Bu pratik kılavuzla Psikolojik İlk Yardımı öğrenin

Sağlık alanında ilk yardım yaklaşımının uzun bir geçmişi vardır. ve son zamanlardaki evrim. O kadar da psikolojik olmayan ilk yardım, giderek daha fazla kullanılan daha yeni bir terim belirli bir etkiye sahip bir durumun kişi için sahip olabileceği önemi kabul edildiğinden duygusal.

Belli büyüklükteki bir doğal afet, kaza veya terör eyleminden herkes (mağdur veya tanık olarak) etkilenebilir. Bu nedenle, ideal olarak bu içerikler dahil olmak üzere, eylem için en azından bazı minimum yönergelere sahip olmak önemlidir. eğitim bağlamında veya bunda başarısız olmak için etkili araçlara sahip olmak için özel eğitimler yürütün. müdahale.

• Önerilen makale: "Duygusal ilk yardımın nasıl yapılacağını bilme rehberi"

Travmatik bir krizin aşamaları

Travmatik bir krizin birkaç aşaması vardır: etki, tepki ve olay sonrası. Bununla birlikte, bu makalede ilk aşamaya, belki de psikolojik ilk yardımla en alakalı olana odaklanacağız çünkü bu ilk aşamadır. Aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Travmatik deneyimden hemen sonra gerçekleşen aşamadır. ve birkaç dakika, saat ve hatta birkaç gün sürebilir.

• Kişi genellikle duygusal olarak üzülür, düşünürken veya hareket ederken bir sınırlama ile. Ayrıca zaman ve gerçeklik duygusu kaybı (olmadığı hissi) ve tepkiler de vardır. hiper aktiviteden (belirli bir yönde durmadan yürüme) hareketsizliğe veya felç.

Etkilenen kişi ile müdahale

• Her şeyden önce, müdahil olarak hareket eden kişi kendini tanıtmalıdır., kurbana adıyla sorun ve ona yardım etmek için orada olduğunu bildirin.
• Mağduru tehlikeden uzaklaştırmak çok önemlidir. uygunsa.
• Müdahale eden kişi sakin kalmalı ve aynı zamanda kurbanın (veya kurbanların) önünde bir model olarak hizmet edeceğinden bunu iletmelidir. Ayrıca, eylemi rasyonelleştirmeye çalışacak ve durumun kendisini aşması durumunda, mümkün olup olmadığının giderilmesini isteyecektir.
• Sözlü iletişimde sakin, sakin bir tonla konuşmak uygundur. açık ve özlü bilgiler, bu duruma uygun olmayan yorumlardan kaçınarak ve aktif dinleme.
• Sözel olmayanda, teması sürdürmeli ve rahat ama özenli bir duruş benimsemelisiniz.
• Aynı derecede önemli olan temel ihtiyaçların sağlanmasıdır: su, yiyecek, battaniye vb. Ayrıca, ne olduğuna sürekli dikkat etmekten kaçınmak için, bu eylemi dikkat dağıtma gibi başkalarıyla birleştirerek kurbanın duygularının akmasına izin verin.
• Ayrı bir konu ve çoğu durumda eşit derecede ilgili olan, meraklılardan kaçınmaktır. Bazen bu kişilere süreçte yardımcı olacak ve mağdurlar için daha fazla mahremiyeti kolaylaştıracak görevler vermek yararlıdır.

Kötü haber iletişimi

Bu, içinde önemli bir görev psikolojik ilk yardım ve bilgi, onu alan kişiye zarar verecek olsa da, müdahale edenin bu iletişimdeki iyi veya kötü performansı, bilgiyi alan kişinin psikolojik etkisini en aza indirebilir veya en üst düzeye çıkarabilir.

Kötü haberin etki derecesini belirleyecek faktörlerin olduğunu bilmelisiniz, örneğin kişinin kişiliği gibi. alıcı, önceki kayıpların varlığı, mağdurla olan ilişki veya kötünün öngörülebilirliği veya öngörülemezliği Haberler.

Öte yandan, eylem protokolünde bu iletişim içinde üç aşamayı ayırt etmek önemlidir:

1. konuşmaya başlamadan önce

• Mümkünse, hangi kişinin en nitelikli olduğunu belirleyin. kötü haberi ver.

• İhraççı veya müdahil taraf, ne olduğu, hangi zaman ve yerde, etkilenen kişi veya kişiler vb. hakkında gerekli tüm bilgilere sahip olmalıdır.

• Mağdur veya ölen kişilerin kimliklerinin doğrulanması hayati önem taşımaktadır.

• Gerekli alet ve unsurlara (su, dokular vb.) sahip yeterli fiziksel alanlar olmalıdır.

2. Bilgilendirme sırasında

• Mümkün olduğunda, etkiyi artıracak şekilde birkaç kez vermekten kaçınmak için bilgi aileye yalnızca bir kez verilmelidir.

• Müdahale eden kişi kendini tanıtır ve aile üyesine neden arandığını bilip bilmediğini sorar.

• Mesaj kısa olmalı, aşırı uzunluktan kaçınılmalı, anlaşılır ve hassas bir şekilde, neler olduğunu, etkilenen insanları ve durumlarını açıklamalıdır. Her zaman yanlış umutlar vermekten veya yanlış bilgi vermekten kaçınacaksınız.

• Bu andan itibaren farklı tepkiler ortaya çıkacaktır: ağlamak, inanmamak, susmak, çığlık atmak...) buna izin verilmelidir.

• Herhangi bir bilgi talep edilmezse ve birden fazla akraba varsa, haberi veren kişi geri çekilir ve aile ifadesinin alınmasına izin verir, dikkatli olmasına rağmen arka planda kalır.

3. Kötü haberi ilettikten sonra

• Aile bireyleri, eğer geri çekilirlerse yalnız bırakılmamalıdır.

• Tepkiler için empati gösterin ve temel ihtiyaçları karşılayın.

• Başka destek kaynakları sunun.

• Son olarak, durumun araya giren kişiyi nasıl etkilediğini analiz edin.

Son tavsiye

Gördüğümüz gibi, Sonuçları nedeniyle normalde öngörülemeyen olaylar karşısında eylem protokollerinin olması esastır., kurbanlarda ve ailelerde duygusal acı taşırlar.

Yazının başında da ima ettiğimiz gibi, hem profesyonellerin hem de sağlık alanıyla ilgisi olmayan kişilerin (kimsenin bu tür bir olaya şahit olabiliriz) bu alanda harekete geçmek için araçlara sahip, bunun için eğitim gerekli alan.

Daha derine inmek istiyorsanız, psikolojik ilk yardım konusunda uzaktan eğitime başvurmaktan çekinmeyin. Psikolojik Eğitim web sitenizden düzenleyin.