Montse Sans: duygusal farkındalığın önemi

Çoğu zaman hissettiklerimizin ve deneyimlediklerimizin çevremizde meydana gelen olaylara bağlı olduğuna inansak da gerçek şu ki bu sadece yarı yarıya doğrudur. Aynı zamanda gerçekliği yorumlama şeklimize ve duygularımızı yönetme ve dikkatimizi nereye odaklayacağımıza karar verme şeklimize de bağlıdır.

Psikoloji ve koçluk dünyasında önemli bir terim olan duygusal farkındalık kavramı bu gerçekten doğar. Aşağıdaki satırlarda görüştüğümüz kişi bizimle bu konuda konuşacak, Avrupa Koçluk Okulu'ndan Montse Sans, insanları eğitme ve şirketlere müdahale etme konusunda geniş deneyime sahip.

• İlgili yazı: "6 Koçluk türü: farklı koçlar ve işlevleri"

Avrupa Koçluk Okulu'ndan Montse Sans ile röportaj: duygusal farkındalık

Montse Sans, merkezin yöneticisidir. Avrupa Koçluk Okulu Valensiya Topluluğundan ve aynı kurumdaki koçun yanı sıra Yönetici Koçluğu Sertifikasyon programının eğitmeni ve süpervizörü. Bu röportajda duygusal farkındalık kavramından bahsediyor.

Hareketlerimizi duygularımız mı motive ediyor yoksa tam tersi mi, duygularımızı hareketlerimiz mi motive ediyor?

İnsanoğlu, en azından çoğumuz, "gerçeğin" "gözlemcisi" olduğumuz yanılgısında yaşıyoruz, ancak yaptığımız şey, gözlemlediğimizi "yorumlamak". Yaptığımız bu yorumun, duygularımızı harekete geçiren yargılara ve görüşlere yol açtığını düşünüyoruz.

Ama duygular zaten oradaydı. Kalktığımız andan yattığımız ana kadar hep bir duygu. Gün içinde yaptığımız eylemler her zaman bir duygudan yola çıkar. Olan şu ki, kendimizi içinde bulduğumuz duyguya bağlı olarak, türetilmiş davranışların az çok etkili bir sonucu olacaktır. Açıkçası bu bir geri bildirim sürecidir.

Bir duyguya veya duyguya bağımlılık gibi bir şey geliştirmek mümkün müdür?

Evet, bu bazı insanların yaptığı bir şeydir: her zaman ve yalnızca belirli duyguları gösterir, diğerlerini göstermez. Bu anlamda ilginç olan kendimize izin vermediğimiz duygunun ne olduğunun farkına varmaktır.

Tüm insanların iyi düzeyde bir duygusal farkındalığa sahip olması gerekir çünkü duygunun veya hissin ne olduğunu tanımlayabildiğimiz ölçüde. Her kesin olduğum anda, bazı davranışlarımın nedenini ve dolayısıyla yaşadığım bazı sonuçların nedenini anlayabileceğim. edinme.

Organizasyonlar dünyasında ve genel olarak iş dünyasında, duyguları iyi tanımlamayı bilmemenin olumsuz sonuçları neler olabilir?

Örgütler dünyasında yakın zamana kadar duygusal farkındalığa çok az ilgi gösterildi. Duygularımızı saklamak için çok zaman ve çaba harcadık, bu da sadece başkalarını değil, kendimizi de anlamama konusunda belirli bir eksikliğe neden oldu.

Bugün, kesin olarak duyguların belirli davranış ve davranışların anahtarı olduğunu zaten biliyoruz. Bir adım daha ileri gittik ve artık sadece duyguyu bilmenin gerekli olduğunu değil, aynı zamanda onu değiştirip yönetebileceğimizi de biliyoruz.

Paradigmalarımızdan her birimizin düşüncesinde üretilen bireysel duyguların yönetimi, içinde olup bitenlerde sadık ve paralel yeniden üretimlerine sahiptir. Belirli kolektif duyguları üreten ve karşılığında insanların ve dolayısıyla çalışanların belirli davranış ve davranışlarını üreten paradigmalarla dolu bir iş kültürü. sistemler.

Duygularını iyi yönetmesini bilmeyen bir liderin maruz kaldığı en yaygın riskler nelerdir?

Kuşkusuz en büyük risk duygusal körlüktür. Yönetici, baba, anne, arkadaş rollerinde hepimiz gibi bir lider... kendi duygularımızı anlamak için öz-yansıtma çalışması yapmalıyız ve duygusal öz-düzenlememiz üzerinde çalışmalıyız.

Anahtar, duyguyu neyin oluşturduğunu anlamaktır. Bu nedenle, mesele o duyguyu "kontrol etmek" değil (daha önce uygun olduğu söylendiği gibi), ortaya çıkan duyguyu bizim yapabileceğimiz şekilde düzenlemek için onu bilmek ve kabul etmektir. onu oluşturan süreci tersine çevirerek, bizim tarafımızdan seçilen farklı bir duyguyu üretebilmek, yeni duyguyu daha yararlı ve güçlendirici buluyoruz. davranışlar.

İnsanları yönetim ve duygusal farkındalık konusunda eğitmek söz konusu olduğunda, en önemli fikirler hangileridir? Ve genellikle göz ardı edilenler?

Yakın zamana kadar "duygusal kontrol" terimini kullanıyorduk. Bağlama ve kültüre bağlı olarak, belirli duygular "hoş karşılanmıyordu". Bugün duygusallığın belirleyici olduğunu biliyoruz.

Bu, duyguyu örtbas etmek veya ondan kaçınmaya çalışmakla ilgili değildir. Duygusal farkındalık ve yönetim, duyguyu anlamaktan ve kabul etmekten ibarettir çünkü yalnızca buradan hareketle bak daha iyi sonuçlar elde etmek için öğrenip farklı aksiyonlar alabileceğiz.

Öte yandan duygusal farkındalığa sahip olarak duyguya müdahale edebileceğim, duyguya geri dönebileceğim. Hangi yorumların ve görüşlerin buna yol açtığını anlamak için bu duyguyu doğuran adımlar Hissediyorum.

Ve son olarak, duygularımızı iyi bir şekilde modüle etme ve onları bizim lehimize çalıştırma konusunda hangi araçların ve stratejilerin yararlı olduğu gösterildi?

Olumlu ya da olumsuz duygu olmadığını, tüm duyguların faydalı olduğunu ve belirli bir amacı olduğunu bilmek. Ayrıca tüm duyguların olumlu bir niyet taşıdığını anlayın. Örneğin, öfke sınır koymamıza yardımcı olur; korku önlem almamıza yardımcı olur...

Duygular bize değerli şeyler hakkında bilgi verir. Duyguların bize verdiği mesajı anlamak, onun farkına varmak ve onu yönetebilmek için ilk adımdır. Bu, duygusal yönetimin ve farkındalığın anahtarıdır.