Mindgram: "İyi bir sağlıklı yaşam programı, önlemeye odaklanır"

Şirketler, sadece ay sonunda maaş teklif ederek tüm çalışanlarının işlerinde mutlu olacaklarını varsaymayı çoktan bıraktı. Bugün çalışma hayatının özel hayattan çok da farklı olmadığı biliniyor: teşvikler ve fırsatlar sunması gerekiyor. refah yaratmak ve grubun motivasyon sistemiyle "bağlanmak" için teşvik edici projeler işçiler.

Bununla birlikte, teoriyi bilmek bir şeydir ve işçilerin refahına ilişkin bu daha geniş vizyonla tutarlı bir şekilde harekete geçmek ve davranmak başka bir şeydir. Şirketler, çalışanlarının duygusal ve kişisel gelişim ihtiyaçlarını karşılamak için mümkün olan her şeyi yapıyor mu?

İşte bu röportajda bunun hakkında konuşacağız Ángel Corbacho ve Ángela Sierra, Mindgram ekibinin üyeleri, kuruluşlar için tasarlanmış psikolojik yardım platformu.

• İlgili makale: "İş ve organizasyon psikolojisi: geleceği olan bir meslek"

Ángela Sierra ve Ángel Corbacho ile Söyleşi: Örgütlerde Psikolojik Desteğin Önemi

Ángela Sierra Olmo, Sevilla Üniversitesi'nden mezun oldu ve Oviedo Üniversitesi'nde Sağlık Psikolojisi alanında uzmanlaştı. Yetişkin ve ergen popülasyonunda psikolog ve Treloar'da teknik asistan olarak deneyime sahiptir. Okul ve Kolej (özel eğitim merkezi) farklı zihinsel bozukluklara sahip reşit olmayan çocuklarla ilgilenir nörogelişim. Şu anda Mindgram platformunda Psikolog Sohbet Uzmanı olarak işbirliği yapmaktadır.

Ángel Corbacho Cuecas ise Seville Üniversitesi'nden Psikoloji diplomasına ve Madrid Complutense Üniversitesi'nden Psikanaliz ve Felsefe alanında yüksek lisans derecesine sahiptir. Şu anda Escola Massana'da sanat terapisi ve heykel teknikleri eğitimi alıyor. Çocuk-ergen terapisti ve sohbet terapi asistanı olarak çalışmaktadır. Ayrıca mesleği boyunca psikolojik içerik çevirileri yapmış, klinik araştırmalara katılmış, sanat terapisi ve grup psikanalizi gerçekleştirdi ve diğerlerinin yanı sıra çevrimiçi üniversiteler için didaktik içerik oluşturdu şeyler.

Bu röportajda, her ikisi de bize ruh sağlığı ile ilgili ihtiyaç türleri hakkında kendi bakış açılarını veriyor. kuruluşların bugün karşılaştığı ve Mindgram'ınki gibi tekliflerin şirketlere ve işçiler.

Artık ruh sağlığı hakkında konuşmanın hayatımızın farklı alanlarında daha normalleştiği bir dönemdeyiz. Şirketlerin çalışanlarının duygusal sağlığına önem verdiğini düşünüyor musunuz?

Angela Sierra Olmo: Özellikle pandemi geldiğinden beri iç içe geçmiş ve artık görmezden gelemeyecekleri bir konu. Vakalar stres ve endişe, mevcut işgücü belirsizliği ikliminin bir sonucu olarak son aylarda fırladı, diğerleri arasında sosyal izolasyon ve iş ve aile yaşamını uzlaştırmada zorluklar sebepler. Hem kendi hesabına hem de çalışan on İspanyol işçiden altısı (%60,3) iş yükü nedeniyle stresli hissediyor, %27,2'si patronları veya meslektaşları ile olan ilişkilerinden ve dörtte biri (%25,1) beklentileri karşılayamama korkusundan kaynaklanmaktadır. beklentiler. Ve stresin her zaman sağlık için olumsuz sonuçları olduğunu hatırlayalım.

Bir yandan, bazı şirketler uzlaşma politikalarını güçlendirerek ve uzaktan çalışmaya uyum sağlayarak yanıt verdi. Ayrıca Avrupalı ​​işçilerin üçte ikisi, pandemi sırasında şirketten ruh sağlığı desteği aldıklarını söylüyor. Şüphesiz bu olumlu.

Ama öte yandan, iş arkadaşlarıyla ilişkiler, evde çalışmaya uyum ve iş hayatı açısından da zorluklar içeren bu yeni duruma adapte olmaya devam ediyoruz. üretkenlik. Buna, birçok işçinin daha fazla iş yükü üstlenmesine ve fazla mesai yapmasına yol açan mevcut işgücü belirsizliği iklimi de ekleniyor.

Dolayısıyla asıl soru şu: Şirketler bu değişimle yüzleşmeye ve çalışanlarının ihtiyaç duyduğu psikolojik desteği sağlamaya hazır mı?

İş yerinde hoşnutsuz ve mutsuz çalışanlara sahip olmanın şirketler için olumsuz sonuçları nelerdir?

Angel Corbacho Cuecas: Verimlilikteki düşüş ve hastalık iznindeki artıştan kaynaklanan ekonomik kayıplardan bahsediyoruz. Aslında, İspanya'da hastalık izinlerinin neredeyse %30'unun nedeni strestir.

Hoşnutsuz bir çalışan işi daha çok özler veya tam tersine görünür ama ödeme yapmaz. Hem devamsızlık hem de sunumculuk herhangi bir şirket için çok maliyetli problemlerdir. Ancak personelin ayrılmasıyla ortaya çıkan insan sermayesi ve bilgi kaybı da öyle.

Organizasyonlar alanında genellikle çalışma ortamından bahsederiz. Bu terim tam olarak ne anlama geliyor ve bir organizasyonun ekonomik sonuçlarında ne kadar önemli?

Angela Sierra Olmo: Çalışma ortamından bahsettiğimizde, bir şirketin çalışma ortamından bahsediyoruz. İyi bir çalışma ortamında, personel motive olur ve tatmin olmuş hisseder, meslektaşlar arasındaki iletişim olumludur ve ekip çalışmasını destekleyen bir aidiyet duygusu vardır. Rekabetçilik teşvik edilmez veya cezalandırılmaz.

Açıkçası, tüm bunlar daha fazla üretkenliğe ve dolayısıyla ekonomik sonuçlara ve şirket için olumlu bir itibara dönüşüyor. Sonuçta, mutlu çalışanlara sahip olmak her organizasyonun çıkarınadır ve motive, ekibin değerli bir parçası olduklarını hissetmelerini ve markanızın en iyi elçileri olmalarını sağlar. Son yıllarda bazı şirketlerin kendilerine sorduğu soru şu: Çalışanlarım için ne yapabilirim, bizimle geçirdikleri zamanın kalitesini nasıl yükseltebilirim?

Uzun süredir üzerinde çalışılmasına rağmen son yıllarda tükenmişlik ya da “tükenmişlik sendromu” hakkında çokça konuşulmaktadır. İş ortamında mesleki tükenmişlik ne sıklıkta yaşanıyor? Onu stresten ayıran nedir?

Angel Corbacho Cuecas: Ne yazık ki, İspanya'da İspanyolların yarısından biraz daha azı, özellikle pandeminin gelişinden bu yana iş yerinde bitkin hissediyor gibi görünüyor. Ayrıca, DSÖ tarafından bir meslek hastalığı olarak kabul edildiğinden, sendrom şimdiden bir hastalık izni nedeni olarak görülmeye başlandı. En çok bildirilen stres belirtileri sinirlilik (%46,8), kaygı (%39,5), uykusuzluk hastalığı (%38,0), baş ağrısı ve kas ağrısı (%32,2) ve fiziksel yorgunluk (%29,9)

Aslında bu hastalık stresle başlıyor. Stresli bir kişi kendini fiziksel ve zihinsel olarak tükenmiş hissedebilir ancak bu durum uzun süre devam ettiğinde yorgunluk kronikleşir. Sonra işe olumsuz tepki vermeye başlıyorsunuz, duygusal olarak kopuyorsunuz ve tatmin olmuş hissetmeyi bırakıyorsunuz ama aynı zamanda sağlık sorunları yaşamaya başlıyorsunuz. Bu noktaya geldikten sonra durumu tersine çevirmek çok zordur.

Deneyimlerinize dayanarak, işyerinde mesleki tükenmişliğin en yaygın nedenleri sizce nelerdir?

Angela Sierra Olmo: Esas olarak, kişisel hayatımızı ihmal etmemize neden olan aşırı iş yükü. Daha önce de söylediğim gibi, şu anda yaşadığımız işgücü belirsizliği, çalışanların daha fazla sorumluluk üstlenmesine ve fazla mesai yapmasına katkıda bulunuyor. Çoğu zaman, özellikle uzaktan çalışmanın ortaya çıkmasıyla birlikte, şirketlerin ekiplerinin üretkenliği konusundaki endişeleri nedeniyle baskı yukarıdan gelir. Buna ek olarak, evden çalışırken çoğu zaman işimizi özel hayatımızdan ayırmanın bizim için zor olduğu da ekleniyor.

Merakla, işlerine aşık olarak başlayan ve sonunda kişisel ve aile hayatlarını tüketen görev ve sorumluluklar üstlenen birçok insan vakası gördüm. Her şeyden önce, halkla doğrudan muhatap olanlarda olur. Bunlar, çok fazla duygusal katılım gerektiren ve çok talepkar insanlarla uğraşmayı gerektiren pozisyonlardır. Eğitimcilerden, sosyal hizmet uzmanlarından, psikologlardan, sağlık personelinden vb. bahsediyoruz. Aslında, sürekli stres yaratan herhangi bir iş, önlemek için gerekli önlemleri almazsak mesleki tükenmişliğe yol açabilir.

Sizce İspanyol şirketleri iş sağlığı ve önleme politikalarını ciddiye alıyor mu, yoksa önleyiciden çok tepkisel bir kültür var mı?

Angel Corbacho Cuecas: Bir bakıma şirketlerin rolü önleyici olmaktan çok tepkisel olmaya devam ediyor. Çocuk bakım hizmetleri, uzaktan çalışma, babalar ve anneler için daha esnek çalışma saatleri veya aylık abonelikler gibi belirli avantajlar spor salonları, stresi önlemeye ve daha sağlıklı bir yaşamı teşvik etmeye yardımcı olsalar da, aslında bu aralıktaki ihtiyaçlara bir yanıt olarak doğmuş önlemlerdir. yükselme. Ne yazık ki, bu faydalar kurtarılması gereken bir masraf olarak görülüyor, aslında hastalık izinlerini ve stres nedeniyle üretkenliği düşürmeyi önlemeye yardımcı oluyorlar.

Ancak gerçekte çoğu şirket sağlık sorunlarını veya akıl hastalıklarını tespit etmeye ve önceden harekete geçmeye hazır değildir. Evet, çoğu zaman işçilerin refahını değerlendirmek için anketler yaparlar, ancak konu söz konusu olduğunda, bu verilerle ne yapacaklarını veya nasıl müdahale edeceklerini gerçekten bilmiyorlar. Bazıları sorunun zaten farkında ve duygusal ve psikolojik destek hizmetleri alıyor.

Bununla birlikte, bu önlemlerin ötesinde, etkili bir önleme planı, ruh sağlığının teşvik edilmesinden geçer; çalışanların bu konular hakkında açıkça konuşabilecekleri ve böylece tükenmişlik ve diğer hastalıkları önceden tespit edebilecekleri damgalama zihinsel.

İnsan Kaynakları departmanları çalışanlarının refahını artırmak için ne yapabilir?

Angela Sierra Olmo: İlk şey, ekiple sürekli iletişimi sürdürmek ve her üyenin bireysel ihtiyaçlarına dikkat etmektir. Ekiple gerçekten bağ kuran sağlıklı yaşam programları oluşturmak için çalışanların kişisel koşulları dikkate alınmalıdır. Hedeflere saygı gösterilmesinde esneklik anahtardır.

Bu programı yürütmek için ekipten sorumlu olanları dahil etmek gerekir. Ne yazık ki, liderliği teşvik ederken daha agresif ve doğrudan becerilere değer verilmesi yaygın bir durumdur. birçokları için yararlı olabilir, ancak gerilimleri ve sorunları yönetmek söz konusu olduğunda en iyi nitelikler değildirler. Sağlıklı ve üretken bir iş gücüne sahip olmanın faydalarını zaten bilmelerine rağmen, rollerini bilmiyor olabilirler. akıl hastalığı damgasını kaldırmada ve bir çalışma ortamı yaratmada oynadıkları rol zengin. Bu nedenle, onlara örnek olarak liderlik etmeleri ve takımlarını duygusal olarak nasıl destekleyeceklerini bilmeleri için uygun araçlar verilmelidir.

Size daha önce de söylediğim gibi, iyi bir sağlıklı yaşam programı korunmaya odaklanır. Refah ve ruh sağlığı hakkında farkındalık yaratmak için konuşmalar, duygu yönetimi atölyeleri, duyguları serbest bırakma seansları, açık hava etkinlikleri vb. düzenlenebilir. Ancak buna ek olarak, şirketin sağlık politikalarını ve ihtiyacı olanlara sunulan destek seçeneklerini çok net bir şekilde iletmek önemlidir.

Çalışanlarının refahını iyileştirmek için şirketlerle sık sık çalışıyorsunuz.Mindgram ne sunuyor ve şirketlerin daha sağlıklı ve daha verimli olmalarına neden yardımcı olabilir?

Angel Corbacho Cuecas: Yaptığımız şey, her şirketin ihtiyaçlarını ve durumunu dinleyip analiz ederek onlara özel bir çözüm sunmak.

Mindgram, zihinsel sağlık sorunlarının önlenmesine odaklanan bir sağlık platformudur. Uzmanlarımız, diğer konuların yanı sıra duygu yönetimi, stres yönetimi, farkındalık ve sağlıklı yaşam hakkında atölye çalışmaları, podcast'ler ve diğer eğitim kaynakları sunar. Çünkü tüm bu önleme ve bilinçlendirme çalışmaları, sağlıklı, üretken ve damgalanmadan arınmış bir çalışma alanı yaratmak için elzemdir. Ayrıca ekip ve ailelerinin psikologlara, beslenme uzmanlarına, iş danışmanlarına, avukatlara 7/24 erişimi vardır...

Çoğu zaman, şirketler bir iş programı uygulamak için hazırlığa veya araçlara sahip değildir. bu özellikleri kullanır ve bulması zor bir grup üçüncü taraf satıcıya ve çözüme başvurur. üstesinden gelmek. Fikir, bu görevi tek bir platformla kolaylaştırmaktır.