การแก้ปัญหาส่วนตัว: มีทัศนคติอย่างไรในเรื่องนี้?

ความหมายแฝงว่าโดยธรรมชาติและเด่นชัดมักจะให้แนวคิดของ "ปัญหา" มีแนวโน้มที่จะนำเสนอด้านที่ไม่พึงประสงค์

และความจริงข้อนี้แน่นอนว่าในทางลบอย่างมีนัยสำคัญในทางลบกับความน่าจะเป็นของการนำแบบฟอร์มไปใช้ การรับมืออย่างมีประสิทธิภาพเมื่อสถานการณ์ชีวิตเกิดขึ้นซึ่งต้องใช้การจัดการและความพยายามเฉพาะสำหรับมัน เอาชนะ

ก) ใช่ ก่อนจะคิดวิธีจัดการกับปัญหา จำเป็นต้องวิเคราะห์รายละเอียดทัศนคติที่บุคคลนำเสนอก่อน ก่อนการมีอยู่ของสิ่งเหล่านี้ตลอดจนความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?"

โมเดลการแก้ปัญหาของ D’Zurilla และ Golfried

D'Zurilla และ Goldfried เป็นผู้เขียนซึ่งในวัยเจ็ดสิบเสนอแบบจำลองแรกของการแก้ปัญหา (พ.ศ. 2514) ซึ่งมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านการแทรกแซงทางปัญญาขององค์ความรู้และพฤติกรรมในด้านสังคม มนุษยสัมพันธ์ และทางคลินิก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทคนิคการแก้ปัญหาประกอบด้วยการใช้ชุดของเฟสที่ไม่เป็นเชิงเส้นซึ่งนำทางอย่างมีเหตุผล และสมจริงในกระบวนการตัดสินใจของแต่ละบุคคลและส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบความรู้ความเข้าใจภายในสามระบบ การตอบสนองของแต่ละบุคคล: ความรู้ความเข้าใจ (ความคิดและความเชื่อ) อิสระ (ผลกระทบทางสรีรวิทยาและอินทรีย์) และการเคลื่อนไหว (พฤติกรรม)

ขั้นตอนนี้ทำให้สามารถส่งเสริมการสร้างโซลูชันทางเลือกที่หลากหลายมากขึ้น โดยใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ และสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดจากทั้งหมดได้

ตามที่ระบุไว้ในตอนแรก ดูเหมือนว่า eมีสองปัจจัยที่แตกต่างกันเมื่อจัดการกับปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ: หนึ่งเกี่ยวข้องกับทัศนคติของบุคคลและอีกส่วนหนึ่งกับการประยุกต์ใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในขั้นตอนของแบบจำลองทางทฤษฎีอย่างเป็นระบบ ดังนั้นสิ่งที่ D’Zurilla, Nezu และ Maydeu-Olivares (1996) ระบุจึงพิจารณาว่าผลลัพธ์ที่ได้จากเทคนิคนั้นต้องการ ที่ทั้งสองปัจจัยทำงานร่วมกัน เนื่องจากการพิจารณาปัจจัยหนึ่งโดยปราศจากปัจจัยอื่นๆ อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ดีได้ มีประสิทธิภาพ

ด้านทัศนคติแรกได้รับการพัฒนาในการประยุกต์ใช้ขั้นตอนแรกจากห้าขั้นตอนของแบบจำลอง: การปฐมนิเทศต่อปัญหา ต่อจากนั้น สี่ขั้นตอนต่อไปนี้อ้างถึงการประยุกต์ใช้ตัวแบบทางวิทยาศาสตร์เอง: การกำหนดและคำจำกัดความของปัญหา การสร้างทางเลือก การประเมินทางเลือกและการตัดสินใจ และสุดท้าย การดำเนินการตามการตัดสินใจและการทวนสอบของ ผล.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การบำบัดด้วยการแก้ปัญหา: การทำงานและลักษณะเฉพาะ"

ประเภทของการเผชิญปัญหาส่วนตัว

สิ่งที่ Bados (2014) สนับสนุนในด้านความรู้นี้แสดงให้เห็นว่ามี การเผชิญปัญหาส่วนตัวสองประเภท: หนึ่งเรียกว่าประสบการณ์และอีกเหตุผลหนึ่ง. กรณีแรกเป็นประเภทของการกระทำโดยอัตโนมัติและได้รับการสนับสนุนโดยเนื้อหาทางอารมณ์และใช้งานง่ายในขณะที่ วิธีที่สองดำเนินการในทางตรงข้าม: มีสติ, วิเคราะห์, ต้องใช้ความพยายาม, และอยู่บนพื้นฐานของมากขึ้น วัตถุประสงค์

ผู้เขียนชี้ให้เห็นว่ามีความเกี่ยวข้องกันซึ่ง D’Zurilla และ Maydeu-Olivares (1995) เน้นย้ำถึงข้อเท็จจริงที่ว่า ระบบเหตุผลไม่ได้ตั้งใจที่จะแทนที่ประสบการณ์แต่เพื่อควบคุมมันป้องกันไม่ให้บุคคลทำการตัดสินใจอัตโนมัติและหุนหันพลันแล่นจากด้านหลัง

บ่อยขึ้น, คนมักจะชอบรูปแบบการเผชิญปัญหาจากประสบการณ์ ex เนื่องจากการประหยัดเวลาและพลังงานที่สมมติขึ้น แม้ว่าบางครั้งจะหมายความถึง a การประเมินสถานการณ์ปัญหาไม่เพียงพอและวิธีดำเนินการเพื่อรับมือกับมันในทางใดทางหนึ่ง มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับองค์ประกอบส่วนตัวและแรงจูงใจที่อาจทำให้เกิดการพัฒนาทัศนคติการหลีกเลี่ยงหรือการบินเมื่อออกกำลังกายเพื่อรับมือกับปัญหา

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ตัวเลือกที่สองอาจมีราคาแพงกว่าแต่ปลอดภัยกว่าในระยะกลางหรือระยะยาวสำหรับบุคคลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจครั้งสำคัญและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

• คุณอาจสนใจ: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

ปัจจัยทางทัศนคติในระยะปฐมนิเทศปัญหา

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ด้านล่างนี้เป็นองค์ประกอบห้าประการที่ต้องพิจารณาในทัศนคติของ ปฐมนิเทศเกี่ยวกับปัญหาที่บุคคลนั้นนำเสนอและที่จะกำหนดประเภทของการเผชิญปัญหาที่เกิดขึ้นก่อน นี้.

1. การรับรู้ของปัญหา

องค์ประกอบหลักประการหนึ่งที่ต้องวิเคราะห์คือ ไม่ว่าบุคคลนั้นจะรับทราบหรือย่อหรือปฏิเสธว่าปัญหามีอยู่หรือไม่ก็ตาม.

แม้ว่าในตอนแรกตัวเลือกสุดท้ายนี้จะมีผลที่ตามมาค่อนข้างดีเพราะมันสร้างความโล่งใจให้กับ เบื้องต้น ในระยะกลางและระยะยาว มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบายอย่างมาก เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่และอาจ เลวร้ายลง.

อีกประการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ถึงปัญหาก็เกี่ยวข้องกับ สับสนกับความรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากการไม่จัดการกับปัญหาเดิมอย่างผิดพลาดเมื่อเป็นไปได้มากว่าสิ่งนี้ไม่ขึ้นกับสิ่งนั้น

2. การระบุแหล่งที่มาของปัญหา

สาเหตุที่ระบุถึงสถานการณ์ที่เป็นปัญหากลายเป็นอีกตัวแปรสำคัญที่ต้องวิเคราะห์ เนื่องจากหากมีการใช้เหตุผลแบบลำเอียงหรือบิดเบี้ยวของสถานการณ์ดังกล่าว บุคคลสามารถเชื่อมโยงปัญหากับปัจจัยเดียวโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยอื่นที่อาจมีอิทธิพลเช่นกันรวมถึงการแสดงความเป็นตัวของตัวเองมากเกินไป (โทษสาเหตุเฉพาะกับตัวเขาเอง) หรือในที่สุด การกำหนดสถานการณ์นั้นมาจากปัจจัยที่ไม่เปลี่ยนแปลงและมีเสถียรภาพมากกว่าด้านที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และสิ่งใดที่ทำได้ one อิทธิพล

3. การประเมินปัญหา

คำจำกัดความเชิงแนวคิดที่หัวเรื่องมีแนวโน้มที่จะสร้างเกี่ยวกับปัญหาโดยทั่วไปเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องแก้ไข

ก) ใช่ ปัญหาสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นภัยคุกคามหรือเป็นการท้าทาย. ในกรณีแรก อาการไม่พึงประสงค์ถูกกำหนดให้เป็นสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตราย ซึ่งอาจนำไปสู่ มีแนวโน้มที่จะเกิดความทุกข์ทางอารมณ์มากขึ้น เช่น ความวิตกกังวล ความกังวล ความเครียด และ การหลีกเลี่ยง

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สอง มีการเลือกทัศนคติแบบปรับตัวมากขึ้นโดยที่ ปัญหาอธิบายว่าเป็นกระบวนการที่ช่วยให้การเรียนรู้ส่วนบุคคลหรือการเพิ่มคุณค่า. ในกรณีที่สองนี้ เป็นที่เข้าใจกันว่าการพยายามแก้ปัญหานั้นมีประโยชน์มากกว่า แม้ว่าผลลัพธ์จะไม่เป็นที่น่าพอใจอย่างสิ้นเชิงกว่าการไม่ได้พยายามแก้ปัญหาก็ตาม

4. การควบคุมส่วนบุคคล

การควบคุมส่วนบุคคล มันเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทั้งความน่าจะเป็นที่บุคคลให้ความสำคัญกับปัญหาและสถานการณ์ที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการกระทำของพวกเขามีอำนาจควบคุมสถานการณ์เดียวกันนี้

เห็นได้ชัดว่าสัดส่วนที่สูงขึ้นของความรู้ความเข้าใจเหล่านี้เอื้อต่อความเป็นไปได้ในการจัดการกับปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ความน่าจะเป็นต่ำของการควบคุมส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการหลีกเลี่ยงและการปฏิเสธ ปัญหา

5. ความมุ่งมั่นของเวลาและความพยายาม

ความเต็มใจของบุคคลที่จะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในแง่ของความพยายามและเวลา การลงทุนเพื่อแก้ปัญหาเป็นปัจจัยที่ห้าที่กำหนดความน่าจะเป็นของการเผชิญปัญหา มีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับกรณีก่อนหน้านี้ หากเงื่อนไขเหล่านี้เกิดขึ้นในระดับต่ำ บุคคลมีแนวโน้มที่จะละเว้นการดำเนินการรับมือที่เพียงพอและใช้งานได้จริง.

สรุปแล้ว

ในบรรทัดก่อนหน้า ชุดของ ตัวแปรทัศนคติส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับมือกับปัญหาชีวิตที่อาจเกิดขึ้น ในลักษณะการทำงานและการปรับตัวและเชื่อมโยงกับการรับรู้และการประเมินที่บุคคลสร้างขึ้นเกี่ยวกับการมีอยู่ของปัญหาโดยทั่วไป

การเข้าใจสิ่งเหล่านี้ว่าเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ เข้าใจว่าเป็นการท้าทาย ไม่ใช่ภัยคุกคาม การเข้าใจเหตุผลและเหตุผลเชิงตรรกะเกี่ยวกับสาเหตุที่กระตุ้นด้วย เนื่องจากการพิจารณาความสามารถที่เพียงพอสำหรับการควบคุมส่วนบุคคลนั้นเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่ช่วยนำความสามารถที่มากขึ้นมาใช้ในการแก้ปัญหาบางอย่าง สถานการณ์ที่อาจเป็นปัญหาสำหรับบุคคล ป้องกันไม่ให้แย่ลงหรือเรื้อรังอันเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่โต้ตอบและการรับรู้บางประเภท ผิดปกติ

บรรณานุกรมอ้างอิง:

• บาดอส, เอ. และ García Grau, E. (2014). การแก้ปัญหา สิ่งพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ การรวบรวมวัตถุและสื่อการสอน (OMADO) http://hdl.handle.net/2445/54764.
• โอลิวาเรส, เจ. และ Mendez, F. เอ็กซ์ (2008). เทคนิคการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม มาดริด: ห้องสมุดใหม่.
• โรซิก ซานซ์ เอ็ม.ที. (2019) ความก้าวหน้าในเทคนิคการแทรกแซงทางจิตวิทยา (ฉบับที่ 2) มาดริด: CEF Editions.