İletişim türleri: etkileşim kurmanın 14 farklı yolu

İletişim insanoğlu için hayati bir eylemdir; hepsinde diğer insanlarla sahip olduğumuz etkileşim türleri ve çevremizle gün boyu bilgi alışverişi olduğu için iletişim kuruyoruz.

Olan şu ki, bu bilgi alışverişi eylemi, bazılarının düşündüğü gibi yalnızca sözlü veya yazılı olarak yapılmamaktadır; Gerçekte iletişim, sözlü olanın ötesinde birçok başka biçim alan daha karmaşık bir süreçtir. farklı iletişim türleri hakkında konuşabiliriz.

• İlgili makale: "Psikolojiye göre var olan 12 zeka türü"

İletişim hakkında konuştuğumuzda ne demek istiyoruz?

Size var olan iletişim türlerini anlatmadan önce bilgi alışverişinin nasıl gerçekleştiğini anlayarak başlayalım. Bunu açıklamanın en basit yolu, iki insan arasındaki etkileşimi örnek almaktır.

Bunlardan biri verici, yani gönderen kişi olacaktır. bilgileri diğer kişiye iletmek ikisinin paylaştığı bir dizi işaret ve anlam (dil) aracılığıyla. Diğer kişi, vericiden bu bilgiyi alan ve yorumlayan alıcıdır.

Bir kişiden diğerine basit bir "merhaba"nın arkasında, iletişim kurmanın tüm adımları ele alınır: Bir şeyi iletmeyi amaçlıyoruz, sonra onu oluşturuyoruz. ikimizin de bildiği kodlar aracılığıyla mesajı iletiriz, sinyali iletiriz ve alıcı kişi bu sinyali alır, kodunu çözer ve sonunda mesajı yorumlar. İleti.

İletişim kurma şeklimiz neden önemlidir?

Mesajı bir taraftan diğerine taşımak için atılması gereken adımların farkında olduğunuzda, Etkili iletişim kurmanın ne kadar önemli olduğunu, iletmek istediğiniz mesajın net olduğu, böylece alıcı kişinin onu ifade ettiğiniz şekilde yorumlayacağı şekilde.

• İlgili makale: "Buzları kırmak için harika 20 ilginç konuşma konusu"

Kişisel ilişkilerinizde iyi bir iletişimci olduğunuzda, kişisel ve profesyonel başarının neredeyse garanti olduğunu söyleyebiliriz.

Neyse ki, iletişim bir kez öğrenilen bir şey değil, daha çok iletişim becerilerimizi geliştirmek için çalışabiliriz Empati, aktif dinleme, sözlü ve sözlü olmayan dil, duygusal doğrulama ve diğerleri gibi, tüm alanlarda daha etkili etkileşimler elde etmek için.

Aşağıda, bunlardan yararlanabilmeniz için var olan iletişim türlerini iyi bir şekilde açıklıyoruz.

Farklı iletişim türleri

Dediğim gibi, iletişim düşündüğümüzden çok daha karmaşık ve kim olduğuna bağlı olarak belirli şekiller alıyor. verici, mesaj türü veya kanal bu mesajın iletildiği ve farklı alıcılardan.

Aşağıda sunduğumuz iletişim türleri, hepsini bilmeniz için çeşitli kriterleri kapsar ve farklı kategorilerde yer alır.

Sözlü ve sözsüz iletişim

En yaygın sınıflandırmalardan biri ayırt edici olandır. mesajı sözlü veya sözsüz olarak iletip iletmediğimiz. Yani, onu açıkça sözlü olarak ifade edersek veya daha doğrusu kelimeler olmadan ifade edersek.

1. Sözel iletişim

Bu iletişim türünün temel özelliği, iletmek için dili, bu durumda sözcükleri kullanırız. alıcıya istediğimiz mesajı Bu sözleri iki şekilde ifade edebiliriz:

• Sözlü iletişim: İşaretleri sözlü olarak ilettiğimizde. Bunlar kelimelerdir, aynı zamanda gülmek, ağlamak, çığlık atmak gibi sözlü "jestler" ve konuşurken çıkardığımız diğer seslerdir. Bu durumda nefret ve aktif dinleme çok önemlidir.
• Yazılı iletişim: Mesajı alfabeler, hiyeroglifler, karakterler, simgeler ve hatta logolar aracılığıyla yazılı olarak ilettiğimizde. Bu, mobil mesajlaşma gibi yeni teknolojileri kullandığımızdan beri daha fazla kullanmaya başladığımız ve bu nedenle çeşitli gelişmeler gösteren iletişim türlerinden biridir.

unutmayın sözlü iletişim, en açık ve açık olmasına rağmenMesajı güçlendirmek ve daha etkili kılmak için çoğu zaman sözsüz iletişim gibi diğer iletişim türleri eşlik eder.

2. Sözsüz iletişim

Bu yolla ilgili kelimeler kullanmadan kendimizi ifade ederiz, jestler, elde ettiğimiz duruş, bakışlar, yürüme şeklimiz, oturma şeklimiz, ellerimizi nasıl hareket ettirdiğimiz gibi vücut hareketleri aracılığıyla.

Bu iletişim biçiminde olan şey, özellikle sözlü iletişim türlerinin eşlik ettiği durumlarda, genellikle istemeden, bilinçsizce yapmamızdır. İlk uygarlıklara yıllar öncesine giderseniz, öğrenilmiş bir dilleri olmadığı için bu iletişim biçiminin ne kadar önemli olduğunu anlayabilirsiniz.

Her halükârda, kurumsal dilimizle mesaj ilettiğimizdel, bu mesajların yorumu genellikle belirsizdir ve öyle olmasa bile, alıcının algıladığı şeyle çok ilgisi vardır. dil örneğinde olduğu gibi tasavvur ettiğimiz ve öğrendiğimiz normlara sahip olmadığımız için ona verdiğimiz anlam sözlü.

Katılımcı sayısına göre iletişim

Etkileşime katılan kişi sayısına göre aşağıdaki iletişim türleri kurulur.

3. Bireysel İletişim

Bireysel iletişimden kastımız şudur: sadece iki kişi arasında gerçekleşen etkileşimler, Birinden diğerine. Bunlar, bize en yakın insanlarla değil, aynı zamanda daha genel nitelikte olan daha özel bir şekilde sahip olduğumuz etkileşimlerdir.

4. kişilerarası iletişim

Bu, kendimizden başka kimseyle kurduğumuz iletişim türüyle ilgili. Düşündüğümüzde, yansıttığımızda veya kendimizle tartıştığımız ve konuştuğumuzda ortaya çıkar.

5. Kişiler arası veya kişiler arası iletişim

Biraz daha samimi bir iletişim türüdür. İki yakın insan, sözlü ve sözlü olmayan iletişim biçimlerinden duygularını ifade ettiğinde ortaya çıkar.

6. Grup iletişimi

Aynı gruba ait iki veya daha fazla kişi arasında meydana gelen mesajların iletimini ifade eder, bu nedenle birkaç verici ve birkaç alıcı vardır.

7. gruplar arası iletişim

İşte dahil iki grup insan arasında meydana gelen etkileşim. Örneğin, bir yarışmada iki takım arasındaki iletişim.

8. toplu iletişim

Etkileşim ikiden fazla kişi arasında gerçekleştiğinde, örneğin arkadaş grubumuzla buluştuğumuzda ortaya çıkar. Bu tür bir iletişimde, bir kişiye hitap ediyor olabilirsiniz, ancak orada bulunan herkes de mesajı alır.

9. büyük iletişim

Daha büyük bir izleyici kitlesinin önündeyken gerçekleşir; bu durumda genellikle geniş bir kitleye hitap eden mesajın tek bir göndericisi yani birden fazla alıcı var. Örneğin siyasi bir konuşmada veya bir konferansta gördüğümüz iletişim türüdür.

Duyusal kanala göre iletişim biçimleri

Mesajı iletmek ve almak için kullandıkları duyu tarafından belirlenen iletişim türleridir.

10. görsel iletişim

Bunlardan oluşur bir mesajı görsel olarak iletmenin yollarıs ve biz onu esas olarak görme kullanarak çözüyoruz, örneğin bir dergi reklamı.

11. işitsel iletişim

Bu durumda nefret, mesajı almak için kullandığımız ana duyumuzdur. Bu tür iletişimin en açık örneği müzik dinlememizdir, çünkü aradaki mesafeye rağmen sanatçı ve dinleyici arasında var, iki kişi arasında bir etkileşim var ve bir mesaj iletiliyor.

12. dokunsal iletişim

Örneğin braille. Bu iletişim biçiminde Mesajı dokunarak çözüyoruz.

13. koku iletişimi

Aromalar veya kokular da koku yoluyla onları algılayanlara bilgi sağlar, bu yüzden bir iletişim türüdür. Bu durumda, mesajı kimin ilettiğini her zaman bulamayız.

14. tat iletişimi

iletişim türlerinden bir diğeridir. mesajı iletmek ve kodunu çözmek için duyuları kullanır, bu durumda, tadı.