Упередження нормальності: що це таке і як воно впливає на нас

Когнітивні упередження - це «пастки» розуму, які змушують нас відхилятися від «об'єктивної» реальності і призводять до помилок під час прийняття рішень щодо певних ситуацій або пропонування ефективних рішень питань.

Одним із таких упереджень є упередження нормальності., що змушує нас применшувати надзвичайні ситуації та їхні можливі наслідки. У цій статті ми побачимо, з чого саме складається це упередження, які наслідки воно тягне за собою, чому це відбувається і як ми можемо з ним боротися.

• Пов'язана стаття: "Когнітивні упередження: виявлення цікавого психологічного ефекту"

Упередження нормальності: що це?

Упередження нормальності – це когнітивне упередження, яке змушує нас ірраціонально вірити, що з нами ніколи не станеться нічого поганого, тому що цього ніколи не було. Іншими словами, все завжди буде «нормальним», і ніщо не порушить цю нормальність. Це упередження активується в надзвичайних ситуаціях або катастрофах, як ми побачимо нижче.

В основному люди з упередженням нормальності повідомляють про труднощі (або навіть про нездатність). реагувати на ситуації, яких вони ніколи раніше не стикалися (які часто є травматичними, небезпечними або надзвичайна ситуація). Це відбувається тому, що вони недооцінюють можливість виникнення такої катастрофи, а як тільки це відбувається, вони недооцінюють її можливі наслідки.

Іншими словами, це була б тенденція вірити, що все буде працювати, як зазвичай, тобто у щоденній нормі, без непередбачених подій. Підраховано, що близько 70% людей у ​​надзвичайних ситуаціях чи стихійних лихах схильні до нормального життя.

протилежне упередження

Як цікавий факт, можна сказати, що упередження протилежне упередженню нормальності так звана схильність до негативу, тобто схильність вірити й думати, що з нами станеться погане.

Він також зосереджувався б набагато більше на поганих речах, ніж на хороших, завжди був би негативним або песимістичним. Таким чином, це упередження також не є адаптивним, оскільки воно робить нас песимістичними людьми, зосередженими на думці, що все погане прийде.

Упередженість у надзвичайних ситуаціях

Упередження нормальності може виникнути в надзвичайних ситуаціях або катастрофах; Поставимо себе в таку ситуацію, щоб краще її зрозуміти: уявімо, що ми ніколи не зазнавали нічого надто травматичного або що ми ніколи не потрапляли в надзвичайну ситуацію.

Що станеться, коли ми зустрінемося з одним із них і проявимо упередження нормальності? Що нам, ймовірно, буде важко повірити, що це дійсно надзвичайна ситуація, і ситуація не буде здаватися нам «реальною». Наш мозок активує це упередження, за допомогою якого він аналізуватиме нову та стресову ситуацію так, ніби вона насправді не була стресовою., і ніби це було щось нормальне.

Таким чином, це упередження може бути контрпродуктивним у надзвичайних ситуаціях, оскільки якщо в такій ситуації наш розум змушує нас вірити, що надзвичайна ситуація не реальною (або що «такої речі не існує»), ми не будемо використовувати необхідні ресурси для вирішення цієї ситуації, ми не зможемо допомогти, і ми також будемо в небезпека.

У цьому сенсі упередження нормальності не є ані дуже адаптивним, ані ефективним для виживання.

наслідки упередженості

Так, у надзвичайних ситуаціях (наприклад, пожежа, клич про допомогу, пограбування...), якщо наш розум активізується упередженість нормальності, ми будемо недооцінювати цю ситуацію, вважаючи, що вона не настільки серйозна, що вона нереальна або що вона не призведе до наслідків шкідливий.

Крім того, упередження нормальності заважає нам підготуватися (як фізично, так і морально) до можливості катастрофи.

Ще одним із наслідків упередження нормальності, як ми вже згадували, є нездатність дивитися обличчям ситуації адаптивним способом, що означає, що ми не використовуємо необхідні ресурси для визнай це; що ми не мобілізуємо, не просимо допомоги, не допомагаємо і т.д.

Через це упередження наш розум несвідомо посилає нам таке повідомлення: «Якщо тут ніколи не траплялося лиха, то тепер воно не повинно статися».

З іншого боку, люди з таким упередженням, коли вони стикаються з новою та/або небезпечною ситуацією, тлумачать попереджувальні знаки, які вказують на таку небезпеку, таким чином. повністю оптимістично, применшуючи їх важливість, а також, використовуючи будь-яку двозначність у контексті, щоб зрозуміти, що ситуація «не така серйозна, як здається".

Це помилка, яка може поставити нас під загрозу; Пам'ятаймо, що упередження зазвичай призводять до невідповідна, неефективна або нераціональна обробка інформації, і це в кінцевому підсумку породжує в нас судження чи девіантні, помилкові чи дисфункціональні переконання. Це також відбувається з упередженням нормальності.

Коли зміщення не проявляється

Що відбувається, коли ми не виявляємо упередження нормальності в надзвичайних ситуаціях? Багато чого може статися, оскільки кожна людина реагує по-різному.

Є люди, які легше мобілізуються в екстрених ситуаціях; інші, з іншого боку, заблоковані та мають труднощі з прийняттям рішення, що робити більш-менш швидко (що не означає, що вони виявляють упередження до нормальності). І так довго і так далі, тому що в непередбачених ситуаціях нелегко передбачити, як діятиме кожна людина.

Американська журналістка Аманда Ріплі вивчала реакцію людей на надзвичайні ситуації або стихійні лиха., і виявила наступне: згідно з нею, існує три фази реакції, коли ми реагуємо на катастрофу: перша фаза — це заперечення (заперечення того, що це відбувається; ми могли б навіть сформулювати тут упередження нормальності), друге – обмірковування (подумайте: що мені тепер робити? як мені діяти?), а третє — вирішальний момент (діяти чи не діяти).

Кожна людина просувається різними шляхами через ці три фази; є люди, які залишаються в першому, інші в другому, і нарешті деякі в третьому (де вони переходять до дії, до мобілізації).

причини

Було запропоновано гіпотезу, щоб пояснити походження упередження нормальності.. Ця гіпотеза говорить про те, як мозок обробляє нову інформацію; за її словами, стрес знизив би ймовірність адекватної обробки інформації.

Також цікаво знати, що навіть коли мозок спокійний, для обробки нової інформації потрібно від 8 до 10 секунд.

Таким чином, намагаючись пояснити це досить узагальнено, з упередженням нормальності, мозку було б важко придумати «прийнятну» відповідь на те, що відбувається, і з цієї причини це призвело б до розвитку прямо протилежної ідеї, яка полягає в тому, що «нічого важливого не відбувається» або «нічого тривожного».

• Вас може зацікавити: "Когнітивна психологія: визначення, теорії та основні автори"

Як боротися з упередженням нормальності?

Безсумнівно, найкращий спосіб боротися з цією упередженістю — усвідомлювати, що це може статися з нами, але також і те, що ми можемо цього уникнути, якщо усвідомлюємо таку можливість. Раціональне та реалістичне мислення, хоча це не завжди легко, може нам допомогти.

З іншого боку, були запропоновані різні відповіді, які структуровані в чотири фази або стадії, для боротьби з упередженням нормальності (що згадується у великому масштабі). Вони складаються з:

1. Підготовка

На цьому першому етапі визнається, що існує ймовірність катастрофи. Розроблено плани боротьби з ними, якщо це станеться.

2. попередження або сповіщення

Повідомляється, що відбувається катастрофа (однозначно), щоб люди усвідомили всю серйозність ситуації та почали мобілізуватись.

3. Вплив

Плани на випадок надзвичайних ситуацій активовано; Втручаються бригади швидкої допомоги та допомоги. Тобто починає діяти.

4. Наслідки

Робляться спроби відновити баланс, який був порушений внаслідок катастрофи. Припаси та необхідна допомога після катастрофи забезпечені.

Бібліографічні посилання:

• Моралес, Дж.Ф. (2007). Соціальна психологія. Видавництво: S.A. McGraw-Hill / Interamericana of Spain
• Майерс, Д.Г. (1995). Соціальна психологія. Ред. McGraw-Hill, Мексика.
• Всесвітня організація охорони здоров’я. (2003). Психічне здоров'я в надзвичайних ситуаціях. Женева: Департамент психічного здоров'я та наркоманії/Всесвітня організація охорони здоров'я.
• Родрігес Х., Даволі З. і Перес, Р. (2006). Практичний посібник з психічного здоров'я в ситуаціях лиха. Iris, інституційний репозиторій для обміну інформацією. Панамериканська організація охорони здоров'я.