ความแตกต่าง 8 ประการระหว่างการโค้ชและการให้คำปรึกษา

เมื่อไม่นานมานี้ การฝึกสอนได้เริ่มขึ้นและแพร่หลายมากขึ้น ควบคู่ไปกับการบรรลุผลสำเร็จของการเพิ่มประสิทธิภาพของตนเองและการค้นหาเทคนิคที่ช่วย ปรับปรุงความสามารถ ทักษะ หรือโดเมนเฉพาะ.

ในแง่นี้ เป็นไปได้ที่จะพบโค้ชที่มุ่งเน้นในภาคส่วนที่แตกต่างกันมาก: มีโค้ชกีฬา อาหาร โค้ชส่วนตัวหรือองค์กร และอื่น ๆ พวกเขาทั้งหมดแบ่งปันความจริงที่ว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือลูกค้าในการแสวงหาศักยภาพสูงสุดของพวกเขาและพวกเขาสามารถปรับปรุงความสามารถในการตัดสินใจในด้านต่างๆ

ไม่บ่อยนักที่การปฏิบัติประเภทนี้บางครั้งจะเกี่ยวข้องกับอีกรูปแบบหนึ่งซึ่งดูเหมือนจะคล้ายกัน บุคคลแนะนำเราด้วยประสบการณ์ของเขาเพื่อช่วยให้เราเรียนรู้และบูรณาการความรู้และทักษะ: การให้คำปรึกษา อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกันอยู่บ้าง แต่ทั้งสองคำนี้หมายถึงดนตรีประกอบประเภทต่างๆ อะไรคือความแตกต่างระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา? ตลอดทั้งบทความนี้เราจะพยายามตอบคำถามนี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "Coaching 6 ประเภท: โค้ชที่แตกต่างกันและหน้าที่ของพวกเขา"

Coach คืออะไร และ Mentor คืออะไร?

เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา ขอแนะนำให้ไตร่ตรองก่อนว่าแต่ละคำมีความหมายอย่างไรและสื่อถึงอะไร

เราสามารถเข้าใจการฝึกสอนว่าเป็นกระบวนการเสริมประเภทหนึ่งซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มหรือ ช่วยให้ผู้ทดลองสามารถพัฒนาศักยภาพหรือความสามารถแฝงของตนได้โดยทั่วไปมุ่งเน้นที่จะปรับปรุงในบางพื้นที่หรือเฉพาะงาน มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยสร้างและกำกับการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง กระบวนการนี้มักจะมุ่งเน้นเพื่อให้บรรลุผลบางอย่างในระยะเวลาอันสั้นและด้วยทรัพยากรที่ผู้ทดลองมีอยู่แล้วเป็นฐาน

บทบาทของโค้ชคือบทบาทของผู้ร่วมกระบวนการ ซึ่งสามารถจัดหาหรือแนะนำเครื่องมือหรือวิธีการที่ลูกค้าสามารถพัฒนาตนเองได้

สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสนใจ โค้ชไม่จำเป็นต้องเป็นนักจิตวิทยาและในความเป็นจริงแล้ว การฝึกสอนไม่ควรมุ่งเน้นในทางใดทางหนึ่งเพื่อพยายามแก้ปัญหา หรือความผิดปกติทางจิต: วัตถุประสงค์ของการฝึกคือเพื่อส่งเสริมการพัฒนาตนเองและ/หรือ มืออาชีพ.

ในการให้คำปรึกษาก็เป็นกระบวนการของการสนับสนุน และนั่นยังแสวงหาการปรับปรุงส่วนบุคคลและ/หรือทางวิชาชีพของลูกค้าหรือผู้รับเรื่อง สำหรับสิ่งนี้จะใช้ร่างของที่ปรึกษาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในภาคส่วนที่จะทำงานร่วมกับผู้แนะนำลูกค้าผ่านประสบการณ์ของเขาเพื่อที่จะ เพื่อให้ความรู้และเพิ่มพูนทักษะผ่านการเรียนรู้ที่ผู้รับคำปรึกษาได้จาก ที่ปรึกษา

พี่เลี้ยงทำหน้าที่เป็นแนวทางและที่ปรึกษาให้มุมมองที่มีประสบการณ์มากขึ้น และช่วยให้ผู้รับการฝึกของคุณสร้างความรู้และทักษะใหม่ๆ จากมุมมองนั้น มีความสัมพันธ์กันในลักษณะครูกับศิษย์เพื่อเพิ่มพูนศักยภาพของศิษย์ผ่านวิชาความรู้ที่ถ่ายทอดให้

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา

แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกันอย่างเห็นได้ชัดระหว่างแนวคิดทั้งสอง แต่จากคำจำกัดความของตัวเองแล้ว ก็เป็นไปได้ที่จะสังเกตเห็นความแตกต่างบางประการระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา ในบรรดาความแตกต่างต่างๆ ที่สามารถพบได้ บางส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดมีดังต่อไปนี้

1. การศึกษาด้วยตนเอง vs การสอน

แม้ว่าทั้งการฝึกสอนและการให้คำปรึกษามีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความเป็นไปได้ของวิชาและทำให้พวกเขาพัฒนาได้ แต่แต่ละคนก็ทำเช่นนั้นในลักษณะที่แตกต่างกัน

การฝึกสอนมีจุดมุ่งหมายเพื่อเน้นทักษะและความรู้ที่มีอยู่แล้วในวิชานั้นๆในลักษณะที่ต้นตอของสิ่งที่เรียนรู้อยู่ภายในและผลลัพธ์ที่ได้นั้นมาจากกระบวนการคิดของลูกค้า

ในการให้คำปรึกษา การเสริมพลังความสามารถของลูกค้า ต้องมีการถ่ายทอดความรู้จากต่างประเทศโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยที่ปรึกษา ด้วยวิธีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะให้ชุดบทเรียนตามการฝึกอบรมและประสบการณ์ของเขาในด้านทฤษฎีและการปฏิบัติ

• คุณอาจจะสนใจ: "ความเป็นผู้นำอย่างเป็นทางการ: คุณลักษณะ ข้อดีและข้อเสีย"

2. ความรู้ของมืออาชีพ

โดยอาศัยอำนาจหน้าที่ในการเป็นที่ปรึกษา มีความรู้ทางเทคนิคหลายด้านในด้านใดด้านหนึ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องตัดสินใจก่อนว่าจะวางตำแหน่งตัวเองอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจใหม่ โดยทั่วไปที่ปรึกษาก็มีประสบการณ์เช่นกัน การสร้าง บริษัท ที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับภาคส่วนที่บุคคลนั้นอุทิศตน ความช่วยเหลือ

ในทางกลับกัน เนื่องจากการโค้ชมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองของลูกค้า จึงไม่จำเป็นที่โค้ชจะต้อง มีประสบการณ์และความรู้ทางเทคนิคในระดับนั้นเกี่ยวกับเนื้อหาของสิ่งที่โค้ชชี่จำเป็นต้องเรียนรู้ เนื่องจากทักษะนั้น การช่วยให้อำนาจมีลักษณะที่เป็นสากลมากขึ้นและไม่ได้ขึ้นอยู่กับอาชีพหรืองานเฉพาะที่ต้องจัดการ: การจัดการความเครียด ทักษะการสื่อสาร ความเป็นผู้นำ แก้ปัญหาความขัดแย้ง และทักษะการเจรจา เป็นต้น

• คุณอาจสนใจ: "จะส่งเสริมการจัดการความเครียดก่อนการต่อต้านได้อย่างไร"

3. ระดับความเฉพาะเจาะจงในวัตถุประสงค์

การให้คำปรึกษาและการฝึกสอนยังแตกต่างกันในระดับความเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบที่จัดการด้วย

ที่ปรึกษา เป็นมัคคุเทศก์ที่มักมีแนวทางทั่วๆ และนั่นมีส่วนช่วยในการพัฒนาอาชีพและส่วนบุคคลภายในพื้นที่ที่ดำเนินการ วัตถุประสงค์ของพวกเขามักจะเป็นการพัฒนาผู้รับคำปรึกษาในฐานะบุคคล ไม่ใช่แค่ในงานเท่านั้น ดังนั้นจึงช่วยให้คุณค้นหาตัวเองก่อนที่จะมีทางเลือกที่หลากหลายเพื่อระบุที่อยู่และเป้าหมายที่ต้องพยายามบรรลุ

ในทางกลับกัน โค้ชมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเฉพาะที่ดำเนินการคลอไปด้วย โดยทั่วไปจะเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่งานเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น โค้ชอาจพยายามกระตุ้นการตัดสินใจเกี่ยวกับ วิธีการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือแก้ปัญหาเฉพาะในขณะที่พี่เลี้ยงจะเป็นตัวอย่างในการปฏิบัติตนหรือรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ และนอกจากการช่วยเหลือแล้ว การแก้ปัญหาเฉพาะมักจะให้คุณค่า อ้างอิง และสร้างการเรียนรู้ที่หลากหลายนอกเหนือจากนั้น มัน.

4. บทบาทของมืออาชีพ

ความแตกต่างอีกอย่างหนึ่งระหว่างวิธีการทั้งสองถูกสังเกตในบทบาทของมืออาชีพ นั่นคือ บทบาทของพวกเขา

โค้ชเป็นเพื่อนที่สามารถช่วยให้ผู้เรียนหาคำตอบได้ เก็บซ่อนความคิดเห็น ความเชื่อ และประสบการณ์ของตนเองไว้ไม่ให้เกี่ยวข้อง.

บทบาทของพี่เลี้ยงในแง่นี้ตรงกันข้าม มันคือประสบการณ์ มุมมอง และความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เขาจัดการกับพี่เลี้ยงที่กำลังถูกแสวงหาเพื่อก่อให้เกิดการเรียนรู้ ที่ปรึกษาให้คำตอบโค้ชพยายามช่วยคุณค้นหาด้วยตนเอง.

5. สมมาตรเชิงสัมพันธ์

นอกจากบทบาทของมืออาชีพแล้ว เรายังสามารถเน้นให้เห็นถึงความแตกต่างของความจริงที่ว่าความสัมพันธ์ระหว่างมืออาชีพและลูกค้านั้นแตกต่างกันระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา ในส่วนแรกของความสัมพันธ์แบบมืออาชีพซึ่งนอกจากนี้ ไม่มีความสัมพันธ์ที่ไม่สมดุลระหว่างสองคนนี้ นอกเหนือจากการมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าและข้อเท็จจริงที่ว่าโค้ชเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ

ในกรณีของการให้คำปรึกษา เป็นเรื่องปกติที่จะมีความผูกพันทางอารมณ์บางอย่าง (จำไว้ว่ามีความสัมพันธ์ ที่ปรึกษา-ที่ปรึกษา) ซึ่งมีความไม่สมดุลที่ชัดเจนในแง่ของประสบการณ์เกี่ยวกับหัวข้อ รักษา: คนหนึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญและโดยทั่วไปมีน้ำหนักและพลังที่มากกว่าในพื้นที่ที่เขาเคลื่อนไหวในขณะที่อีกคนเป็นเด็กฝึกงานและมักจะมีตำแหน่งที่ตื้นกว่า อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน การไหลของข้อมูลมีความสมมาตรมากกว่า เนื่องจากเป็นทั้งอาสาสมัครที่สื่อสารและแสดงความคิดเห็นและการประเมิน ไม่ใช่เพียงคนใดคนหนึ่ง

6. ใครเป็นผู้ดำเนินการความสัมพันธ์?

แม้ว่าจะสามารถเห็นได้จากประเด็นก่อนหน้านี้ ข้อแตกต่างระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาก็คือ ในกรณีของการฝึกสอน เป็นลูกค้าเสมอที่จะชี้นำเซสชันไปสู่แง่มุมที่ต้องดำเนินการ และความสัมพันธ์จะมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่เสนอ ในการให้คำปรึกษา มืออาชีพหรือผู้ให้คำปรึกษาจะเป็นผู้ชี้นำว่าเซสชันจะดำเนินการอย่างไร หรือควรเน้นเรื่องใด ทั้งๆ ที่เป็นเรื่องที่เห็นพ้องต้องกันและไม่เป็นทางการมากกว่า

ด้วยวิธีนี้ การให้คำปรึกษาเป็นบริการประเภทหนึ่งที่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้ที่มีข้อสงสัยพื้นฐานเกี่ยวกับด้านใดในชีวิตของพวกเขาที่ต้องทำงานเพิ่มเติม ในการฝึกสอนสิ่งปกติคือบุคคลที่ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพมีการอ้างอิงที่ชัดเจนอยู่แล้วว่าเขาควรไปในทิศทางใด ก้าวหน้า. งานของผู้ให้คำปรึกษาเหมาะสำหรับผู้ที่เริ่มต้นในประเภทงานหรือผู้ที่ยังไม่รู้เกือบทุกอย่างเกี่ยวกับภาคส่วนที่พวกเขากำลังเข้าไป

7. ชั่วคราวและโครงสร้าง

แม้ว่าเราจะไม่ได้เผชิญกับสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นเสมอไป ตามกฎทั่วไป การให้คำปรึกษาต้องมีการติดต่อเป็นเวลานานเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่ในกรณีของการโค้ช ความสัมพันธ์แบบมืออาชีพมักจะสั้นกว่า

ในทำนองเดียวกัน การฝึกสอนมักมีโครงสร้างสูงและมีเวลาจำกัดจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ ในขณะที่ในกรณีของการให้คำปรึกษา จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับเซสชัน แต่บ่งบอกถึงความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องมากขึ้น และอาจเข้มงวดน้อยกว่าและแตกต่างกันไปในระดับมากขึ้นอยู่กับความต้องการ โดยมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้ ล่วงเวลา.

นี่เป็นสาเหตุหลักมาจากการที่โค้ชมุ่งเน้นไปที่งานหรือทักษะเฉพาะในขณะที่พี่เลี้ยงมักจะทำหน้าที่เป็นตัวแบบพฤติกรรมทั่วไปในด้านใดด้านหนึ่ง นอกจากนี้ ประเภทของความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่มีกับพี่เลี้ยงนั้นต้องการสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ซึ่งต้องใช้เวลาในการรักษา

8. ปัจจุบันหรืออนาคต

ความแตกต่างอีกประการระหว่างการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาเกี่ยวข้องกับความชั่วขณะ

ตามกฎทั่วไป วัตถุประสงค์ของการฝึกสอนคือการเผชิญกับสถานการณ์หรือดำเนินการฝึกอบรม ในความสามารถบางประเภทที่เราต้องการในปัจจุบันเพื่อให้ได้ผลในระยะสั้นและระยะกลาง ภาคเรียน. อย่างไรก็ตามในการให้คำปรึกษาวัตถุประสงค์ โดยปกติแล้วจะเน้นที่การปรับปรุงมากกว่า ไม่ใช่เฉพาะในปัจจุบันแต่รวมถึงในระยะยาวด้วยเพื่อให้ผู้รับคำปรึกษาพัฒนาในเชิงบวกตลอดอาชีพการงานของเขา