Leticia Martínez Val: "Veliki stres na poslu proizlazi iz odnosa"

Kada razmišljamo o konceptu rada, lako nam je na kraju sve vidjeti u smislu racionalne računice.: Koliko novca vrijedi sat rada? Koliko zadataka treba obaviti u jednom radnom danu?

Iako su ta razmatranja nužna, nisu dovoljna da shvatimo kako će nam posao odgovarati (ili obrnuto); postoje i psihološke varijable koje treba uzeti u obzir. A nebriga o njima može nas koštati dobar dio zdravlja.

To je zbog toga bitno je znati što je stres na poslu; to nam u ovom intervjuu objašnjava psihologinja Leticia Martínez Val.

• Povezani članak: "Burnout (sindrom žarenja): kako ga otkriti i poduzeti mjere"

Intervju s Leticijom Martínez Val: stres na poslu i terapije treće generacije

Leticia Martínez Val zdravstvena je psihologinja s konzultacijama u Zaragozi i specijalizirana za terapije treće generacije. U ovom intervjuu govori o primjeni ovih terapijskih alata primijenjenih na stres na poslu.

Koji zajednički element dijele različite terapije treće generacije?

Terapije prve generacije provedene su početkom 20. stoljeća i bile su a revolucije u to vrijeme, budući da se po prvi put znanost počela baviti poremećajima um. Tražila se znanstvena strogost i razvoj tehnika temeljenih na empirijski potvrđenim zakonima učenja.

Do tog trenutka, uobičajena stvar bila je psihoanalitička terapija kojom se upravlja Freud i njegovih učenika, gdje mi se njegov doprinos na polju mišljenja i opće kulture čini neprocjenjivim, ali ne spada u područje znanosti, barem kakvo ga danas poznajemo.

Terapije druge generacije pojavile su se sredinom s. XX, i premda se tehnike promjene ponašanja iz Prvog još uvijek održavaju, misao se uvodi kao glavna varijabla koja objašnjava poremećaje. Ne samo da je važno, između ostalog, vidljivo ponašanje Pavlovljevog psa, nego se također uzimaju u obzir misli i uvjerenja ljudi. Ovaj drugi val zvao se kognitivno-bihevioralni.

The Terapije treće generacije nastaju na kraju s. XX., iako su se mnogi od njih počeli projektirati desetljećima prije, a kvalitativno se razlikuju od prethodnih.

U ovom slučaju, oni nisu usmjereni na smanjenje kognitivnih simptoma i na taj način mijenjanje ponašanja (mi modificiramo ograničavajuće razmišljanje i uvjerenja na tako mijenjaju problematična ponašanja), ali se umjesto toga usredotočuju na promjenu funkcije simptoma, modificirajući kontekst u kojem se pojavljuje ( Poremećaj nije u osobi, već se osoba nalazi u problematičnoj situaciji koju mora naučiti rješavati na drugi način (strategije promijeniti). Rekao bih da terapije Treće generacije imaju zajedničko: fokus na sadašnjost, radikalno prihvaćanje, zajedničko suosjećanje-čovječnost i aktivacija-konfrontacija.

Ljudi imaju misli i emocije koje obično označavamo kao pozitivne ili negativne. I jedno i drugo je jednako neučinkovito, jer ćemo se skloni držati pozitivnih misli i emocija, pa kad se neki događaj dogodi neugodno ili bolno osjećat ćemo se duboko nesretno jer ne želimo izaći iz stalnog stanja sreće za koje mislimo da je normalno (Nemojmo govoriti o tome što društvene mreže mogu utjecati na ovu temu i stalno se uspoređujmo s onim naizgled savršenim životima IG-a i sretan). Zbog toga sve misli i emocije koje označimo kao negativne želimo ih odbaciti, jer ako mi nešto ne pričinjava zadovoljstvo ili sreću želimo to izbjeći. Ovo nije život u životu!

Sama činjenica da živite već implicira da će se dogoditi bolne situacije, a prvi korak je prihvatiti to. Prihvatite ideju da ćemo moći ostati budni i stabilni u ovim situacijama. Moramo naučiti tolerirati nelagodu, tako ćemo znati bolje kušati i cijeniti slatke trenutke, kojih će također biti.

Za ono što je opći prijedlog terapija treće generacije vjerujem jasnoća, ostati pažljiv i smireno naučiti upravljati mislima-emocijama kao neutralnim i svjesno odlučiti kako ćemo popravi to. Jer vjerujte mi, u ovom životu osim smrti, sve ima rješenje. Kroz meditaciju i druge tehnike možemo razviti strpljenje potrebno da naučimo čekati. Nalazimo se u vremenu neposrednosti. Ovo ne može biti ovako.

Što vas je kao psihologa nagnalo da se osposobite za ovu vrstu psihoterapijske intervencije?

Moj početni trening se vrtio oko kognitivno-bihevioralne terapije (druga generacija), koja i danas ostaje model izbora za mnoge profesionalce. Vrlo je učinkovit, ali u mojoj praksi je ograničen.

Moje životno i profesionalno iskustvo natjeralo me da se ne želim skrasiti, morali su postojati drugi modeli koji bi mogli stvoriti iskustvo transformirajući za ljude koji pate, morao je postojati način da se pozabavimo svim uzrocima problema koji su dolazili upit.

Počeo sam čitati Jaakka Seikkulu i njegov prekrasan prijedlog u Terapiji otvorenog dijaloga, Marsha Linehan i njezina dijalektička bihevioralna terapija, Hayes i Terapija prihvaćanja i predanosti, itd.

U isto vrijeme, imao sam divne mentore u svom uronjenju u obiteljski sistemski model koji su me duboko inspirirali i vrlo jasno sam vidio da se moj put mora nastaviti. u neuroznanosti, ono što smatram novom terapijskom revolucijom, pa sam započeo svoju avanturu u svijetu istraživanja, točnije u polju od Pažnja, samosuosjećanje i kontemplativne znanosti. Ukratko, u terapijama treće generacije. Prvi korak za promjenu bio je promijeniti sebe. I to jesam.

Koji su vam aspekti terapija treće generacije koji vam se čine najkorisnijim suočeni s čestim psihološkim problemima na radnom mjestu?

Najčešći problemi na radnom mjestu koji dolaze na konzultacije obično su relacijski. To znači da je velik dio stresa na poslu koji stvaramo povezan s drugim ljudima i naša interakcija s njima proizlazi iz odnosa.

Patimo u samoći, ali svoj životni i radni prostor dijelimo s drugim ljudima, tako smatram Važno je primijeniti sustavnu viziju na terapiju i naučiti pacijente da poboljšaju svoj način odnosa i tumačiti svijet.

Prvi korak koji ćemo poduzeti za pacijenta je smirivanje, dat ćemo mu podršku i pomoći mu da se pusti.

Obuka za rješavanje međuljudskih sukoba također je vrlo učinkovita. Ovdje ćemo raditi poštovanje, svjesnost i uvježbavanje u jasnoći za ispravno tumačenje činjenica. Samo mirnim i bistrim umom moći ćemo rješavati konfliktne situacije. Da budem u miru.

Važno je ono što osjećate. Ono što mislite da je važno i morate naučiti pravilno komunicirati svoje želje i potrebe. Ono što kažete predstavlja i definira vas. Nejasna i precizna komunikacija uzrokuje da to činite reaktivno, a zbog toga nam je često žao zbog onoga što smo rekli u svađi. Mogli bismo to nazvati "autentičnost emocija".

U slučaju stresa na poslu, koje su tehnike u vezi s terapijama treće generacije najučinkovitije?

Stres na poslu često dovodi do depresije, generalizirana anksioznost, poremećaji spavanja, prehrane, somatski (bol, fizička nelagoda), agresivnost i stalni stres, strah i tjeskoba, emocionalna blokada i gubitak samopoštovanja među ostalima.

Najčešće korištene tehnike bile bi svjesnost, tolerancija na nelagodu, emocionalna regulacija i međuljudska učinkovitost. Tome se dodaje poveznica i terapijska prisutnost.

Doživljava li se radni stres na vrlo različite načine ovisno o vrsti posla koji se obavlja? Primjerice, možda u najkreativnijim poslovima ima neke posebnosti u odnosu na zadaće s kojima se suočava javnost, u odnosu na profesionalni sport.

Na isti način se doživljava i radni stres, a ono što je obično razlikovni faktor su njihove posebnosti. Najvažnije u terapijskom procesu je što više se prilagoditi pacijentu i pomoći mu da na zadovoljavajući način razriješi svoje strahove i simptome, kakvi god oni bili.

Na primjer, netko poznat će vjerojatnije raditi na upravljanju svojim privatnim životom i izloženosti javnom životu, svom pritisku bit će više orijentirani na ideju "odgovornosti" pred stotinama, tisućama ili milijunima ljudi, na ideju da budu u dobroj fizičkoj formi, itd.

A netko tko radi pred javnošću imat će i druge vrste posebnosti koje stvaraju stres, ali na kraju će i jedni i drugi doživjeti npr. nesanica, nedostatak ili povećanje apetita, problemi sa samopoštovanjem, strah od neuspjeha, napadi panike itd.

Otkako je započeo psihoterapijski proces, koliko je obično potrebno za upravljanje i ublažavanje stresa na poslu?

Sve ovisi o osobi, ali prosječno vrijeme obično se kreće od dva mjeseca do godine dana.

Uvriježeno je uvjerenje da je terapija dug i zamoran proces koji traje godinama s malo rezultata. I ništa nije dalje od toga. Sada su terapije kratke i usmjerene na cilj. Želimo da se pacijent što prije osjeća dobro i da simptomi ne postanu kronični.