงที่ช่วย ผู้อ่านได้ค้นพบเส้นทางแห่งประสบการณ์เพื่อเปลี่ยนทัศนคตินั้นและรู้สึกดีขึ้นมากในการทำงานและใน ตลอดชีพ

ฉันพูดถึงเส้นทางแห่งประสบการณ์เพราะทุกสิ่งที่ปรากฏในหนังสือที่ฉันมีประสบการณ์ในบุคคลแรก รวมถึงลูกค้าฝึกสอนของฉันด้วย และฉันรู้ดีว่ามันใช้ได้ผล

โลกขององค์กรมีความสำคัญมาก ฉันเข้าใจว่าส่วนใหญ่ของชีวิตเราจะถูกใช้ไปกับงานหรือในโครงการระดับมืออาชีพ

การเรียนรู้ที่จะดูแลตัวเองเพื่อไม่ให้เสียชีวิตในที่ทำงานควรเป็นวิชาบังคับและขวางทาง ตอนนี้องค์กรต่างๆ จ้างฉันให้สอนเรื่องนี้ที่รอดำเนินการในบริษัทต่างๆ การช่วยให้ผู้คนเพิ่มพลังให้ตนเองในความเป็นอยู่ที่ดีเป็นส่วนหนึ่งของจุดประสงค์ของฉัน และฉันชอบที่จะทำเพราะรู้สึกว่ามีประโยชน์สำหรับจุดประสงค์ของฉัน

โดยทั่วไปแล้ว คุณจะบรรลุถึงความคิดในลักษณะใดที่ง่ายกว่าที่จะเริ่มกระบวนการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น และออกจาก Comfort Zone อย่างดีที่สุด

จุดแรกคือการยกระดับจิตสำนึก เรียนรู้ที่จะระบุประเภทของความคิดที่เราสร้างขึ้น

ประการที่สอง สังเกตว่าความคิดเหล่านี้มีอิทธิพลต่ออารมณ์ของเราอย่างไร

จุดสำคัญที่สามคือการดูว่าลำดับทำให้เกิดการกระทำของเราอย่างไร สุดท้าย เราวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่เราได้รับในโครงการ ผลลัพธ์ที่เราได้รับมักจะเป็นผลมาจากสมการนี้เสมอ

เพื่อเร่งกระบวนการและเพิ่มศักยภาพที่หมดสติของเราอย่างเต็มที่ ฉันมักจะแนะนำวิธีการเล่น Lego Serious Play ในเซสชั่น ผู้คนต่างทึ่งในพลังของเครื่องมือนี้

ลูกค้าที่ดีที่สุดของฉันในช่วงการระบาดใหญ่นี้คือจูเลียลูกสาวของฉัน เราทำงานเกี่ยวกับอนาคตของมหาวิทยาลัยของคุณ เขามีความสุขกับการเลือก