คอมพิวเตอร์จะเข้ามาแทนที่นักจิตวิทยาหรือไม่?

ในปี 1960 นักวิทยาศาสตร์ของ MIT ชื่อ Joseph Weizenbaum พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อจำลองการประชุมบำบัด นักมนุษยนิยมของ คาร์ล โรเจอร์ส.

โปรแกรมนี้ดำเนินการชุดคำถามเปิดเพื่อให้ผู้ป่วยสามารถแสดงความรู้สึกของเขาผ่านหน้าจอเมื่อมองผ่านหน้าจอเช่นเดียวกับที่เขาแสดงกับนักบำบัดโรคเกี่ยวกับมนุษยนิยม ความคิดริเริ่มประสบความสำเร็จอย่างมากจนผู้ป่วยจำนวนมากพบว่าเป็นการยากที่จะยอมรับความคิดที่พวกเขาได้รับ โต้ตอบกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ และพวกเขาเชื่อว่ามีคนจริงส่ง sending ข้อความ

วันนี้ สิ่งที่เรียกว่าการบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์ใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ทั้งหมดของการพัฒนาเทคโนโลยีในปัจจุบัน เพื่อเสนอสิ่งที่คล้ายกับที่โปรแกรม Weizenbaum เสนอให้ ตอนนี้คอมพิวเตอร์จะเข้ามาแทนที่นักจิตวิทยาหากเรายังคงเดิมพันในแนวปฏิบัตินี้หรือไม่?

คอมพิวเตอร์บำบัด

จนถึงปัจจุบัน มีการใช้คอมพิวเตอร์เป็นช่องทางในการบำบัด กล่าวคือ สถานที่ที่นักบำบัดโรคและลูกค้าหรือผู้ป่วย ถูกค้นพบผ่านอินเตอร์เน็ต. ความเป็นไปได้นี้มักถูกมองว่าเป็นการประชุมแบบเห็นหน้ากันในวงจำกัด ดังนั้นเมื่อเป็นไปได้ แนะนำให้เข้ารับการปรึกษาจากนักจิตวิทยา

การบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดเป็นเพียงช่องทางและเป็นตัวแทนที่กระตือรือร้นในกระบวนการโต้ตอบกับบุคคล

มันขึ้นอยู่กับการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ปรับให้เข้ากับสิ่งที่บุคคลทำและเสนอปฏิกิริยาที่สอดคล้องกันตามนั้น ในแง่หนึ่ง สิ่งเหล่านี้คล้ายกับหนังสือช่วยเหลือตนเองแบบอินเทอร์แอกทีฟ โดยมีความแตกต่างที่ข้อความหลังนี้สำคัญกว่ามาก (เพราะเป็นสิ่งเดียวที่นำเสนอ) และนั่น ในการบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลในเวลาจริง.

เช่นเดียวกับในจิตบำบัด ในการบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์ บุคคลที่โต้ตอบกับผู้ป่วยจะไม่พูดมากไปกว่าผู้ป่วย (สิ่งที่จะเกิดขึ้นจากการช่วยตัวเอง) แต่ค่อนข้างจะ แต่บริการประกอบด้วยการถามคำถามและปฏิกิริยาที่ทำให้อีกฝ่ายเปลี่ยนไปในทางจิตวิทยา เช่น ผ่านการปรับโครงสร้างความรู้ความเข้าใจของ การบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา.

ข้อดีของมัน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการมีโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถปรับให้เข้ากับสิ่งที่พูดได้ก็น่าสนใจ เป็นการช่วยตัวเอง: แทนที่จะใช้เศษข้อความจัดการตัวเองจากหนังสือ เราใช้บริการโปรแกรมที่ช่วยให้เราสามารถแสดงออกและไตร่ตรองถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับเรา

ซึ่งทำให้ตัวอย่างเช่น ใช้บริการนี้ได้เกือบตลอดเวลา เพียงแค่เปิด a คอมพิวเตอร์ และนี่คือบริการที่ค่อนข้างถูกถ้าเราเปรียบเทียบกับเซสชั่นของ จิตบำบัด. อย่างไรก็ตาม ปัจจัยทั้งสองนี้ไม่ได้ทำให้ตัวเลือกนี้แทนที่การสืบค้นข้อมูล มาดูกันว่าทำไม

ทำไมคอมพิวเตอร์ถึงเป็นนักจิตวิทยาไม่ได้

สิ่งแรกที่ต้องชัดเจนเมื่อเข้าใจว่าการบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์คืออะไรคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์อย่างน้อยด้วยเทคโนโลยีที่มันเป็น คุณมีอยู่แล้ว คุณจะมีความสามารถค่อนข้างจำกัดในการปรับตัวและเรียนรู้จากสิ่งที่คนจริงบอกคุณผ่าน ภาษา.

ลักษณะที่เราพูดคือ เราใช้คำและวลีที่ยืดหยุ่นมากโดยใช้คำเดียวกันในหลาย ๆ ทาง และทำให้ความหมายเปลี่ยนไปตามบริบท

โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่อยู่เบื้องหลังรูปแบบของการบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์ทำงานผ่านโครงสร้างการตัดสินใจ นั่นคือ ลำดับของการกระทำ ที่ได้ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าแล้วและในบางจุดก็แบ่งออกเป็นหลายเส้นทางขนานกัน ดังที่ปรากฏในหนังสือเรื่อง "เลือกเอาเอง" การผจญภัย".

ข้อเท็จจริงง่ายๆ นี้คือสิ่งที่ทำให้การบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเทียบได้กับจิตบำบัดจริง ๆ และดังนั้นจึงใกล้เคียงกับการช่วยเหลือตนเองมากขึ้น: คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าใจความคิด ความรู้สึก และการกระทำของบุคคลได้ครบถ้วน; มันจะตีความพวกเขาโดยเริ่มจากรูปแบบการประมวลผลที่จำกัดมากเท่านั้น คอมพิวเตอร์จะ "บังคับ" ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับเราเพื่อให้เข้ากับสคีมาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในขณะที่ ว่านักจิตอายุรเวทมีความรู้สึกไวพอที่จะปรับพฤติกรรมของเขาโดยสิ้นเชิง ต้นฉบับ

ความสามารถนี้โดยพื้นฐานแล้วไม่ใช่เรื่องปกติของนักบำบัด: มันสอดคล้องกับมนุษย์โดยทั่วไป

จะใช้เซสชันกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

โดยสรุป การบำบัดด้วยคอมพิวเตอร์อาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจในฐานะส่วนเสริมของการบำบัดจริงเสมอ โดยคำนึงว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเห็นอกเห็นใจหรือ "อ่านระหว่างบรรทัด" สิ่งที่มนุษย์ทำ จริง. นั่นคือเหตุผลที่ เราสามารถเข้าใจบริการนี้ว่าเป็นรูปแบบการช่วยเหลือตนเองที่พัฒนามากขึ้น โดยที่ระยะขอบเหลือไว้สำหรับการมีส่วนร่วมของบุคคล

แม้ว่าตัวเลือกนี้ ราคาถูกมากเพราะโปรแกรมคอมพิวเตอร์ขายได้หลายครั้ง many ด้วยต้นทุนขั้นต่ำโดยใช้ทรัพย์สินทางปัญญาเดียวกัน เวลาและพื้นที่ในการพบนักจิตบำบัดเนื้อและเลือดยังคงอยู่ สำคัญเพื่อให้ทั้งการกระทำและกระบวนการทางจิตของผู้ป่วยสามารถสอดรับกับจิตใจที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้เช่นเดียวกับ ของเธอ.