Помилка безповоротних витрат: що це таке і як вона посилює проблеми

Помилки — це когнітивні упередження, через які реальність завуальовано спотворюється, надаючи правдоподібності тому, що по суті є невизначеним або прямо хибним. Майже всі люди в якийсь момент стикалися з ними та/або були «жертвами» чиїхось принаймні в один момент свого життя.

Більшість помилок вводять в оману треті сторони, але є й такі, що лише спотворюють правду. того, хто їх вимовляє, до того, що вони обмежують його здатність приймати правильні рішення в ситуації проблематично.

У цій статті ми докладніше розглянемо безповоротну вартість або помилку Concorde (на честь літака, створеного французьким урядом і який призвів до величезних втрат для цієї країни), який Він був предметом багатьох досліджень щодо того, як він може впливати на долю тих, хто потрапляє в його мережі.

• Пов'язана стаття: "8 типів формальних помилок (і приклади)"

Основні принципи помилки безповоротних витрат

Помилка щодо безповоротних витрат Це, мабуть, одне з найпоширеніших когнітивних упереджень у житті кожної людини.. Відомо також, що у багатьох випадках це має дуже серйозні наслідки для тих, хто його вчинив (а також для їхнього найближчого оточення). Конвергенція між його частотою та потенційною шкодою робить його об’єктом великого інтересу для психології, логіки та навіть економіки. І це те, що, хоча ми наполягаємо на тому, щоб вірити в протилежне, іноді наші рішення далекі від раціональних і обґрунтованих.

Під безповоротними витратами розуміються будь-які інвестиції, які через об'єктивні обставини виявляються абсолютно неокупними.. Такі інвестиції можна розуміти як тимчасові терміни, як важливу виплату або як задоволення того, що колись сприймалося як базова потреба в щастя та/або самореалізація. Таким чином, ця концепція включає будь-які відповідні зусилля з минулого, для яких будь-які очікування повернення, пом’якшення чи компенсації були розведені.

Також відомо, що людина цінує те, у що вона інвестувала (це може бути робочий проект, стосунки, тощо) прямо пропорційна кількості необхідних особистих зусиль з точки зору емоційної прихильності чи очікувань результат. А в свою чергу, добре відомо, що чим сильніше ви до чогось прив’язані, тим важче від цього відмовитися або відмовитися від зусиль утримати його на плаву. Усе, що розглядається тут, є основою, на якій будується помилка щодо безповоротних витрат (або помилка щодо незворотних витрат).

Основна проблема цієї помилки полягає в процесах прийняття рішень, у яких вона зустрічається. бере участь та особа чи проект, до якого ми докладали минулих зусиль, часом титанічних і константи. Незважаючи на те, що немає можливості відшкодувати вкладені інвестиції, Ми продовжуємо пам’ятати про минуле, коли припускаємо альтернативи змін для сьогодення; оскільки ми зазвичай відмовляємося втрачати все, що це коштувало свого часу, або ліквідувати очікування, які колись спонукали нас взятися за те, що ми залишимо позаду сьогодні.

З врахуванням втрати, яка знаходиться в минулому і повністю невідшкодована, процес прийняття рішення обумовлений елементи, чужі раціональності (розуміється як збалансований аналіз потенційних переваг і недоліків як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі термін). Таким чином, варіанти, спрямовані на отримання позитивних речей (краща робота, a стосунки, які приносять нам більше щастя або просто припинення якогось економічного крововиливу), а радше кінцевою метою буде уникнути чогось, для чого, звичайно, вже занадто пізно.

Наслідки цієї помилки можуть бути справді драматичними і часто лежать в основі особистих невдач і фінансових невдач. Фактично, це концепція, яку економіка врятувала, щоб зрозуміти, що дрімає після втрати активів її клієнтів. Далі ми побачимо, як це може спонукати людей діяти, і чому це часто призводить до ситуацій, які лише поглиблюють проблему.

Що це за помилка і як вона працює?

Коротше кажучи, помилка безповоротних витрат — це когнітивне упередження, яке складається з Оцініть відповідну особисту інвестицію з минулого, яка, очевидно, не підлягає відшкодуванню, щоб зберегти проект на плаву чиї очікування дуже невтішні. Таким чином, зусилля підтримуватимуться завдяки очікуванню повернення того, що було доставлено (гроші, час тощо), не усвідомлюючи, що це справді те, що ніколи не повернеться. Коротше кажучи, відмова піддатися загрозливій реальності через страх, що припущення про втрату надихає нас, і це може призвести до серйозного погіршення ситуації.

Більшість із нас на власній шкірі відчули труднощі відмовитися від чогось, навіть якщо ми усвідомлюємо, що це програна справа. Насправді йдеться про шкідливий спосіб наполягати; хто плекає надію на те, що удача (або влучення ключа) діаметрально змінить ситуацію і ми можемо вирівняти курс в океані, чиї хвилі загрожують затопити нас у своїх бездонних водах глибини.

Помилка щодо безповоротних витрат — це упередження, яке заважає нам відпустити минуле через нашу емоційну прихильність до нього, навіть якщо воно не має резонансу для сьогодення. Часто це означає зосередити всі зусилля на тому, що більше не приносить нам щастя. Так відбувається тому, що ми стаємо жертвами нерозв'язного дисонансу: «Я багато вклав, усе, що мав, у це... Я не можу покинути це зараз, тому що воно мені ще нічого доброго не принесло».

Навколо цієї помилки виникають деякі проблеми психічного здоров’я, особливо патологічна схильність до азартних ігор. У цих випадках поведінка, яка виконується (ставки, ігри в ігровому автоматі тощо), породжує втрати та міжособистісні конфлікти незмірного масштабу, але постраждала особа зберігає цю звичку, тому що вона вже «занадто багато втратила» і не може дозволити собі «кинути свої зусилля», не відновивши спочатку хоча б трохи свого інвестиції. Очевидно, наслідком є ​​те, що проблема стає все гіршим прогнозом, використовуючи так звану «охоту» (вимагання грошей у знайомих, щоб відшкодувати збитки).

Крім того, було описано, що ця помилка також впливає на нас, коли людина, яка докладає зусиль, є особою, якою ми захоплюємося або любимо. Таким чином, якщо людина, яку ми високо поважаємо, просить нас про щось, а ми цього не хочемо, більшість ми будемо схильні поступатися і зрештою це зробимо (в якості компенсації за інвестиції інших, які не власний). Це знайомий досвід для дуже значного відсотка населення в цілому, і він передбачає поширення цієї помилки безповоротних витрат на соціальні виміри.

• Вас може зацікавити: "Ми раціональні чи емоційні істоти?"

Деякі приклади

Щоб прояснити, як виражається ця помилка чи упередженість, ми побачимо деякі конкретні приклади різних форм, які вони можуть набувати відповідно до того, про що згадувалося раніше.

1. зруйнований проект

Феліпе був молодий і тому палав бажанням викроїти власними руками майбутнє, у якому можна було б жити повноцінно. Протягом багатьох років він поєднував роботу (у вихідні) з навчанням, заощаджуючи якомога більше, щоб одного дня побудувати власний бізнес. Коли вона тільки поклала руки на той диплом, над яким так багато працювала, вона вже фантазувала про життя, якого він завжди хотів для себе, будуючи повітряні замки про те, якими будуть його дні після цього так.

На жаль, Феліпе ще не усвідомлював, що, незважаючи на такий ентузіазм, його проект мав бути провалом, що призвело б до того, що він втратив би все, що він зберіг у молодості. Минуло більше року, а збитки його ресторану шалено зростали, без жодних ознак того, що ситуація може змінитися. Незважаючи на це, оскільки він занадто багато вклав у відкриття, він вирішив попросити грошей у людей, яким він довіряв, у надії згуртуватися в майбутньому.

2. Куди ми йдемо?

Ванесса та Мігель були разом десять років, і за цей час вони пройшли через усілякі ситуації. Лежачи на холодному ліжку, оцінюючи темряву, що прослизнула під стелю кімнати, вона розмірковувала про своє життя з ним. Перші роки були, мабуть, найважчими, оскільки її родина не сприймала чоловіка, якого вона обрала. як його партнер, і боровся всупереч усім шансам, щоб залишитися поруч із ним у найгіршому зі всіх сценаріїв можливо. Незважаючи на це, він згадує той період як пригоду, під час якої він дізнався багато нового про те, чим насправді є життя.

Тієї ночі, яка здавалася вічною, до його вух долинув звук цвіркунів. І це так Я більше не любила його, насправді минуло принаймні п’ять років, відколи я відчувала те саме. Він сподівався, що ранкове світло принесе з собою силу, необхідну йому, щоб сформулювати слова, які доведуть їх до кінця спільного шляху. Це більше не радувало його, але він відмовлявся вірити, що така історія, як його, помре таким буденним і сумним чином. Вони провели стільки часу одне з одним… вона була сповнена сумнівів. Ще одна ніч, як і багато інших раніше.

• Вас може зацікавити: "5 типів парної терапії"

3. Поганий торт

Була неділя пополудні. Як і раніше, бабуся Карлота принесла на десерт те, що колись було фантастичним морквяним тістечком. Не дивно, що вона була жінкою, яка стала відомою завдяки рецепту, народження якого датується часами, які пам’ятала лише вона. І це те, що роки почали накопичуватися в його сніжному волоссі, і, на жаль, він входив у зиму свого життя. Але тепер, у світлі вмираючого осіннього полудня, сімейний ритуал мав розпочатися. Це було єдине важливе.

Усмішка на його обличчі була такою ж, як і завжди, як і театральний жест, яким він демонстрував своє чудове творіння. Однак того дня те, на що всі чекали з надзвичайним очікуванням, виявилося найнесподіванішим із усіх жахів: це був не пиріг ночі. бабуся, а скоріше безформна маса, яка виглядала небезпечною для здоров’я, яка випромінювала дивний запах, який негайно змусив собаку втекти між жалібними риданнями паніка.

Запала тиша. Усі вони спочатку переглянулися, а потім — на бабусю з усмішкою на обличчі. Звичайна посмішка. "Як добре виглядаєш!" хтось десь збрехав. З тремтячими руками та калатаючими серцями, боячись, що це «отруйно», всі вони зжерли звичайну щедру порцію. І це те, що жінка, яка завжди віддавала все і прокидалася рано, щоб з любов’ю приготувати їжу, заслужила це і дуже багато.

Бібліографічні посилання:

• Крамер, А. (2017). Демістифікація «хибної помилки безповоротних витрат»: розумно враховувати постійні витрати під час прийняття рішень. Journal of Research in Marketing, 7, 510-517.
• Фрідман Д., Поммеренке К., Лукосе Р., Мілам Г. і Губерманн, Б. (2007). Пошук помилки щодо безповоротних витрат. Експериментальна економіка. 10. 79-104.