PsicoReg, додаток для допомоги психологам та їх пацієнтам

Багато в чому успіх конкретного психолога залежить від їх здатності організовувати та спілкуватися з пацієнтами. Тобто в тому, як ви керуєте інформацією як для себе, так і для тих, хто проходить вашу консультацію. Цей фактор може стати досить складним, оскільки невеликі збої в цьому можуть призвести до серйозні помилки, з одного боку, і вимагають постійної уваги та зусиль, щоб все було добре підготовлено та оновлено інші.

На щастя, з настанням ери цифрових інструментів з’являються способи спрощення цієї сторони роботи психологів. PsicoReg - один з найяскравіших прикладів цього.

• Пов’язана стаття: "5 найкращих додатків психологічної терапії"

Інтерв'ю з Лаурою Анілло та Анхелем Прієто з PsicoReg

Далі ми побачимо, як розвиток нових технологій, пов'язаних із цифровим світом, дозволяє нам реагувати на кілька щоденних потреб психотерапевтів. PsicoReg - це інструмент, який включає основні функції для покращити працездатність фахівців з питань психічного здоров'я за допомогою програмного забезпечення у вигляді програми.

Тому в наступних рядках ми поговоримо з двома особами, відповідальними за його запуск, Лаурою Анілло та Анхелем Прієто.

Коротше кажучи... Що таке PsicoReg? На які потреби він реагує?

Лора: Психорег є платформою для управління консультаціями з психологічної допомоги, які інструменталізовано через веб -сайту для професіоналів та програми для користувача, хоча останні також можуть мати доступ Інтернет. Він має велику кількість функцій, призначених як для професіоналів (управління призначеннями, звіти, історія тощо) як пацієнт (самозаписи, вказівки, нагадування про зустріч, аудіозаписи для релаксації, психологічний зміст тощо).

Які основні напрямки використання PsicoReg?

Анхель: Наш досвід підказує нам, що використання PsicoReg надзвичайно залежить від кожного професіонала. Є ті, хто доводить потенціал PsicoReg до межі, використовуючи його як оцінку та втручання за допомогою таких функцій, як самореєстрація, управління завданнями, матеріал психоосвітні та ін.

З іншого боку, є професіонали, які використовують його лише для організації всієї інформації про пацієнта (призначення, оплата зустрічей, історія, звіти тощо), але це не враховує валу функціональних можливостей, спрямованих на пацієнтів.

Ви говорите про використання самореєстрації пацієнтом. Чи не зручніше це робити традиційним способом, олівцем і папером?

Лора: Легкою відповіддю було б сказати вам, що часи змінюються і що мобільний телефон набагато доступніший. Це те, що ми завжди носимо з собою. Є ті, кому може бути соромно вийняти буклет у метро і почати писати, але вам важко знайти людину, якій це незручно робити через мобільний.

Однак переваги використання Додатка не закінчуються на досягнутому, слідуючи моделі Миттєвої екологічної оцінки, дуже важливо збирати інформацію в потрібний час.

Візьмемо приклад фобії, спотворення думки не таке саме під час опромінення, як через кілька хвилин. Такий додаток, як PsicoReg, дозволяє збирати інформацію в той час: або шляхом її написання, або за допомогою голосу. Таким чином, і оцінка, і робота, яка проводиться апостеріорно з цією інформацією, такі як, наприклад, когнітивна перебудова, будуть більш ефективними.

Я наведу вам конкретний приклад. Я не вперше традиційним методом приймаю пацієнта, який заповнив реєстр у залі очікування. У цьому випадку робота, виконана під час сеансу з цим матеріалом, дуже погана. За допомогою PsicoReg я знаю час створення записів, тобто їхню відповідь у той час, коли вона була визнана неправильною.

І якщо замість того, щоб говорити про самі види використання, ми зосередимось на перевагах, які ця платформа приносить у повсякденному професійному житті... Які основні з них?

Анхель: Основною перевагою PsicoReg є економія часу. Деякі процеси повністю автоматизовані (нагадування про призначення пацієнта, корекція деяких шкал), а інші - за допомогою дуже невеликої кількості кліків. Ще однією великою перевагою буде захист даних, основні рекомендації передбачають відокремлення ідентифікаційних даних від лікарів. PsicoReg значно полегшує цю роботу, оскільки наші сервери не зберігають жодних ідентифікаційних даних пацієнта.

Розуміючи, як працює PsicoReg, у мене виникає відчуття, що він більше орієнтований на певний тип психолога ...

Анхель: «У PsicoReg є психологи будь -якої спрямованості. Безсумнівно, що певний профіль психологів принесе більше користі. PsicoReg іде як рукавичка для тих психологів, які використовують у своєму повсякденному житті самореєстрацію, вказівки / самонастанови, розслаблення, психологічний зміст. Однак інші психологи, які не використовують цю функціональність, можуть використовувати платформу більш суворо.

Деякі люди уникають використання інструментів, розроблених на цьому рівні технологій, тому що їх лякає все, що пов'язано з обчислювальною технікою. Наскільки легко користуватися цією платформою?

Лора: Додаток, спрямований на пацієнта, дуже простий. Те саме можна сказати про платформу, орієнтовану на професіоналів. Однак це правда, що це може мати невеликі початкові витрати на навчання.

Однак менш ніж за півгодини ми можемо дізнатися все необхідне, щоб ним користуватися. Ми розробили посібник із відеороликів та надаємо своїм клієнтам безкоштовне навчання за допомогою відеоконференції. Незважаючи на це, більшість професіоналів розуміють це з першого погляду.

PsicoReg може використовуватися психологами, а також їх пацієнтами. Скільки часу потрібно, щоб останні навчилися ним користуватися?

Анхель: Додаток є дуже наочним та прямим. Як тільки пацієнт розуміє, що таке запис, він уже знає, що збирається робити додаток: введіть, заповніть та надішліть. З іншими функціоналами він дуже схожий.

Всупереч загальному використанню, я використовував його на релаксаційному курсі. Моя мета полягала в тому, щоб відвідувачі могли записувати кожен раз, коли вони виконували певну техніку, на додаток до обміну контентом (посібник зі стресу, короткий опис методів), а також могли слухати аудіозаписи за допомогою програми.

Найдовший час у мене, безперечно, був пошук додатка в AppStore або Google Play. Хоча достатньо шукати "PsicoReg", були люди похилого віку, які ніколи не встановлювали додаток. Після того, як вони надали кожному з них ім’я користувача та пароль, обробка та використання програми було зрозуміло дуже швидко. Інструкція з мого боку була практично нульовою.

З іншого боку, психологи десятиліттями використовували паперові підставки для запису інформації, що стосується пацієнтів, або для запису її в документах на ПК. Які переваги наявності комп’ютерних записів?

Лора: По -перше, централізація даних. Я можу отримати доступ до всіх даних (крім ідентифікаційних) як через мобільний, так і через стаціонарний комп’ютер. По -друге, щоб заощадити час, поки я пишу короткий зміст сеансу для себе, я можу поділитися частиною написаного з пацієнтом або попросити пацієнта написати мені резюме. По -третє, безпека, наявність документів, будь то електронних чи паперових, де я маю ідентифікаційні дані пацієнта та клініцистів на одному аркуші, є великим ризиком.

Ці документи можуть бути викрадені фізично або в електронному вигляді, що є великою незручністю. PsicoReg допомагає нам дотримуватись правил, що регулюють захист даних.

Відвідування психотерапії завжди вимагає певних зусиль, безперервної роботи, щоб привернутись до власного вдосконалення під наглядом фахівця. Тому однією з головних проблем психотерапевтів є досягнення прихильності до терапії, запобігання кидання пацієнтами рушника. Чи допомагає PsicoReg досягти цього?

Ангел: Звичайно. Однією з сильних сторін PsicoReg є підвищення прихильності до терапії. Коли ми говоримо про прихильність, ми маємо на увазі не тільки те, що пацієнт приходить на сеанс, але, як ви кажете, для досягнення цієї тривалої роботи. З одного боку, наш додаток запам'ятовує зустрічі з пацієнтом, що, ймовірно, знижує рівень забудькуватості.

Наприклад, він може бути ефективним при розладах, коли пам’ять сильно погіршується, наприклад, при депресії. З іншого боку, доступність у додатку всього необхідного пацієнту полегшує виконання завдань, тому брак часу та організації більше не є незручністю. Крім того, це підвищило б мотивацію пацієнта до їх виконання.

Одним з головних недоліків, який багато психологів відступає, зазвичай є ціна ліцензій. Чи є це недоліком у випадку з PsicoReg?

Лаура: Як і будь -яка послуга, пов'язана з новими технологіями, вимагає з нашого боку високих витрат з точки зору обслуговування, розробки, серверів та обслуговування клієнтів.

Однак ми вважаємо, що вартість PsicoReg дуже доступна і адаптована до кожної ситуації. Ми стягуємо плату з кожного активного користувача, тобто з кожного користувача, який використовує додаток. Ви можете придбати базовий план для 5 пацієнтів, але керувати ними скільки завгодно.

Це правда, що лише п'ять пацієнтів зможуть користуватися додатком, але керівну частину фахівця можна використовувати з тією кількістю пацієнтів, яку ви хочете. Таким чином, ви будете використовувати PsicoReg за 13 євро на місяць.

Чи може психолог перед тим, як придбати ліцензію, якимось чином протестувати продукт?

Лора: Звичайно! PsicoReg можна використовувати абсолютно безкоштовно, єдине обмеження - два пацієнти. Тобто лише двоє пацієнтів зможуть користуватися додатком, але з усіма функціональними можливостями. Я закликаю кожного психолога спробувати.

Чи плануєте ви з часом додавати нові функції чи параметри?

Анхель: У нас багато ідей на майбутнє. Будучи зараз дуже інноваційною ідеєю, ми хочемо встановити те, що маємо, прислухатися до наших клієнтів. Слідкуйте за процесом постійного вдосконалення того, що ми вже маємо. Щодо ліній майбутнього, то нашими цілями є впровадження відеоконференцій, мобільних систем моніторингу, впровадження штучного інтелекту.

Наприклад, запровадити алгоритм, який з урахуванням інформації, введеної пацієнтом у PsicoReg (лише у PsicoReg), здатний передбачити певну поведінку ризику.

Дуже часто психологи не можуть прочитати все, що пишуть їх пацієнти, але що, якби система штучного інтелекту могла пояснити ризик самогубства? Ми вважаємо, що це викликає великий інтерес. Однак це вимагає великої кількості досліджень та фінансових ресурсів, які поки що не є життєздатними у компанії, що формується.

Щоб дізнатися більше про PsicoReg, Натисніть тут.