Як надати емоційну підтримку, за 6 кроків

Коли мова заходить про переживання особливо смердючих моментів у нашому житті, ми часто схильні про це забувати Ці негативні емоції та почуття переживаються по-різному, якщо ми маємо підтримку з боку решта. Смуток, безпомічність або розчарування не повинні страждати ізольовано; якщо ми живемо у суспільстві, це отримувати допомогу та допомагати іншим.

Насправді це нормально, що коли ми бачимо, що у когось поганий настрій, ми отримуємо імпульс допомогти йому. Але знати, як надати емоційну підтримку, не завжди просто, і помилятися порівняно легко.

• Пов’язана стаття: "Що таке психологічна перша допомога?"

Поради щодо знання, як надати емоційну підтримку

У наступних рядках ми побачимо кілька порад, щоб знати, як надати емоційну підтримку порівняно простими кроками. Добре застосовувати їх вимагає певної практики, але з часом та зусиллями, швидше за все, ви побачите суттєві покращення у своїй роботі. допомогти іншому краще впоратися зі своєю поганою емоційною ситуацією.

1. Виберіть правильний контекст

Вибір правильного часу та місця є необхідною та недостатньою умовою знання, як надати емоційну підтримку.

Головне - бути в момент, який не є перехідним, тобто, що він не скоро закінчиться (наприклад, проходячи через ліфт), що це не буде тісно пов'язані з важливим досвідом, не пов'язаним з тим, що викликає дискомфорт (наприклад, завершення презентації на конференції) Y що дозволяє мати певну конфіденційність.

Також слід враховувати фізичні характеристики місця. Набагато краще, якщо це місце мало відволікає і де спілкування є простим: без шуму, різких змін тощо.

• Вас може зацікавити: "14 найкращих м’яких навичок для досягнення успіху в житті"

2. Нехай інша людина надає потрібну інформацію

Важливо не тиснути на іншого, щоб він дав нам всю необхідну інформацію, щоб точно знати, як вони почуваються. Простий факт відчуття, що тиск - ще одна причина стресу що підсилює дискомфорт.

Якщо ви помітите, що вона замикається в групі, досить дати їй можливість відкрити більше, прямо висловивши, що вона може розраховувати на вас що завгодно, і що вона помічає, що її не збираються судити.

Для останнього необхідно підтримувати серйозне ціле, що виражає емпатію, і не надто жартуючи над можливою причиною емоційного болю іншого. Помилково стверджувати, що те, що змушує вас почувати себе погано, насправді безглуздо, оскільки з цієї точки зору неможливо зв’язатись з іншим.

3. Вправляйте активне слухання

Коли людина говорить, важливо дати вам ознаки того, що ви докладаєте зусиль, щоб зрозуміти, що він говорить, і наслідки того, що він говорить. Якщо чесно говорити про те, що змушує нас почуватися погано, це вже залякує багатьох людей, і якщо ви також не відчуваєте, що робите багато, стимули для прийняття нашої підтримки згасають.

Для цього потренуйтеся в активному слуханні та зробіть цей момент справді особистою взаємодією. симетричний, в якому одна людина висловлює себе, а інша підтримує її і намагається зрозуміти, як інший. Підтримуйте зоровий контакт, коментуйте, не перериваючи різко, рекапітулювати інформацію, надану іншим, тощо.

• Вас може зацікавити: "Активне слухання: ключ до спілкування з іншими"

4. Підтвердьте свої емоції

Це чітко показує, що ви знаєте, що те, що ви відчуваєте, має сенс, хоча ви, очевидно, відчуваєте не так. Це важливо, бо інакше само собою зрозумілим є те, що між вами є розрив зв'язку, оскільки ви не пережили абсолютно те саме. Не висміюйте їхні ідеї чи їхні почуття, навпаки, показуйте, що ви знаєте, що у них є причина бути.

5. Поговоріть про свою перспективу

Це те, що часто очевидно, але дуже корисно. Це правда, що коли йдеться про надання емоційної підтримки важливим є те, що відчуває людина, яка переживає емоційний дистрес, але це також правда, що якщо ви говорите про те, у що вірите, ви вказуєте на свою причетність у вашому випадку, і ви намагаєтесь встановити паралелі між тим, що відбувається з вами, і тим, що коли-небудь з вами траплялося ти. Крім того, ця перспектива може допомогти вам побачити ваш досвід з іншої точки зору.

Отже, коли ви почули головне про її справу, ви можете дати їй цей короткий відгук, але не дозволяючи переходьте до зовсім іншої теми: це має бути те, що входить в процес підтримки вас це трапляється.

6. Вкажіть на можливість обіймів

Можна породити що, якщо інша людина цього хоче, обійміть одне одного. Але вам не потрібно просити про це прямо або робити чіткий жест, який показує, що ви збираєтеся обійняти, бо якщо ви цього не хочете, це може залишити неприємний смак у роті, коли ви відчуваєте провину, якщо відмовитеся.

Зазвичай найкраще - щось більш тонке: кілька постукувань по плечу або по спині, які дають привід зблизитися, і це, якщо інший захоче, може перетворитися на обійми. Нехай інша людина зробить цей крок.