İşletme yöneticisi stresi: özellikleri ve nasıl yönetileceği

Organizasyon şemasında yukarı çıktıkça, sorumluluk pozisyonları bulmak daha yaygındır. çalışmaya ayrılan saatlerin ötesinde, her türlü duruma da uyum sağlamaları gerektiğini değiştirme.

Karar verecek daha fazla şeye sahip olmanın gücü, iki tarafı keskin bir kılıçtır: size daha fazla hareket alanı sağlar, ancak aynı zamanda çok fazla stresi tetikleyebilir. Bu yazıda tam olarak bundan bahsedeceğim: şirket yöneticileri tarafından stres yönetimi.

• İlgili yazı: "Stres türleri ve tetikleyicileri"

Günlük işletme yöneticisindeki stres kaynakları

Şirket yöneticileri tarafından yürütülen görevlerde büyük değişkenlik olduğu açıktır; Ancak genel hatlarıyla tespit etmek mümkündür. Bu üst düzey pozisyonların günlük yaşamlarında birçok yaygın stres kaynağı. Hangilerinin en önemli olduğunu görelim.

1. Kuruluşun dahil olduğu ekonomik sektördeki değişiklikler

Ekonomik alanda zaman zaman meydana gelen büyük değişimler, yüksek düzeyde belirsizlikle karşılaşmayı yöneticinin işinin ayrılmaz bir özelliği haline getiriyor. Yorumlanması zor bilgilerin bu geliş gidişinde yol alırken dümeni alma sorumluluğu büyük ölçüde CEO'lara, departman başkanlarına vb. düşüyor.

Ek olarak, ekonomi giderek artan bir şekilde dijital dünyada ve finansal piyasalarda olup bitenlere bağlı olduğundan, öyle bir uç noktaya ulaştı ki, büyük ekonomik paradigma değişiklikleri tam anlamıyla birkaç gün içinde gelebilir. Ve belirsizlik karşısında kaygı ve stresin ortaya çıkması kolaydır.

2. Yetki verirken kötü alışkanlıklar

Zayıf zaman yönetimi ve güvensizlik (sırasıyla işin yarattığı stres ve kaygıyla artar) iki yöneticileri görev dağılımı konusunda hatalı bir yol benimsemeye iten en önemli bileşenlerden biridir. astları Bu taraftan kısır bir stres döngüsüne yol açar.

3. Kişisel yaşam ile profesyonel yaşam arasında ayrım olmaması

Yöneticiler arasında, dikkatlerini işlerinden nasıl "çekeceklerini" bilememe sorunu çok sık görülür.

Bugün, dizüstü bilgisayarların, Wi-Fi'nin ve akıllı telefonların yaygınlığıyla, direnmek daha da zor İşi bitirmek veya ekstra denetim yapmak için boş zamanı kullanmanın cazibesi.

Tabii orta ve uzun vadede bu, ölçülü yapılmadığı takdirde psikolojik olarak yıpratır, yorgunluk ve hatta uykusuzluk sorunlarına neden olur. Kendimizi zayıf hissettiğimizde, vücudumuz enerjiyi daha az verimli "yakmaya" başladığından, strese çok daha yatkın oluruz.

• İlginizi çekebilir: "İş ve organizasyon psikolojisi: geleceği olan bir meslek"

4. Kötü iletişim akışları

Önemli anlardaki bilgi eksikliği, önlenebilir yanlış anlamalardan kaynaklanan hatalar ve hatta iletişim eksikliğinden kaynaklanan güvensizlik, aktif kalan bir stres kaynağıdır. sürekli.

5. Çatışma yönetimi

Bir organizasyonun olduğu yerde, kısmen örtüşen çıkarların yanı sıra çıkar çatışmaları. Bu nedenle çatışmaların çıkması, "tarafların" oluşması, entrikalar...

Yöneticiler, bu tür çatışma senaryoları karşısında kendilerini konumlandırmak ve bunları bir şekilde çözecek önlemleri uygulamak zorunda kalıyor. Bu, iki şekilde stres üretir: stratejik çıkarımlar (bir önlemin işe yarayıp yaramadığı) ve ahlaki çıkarımlar (suçlu hissetmek için nedenler olup olmadığı).

Yöneticiler için psikolojik tavsiyeler

Bunlar, büyük sorumluluk sahibi kişilerin uyması gereken bazı tavsiyelerdir. bir şirkette (CEO'lar, orta düzey yöneticiler ve genel olarak üst düzey yöneticiler) stresin olumsuz etkilerine karşı koruyucu alışkanlıklar geliştirmek isterler.

1. Rahatsızlığı kabul etmeyi öğrenin

Stres ve kaygıyı yönetmek için, ürettikleri duyguları "bloke etmeye" çalışmamak önemlidir çünkü bu, onlara kişi üzerinde daha fazla güç vermek anlamına gelir.

Bu duyumları kişinin bilincinde bastırmaya çalışmak yerine, var olduklarını kabul etmeleri daha iyidir.ve aynı zamanda onlara burada ve şimdi olduğundan daha fazla önem vermemek, dikkati daha teşvik edici yönlere odaklamak. Farkındalık egzersizleri gibi psikolojik kaynaklar bunu başarmaya yardımcı olur.

2. Kişisel yaşamınızda net programlar oluşturun

Pek çok yönetici, kişisel hayatlarını temelde iş izin verdiğinde dinlenecekleri bir bağlam olarak yaşar.

Bu bazı düzensizliklere yol açar: şirket yöneticilerinin ve genel olarak üst düzey yöneticilerin boş zamanlarından mesleklerine ayırmak için zaman ayırmalarının nedeni, Diğer şeyler, ofisin ötesinde günden güne bir yapıya sahip olmadığı gerçeğine, bu yüzden zaman ayırmanın çok cazip gelmesine neden oluyor. bilgisayar.

Buna karşı, mesai saatleri dışında yapılacak boş zaman ve dinlenme aktiviteleri ile bir program oluşturmak normalde olumludur.

3. İletişimin boşa harcanan zamana eşit olmadığını varsayar

İş dünyasında “faydasız” görülen, sadece kağıt üzerinde anlam ifade eden protokollere uymak için yapılan toplantılardan sık sık şikayet ediliyor. Buna tepki olarak, bazı üst düzey yetkililer, iletişim anlarını tamamen resmi olaylarla ilişkilendirme tuzağına düşüyor, yani görüntü; bu bir hata.

Bir toplantı dinamiği mantıklı gelmiyorsa, çözüm ona gerekli değişiklikleri yapmaktır; Aynı şekilde, çoğu durumda en değerli bilgi alışverişinin gayri resmi iletişimde kendiliğinden gerçekleştiği gerçeğini de unutmamalıyız.

Tavsiye edilebilir bilgi akışlarının karar merkezlerine ulaşmadan önce engellerle karşılaşmaması için yakın durun Şirketin; bu çok fazla hayal kırıklığını önler.

4. Rahat çalışma alanları yaratın

Stres oldukça bulaşıcı bir psikolojik olgudur; Stresli insanların olduğu yerde, kötü ruh hali, sinirlilik eğilimi, sorunlarla yüzleşmekten kaçınma vb. nedenlerle yayılan kötü bir çalışma ortamı çekirdeği vardır. Bazen başarısız olan insanlardır, ancak diğerlerinde başarısız olan şey, onların ilişki kurma ve koordine etme biçimleri veya doğrudan işinizin gerçekleştiği fiziksel alan.

Profesyonel yardım mı arıyorsunuz?

Bir organizasyonda yüksek sorumluluk sahibi bir pozisyona sahipseniz ve profesyonel yönünüzde stresi yönetmenin sizin için zor olduğunu fark ederseniz, seni benimle iletişime geçmeye davet ediyorum.

Bireyleri ve şirketleri destekleme konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahip bir psikoloğum ve çalışmalarımı en etkili ve uyarlanabilir modellerden biri olan bilişsel-davranışçı modele dayandırıyorum; Bir psikoterapi ve koçluk süreci boyunca, insanların özerklik kazanmalarına yardımcı oluyorum. duyguları modüle edin ve diğer hedeflerin yanı sıra kaygı ve stres kaynaklarıyla verimli bir şekilde başa çıkın. Yüz yüze ve çevrimiçi hizmetlerim hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste görebilirsiniz: bu sayfa.

Bibliyografik referanslar:

• Bhui, K.; Söyle bize S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Kamu, özel ve sivil toplum kuruluşlarında çalışan çalışanlarda iş stresi nedenleri ve etkili müdahaleler algısı: nitel bir çalışma. BJPsych Bülteni, 40(6):s. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). "Personel tükenmişliği". Sosyal Sorunlar Dergisi. 30: 159–165.
• Ganesha, R. et. için. (2018). Stresli Yönetici: Yönetici Sağlık Programına Katılanlar Arasında Stresin Kaynakları ve Belirleyicileri. Sağlık ve Tıpta Küresel Gelişmeler. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Korkunun biyolojisi. Stres ve duygular. Barselona: Yayın Platformu.
• Schonfeld, IS; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Tükenmişlik ve depresyon arasındaki ilişkinin araştırılması. İş Sağlığı Psikolojisi Dergisi. 24(6): s. 603 - 616.