การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาคืออะไร?

เมื่อนักจิตวิทยาฉุกเฉินทำการแทรกแซงไม่ว่าในกรณีฉุกเฉินขนาดใหญ่หรือในเหตุฉุกเฉินในชีวิตประจำวัน เราต้องคำนึงถึงปฏิกิริยาและความรู้สึกที่หลากหลายที่เราสามารถพบได้ในผู้ป่วยแต่ละราย

ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะและความร้ายแรงของเหตุการณ์ในด้านหนึ่ง และด้านลักษณะส่วนบุคคลของ ที่ได้รับผลกระทบ เช่น ประสบการณ์ที่ผ่านมา การรับรู้การสนับสนุนทางสังคม ประวัติสุขภาพร่างกายและจิตใจ วัฒนธรรม และ อายุ. ในการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ถูกนำมาพิจารณา.

การแทรกแซงทางจิตวิทยาในกรณีฉุกเฉิน

ในช่วงเวลาแรกๆ ของความตึงเครียดที่เราพบเมื่อข้อเท็จจริงมาถึง เราจะไม่ดำเนินการประเมินผลแบบหลายแนวทางเหมือนที่เราทำในการปรึกษาหารือ แหล่งที่มาของการประเมินของเราจึงเป็นข้อสังเกตที่เราทำกับสถานการณ์โดยรวม และคำพูดของทั้งผู้ป่วยเองและของพยานหรือสมาชิกคนอื่น ๆ ของกองกำลังรักษาความปลอดภัย

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการแทรกแซงในการประเมิน ในกรณีส่วนใหญ่ เราจะใช้เวลาหลายชั่วโมงกับพวกเขา แต่เราจะไม่เห็นพวกเขาอีก และโดยปกติโปรโตคอลที่เลือกในกรณีฉุกเฉินจะเป็นการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา (PAP)

การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา

มาเน้นเรื่องการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา (PAP) พวกเขาเป็น

เทคนิคตามหลักฐานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือประชากรทุกประเภทที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์วิกฤต, ใช้ในชั่วโมงแรกหลังกระทบ. หลังจาก 72 ชั่วโมงแรก เทคนิคเหล่านี้ไม่มีทางเลือกอีกต่อไป

ด้วยการประยุกต์ใช้เราพยายามที่จะลดระดับของ ความเครียด และส่งเสริมการปรับตัวและการเผชิญปัญหาในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว

ก่อนที่จะใช้ Psychological First Aid จะต้องมีความรู้เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมที่เราจะไปทำงาน เพื่อให้รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและจะเกิดอะไรขึ้น เราจะสร้างการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินที่เหลือด้วย เพื่อประสานกันในทางที่ดีขึ้น

เมื่อมาถึงไซต์ที่ต้องการความช่วยเหลือจะถูกระบุ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เราพยายามจัดกลุ่มครอบครัวใหม่เพื่อทำงานร่วมกับพวกเขา เป็นเรื่องปกติมากที่กลุ่มที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติจะเกิดขึ้นในหมู่ผู้ที่ได้รับผลกระทบ เรายังทำงานร่วมกับพวกเขาแบบกลุ่ม

สุดท้ายนี้ขอย้ำอีกครั้งว่าเราจะต้อง ปรับให้เข้ากับความหลากหลายของประชากรที่เรากำลังจะไปทำงานด้วย โดยปกติพวกเขาจะมาจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมาก ดังนั้น เราจะต้องปรับการแทรกแซงของเราให้เข้ากับมัน

ขั้นตอนของการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา

การประยุกต์ใช้ PAP แบ่งออกเป็นแปดขั้นตอน ต่อไปเราจะมาดูกันว่าต้องทำอะไรและไม่ควรทำอะไรบ้างในแต่ละคน

1. ติดต่อและนำเสนอ

การนำเสนอต่อผู้ได้รับผลกระทบต้องทำในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำ โดยอธิบายว่าเราเป็นใครและทำอะไร เราต้องไม่ครอบงำผู้ได้รับผลกระทบ เราอยู่ใกล้ แต่ไม่ล่วงล้ำ ในขณะนี้ บุคคลอื่นอยู่ในภาวะตื่นตัว ดังนั้นอย่าปล่อยให้มีความไม่แน่นอน เพราะสิ่งนี้อาจเป็นสาเหตุของความกลัว

แนวทางที่ดีคือกุญแจสำคัญ เพื่อการประยุกต์ใช้ PAP ที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นการกำหนดเสียงสำหรับความสัมพันธ์ทั้งหมดที่จะตามมาในระยะนี้

2. การบรรเทาทุกข์และการป้องกัน

ผู้ที่ได้รับผลกระทบควรรู้ว่าเราอยู่ที่นั่นเพื่อครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐานของพวกเขา ว่าเราอยู่ที่นั่นเพื่อ ไม่ต้องกังวลกับสิ่งต่าง ๆ มากขึ้น; จากการส่งเสริมน้ำและอาหารไปยังที่ชาร์จมือถือหรือโทรศัพท์เพื่อช่วยให้ครอบครัวกลับมารวมกันอีกครั้ง ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถผ่อนคลายทีละน้อยและเลิกกลัวความไม่แน่นอนในปัจจุบัน

3. การกักเก็บอารมณ์

หลายครั้งที่ได้รับผลกระทบจากเหตุฉุกเฉิน อยู่ในภาวะช็อก สับสน และหลงทาง. งานของเราในฐานะนักจิตวิทยาฉุกเฉินคือการแนะนำพวกเขาในอวกาศและเวลาในลักษณะที่ไม่ก้าวร้าว ปรับให้เข้ากับความเป็นจริงของผู้ป่วย

4. การรวบรวมข้อมูล

วิธีการโต้ตอบกับผู้ได้รับผลกระทบนั้นสำคัญมาก เราต้องดำเนินการในลักษณะนั้น อย่ารู้สึกอึดอัดเพื่อให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากที่สุดเพื่อให้ความช่วยเหลือมากที่สุด มีประสิทธิภาพ

สำหรับเรื่องนี้ต้องพูดช้าๆ สำรวจความต้องการทั้งหมด และชี้แจงข้อมูลให้กระจ่างด้วย จัดลำดับความสำคัญในการดูแลและดูแลพวกเขาตามทรัพยากรที่มีอยู่. เราไม่ควรให้คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ เช่นเดียวกับที่เราจะไม่พูดถึงความจำเป็นตามความคิดเห็นของเรา

5. ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติ

ก่อนอื่น เราต้องคาดการณ์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งผู้เสียหายอาจไม่ทราบ พวกเขายังคงรับรู้ เช่น ส้วมอยู่ที่ไหน จุดรวมพล การจัดเตรียม... เป็นต้น

ก่อนคำถามของผู้ได้รับผลกระทบจากข้อมูลนี้ เราจะลดความวิตกกังวลและ their เราบรรลุวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของคุณ. ดังนั้นความวิตกกังวลจะหยุดสะสมเนื่องจากเราให้ความสำคัญกับพื้นฐานที่สุด

6. การเชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลสนับสนุน

การช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบมีความสำคัญสูงสุด เชื่อมต่อกับเครือข่ายสนับสนุนของคุณอีกครั้ง. ไม่ว่าจะโดยการให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อหรือหากไม่มีให้ติดต่อกองกำลังรักษาความปลอดภัยเพื่อขอความช่วยเหลือในงานนี้

เราจะไม่จากไปจนกว่าจะไม่มีใครมากับบุคคลนั้น โดยเฉพาะจากเครือข่ายสนับสนุนของพวกเขา

7. แนวทางรับมือ

งานที่สำคัญที่สุดคือการทำให้อาการเป็นปกติ หลายคนได้รับผลกระทบเชื่อว่านอกจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาแล้ว "บ้า" เราต้องย้ายความคิดนั้นโดยรายงานปฏิกิริยาความเครียดขั้นพื้นฐานที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้าและ วัน

พวกเขาได้รับการฝึกฝนใน เทคนิคการผ่อนคลาย พื้นฐานการหายใจแบบกะบังลมเป็นเทคนิคที่เลือกด้วยวิธีนี้เราจะบรรลุ ลดระดับกิจกรรมทางสรีรวิทยาของคุณ และเราจะให้เครื่องมือรับมือกับอาการที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตแก่พวกเขา

ตรงกันข้าม เราไม่ควรพูดว่าตอนนี้คุณต้องเข้มแข็งหรือกล้าหาญ สิ่งเดียวที่เราทำกับคำยืนยันนั้นคืออย่าให้ผู้ได้รับผลกระทบสัมผัสกับทรัพยากรการเผชิญปัญหาของตนเอง

8. การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

ในขณะที่ปิดการแทรกแซง ดังที่เราทำในตอนเริ่มต้น เราจะต้องอธิบายว่าเราจะจากไปและขั้นตอนจะเป็นอย่างไร ตั้งแต่วินาทีนั้นเป็นต้นมา

เราจะไม่ทิ้งผู้ได้รับผลกระทบไว้ตามลำพัง เราจะจากไปเมื่อเครือข่ายการสนับสนุนทางสังคมของเหยื่อมาถึง หรือถ้าล้มเหลว เราก็จะได้รับความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เราต้องให้แนวทางผู้ได้รับผลกระทบว่าเมื่อใดและจากใครที่จะขอความช่วยเหลือ โดยเชื่อมโยงพวกเขากับเครือข่ายสาธารณสุข

บทสรุป

โดยสรุป ฉันต้องการเน้นประโยชน์ของ PAP ในชีวิตประจำวันและความจำเป็นในการฝึกอบรมตลอด ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนรู้เทคนิคการปฐมพยาบาล เช่น การทำ CPR หรือการซ้อมรบ Heimlich หรือไม่?

มาดูแลไม่เพียงแต่ทางกายแต่ยังรวมถึงจิตใจด้วย.