Kako posredovati u sukobu između prijatelja: 10 korisnih savjeta

Prijateljstva nisu uvijek u dobrim odnosima; Uobičajeno je da ponekad postoje trenuci napetosti među prijateljima. Ponekad se može dogoditi da se neki naši prijatelji potuku i da moramo posredovati kako situacija ne bi previše nadilazila.

U ovom ćemo članku vidjeti kako posredovati u sukobu između prijatelja, sprečavajući da se prijateljske veze pogoršaju do te mjere da utječu na ostale članove skupine. Naučit ćemo prepoznavati svoje osjećaje i osjećaje drugih, biti u stanju pravilno upravljati njima i pružiti dobar osjećaj.

• Povezani članak: "12 vrsta prijatelja: kakvi su vaši?"

Kako pomoći u rješavanju sukoba između prijatelja?

U sljedećim ćete redovima pronaći neke učinkovite i preporučene načine kako znati kako posredovati u sukobu između bliskih prijatelja.

1. Utvrdite problem

Glavna stvar koju moramo učiniti da bismo riješili sukobe između naših prijatelja je budite jasni oko stvarnog razloga vašeg neslaganja; Kad jednom saznamo, možemo početi tražiti najbolje načine za pomoć u rješavanju sukoba između uključenih.

Moramo biti oprezni s podacima trećih strana. Najbolje je razgovarati s prijateljima i razumjeti gledišta svakog od njih, tako da vaša perspektiva bude što objektivnija i pouzdanija. Kad ste o situaciji razgovarali s prijateljima, iz toga možete izvući vlastite zaključke.

2. Neka ih shvate da postoje načini za rješavanje sukoba

Morate dati prijateljima potrebne alate kako bi se mogli suočiti sa svojom situacijom na prikladniji način.

Neki ljudi imaju na umu da je jedini način za suočavanje s razlikama agresija i nasilje; nisu baš tolerantni prema frustraciji. Razgovarajući sa svakim od njih pojedinačno, morat ćete objasniti koji su drugi načini rješavanja postojećeg sukoba. Na primjer, asertivna komunikacija, poštivanje mišljenja drugih, prihvaćanje među ljudima unatoč razlikama koje mogu imati itd.

3. Pozovite ih da vam kažu kako se osjećaju zbog toga.

Pitajte svoje prijatelje kako osjećaju situaciju. Na taj ćete im način pružiti priliku da razmisle o ponašanju koje imaju i vjerojatnije će shvatiti svoje pogreške i htjeti ih ispraviti. Vjerojatno će vas pitati za savjet kako biste riješili situaciju s ostalim uključenim ljudima.

• Možda vas zanima: "28 vrsta komunikacije i njihove karakteristike"

4. Izbjegavajte zauzimati stranu

Važno je da uvijek ostanete nepristrani tijekom vaše svrhe pomirenja strana uključenih u sukob. Ako ne, umjesto smirivanja stvari među prijateljima, mogli biste još više eskalirati osobnu prepirku. Najbolje je što im pokažete da možete prihvatiti gledišta obojice bez zauzimanja strana.

Ispada da je primjer koji im možete dati u vezi s tim kako se nosite sa situacijom i kako možete ostati nepristran među njimatemeljni doprinos da prevladaju razlike i ponovo postanu dobri prijatelji. Mnogo puta ljudi nauče više primjerom nego riječima.

5. Izbjegavajte forsiranje pomirenja

Nešto što je u potpunosti u suprotnosti s namjerom da svoje prijatelje moramo pomiriti na dobar način jest pokušati ovaj proces učiniti na brzinu i na silu. Preporučljivo je shvatite da možda vašim prijateljima treba razumno vrijeme za razmišljanje o onome što se moglo dogoditi.

Ne pokušavajte ih okupiti bez njihovog pristanka za razgovor, to može završiti u neugodnoj situaciji za sve, a tada će vašim prijateljima biti još teže poželjeti se ponovno vidjeti. Imajte na umu da ništa što je prisiljeno ne donosi dobre rezultate.

6. Pitajte ih kako bi krenuli u rješavanju sukoba

Kroz ovo pitanje dajete prijateljima priliku da prihvate da žele popraviti stvari s ostalim ljudima i u vašem će umu započeti postupak planiranja usmjeren na rješavanje bilo kakvog sukoba između njih.

Važno je da im date prave ideje kako bi mogli djelovati na najbolji mogući način.

7. Učinite da vide dobro u drugim ljudima

Uobičajeno je da se tijekom borbi ljudi usredotoče samo na negativne aspekte druge, pa čak i povećati ih.

Vaša uloga prijatelja kao posrednika u sukobu bit će prepoznati i smanjiti pristranosti koje postoje između uključenih strana, tako da se mogu sjetiti pozitivnih stvari svake od njih.

8. Predložite im susret kako biste razjasnili stvari

Prisiljavanje na situaciju nije isto što i davanje prijedloga; ovo moramo uzeti u obzir kako bismo izbjegli nesporazume. Ono što bismo trebali potražiti jest da su se naši prijatelji spremni osobno sastati kako bi razgovarali o svom sukobu i zašto je do njega došlo. Tako će svaka osoba imati manevarski prostor da utvrdi svoje sklonosti i donosi odluke. Bez slobode pomirenje nije moguće, može se dogoditi samo privid normalnosti.

9. Razumjeti motive svakog

Iako želite da se vaši prijatelji pomire, to također trebate imati na umu mogu imati svoje osobne razloge zbog kojih su se odlučili distancirati od nekih ljudi. Ne možemo se pretvarati da smo zato što smo još uvijek prijatelji s nekim i drugi naši prijatelji također moraju biti prijatelji i ne bismo trebali ismijavati njihove odluke.

10. Poštujte konačne odluke

U slučaju da nismo uspjeli isprobati sve što je u našoj moći da napravimo svoje prijatelji će prevladati razlike i nastaviti prijateljstvo, moramo prihvatiti njihove odluke osobni i izbjegavajte zauzeti stav o promjeni mišljenja. Svaka je osoba vlasnik svojih odluka i ne smijemo zaboraviti da nitko nije dužan i dalje ulagati napore u vezu, bilo to prijateljstvo, ljubav ili posao. Iako tehnički svaki sukob može završiti, to ne znači da je težnja za konačnim pomirenjem najbolji način da provedete vrijeme.

Bibliografske reference:

• Charlton, R.; Dewdney, M. (2004). Priručnik za posrednika. Vještine i strategije za praktičare. Toronto: Thomson Reuters.
• Haynes, J.M. (2012.). Osnove obiteljske medijacije: Praktični priručnik za medijatore México C.F.: Gaia Ediciones.
• Noaks, J. I Noaks, L. (2009). Školska vršnjačka medijacija kao strategija za socijalno uključivanje. Pastoral u obrazovanju. 27 (1): str. 53 - 61.
• Parselle, C. (2005.) Kompletni posrednik. New York: Weisberg Publications.