PsicoReg, aplikacija za pomoć psiholozima i njihovim pacijentima

Velik dio uspjeha određenog psihologa ovisi o njihovoj sposobnosti organiziranja i komunikacije s pacijentima. Odnosno, na način na koji upravljate informacijama i za sebe i za one koji prolaze vaše konzultacije. Ovaj faktor može postati veliki izazov, budući da mali propusti u tome mogu dovesti do ozbiljne pogreške, s jedne strane, i zahtijeva stalnu pažnju i trud kako bi sve bilo dobro pripremljeno i ažurirano, za drugi.

Na sreću, s napretkom ere digitalnih alata, pojavljuju se načini pojednostavljivanja ovog aspekta rada psihologa. PsicoReg jedan je od najistaknutijih primjera toga.

• Vezani članak: "5 najboljih aplikacija za psihološku terapiju"

Intervju s Laurom Anillo i Ángelom Prietom iz PsicoRega

Zatim ćemo vidjeti način na koji nam razvoj novih tehnologija povezanih s digitalnim svijetom omogućuje da odgovorimo na nekoliko svakodnevnih potreba psihoterapeuta. PsicoReg je alatni alat koji uključuje osnovne funkcije za poboljšati radni kapacitet stručnjaka za mentalno zdravlje putem softvera u obliku aplikacije.

Stoga ćemo u sljedećim redovima razgovarati s dvije odgovorne za njezino lansiranje, Laurom Anillo i Ángelom Prietom.

Ukratko... Što je PsicoReg? Na koje potrebe odgovara?

Laura: PsychoReg je platforma za upravljanje konzultacijama o psihološkoj skrbi koja se instrumentalizira putem web stranice za profesionalce i aplikacije za korisnika, iako bi i oni mogli imati pristup Mreža. Ima veliki broj funkcija usmjerenih i na profesionalce (upravljanje sastancima, izvješća, povijest, između ostalog) kao pacijent (samozapisi, smjernice, podsjetnik na termin, audio za opuštanje, psihoedukacijski sadržaj i dugo itd.).

Koje su glavne namjene koje se mogu dati PsicoRegu?

Ángel: Naše iskustvo nam govori da upotreba koja se daje PsicoRegu uvelike ovisi o svakom stručnjaku. Ima onih koji potencijal PsicoRega guraju do krajnjih granica koristeći ga kao evaluaciju i intervencije kroz svoje funkcionalnosti kao što su samoregistracija, upravljanje zadacima, materijal psiho -obrazovni itd.

S druge strane, postoje stručnjaci koji ga koriste samo za organizaciju svih podataka o pacijentima (imenovanja, plaćanja termina, povijest, izvješća itd.), ali to ne uključuje bruto funkcionalnosti usmjerene na pacijenata.

Govorite o tome da pacijent koristi samoregistraciju. Nije li prikladnije to učiniti na tradicionalan način, olovkom i papirom?

Laura: Lak odgovor bio bi vam reći da se vremena mijenjaju i da je mobitel mnogo pristupačniji. Što uvijek nosimo sa sobom. Ima onih kojima je možda neugodno izvaditi knjižicu u podzemnoj željeznici i početi pisati, ali teško vam je pronaći nekoga kome je to neugodno raditi putem mobitela.

No, prednosti korištenja aplikacije ne prestaju tu, prema modelu trenutne ekološke procjene vrlo je važno prikupiti podatke u pravo vrijeme.

Uzmimo primjer fobije, distorzije misli nisu iste u vrijeme izlaganja kao nakon nekoliko minuta. Aplikacija poput PsicoReg omogućuje vam prikupljanje podataka u to vrijeme: pisanjem ili glasom. Na taj će način i evaluacija i rad koji se s tim podacima radi posteriori, poput, na primjer, kognitivnog restrukturiranja, biti učinkovitiji.

Navest ću vam konkretan primjer. Nije prvi put da sam tradicionalnom metodom primio pacijenta koji je ispunio registar u čekaonici. U ovom slučaju, rad obavljen na sjednici s ovim materijalom je vrlo loš. Uz PsicoReg znam vrijeme stvaranja zapisa, odnosno njihov odgovor u vrijeme kada je utvrđeno da je pogrešan.

I ako se umjesto da govorimo o samim upotrebama, usredotočimo na prednosti koje ova platforma donosi u svakodnevnom profesionalnom životu... Koje su glavne?

Ángel: Glavna prednost PsicoRega je ušteda vremena. Određeni procesi su potpuno automatizirani (podsjetnik na termine za pacijenta, ispravljanje nekih ljestvica), a drugi se obavljaju s vrlo malo klikova. Još jedna velika prednost bila bi zaštita podataka, glavne preporuke zahtijevaju odvajanje identifikacijskih podataka od kliničara. PsicoReg uvelike olakšava ovaj rad jer naši poslužitelji ne spremaju nikakve identifikacijske podatke pacijenta.

Shvativši kako PsicoReg funkcionira, imam osjećaj da je više orijentiran na određenu vrstu psihologa ...

Ángel: „U PsicoRegu postoje psiholozi svih usmjerenja. Nema sumnje da će određeni profil psihologa imati više koristi. PsicoReg ide poput rukavice onim psiholozima koji u svom svakodnevnom životu koriste samoregistraciju, smjernice / samoupute, opuštanje i psihoedukacijski sadržaj. Međutim, drugi psiholozi koji ne koriste ovu funkcionalnost mogu koristiti platformu na stroži način.

Neki ljudi izbjegavaju korištenje alata osmišljenih na ovoj razini tehnologije jer su zastrašeni svime što ima veze s računarstvom. Koliko je jednostavno koristiti ovu platformu?

Laura: Aplikacija namijenjena pacijentu vrlo je jednostavna. Isto se može reći i za platformu namijenjenu profesionalcima. Međutim, istina je da to može imati male početne troškove učenja.

Međutim, za manje od pola sata možemo naučiti sve potrebno za njegovu upotrebu. Razvili smo vodič kroz videozapise i svojim klijentima pružamo besplatnu obuku putem videokonferencije. Unatoč tome, većina profesionalaca to razumije na prvi pogled.

PsicoReg mogu koristiti psiholozi, ali i njihovi pacijenti. Koliko je vremena potrebno potonjem da ga nauči koristiti?

Ángel: Aplikacija je vrlo vizualna i izravna. Kad pacijent shvati što je zapis, već zna što će aplikacija učiniti: unesite, ispunite i pošaljite. S ostalim funkcionalnostima vrlo je slično.

Suprotno uobičajenoj upotrebi, koristio sam ga na tečaju opuštanja. Moja je svrha bila da polaznici mogu snimati svaki put kad izvedu neku tehniku, osim dijeljenja sadržaja (vodič za stres, sažetak tehnika) i mogu slušati audiozapise s aplikacijom.

Najduže mi je oduzeo dio nesumnjivo pronalaženje aplikacije u AppStoreu ili Google Playu. Iako je dovoljno tražiti "PsicoReg", bilo je starijih ljudi koji nikada nisu instalirali aplikaciju. Nakon što su svakom dali korisničko ime i zaporku, rukovanje i korištenje aplikacije shvatili su se vrlo brzo. Upute s moje strane bile su praktički nikakve.

S druge strane, psiholozi već desetljećima koriste papirnate nosače za zapis informacija o pacijentima ili zapisivanje u dokumente na računalu. Koje su prednosti računalnih zapisa?

Laura: Prvo, centralizacija podataka. Mogu pristupiti svim podacima (osim identifikacije) i putem mobilnog i fiksnog računala. Drugo, da uštedim vrijeme, dok za sebe pišem sažetak sesije, mogu podijeliti dio napisanog s pacijentom ili mogu zamoliti pacijenta da mi napiše sažetak. Treće, sigurnost, imati dokumente, bilo elektroničke ili papirnate, gdje na istoj stranici imam identifikacijske podatke pacijenta i kliničara, veliki je rizik.

Ti se dokumenti mogu ukrasti, fizički ili elektronički, što predstavlja veliku neugodnost. PsicoReg nam pomaže da se pridržavamo propisa koji reguliraju zaštitu podataka.

Pohađanje psihoterapije uvijek zahtijeva određeni napor, kontinuirani rad kako bi se mogli posvetiti vlastitom poboljšanju pod nadzorom stručnjaka. Stoga je jedna od glavnih briga psihoterapeuta postizanje pridržavanja terapije, sprječavanje pacijenata da bacaju ručnik. Pomaže li PsicoReg u tome?

Angel: Naravno. Jedna od prednosti PsicoRega je povećanje terapijskog pridržavanja. Kad govorimo o pridržavanju, ne mislimo samo na to da pacijent dolazi na sesiju, već kako kažete kako biste postigli ovaj kontinuirani rad. S jedne strane, naša aplikacija pamti sastanke kod pacijenata, što vjerojatno smanjuje stopu zaborava.

Na primjer, može biti djelotvoran kod poremećaja gdje pamćenje dosta zaostaje, poput depresije. S druge strane, dostupnost svega što je potrebno pacijentu u aplikaciji olakšava mu izvršavanje zadataka, pa nedostatak vremena i organizacije više ne predstavlja neugodnost. Osim toga, to bi povećalo pacijentovu motivaciju za njihovo izvođenje.

Jedan od glavnih nedostataka koje mnogi psiholozi povlače obično je cijena licenci. Je li to nedostatak u slučaju PsicoRega?

Laura: Kao i svaka usluga povezana s novim tehnologijama, s naše strane zahtijeva visoke troškove u smislu održavanja, razvoja, poslužitelja i korisničke usluge.

Međutim, vjerujemo da je cijena PsicoRega vrlo pristupačna i prilagodljiva svakoj situaciji. Naplaćujemo po aktivnom korisniku, odnosno za svakog korisnika koji koristi aplikaciju. Možete kupiti osnovni plan za 5 pacijenata, ali upravljajte koliko god želite.

Istina je da će samo pet pacijenata moći koristiti aplikaciju, no upravljački dio stručnjaka može se koristiti s brojem pacijenata koji želite. Na ovaj ćete način koristiti PsicoReg za 13 € mjesečno.

Može li psiholog prije stjecanja licence na bilo koji način testirati proizvod?

Laura: Naravno! PsicoReg se može koristiti potpuno besplatno uz jedino ograničenje od dva pacijenta. Odnosno, samo će dva pacijenta moći koristiti aplikaciju, ali sa svim funkcionalnostima. Potičem svakog psihologa da isproba.

Planirate li s vremenom dodavati nove funkcije ili opcije?

Ángel: Imamo mnogo ideja za budućnost. Budući da smo trenutno vrlo inovativna ideja, želimo ustanoviti ono što imamo, slušati naše klijente. Slijedite proces stalnog poboljšanja s onim što već imamo. Što se tiče linija budućnosti, naši su ciljevi uvesti videokonferencije, sustave praćenja putem mobilnih telefona, uvođenje umjetne inteligencije.

Na primjer, uvedite algoritam koji, uzimajući u obzir podatke koje pacijent unese u PsicoReg (samo u PsicoReg), može predvidjeti određena rizična ponašanja.

Vrlo je uobičajeno da psiholozi ne mogu pročitati sve što njihovi pacijenti napišu, ali što ako bi sustav umjetne inteligencije mogao objasniti rizik od samoubojstva? Vjerujemo da je ovo od velikog interesa. Međutim, to zahtijeva mnogo istraživanja i financijskih sredstava koja još nisu održiva u tvrtki u nastajanju.

Da biste saznali više o PsicoRegu, Kliknite ovdje.