วิธีจัดการกับคำวิจารณ์ใน 5 ขั้นตอน

คำว่า "วิกฤต" มาจากภาษากรีก "kritikos" ซึ่งแปลว่า "สามารถแยกแยะได้" ในทำนองเดียวกัน คำว่า "วิจารณ์" มาจากคำกริยา "krinein" ซึ่งแปลว่า "แยก" "ตัดสินใจ" หรือ "ตัดสิน" ปัจจุบันเราสามารถใช้คำเหล่านี้เพื่อพูดถึงการดำเนินการตัดสินหรือประเมินสถานการณ์ในเชิงลึก แต่ยังใช้เพื่ออ้างถึงทัศนคติ (วิกฤต) และแม้แต่ช่วงเวลาชี้ขาด (ช่วงเวลาวิกฤต) ในแง่นี้ การวิจารณ์ไม่ใช่การกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อสถานการณ์ที่กำลังประเมินเสมอไป แต่อาจมีผลตรงกันข้าม: ส่งเสริมความสามารถของเราในการแยกแยะหรือตัดสินใจ

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อมีการวิจารณ์เพื่อตัดสินหรือประเมินพฤติกรรมหรือการตัดสินใจส่วนตัว อาจทำให้เรารู้สึกไม่สบายใจเป็นอย่างมาก เหนือสิ่งอื่นใด มันสามารถทำให้เกิดความรู้สึกปวดร้าวหรือเศร้าหมอง และบางครั้งก็โกรธ ในบทความนี้เราจะอธิบาย กลยุทธ์บางอย่างที่สามารถเป็นประโยชน์ในการจัดการกับคำวิจารณ์ ในลักษณะที่อำนวยความสะดวกทั้งปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและการรักษาความมั่นคงทางอารมณ์

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อัตมโนทัศน์: มันคืออะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร?"

5 กลยุทธ์รับมือกับคำวิจารณ์

เมื่อเราพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เราได้ยินสิ่งที่เราไม่ชอบเพราะเกี่ยวข้องกับตัวเราโดยตรง

เป็นเรื่องปกติที่เราจะตอบสนองจากตัวกรองอารมณ์ และเราละเว้นส่วนที่เป็นเหตุเป็นผล ซึ่งมักจะทำให้เรารู้สึกว่าไม่รู้ว่าต้องทำอะไร

อย่างไรก็ตามยังไม่รู้จะทำอย่างไรเราก็ลงมือทำ และวิธีการที่เราทำเช่นนั้นสามารถสร้างความอึดอัดหรือความสับสนให้กับผู้อื่น ปฏิกิริยาของเราต่อคำวิจารณ์อาจเกิดขึ้นได้ เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือเพื่อการพัฒนาตนเอง จากทั้งหมดที่กล่าวมา มันคุ้มค่าที่จะลองถามตัวเองว่าเรากำลังรับมือกับคำวิจารณ์อย่างไร และเราจะทำมันได้อย่างถูกต้องได้อย่างไร

1. ประเมินสถานการณ์

การวิจารณ์นั้นประกอบขึ้นจากการตัดสินทางสังคมหลายชุด สามารถสร้างความรู้สึกผิดได้อย่างง่ายดาย เป็นสิ่งสำคัญที่ก่อนที่จะดำเนินการในขณะนี้ เราต้องพยายามวิจารณ์ในบริบท หมายความว่าเราสามารถสะท้อนการรับรู้และคำอธิบายของผู้อื่นได้ ความสำเร็จหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติงานตามฉลากหรือค่านิยมทางสังคมที่แตกต่างกันกำหนดให้กับเราเอง บุคคล. ทางนี้ เราสามารถสร้างเครื่องมือเพื่อสร้างบทสนทนากับคู่สนทนาได้ (ที่เขาติเตียน) ก่อนที่เราจะเป็นอัมพาตด้วยความโกรธหรือด้วยโทสะ

กล่าวโดยสรุป ไม่ใช่พวกเราทุกคนที่ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ในลักษณะเดียวกัน องค์ประกอบหลายอย่างมีส่วนร่วมในปฏิกิริยาเหล่านี้ ตั้งแต่แนวคิดเกี่ยวกับตนเองไปจนถึงความเป็นไปได้และค่านิยมที่ถูกกำหนดให้กับเรา (และผ่านการที่เราเข้าสังคม) ซึ่งอาจแตกต่างกันระหว่างผู้หญิงกับผู้ชาย หรือระหว่างเด็กกับผู้ใหญ่ หรือระหว่างผู้คนในวัฒนธรรมหนึ่งหรืออีกวัฒนธรรมหนึ่ง วิจารณ์ในบริบทและประเมินสถานการณ์ที่เกิดขึ้นนอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการไตร่ตรองถึงช่วงเวลา สถานที่ และบุคคลเฉพาะเจาะจงที่เป็นผู้วิจารณ์ ภาพสะท้อนนี้ช่วยให้เรารู้ว่าความคิดเห็นหรือสถานการณ์ใดที่เราควร "ยอมรับเป็นการส่วนตัว" และความคิดเห็นหรือสถานการณ์ใดที่ไม่ควร

• คุณอาจจะสนใจ: "อารมณ์ 8 ประเภท (การจำแนกประเภทและคำอธิบาย)"

2. เสริมสร้างความกล้าแสดงออก

ในทางกลับกัน เมื่อเราตรวจพบว่าปฏิกิริยาของเราต่อคำวิจารณ์ทำให้เรามีปัญหา อารมณ์ ถึงเวลาแล้วที่จะถามตัวเองว่าการเผชิญปัญหาของเราส่งผลโดยตรงต่อความสามารถของเราหรือไม่ ทางสังคม. ในกรณีที่คำตอบคือยืนยัน สิ่งที่เราสามารถทำได้คือความกล้าแสดงออก เข้าใจว่าเป็นทักษะที่ช่วยให้สามารถสื่อสารได้อย่างให้เกียรติและในขณะเดียวกันก็มั่นคง

เป็นทักษะและไม่ใช่ลักษณะบุคลิกภาพที่บางคนมีและบางคนไม่มี ความกล้าแสดงออกเป็นสิ่งที่เราสามารถพัฒนาและพัฒนาได้. มันเกี่ยวกับการสื่อสารความต้องการและความสนใจของเราอย่างชัดเจน แต่ในขณะเดียวกันก็ตระหนักถึงความต้องการและความสนใจของคู่สนทนา (นั่นคือการรักษาความเห็นอกเห็นใจ)

นอกจากนี้ยังประกอบด้วยการแยกแยะระหว่างช่วงเวลาที่ดีกว่าที่จะคงความรอบคอบและเฉยเมยมากขึ้น และช่วงเวลาเหล่านั้นที่จำเป็นสำหรับเราในการคงความกระตือรือร้นและแน่วแน่กับการตัดสินใจของเรา การเสริมสร้างความกล้าแสดงออกเป็นทักษะที่ช่วยให้เราสื่อสารในชีวิตประจำวัน และนั่นสามารถไปไกลกว่าการปรับปรุงวิธีที่เราจัดการกับคำวิจารณ์

• คุณอาจจะสนใจ: "ความกล้าแสดงออก: นิสัยพื้นฐาน 5 ประการเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร"

3. ทบทวนและเห็นคุณค่าในตนเอง

การเห็นคุณค่าในตนเองคือการประเมินแนวคิดในตนเองของเรา นั่นคือมันเป็นชุดของค่า (บวกหรือลบ) ที่เราเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์ที่เราสร้างขึ้นเอง จากวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ไปจนถึงจิตวิทยาในชีวิตประจำวันส่วนใหญ่ ให้ความสนใจกับการเห็นคุณค่าในตนเองต่ำหรือสูง สะท้อนให้เห็นในทักษะทางสังคมที่สำคัญ; นั่นคือจะปรากฏให้เห็นในความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและน่าพอใจ

การประเมินความคิดรวบยอดของเราส่งผลกระทบต่อการประเมินความเป็นไปได้ของตัวเองต่ำไปหรือสูงเกินไป และในการรับรู้ถึงขีดจำกัดของเรา ดังนั้น ขึ้นอยู่กับว่าเรามองตัวเองอย่างไร เราอาจมีปัญหาในการเผชิญกับคำวิจารณ์ (เพราะความยากลำบากในการตระหนักถึงขีดจำกัดและความสามารถ) สิ่งนี้สามารถสร้างความใจแคบหรือเข้มงวดเกี่ยวกับการตัดสินที่เราตัดสินผู้อื่น; และอาจก่อให้เกิดผลเช่นเดียวกันกับการตัดสินที่ผู้อื่นกระทำต่อเรา

4. การสะท้อนกลับและความตระหนักในตนเอง

การสะท้อนกลับหรือคุณภาพของการไตร่ตรองหมายถึงความสามารถในการประเมินบางสิ่งอย่างรอบคอบก่อนที่จะดำเนินการ หรือเมื่อได้กระทำไปแล้วเพื่อให้ผลแห่งการไตร่ตรองดังกล่าวเป็นประโยชน์แก่เราในโอกาสต่อไป. การใช้ทักษะนี้จะเป็นประโยชน์ในการรับมือกับคำวิจารณ์ เนื่องจากช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ได้ว่าเราเป็นอย่างไร ส่งผลต่อการติเตียนผู้อื่นไปวันๆ และการกระทำ ของตัวเองอาจกระทบกระเทือนผู้อื่นได้ ประชากร. ในแง่นี้ การสะท้อนกลับเกี่ยวข้องกับการวิปัสสนาและ พัฒนาความคิดที่เป็นจริงเกี่ยวกับสถานการณ์.

ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดข้างต้นหมายถึงการทำงานเพื่อยอมรับตนเองและรู้จักตนเอง ซึ่งหมายถึง รับเอาความคิด ความรู้สึก หรือพฤติกรรมของเรา รวมถึงขีดจำกัดและความเป็นไปได้ของเราด้วย จริง; เป็นส่วนหนึ่งของตัวเราและบริบทของความเป็นไปได้ของเรา โดยไม่หวังการอนุมัติอย่างไม่มีเงื่อนไขทั้งจากผู้อื่นและจากเรา สุดท้ายนี้ ทำให้เราทำงานในสิ่งที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับตัวเองและในขณะเดียวกันก็อย่าอ่อนแอจนเกินไปเมื่อเผชิญกับคำวิจารณ์ของคนอื่น

5. แบ่งปันประสบการณ์

เป็นเรื่องปกติที่คำวิจารณ์จะทำให้เรารู้สึกไม่สบายใจ และเป็นเรื่องปกติที่เราจะไม่รู้ว่าควรโต้ตอบอย่างไรตลอดเวลา

เมื่อพิจารณาจากสิ่งนี้ กลยุทธ์อีกประการหนึ่งที่ได้ผลในการเผชิญกับคำวิจารณ์อย่างเพียงพอคือการแบ่งปันความรู้สึกไม่สบายและความไม่แน่นอนดังกล่าว แน่นอนเราจะพบใครบางคนที่รู้สึกแบบเดียวกันและแม้ว่าจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาก็สามารถเป็นได้ ข้อสรุปที่น่าสนใจเกี่ยวกับความรู้สึกของเราเกี่ยวกับปฏิกิริยาของผู้อื่นและเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้อื่นเกี่ยวกับปฏิกิริยาของเรา