Radni stres: uzroci i načini borbe protiv njega

Trenutno je jedan od glavnih problema kojima se bavimo u svojoj praksi takozvano izgaranje ili stres na poslu. Stoga ćemo pokušati reflektirati od čega se sastoji, kakve posljedice obično povlači za sobom i kako to možemo riješiti.

• Povezani članak: "Vrste stresa i njihovi pokretači"

Stres na poslu: što je to i mogući uzroci

Skloni smo misliti da je stres jednak opterećenju zadatka i da uvijek znači nelagodu, ali to nije baš tako. Ono što razumijemo pod stresom ne mora biti nešto negativno, u određenoj količini, može nas aktivirati i učiniti da bolje funkcioniramo.

S druge strane, ono što obično razumijemo pod stresom s negativnim konotacijama obično se događa kada postoji neravnoteža između zadatke koje moramo obaviti ili koji se od nas traže i naše mogućnosti, odnosno ne osjećamo se sposobnima odgovoriti na određene zahtjeva. Stoga je u radnom okruženju vrlo česta pojava ove vrste nelagode.

Također, stres na poslu Obično je povezan s drugim čimbenicima koji ga pak neizravno uzrokujukao što su sljedeće.

• Loše radno okruženje ili neki socijalni odnos na poslu koji uključuje emocionalni naboj.
• Osjećate se usamljeno na poslu ili nemate nikakav socijalni odnos na poslu.
• Nedostatak kontrole u vlastitom radu, odnosno ako zadaci koje obavljate ovise o drugim ljudima, ako nemate moć odlučivanja u rasporedima, zadacima itd.
• Preopterećenje zadatka za dostupno vrijeme, čak i više ako to zahtijeva "odvođenje posla kući". To što vam posao oduzima previše vremena u životu obično je faktor koji je najviše povezan sa stresom na poslu.
• Nejasni zadaci i loše definirani ciljevi.
• Razlike između vlastitih vrijednosti i vrijednosti poduzeća.
• Malo pojačanja od kolega i / ili nadređenih.
• Natjecateljsko okruženje.
• Stil vođenja nefunkcionalni od strane nadređenih (mogu biti ili vrlo autoritarni ili, naprotiv, vrlo pasivni i bez nametanja bilo kakve obveze, generirajući ambivalentnost itd.).
• Trpljenje prijetnjama otkazom ili slično.
• Radite u nesigurnim uvjetima i / ili iz krajnjih financijskih potreba.
• Raditi posao koji je pretežak bez prethodne obuke ili, naprotiv, previše lak za osobu ili previše jednoličan.
• Stalne žalbe ili zahtjevi kolega i / ili nadređenih.
• Ne osjećati se profesionalno razvijenim, što je obično popraćeno razvojem zadataka koji nisu osobni.

Mogu postojati i drugi dodatni uzrocis, ovisno o kontekstu u kojem radite.

• Možda vas zanima: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Što osjeća osoba koja pati od radnog stresa?

Stres na poslu obično se očituje nekim ili svim sljedećim simptomima.

• Povećana razdražljivost
• Nesanica ili drugi poremećaji spavanja
• Gastrointestinalna nelagoda
• Demotivacija prema zaposlenju ili čak prema slobodnim zadacima
• Fizička, mentalna i emocionalna iscrpljenost koja može dovesti do apatije, pa čak i depresivnog raspoloženja.
• Snižavanje obrane i, kao moguća posljedica, sklonost ka stjecanju raznih bolesti.
• Naučena bespomoćnost (učenje da se ono što nam se događa ne može promijeniti, da ne možemo ništa učiniti).
• Osjećaj tuposti i / ili depersonalizacije
• Anksioznost, koja se može izraziti kontinuiranom nervozom i popraćena je specifičnim napadima tjeskobe.
• Obiteljski i socijalni problemi koji su obično povezani s promjenom raspoloženja osobe i nedostatkom vremena provedenog u najužem krugu.

Kako se možemo riješiti ovog problema?

Ako ste otkrili da patite od radnog stresa, vrlo je važno i potrebno je zatražiti psihološku pomoć budući da je, iako je želja za zaustavljanjem ovog stresa velik korak, koja želi to učiniti sama i ne znajući kako to može stvoriti više frustracije i biti dodatni teret.

Uz to, odluka je, na primjer, odustati od određenih zadataka ili promijeniti posao, nešto je što je obično teško učiniti, a da ne pretrpite još veći stres. Iz ovog i iz drugih razloga, da vas na tom putu prati psiholog.

U psihološkoj terapiji procjenjuju se točno koji su razlozi za ovaj stres, jer on nije isti upravljati lošim radnim okruženjem ili neadekvatnim stilom vođenja nadređenog koji to nema slobodno vrijeme.

Jednom kad pacijent osjeća i zašto je otkriven i procijenjen, nastavljaju ga opremiti alatima da bi:

• Uklonite simptome stresa
• Usvojite ponašanja koja mogu biti korisna, poput razmišljanja o uklanjanju određenih zadataka, promjeni posla, razgovoru s nadređenim, odmaranju itd.
• Promijenite iracionalne misli o situaciji koja je proživljena, na primjer, krivnju, bijes i frustraciju itd.

Odnosno, djeluje na trostrukom planu, na fiziološkoj razini (smanjuje tjeskobu, razdražljivost, depresija ...) na kognitivnoj i na bihevioralnoj razini (što mogu učiniti da promijenim ono što jest događa?).