ผลกระทบทางอารมณ์ของการระบาดใหญ่ในหมู่ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บุคลากรทางการแพทย์อยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมาก ในสภาวะที่เสี่ยงต่อชีวิตคุณจริงๆ

การสัมผัสประสบการณ์การเสียชีวิตซ้ำๆ ร่วมกับลักษณะของการระบาดใหญ่นี้ (ความสันโดษ การแยกตัว การคุ้มครองโรงพยาบาลเพียงเล็กน้อย การขาดการทดสอบ... ) อาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรงต่อบาดแผลทางอารมณ์และตกอยู่ในผลที่ตามมาตามปกติในระหว่างหรือหลังช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของสถานการณ์นี้

สุขภาพจิตและผู้เชี่ยวชาญมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้การจัดการอารมณ์ในสภาวะเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการได้รับหรือฟื้นฟูความเป็นอยู่ที่ดีและคุณภาพชีวิต

ในการศึกษานี้เราได้พยายามประเมินในลักษณะทั่วไป ผลกระทบทางอารมณ์ของวิกฤตการณ์ครั้งนี้ต่อผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพในศูนย์และโรงพยาบาลต่างๆ (ภาครัฐและเอกชนในแคว้นมาดริด). ประกอบด้วยพยาบาล 67 คน ผู้ช่วยพยาบาล ทันตแพทย์ ระเบียบ แพทย์... อายุระหว่าง 21 ถึง 59 ปี

95.5% ของผู้ตอบแบบสำรวจได้ทำงานโดยตรงกับผู้ป่วย COVID-19

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "สุขภาพจิต: ความหมายและลักษณะตามหลักจิตวิทยา"

นี่คือผลกระทบทางอารมณ์ของการระบาดใหญ่ที่มีต่อผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ

สถานการณ์วิกฤตต้องการให้เรามีความรวดเร็ว ใช้งานได้จริง และต้องการพลังงานทางร่างกายและจิตใจอย่างมาก

. ภาระงานมากเกินไปและความรุนแรงทางอารมณ์จะเพิ่มขึ้นเมื่อสถานการณ์ร้ายแรงเกิดขึ้นในสังคม ในการนี้ เราเพิ่มแรงกดดันทางสังคมและ "ความรับผิดชอบ" ที่ตกอยู่ในบางภาคส่วน แน่นอนว่ารวมถึงภาคสุขภาพด้วย และในกรณีนี้ พวกเขาต้อง "รักษา" ประเทศ

คุณต้องช่วยชีวิตราวกับว่ามันเป็นสงคราม ความเข้มเพิ่มขึ้น และยังคงเพิ่มขึ้นตามบริบทของสถานการณ์: การขาดโปรโตคอลการดำเนินการ, การขาด การป้องกันที่มีประสิทธิภาพ ขาดการทดสอบเพื่อควบคุมการเคลื่อนไหวของโรคระบาด และขาดความรับผิดชอบบางอย่าง คน...

ทั้งหมดนี้กระตุ้นอารมณ์ที่รุนแรงอย่างไม่ราบรื่นในมืออาชีพ. 70.1% ของผู้เชี่ยวชาญที่ทำการสำรวจรู้สึกว่าสถานการณ์นั้นแซงหน้าพวกเขาในบางครั้ง เมื่อเทียบกับ 17.9% ที่รู้สึกว่าเกินพวกเขาเกือบตลอดเวลา 9% ระบุว่าแทบจะไม่เกินพวกเขาและ 3% ที่พวกเขาไม่คิดว่าเกินพวกเขา ทำไมห้องน้ำเหล่านี้ถึงรู้สึกท่วมท้น? สถานการณ์ใดที่ทำให้คุณวิตกกังวลมากที่สุด?

“อยู่กับความเจ็บปวดของผู้ป่วยและญาติอย่างต่อเนื่อง กลัวที่จะติดตัวคุณและเหนือสิ่งอื่นใดที่จะแพร่เชื้อให้ครอบครัวหรือเพื่อนของคุณ การแยกตัวจากครอบครัวด้วยเหตุผลที่ชัดเจน มาดูกันว่าเพื่อนๆ ของคุณเหนื่อยทั้งกายและใจแค่ไหน... รู้ตัวว่าไม่มีการป้องกันและยังต้องเผชิญกับแมลงเพราะผู้ป่วยต้องการคุณ และความหงุดหงิดมากมายที่ไม่สามารถทำทุกอย่างได้... " พยาบาล อายุ 35 ปี

"พาผู้สูงอายุ 89 คน เป็นพยาบาลด้วยตัวเอง" พยาบาลในบ้านพัก อายุ 29 ปี

“เห็นว่าไม่มี EPIS จำเป็นต้องมีบุคลากรเร่งด่วน และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขล้มป่วยมากขึ้นเรื่อยๆ” พยาบาล อายุ 25 ปี.

"เหนือสิ่งอื่นใด ความไม่แน่นอน ความโกลาหล ความโกลาหล ความรู้สึกเหมือนอยู่ในสงคราม การไปรับบริการเฉพาะทางโดยไม่ต้องมีประสบการณ์หลายปีที่จำเป็น ฯลฯ" พยาบาล อายุ 25 ปี.

"การมาถึงของตัวอย่างในหิมะถล่ม". ช่างห้องปฏิบัติการ อายุ 29 ปี

"เราออกจากหน่วยของเราเพื่อช่วยโรงงาน COVID-19 โดยแทบไม่มีการฝึกอบรมและทรัพยากรใดๆ. ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ยากอย่างไม่น่าเชื่อและโดยส่วนใหญ่ไม่สามารถช่วยเหลือและเข้าถึงผู้ป่วยทั้งหมดได้ เห็นตายตามลำพัง ในสภาพไร้มนุษยธรรม คนที่ไม่ควรทำเพราะอายุหรือ โดยไม่ได้มีโอกาสเข้าเกณฑ์เข้า ICU เนื่องจากการพังทลายที่มีอยู่ในนั้น สักครู่...". พยาบาล อายุ 33 ปี

“โดยทั่วไป สถานการณ์ของความเหงา ความกลัว และความไม่แน่นอนที่ผู้ป่วยทุกคนเคยประสบมา ช่วงเวลาเฉพาะเจาะจงที่ผู้ป่วยพูดด้วยวาจาความกลัว ความเศร้าโศก ความกลัวต่อผลลัพธ์ที่ใกล้จะเกิดขึ้นที่พวกเขาประสบ ทั้งหมดนี้ในขณะที่ตระหนักถึงสถานการณ์อยู่ตลอดเวลา วิธีที่พวกเขาพูดด้วยวาจาของจิตสำนึกของการเสื่อมสภาพทางคลินิก วิธีที่พวกเขาใช้เราเป็นตัวเชื่อมโยงเพื่อบอกลาคนที่รัก โลกของพวกเขา วิธีที่มือของเรา พวกเขาเป็นสายสัมพันธ์กับพี่น้อง ลูก ภรรยา หรือสามี... ช่วงเวลาเหล่านั้นของการสื่อสารกับญาติพี่น้องที่ไม่ต้องการรับรู้ ได้ยินข่าวร้าย... สถานการณ์ที่ในระหว่างการศึกษาของเราโชคดีที่เราไม่ได้สอนและที่เราไม่ได้ เตรียมไว้” พยาบาล อายุ 35 ปี

"มีผู้ป่วยจมน้ำอายุระหว่าง 60-70 ปี และรู้ว่าจะไม่เข้า ICU เพราะไม่มีเตียงมีคนเสียชีวิตรายวัน คิดว่าคุณสามารถเอามันมาลงเอยที่เตียงนั้นได้เพราะคุณไม่มี PPE " พยาบาล 29.

"ผู้คนบนท้องถนนที่ไม่มีความรับผิดชอบใดๆ และในขณะนั้นทุกอย่างโดยทั่วไป: รู้สึกไร้ประโยชน์เพราะคุณทำอะไรไม่ได้ดังนั้นพวกเขาจะไม่ตาย... " พยาบาลในโรงพยาบาล อายุ 30 ปี

ในทางกลับกัน, แฟนอารมณ์ได้รับความตั้งใจที่จะทำเครื่องหมายอารมณ์ที่พวกเขารู้สึกว่าระบุได้ (พวกเขายังมีโอกาสที่จะเพิ่มสิ่งอื่นที่ไม่มีอยู่) อารมณ์ที่ส่งผลกระทบมากที่สุด ได้แก่ ความวิตกกังวล (85.1%) ความเศร้า (82.1%) ความหงุดหงิด (82.1%) ความอ่อนแอ (80.6%) ความวิตกกังวล (80.2%) ความเครียด (79.1%) ความปวดร้าว (61.2 %); ความโกรธ (55.2%) ความกลัว (43.3%) ความเปราะบาง (34.3%) และการสูญเสียศักดิ์ศรี (20.9%)

แม้ว่าอารมณ์ที่มีประสบการณ์มากที่สุดจะไม่เป็นที่พอใจ (ซึ่งเป็นเรื่องปกติ) แต่ก็มีคนที่พร้อมเช่นกัน ความรู้สึกไม่สบายได้ประสบกับอารมณ์ที่น่าพึงพอใจในการเอาชนะ เช่น ความหวัง (35.8%) ความกล้าหาญ (32.8%) และการมองโลกในแง่ดี (26,9%).

ส่วนใหญ่ยังรายงานความกังวลที่รุนแรง (เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่ทำให้พวกเขาวิตกกังวลและไม่สบาย) 58.2% ให้คะแนนความเข้มที่ 4 คะแนนจาก 5 (4/5); 29.9% โดย 5/5 และ 11.9% ภายใน 3/5

• คุณอาจสนใจ: "New Normal, Cabin Syndrome, อาการและคำแนะนำ"

เส้นโค้งสองเส้นที่ช่วยให้เราเข้าใจผลกระทบทางอารมณ์

ในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤต เราสามารถแยกความแตกต่างของเส้นโค้งต่างๆ ที่กำลังเติบโตและแบนราบได้ เส้นโค้งของภาระงานและความกดดันในการทำงานและเส้นโค้งทางอารมณ์สูงสุดของแต่ละคน ทั้งสองได้รับอิทธิพลและขึ้นอยู่กับลักษณะภายนอกเช่นกัน

เส้นงานเริ่มเพิ่มขึ้นจาก 0 และเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณเร็วขึ้นในสัปดาห์แรกแล้วจึงราบเรียบ

เส้นโค้งอารมณ์เริ่มสูงขึ้น เนื่องจากเป็น (ดังที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้) สถานการณ์ที่ไม่ได้เตรียมไว้อย่างชัดเจนและ ซึ่งทำให้เกิดความไม่แน่นอน แรงกดดัน และประสบการณ์ตรงและซ้ำซากกับความตายสำหรับหลาย ๆ คน สุขาภิบาล. เมื่อโค้งงานลดต่ำลง เราจะสังเกตเห็นอารมณ์ของเราดีขึ้นได้ การปลดปล่อย เมื่อเวลาผ่านไปคุณมีโอกาสได้รับมุมมองใหม่จาก สถานการณ์.

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นโดยลดความระมัดระวังของคุณอารมณ์ที่ไม่ได้รับการจัดการทั้งหมดและความกดดันทั้งหมดของอะไร เราใช้ชีวิตอยู่มาเหมือนฝนที่ตกลงมา ทำให้รู้สึกไม่สบายตัว สำคัญ; หรือในทางกลับกัน เราสามารถรู้สึกเป็นอิสระได้ แต่ไม่ลดความระมัดระวังลงและไม่แน่ใจว่าจะดีดตัวขึ้นอย่างไร อย่างไร และเมื่อใด

48.8% ระบุว่าพวกเขาเริ่มรู้สึกดีขึ้นจากการปล่อยภาระงานและเพราะพวกเขาเห็นว่าสถานการณ์ดีขึ้นเป็นหลัก 11.19% ระบุว่าไม่มี และในความเป็นจริง อาการและแง่มุมต่างๆ ของความวิตกกังวล ความกลัว หรือความเศร้าก็ได้รับการเน้นย้ำด้วยเช่นกัน

ภายในเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่อ้างว่าดีขึ้น มีการตอบสนองเช่น "เคยชินกับความกังวล" สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า ลาออกจากตัวเอง (หรือเคยชินกับความกังวล) ไม่ใช่ลักษณะของความรู้สึกที่ดีขึ้นทางอารมณ์. มันสามารถทำให้เรารู้สึกว่ามันเป็นเพราะว่าเราปลดปล่อยตัวเองจากการคิดถึงมัน แต่เราละทิ้งตัวเองไป

ความยืดหยุ่นคืออะไร?

เมื่อชีวิต "ปกติ" ถูกสร้างขึ้น กระบวนการของความยืดหยุ่นก็เริ่มขึ้น ความยืดหยุ่นคือ ความสามารถของผู้คนในการเอาชนะความยากลำบาก. การศึกษาหลายชิ้นยืนยันว่าการสนับสนุนทางสังคมเป็นตัวชูโรงหลักสำหรับบุคคลที่จะปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ได้ การสนับสนุนรวมถึงการสนับสนุนของครอบครัว สภาพแวดล้อมทางสังคม (เพื่อน) สภาพแวดล้อมในการทำงาน ตลอดจนความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นในบางครั้ง

ในกรณีนี้ เราพบข้อมูลเชิงบวก: 94% ของผู้ตอบแบบสำรวจสามารถพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานได้ และ 92% รู้สึกว่าเข้าใจพวกเขา; อย่างไรก็ตาม 7.5% ระบุว่าไม่ได้พูดคุยกับพวกเขาเพราะรู้สึกละอายใจ 53.7% ระบุว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชาของพวกเขา อย่างไรก็ตาม 46.3% ระบุว่าพวกเขาไม่ได้รับหรือเพียงบางครั้งเท่านั้น

ในแง่ของสภาพแวดล้อมทางสังคมและครอบครัวที่มากขึ้น คนส่วนใหญ่รู้สึกถึงการสนับสนุนจากทั้งครอบครัว หุ้นส่วน เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานในสถาบันอื่นและสังคมโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม บางคนระบุว่าพวกเขาไม่สามารถพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขาได้รวมถึงคนอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

แง่มุมของการไม่พูดเพราะความละอายหรือว่าสถานการณ์ที่สามารถแบ่งปันอารมณ์ในสถานการณ์ที่รุนแรงเช่นนี้ สามารถสร้างความทุกข์ให้กับคนเหล่านี้ได้มากขึ้น

ในระยะยาว ผลที่ตามมาอาจแตกต่างกันมากและขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล. อารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นได้ เราสามารถมีความทรงจำ เหตุการณ์ย้อนหลัง ฝันร้าย ความรู้สึกขาดได้ ออกอากาศในบางช่วงเวลา... นั่นคือเหตุผลที่บางครั้งเราต้องการการสนับสนุนจากภายนอกเพื่อให้มีความยืดหยุ่นและกู้คืนของเรา recover สุขภาพ

89.6% ให้คะแนนสุขภาพจิตว่าสำคัญมาก (5/5); เช่นเดียวกับความสำคัญของความช่วยเหลือด้านจิตใจซึ่งได้รับ 89.6% ("สำคัญมาก") และ 10.4% ระบุว่า "สำคัญ" (4/5)

16.4% ได้รับความช่วยเหลือด้านจิตใจในโรงพยาบาล (นักจิตวิทยาบางท่านมาดูว่าเป็นอย่างไร ได้อบรมเชิงปฏิบัติการเรื่อง สติ อาสาสมัครหรือทำกลุ่มโดยสมัครใจ) และเป็นอิสระด้วย 43.3% ยังไม่ได้รับการดูแลด้านจิตใจและ 28.4% ก็ไม่ได้รับเช่นกัน แต่พวกเขาต้องการมันในอนาคตเมื่อสถานการณ์กลายเป็นปกติมากขึ้น

ทำ?

ระบุอารมณ์แสดงออกได้รับการสนับสนุนจากสิ่งแวดล้อม ... นี่คือคุณลักษณะสำคัญบางประการเพื่อให้สามารถปรับตัวในสถานการณ์นี้ได้ ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันเป็นเจ้าหน้าที่สาธารณสุขและรู้สึกว่าถูกระบุตัวตน?

1. พิจารณาไปจิตบำบัด

ประการแรก หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้ และรู้สึกไม่สบายตัวมาก (ฝันร้าย ต่อเนื่อง หายใจลำบาก ไม่อยากไปทำงาน ภาพงานสุดท้ายมาหาคุณ สัปดาห์…) คุณค่าสู่มืออาชีพ.

เป็นเรื่องปกติที่จะกลัวการปฏิเสธหรือความไม่แน่นอนเล็กน้อย... คุณสามารถสอบถามที่บริการสุขภาพจิตของโรงพยาบาลของคุณหรือไปที่สำนักงานจิตวิทยาส่วนตัว มีบางครั้งที่เราไม่มีเครื่องมือในการจัดการกับสถานการณ์ และเราต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

2. การจัดการอารมณ์

ฉันจะพยายามจัดการอารมณ์ได้อย่างไร ระบุอารมณ์ที่เรารู้สึกและรู้ว่ามันมีหน้าที่อะไร มันสามารถช่วยให้เราดำเนินชีวิตในสถานการณ์ที่ก้าวร้าวน้อยลง อารมณ์ทั้งหมดมีหน้าที่และวิธีการแสดงและจัดการอารมณ์ที่เป็นประโยชน์มากกว่า

ตัวอย่าง ถ้าสิ่งที่รู้สึกคือความเศร้า อะไรเป็นสาเหตุ ตายแล้วทำอะไรไม่ได้ ฉันจะตอบสนองอย่างไร ฉันหงุดหงิด ฉันโทษตัวเอง ฉันเรียกร้องตัวเอง และปิดกั้นตัวเอง ฉันพอใจกับปฏิกิริยานั้นไหม อืม... ฉันไม่รู้. ฉันสามารถนึกถึงสิ่งที่มีประสิทธิภาพหรือใช้งานได้จริงมากกว่านี้เพื่อจัดการกับมันได้หรือไม่ บอกตัวเองว่า "มันเป็นธรรมดาที่รู้สึกแบบนี้ มันเป็นสถานการณ์ที่ซับซ้อน", "ฉันใช้เทคนิคการผ่อนคลายได้", "คุยด้วยได้" คนที่ฉันไว้ใจในความรู้สึกของฉัน "," มีบางอย่างที่ควบคุมได้และสิ่งที่ทำไม่ได้ ควรโฟกัสกับสิ่งที่ทำได้ ควบคุม".

3. การหายใจทางช่องท้องหรือกะบังลม

หายใจเข้าช่องท้อง ช่วยให้เราผ่อนคลาย เพิ่มสมาธิ และรู้สึกดีขึ้น. เพิ่มความจุปอดและออกซิเจนของเซลล์ ความวิตกกังวลอาจทำให้เราเวียนหัว... ในช่วงเวลาของความเครียดหรือวิตกกังวลที่พยายามผ่อนคลายด้วยการหายใจนั้นมีประโยชน์

• คุณอาจสนใจ: "8 ท่าฝึกการหายใจ ให้คุณผ่อนคลายในพริบตา"

บทสรุป

โดยสรุปข้อมูลที่ให้ไว้สะท้อนให้เห็นว่าใช่ มีผลกระทบทางอารมณ์อย่างมากต่อบุคลากรทางการแพทย์ และเหตุผลนั้นมีมากมาย แต่ค่อนข้างทั่วถึงและแบ่งปันโดยทุกคน

อารมณ์ที่คนส่วนใหญ่ประสบอยู่ในภาวะปกติในประสบการณ์วิกฤตทางสังคมและสุขภาพ คนส่วนใหญ่ชื่นชมการเตรียมการศึกษานี้ และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการดูแลด้านสุขภาพและจิตใจ

"เพียง ขอขอบคุณที่สละเวลาทำแบบสำรวจนี้ ฉันหวังว่าพวกเขาจะให้ความสำคัญกับมันและมันแสดงให้เห็นจริง ๆ ว่าสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกำลังประสบอยู่ด้วยแหล่งข้อมูลจริงและบอกจากภายใน ความคิดริเริ่มที่ยอดเยี่ยม '' พยาบาล อายุ 23 ปี;

“หลังจากการระบาดใหญ่นี้ ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากจะต้องได้รับการเอาใจใส่ทางจิตใจ โดยเฉพาะผู้ที่สูญเสียครอบครัวหรือเพื่อนฝูง นอกจากการสูญเสียผู้ป่วย นักจิตวิทยา พยาบาลสุขภาพจิต และจิตแพทย์เป็นเสาหลักที่สำคัญมาก ขอบคุณสำหรับการทำงานของคุณ " พยาบาล อายุ 24 ปี.

ทั้งหมดนี้ สะท้อนความจำเป็นในการเสริมสร้างสุขภาพจิตในพื้นที่โรงพยาบาล เพื่อให้การสนับสนุนและการทำงานส่วนบุคคลแก่คนงานและประชาชนทั่วไปเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา

จำไว้ว่าแม้จะมีอุปสรรคหรือความคับข้องใจ คุณกำลังบรรลุภารกิจอันยิ่งใหญ่ นั่นคือการดูแลผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด ต้องจำไว้ว่าทุกคนที่ทำงานในโรงพยาบาลภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไรเป็นวีรบุรุษที่แท้จริงของประชากรทั่วไป