Стрес на роботі: причини та способи боротьби з ним

В даний час однією з основних проблем, з якою ми стикаємось у своїй практиці, є так зване вигорання або робочий стрес. Тому ми спробуємо відобразити, з чого він складається, які наслідки зазвичай тягне за собою і як ми можемо вирішити це.

• Пов’язана стаття: "Види стресу та їхні тригери"

Стрес на роботі: що це таке, і можливі причини

Ми схильні думати, що стрес дорівнює навантаженню завдань і що це завжди означає дискомфорт, але це не зовсім так. Те, що ми розуміємо під стресом, не повинно бути чимось негативним, в певній кількості, може активізувати нас і зробити нас кращими.

З іншого боку, те, що ми зазвичай розуміємо під наголосом з негативними відтінками, зазвичай виникає, коли між ними існує дисбаланс завдання, які ми повинні виконувати або які вимагаються від нас та наших можливостей, тобто ми не відчуваємо себе здатними відповісти на певні вимоги. Тому в робочому середовищі дуже часто виникає такий тип дискомфорту.

Також стрес на роботі Зазвичай це пов’язано з іншими факторами, які, в свою чергу, спричиняють його опосередкованотакі як наступні.

• Погана робоча обстановка або якісь соціальні стосунки на роботі, що передбачають емоційний заряд.
• Відчувати себе самотньо на роботі або не мати соціальних стосунків на роботі.
• Відсутність контролю у власній роботі, тобто якщо завдання, які ви виконуєте, залежать від інших людей, якщо у вас немає повноважень щодо прийняття рішень у графіках, завданнях тощо.
• Перевантаження завдань за доступний час, і тим більше, якщо для цього потрібно «взяти роботу додому». Те, що робота займає занадто багато часу у вашому житті, як правило, є фактором, найбільш пов’язаним із стресом на роботі.
• Нечіткі завдання та погано визначені цілі.
• Відмінності між власними цінностями та цінностями компанії.
• Мало підкріплення з боку колег та / або начальства.
• Конкурентне середовище.
• Стиль керівництва дисфункціональні з боку начальства (вони можуть бути або дуже авторитарними, або, навпаки, дуже пасивними і не накладаючи жодних зобов'язань, породжуючи амбівалентність тощо).
• Страждання погрозами звільнення або подібне.
• Працюйте в нестабільних умовах та / або з крайньої фінансової потреби.
• Виконання роботи, яка є надто складною без попередньої підготовки або, навпаки, занадто простою для людини або занадто одноманітною.
• Постійні скарги або вимоги від колег та / або начальства.
• Не відчувати себе професійно розвиненим, що, як правило, супроводжується розробкою завдань, не властивих людині.

Можуть бути й інші додаткові причиниs залежно від контексту, в якому ви працюєте.

• Вас може зацікавити: "Психологія праці та організація: професія з майбутнім"

Як почувається людина, яка переживає стрес?

Стрес на роботі як правило, проявляється деякими або всіма наступними симптомами.

• Підвищена дратівливість
• Безсоння або інші порушення сну
• Шлунково-кишковий дискомфорт
• Демотивація до роботи або навіть до дозвілля
• Фізичне, психічне та емоційне виснаження, яке може призвести до апатії та навіть пригніченого настрою.
• Зниження захисних сил і, як можливий наслідок, схильність до придбання різних захворювань.
• Навчена безпорадність (усвідомлення того, що те, що з нами відбувається, не може бути змінено, що ми нічого не можемо зробити).
• Відчуття нудності та / або знеособленості
• Тривога, яка може виражатися в безперервній нервозності і супроводжується специфічними нападами тривоги.
• Сімейні та соціальні проблеми, які, як правило, пов’язані зі зміною настрою людини та відсутністю часу, проведеного з найближчим оточенням.

Як ми можемо позбутися цієї проблеми?

Якщо ви виявили, що страждаєте від робочого стресу, дуже важливо і потрібно звернутися за психологічною допомогою оскільки, хоча бажання зупинити цей стрес є великим кроком, бажання робити це самостійно і не знаючи, як це може спричинити більше розчарування та стати ще одним додатковим тягарем.

Крім того, рішення, наприклад, кинути певні завдання або змінити роботу, - це те, що, як правило, важко зробити, не зазнаючи ще більше стресу. З цієї та інших причин важливо, щоб психолог супроводжував вас на цьому шляху.

У психологічній терапії оцінюється, які саме причини цього стресу, оскільки він не однаковий керувати поганим робочим середовищем або неадекватним стилем керівництва з боку начальника, якого немає вільний час.

Після того, як відчуває пацієнт і чому було виявлено та оцінено, вони приступають до оснащення їх інструментами щоб:

• Усуньте симптоми стресу
• Приймати поведінку, яка може бути корисною, наприклад, розглянути можливість усунення певних завдань, зміни роботи, розмови з начальником, більше відпочинку тощо
• Змініть ірраціональні думки про ситуацію, що пережила, наприклад, про вину, гнів та розчарування тощо.

Тобто він працює на потрійній площині, на фізіологічному рівні (зменшує тривожність, дратівливість, депресія ...) на когнітивному рівні та на поведінковому рівні (що я можу зробити, щоб змінити те, що є що відбувається?).