Обличчя керівника: боси поділяють певні риси обличчя

Існує багато критики систем, заснованих на Керівник Y жорсткі ієрархії. принцип Петра, наприклад, базується на ідеї про підвищення службовців поки не досягнете точки максимальної некомпетентності. Отже, у багатьох організаціях очевидно, що найважливіші посади займають люди який не дуже добре знає, що робить, тобто лідерами, які не обмежили свої можливості передбачуваний. Однак те, чого ми всі очікуємо від організації, яка керує людьми та виконує накази, - це саме це перші, незалежно від рівня їх відносної компетентності, принаймні досягли свого становища власні заслуги.

Наскільки це робота вибір персоналу У цьому сенсі? Ну, згідно з дослідженнями в галузі психології, здається, що ієрархічні компанії та організації - це стік мимовільні опортуністи. Люди, яким несвідомо вигідно мати певні риси обличчя.

Лідери, які на обличчя

Дослідження, яке було опубліковане в журналі Квартал керівництва, показує, що серія випадково обраних людей здатна сказати, що задумали лідери, просто переглядаючи чорно-білі фотографії їх облич. Це означало б, що люди, які з’являються на зображеннях, могли досягти своїх позицій відповідальність, частково, завдяки певній несвідомої схильності вибирати лідерів з певними рисами маски для обличчя.

Ці дослідники дійшли висновку, що люди, відповідальні за вибір профілі високої відповідальності Вони можуть покладатися на такі нераціональні критерії, як оцінка обличчя при виборі кандидата. Але не тільки це: кожна посада вимагає особливого типу керівництва, а також риси обличчя, обрані у керівників, різняться залежно від обраної ними позиції.

Ворожіння

Щоб дійти такого висновку, дослідники покладались на ряд експериментів. Перше, що вони зробили - це перевірити там є дослідження, в яких вигляд обличчя та ймовірність досягнення керівні посади. Однак вони зосередилися на упередженнях, які, мабуть, існують при призначенні конкретних керівних посад людям, лише оцінюючи їх обличчя.

Для цього вони відібрали 614 добровольців, які проживають у Великобританії, і їм індивідуально показали серію чорно-білі фотографії, на яких зображені обличчя деяких американських лідерів, невідомих з іншого боку Атлантичний. Цю групу лідерів складали керівники великих компаній, армійські генерали, губернатори, обрані між 1996 і 2006 роками, та спортивні тренери. Кожен учасник був названий категорією (наприклад, "генерали флоту"), і з цього моменту він повинен був сказати яке з двох облич, що було показано, відповідало такому типу лідерів. Потім кожен із них висловив свою ступінь впевненості у своїх «ворожих» здібностях, набравши бали за шкалою від 0 до 100.

Правда полягає в тому, що, незважаючи на схильність до песимізму, оцінюючи ступінь визначеності у прийнятих рішеннях, волонтери проявили себе надзвичайно кваліфікований коли йдеться про співвідношення керівників до їх фактичної професії. Єдиним типом лідера, який протистояв їм, був політик, оскільки в цих випадках вони були не коректнішими, ніж очікувалося випадково (тобто 50% випадків).

Лідерство, риси та стереотипи

У другому експерименті, проведеному тією ж групою дослідників, 929 британських учасників оцінили 80 облич вищих посадових осіб у 15 різних аспектах: екстраверсія, мужність, харизма тощо. Однак цього разу волонтери не знали, що бачать обличчя лідерів. Їм не надали жодної додаткової інформації про людей на фотографіях.

В результаті цієї вправи дослідники виявили, що певні лідери, як правило, мають високі показники в деяких вимірах, які пов'язані стереотипи специфічні для їх професійної сфери. Наприклад, військові особи отримували високі показники за мужність та низькі показники теплотості, тоді як керівники балів оцінили високий рівень за "рівень компетентності". Слід пам’ятати, що ці оцінки виставляли люди, які не мали уявлення, кого оцінюють.

Проблема

Цей напрямок досліджень є ще однією вибіркою для багатьох організацій вони не такі раціональні, як можна було б очікувати при виборі його керівників, людей, що несуть високу відповідальність за колективний успіх компанії. Важливі вербувальники можуть захоплюватися суб'єктивними судженнями про яким повинен бути вигляд високих посад, суворо дотримуючись канонів, продиктованих Росією стереотип.

Звичайно, оцінити чиєсь обличчя може бути простіше, ніж вимірювати такі абстрактні аспекти, як керівництво, соціальні навички хвилі навички ведення переговорів; серед іншого тому, що судити когось за його естетикою - це автоматичний процес. Однак, це все ще правда, що організації, засновані на складності колективної роботи, також заслуговують не менш складного та раціонального підбору персоналу.

людські ресурси Вони знову потрапляють в центр уваги (або, принаймні, в центрі уваги американців).