Як вирішити конфлікт між дітьми: дотримуватися 9 рекомендацій

Дитинство - життєво важливий етап, коли часто виникають конфлікти між рівними, між братами та сестрами, двоюрідними братами, однокласниками, друзями тощо. Але... Як вирішити конфлікт між дітьми?

Іноді, як батьки чи професіонали, ми можемо почуватись трохи загубленими чи пригніченими подібними типами ситуацій. Як ви можете допомогти їм вирішити конфлікт і навчитися на цій вправі? У цій статті ми пропонуємо вам 9 рекомендацій щодо управління ситуацією такого типу.

• Пов’язана стаття: "6 етапів дитинства (фізичний та розумовий розвиток)"

Конфлікти в дитинстві

Абсолютно нормально для дітей виникати конфлікти між собою під час цього життєво важливого етапу, тобто дитинства. У цьому віці часті конфлікти, суперечки або дискусії, які також необхідні для того, щоб потроху будуватись особистість та самовизначення дитини.

Той факт, що кожен з них має свої бажання, потреби та ідеї, робить ситуацію такого типу імовірною. Окрім них, важливим буде те, що вони самі (за підтримки дорослих, коли це необхідно) навчаться управляти, терпіти та стикатися з подібними типами рішень.

Вони повинні розуміти, що через різноманітність думок і бажань виникає багато суперечок, і що Важливість наближення позицій, слухання та співпереживання є ключовими елементами вирішення цього типу конфлікти.

Через конфлікт діти можуть засвоїти нові способи взаємодії, пізнання одне одного та пізнання себе, слухати, співпереживати, відкривати свій розум... Кожен конфлікт буде для них можливістю рости та розвиватися.

Крім того, такий тип ситуації відкриває двері для роботи з ними різних типів цінностей, пов’язаних з розумінням, освітою та соціалізацією. З іншого боку, вони дозволяють нам працювати, в свою чергу, над порушеннями поведінки, психічною ригідністю, напористістю, труднощами у вираженні бажань та потреб тощо. Однак для того, щоб попрацювати над усіма цими аспектами, важливо, щоб ми спочатку навчилися вирішувати конфлікт між дітьми.

• Вас може зацікавити: "Ефективне спілкування: 24 клавіші чудових комунікаторів"

Як допомогти вирішити конфлікт між дітьми

Як вирішити конфлікт між дітьми? Тут ми побачимо кілька вказівок для цього.

Це психовиховні стратегії, техніки та інструменти, які дорослі можуть застосовувати для сприяння цьому вирішення конфліктів, але щоб діти, нарешті, могли інтегруватися та застосовуватись автономно у свої дні день, після того, як їх навчили, і вони змогли застосувати це на практиці.

Тобто, тут фігура дорослого буде більше моделлю / наставником та супроводом, але в кінцевому рахунку робота буде виконана дітьми. Логічно, що залежно від їх віку (та рівня дозрівання) ми можемо адаптувати ці рекомендації до тієї чи іншої методології.

1. Визначте проблему

Що відбулося? Важливо що вони самі можуть вербалізувати те, що сталося, і можуть домовитись про версію подій.

Якщо цього неможливо досягти, якщо кожен не пояснить, що, на їх думку, сталося, як вони почувались тощо. Визначення основної проблеми - це перший ключ до вирішення конфлікту між дітьми.

2. Запропонуйте їм місце для самовираження

Відповідно до вищезазначеного, ще одна ключова ідея щодо вирішення конфлікту між дітьми полягає у наданні простору для емоційного вираження. Тобто, ми повинні дати їм достатньо місця, щоб висловити свої почуття на момент конфлікту та почуття у цей час.

Як вас почувала інша людина? Ви вважаєте, що добре зробили? А він сам, чи добре вчинив? Тут також буде важливо, щоб друга дитина вас слухала (щоб слухати один одного, не перебиваючи).

3. Сприяти взаєморозумінню

Важливо, щоб крім того, щоб слухати одне одного, діти могли практикувати емпатію та розуміти одне одного. Якщо апріорі їх неможливо зрозуміти, принаймні вони намагаються.

Для нього дорослий може втрутитися, запропонувавши пояснення щодо того, чому кожен із них вчинив так чи інакше. Якщо немає абсолютного розуміння поведінки іншого, якщо між ними немає поваги.

4. Знайдіть спільні рішення

Ще одна ключова ідея щодо вирішення конфлікту між дітьми - допомогти їм знайти спільні рішення. Тобто кожен з них може внести можливі шляхи вирішення конфлікту, але також було б цікаво, якби вони дійшли спільного рішення (наприклад, за допомогою мозкового штурму).

Тут дорослий може також втрутитися і супроводжувати. Також буде гарний час «витягнути залізо» з цього питання (якщо це не був серйозний конфлікт) і зблизити позиції, релятивізувати тощо.

6. Навчіть їх керувати емоціями

Емоційне виховання є ключовим фактором, який дозволить нам допомогти нашим дітям (і нашим студентам, сім'ям, пацієнтам тощо) в управлінні емоціями. Емоції та, особливо інтенсивні емоції (такі як гнів, гнів ...), можуть змусити нас здійснювати імпульсивні дії, не дуже успішні або які завдають шкоди іншим.

Саме через це ми повинні практикуватися на прикладі та показувати їм альтернативні способи дії (уникати ударів, криків, заподіяння шкоди собі…). Альтернативною поведінкою до цього може бути: розмірковування перед тим, як говорити чи кричати та бити, говорити спокійно, дихати перед тим, як діяти, ставити себе на місце співрозмовника, залишатися спокійним тощо.

7. Заохочуйте до переговорів

Ще одним ключовим моментом, який дозволить нам працювати над тим, як вирішити конфлікт між дітьми, є заохочення переговорів між ними. Це було б питання, схоже на пошук спільних рішень, хоча і не однакових.

Ось мова йде про сприяння своєрідній «угоді», яка включає розуміння того, що сталося, та настанови діяти відтепер: наприклад, по черзі дивитися телевізор, не заважати іншому, коли він спокійний, слухати його перед тим, як говорити тощо.

У цьому сенсі ми повинні передати їм важливість гнучкості та відкритості з іншими, а також те, наскільки добре вони можуть почуватись, досягнувши згоди, яку вони потім повинні поважати.

8. При необхідності вибачитися

Дуже добре, що діти можуть домовлятися, домовлятися, слухати одне одного... Але іноді, коли хтось із двох поводився погано (або більше одного), важливо, щоб ви могли вибачитися та усвідомлювати серйозність та / або наслідки своїх дій.

Ось чому ми мусимо передати важливість прощення і покаяння, і щоб вони могли промовити це прощення. Мета полягає в тому, щоб вони висловлювали це щиро, а не "тому, що ми їх змушуємо". "Припускати помилки - це по-людськи, але виправляти - мудро".

9. Відстежуйте ситуацію

Може бути, що ситуація складалася з конкретного конфлікту, а може бути, що мова йде про періодичні конфлікти між самими дітьми. Важливо виявити такі типи динаміки, якщо вони існують, і діяти відповідно.

Таким чином, відстеження ситуації стане ще одним ключовим фактором вирішення конфлікту між дітьми, в даному випадку, зосереджена на запобіганні можливим конфліктам або дискусіям.

Ми можемо робити це по-різному (залежно також від того, чи будемо ми діяти як вчителі, вихователі, терапевтів, батьків ...), але головним буде спостереження та врахування взаємозв'язку між ними Люди.

Бібліографічні посилання:

• Вставай, Р. (2005). Програми співіснування в освітній галузі: Глобальний підхід до трансформації конфліктів та шкільної медіації. Посередництво, множинне бачення: 1-18.
• Коен, С. & Коронель, К. (2009). Внесок теорії соціальних навичок у розуміння насильницької поведінки у дітей та підлітків. I Міжнародний конгрес дослідницької та професійної практики з психології. XVI Наукова конференція П’ята зустріч дослідників з психології МЕРКОСУР. Факультет психології - Університет Буенос-Айреса, Буенос-Айрес.
• Сампаскуаль, Г. (2007). Психологія освіти. 2 томи. UNED. Мадрид.