Mentavio: psikologları ve hastaları birbirine bağlayan çevrimiçi platform
İnternetin hayatımıza girmesi, yıllar önce hayal bile edemeyeceğimiz özellikleri ve hizmetleri ortaya çıkardı. Psikoterapötik yardım sektörü de bu kuralın bir istisnası değildir.
Mentavio bunun bir örneğidir: ruh sağlığı yardımı ararken fiziksel dünyanın sınırlamalarının sorun olmaması için hastaları, psikologları ve psikiyatrları birbirine bağlayan bir hizmet.
Mentavio: psikologlar, psikiyatristler ve hastalar için çevrimiçi bir platform
bu vesileyle İspanya ve Latin Amerika Pazarlama Direktörü Carlota Esteve ile röportaj yaptık, böylece hem psikologlar hem de hastalar tarafından kullanılan bu aracın nelerden oluştuğunu bize açıklayabilir.
Mentavio tam olarak nedir ve kapsadığı temel ihtiyaçlar nelerdir?
Mentavio, çevrimiçi bir psikolojik danışma platformudur.
Bir yandan, hastalara tıp uzmanlarına anında erişim sağlayan bir sistem sunuyor, özel, kolay ve video konferans, sesli aramalar veya muhabbet.
Öte yandan, psikologlara mevcut hastalarıyla iletişim kurmanın yeni bir yolunu, tedavi alanında coğrafi kısıtlama ve mevzuata uyum olmaksızın yeni kullanıcılara ulaşmak çevrimiçi.
Teknik gereklilikler ile ilgili olarak, Mentavio'yu kullanmak için neler gereklidir?
Mentavio'yu kullanmak için tek ihtiyacınız olan bir masaüstü PC, bir dizüstü bilgisayar veya mikrofonlu bir tablet, video konferans oturumu yapmak istiyorsanız bir hoparlör ve web kamerası ve ayrıca iyi bir internet bağlantısı İnternet.
Bir yanda psikologların, diğer yanda hastaların aradıklarına farklılaştırılmış bir şekilde nasıl uyum sağlar?
Bir yandan psikoterapi seanslarına ihtiyaç duyan hastalara zaman optimizasyonu (kaçınma) sağlar. işe gidip gelirken), sağduyu ve evdeki koltuğunuzun rahatlığında psikoloğunuzla randevu almanın rahatlığı.
Öte yandan, psikologların çalışmalarını çevrimiçi olarak yürütebilmeleri için güvenli bir iletişim aracı sağlanmaktadır. Mentavio, verilerin SSL şifreleme yoluyla güvenli iletimini sağlamak için kendi teknolojisine sahiptir, yani, gizli bilgi alışverişinin ve özellikle terapi seanslarının güvenliği ve mahremiyeti hassas.
Bu gerçek önemlidir, çünkü psikologların profesyonel dernekleri genellikle profesyonel amaçlar için kişisel kullanım için görüntülü görüşme platformlarının kullanılmasını reddeder.
Ayrıca portal, psikologlara güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla hizmet toplama garantisi de vermektedir.
Anonimlik arayan biri bu tür bir hizmetle beklentilerini karşılar mı?
Hastalar, tedavi eden psikolog kabul ettiği sürece tamamen anonim kalma seçeneğine sahiptir.
Mentavio'da bulunan belirli bir psikologdan diğer müşterilerin ne derece memnun olduğunu bilmenin bir yolu var mı?
Her seansın sonunda, hastalar söz konusu seanstan memnuniyet derecesini değerlendirme ve kişisel bir inceleme yazma seçeneğine sahiptir. Tüm kullanıcılar, kendi profillerinde psikologların değerlendirmelerine erişebilir.
Mentavio'nun sunduğu özelleştirme seçenekleri nelerdir?
Psikologlar müsaitlik saatlerini, ücretlerini ve seanslarının şeklini (görüntülü, sohbet, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler) seçerler.
Hastalar da kendi imkanlarına en uygun psikoloğu seçerler ve bunun için de ilk çekim için yaklaşık 10 dakikalık ücretsiz bir sunum oturumu yapma seçeneği temas etmek; Ayrıca seansın gerçekleştirilme şeklini ve ödeme yöntemlerini de seçebilirler.
Birkaç yıl önce, psikologlarla internet üzerinden iletişim kurma fikri düşünülemez görünüyordu. Ne değişti?
Her şeyi yapma şeklimizi değiştirdi. İzlemek istediğimiz filmleri seçiyoruz, gezi rezervasyonu yapıyoruz, eş arıyoruz, dil öğreniyoruz, alışveriş yapıyoruz... ve tüm bunlar çevrimiçi. Bugün her şey bir tık uzağınızda, sağlık dünyası da.
Yeni ihtiyaçlara uyum sağlamanız gerekiyor ve Mentavio bunu hem psikologlar hem de hastalar için mümkün kılıyor.
