Kako naučiti slušati u razgovoru u 5 koraka

Dobar dio naše svakodnevice temelji se na komunikaciji. Ne bismo mogli imati standard kvalitete života koji imamo da nije bilo činjenice da živimo u društvu. Međutim, ponekad zaboravimo da i mi moramo nešto pridonijeti ovoj formuli. Da bi komunikacija tekla, važno je naučiti stvarno slušati.

Uostalom, svi znamo kako ostati mirni dok drugi pričaju, ali možemo sudjelovati stvarno u razgovoru zahtijeva sposobnost da ostane aktivan čak i kada drugi ima riječ.

U ovom ćemo se članku usredotočiti na pregled različitih savjeta o kako naučiti slušati u razgovorima koje vodimo s prijateljima, obitelji i voljenim osobama općenito.

• Povezani članak: "28 vrsta komunikacije i njihove karakteristike

Savjeti za učenje slušanja

Biti dobar u slušanju drugih vrlina je koja je na mnogo načina podcijenjena. Ali ako se njime ovlada, čini nas mnogo vještijim u stvaranju veza s drugima. I prisjetimo se da su kvaliteta i kvantitet ovih poveznica nešto što definira kvalitetu našeg života. Malo ljudi voli uobičajeno imati posla s nekim tko ih ignorira dok razgovaraju.

Dakle, uzmite u obzir sljedeće savjete kada ih primjenjujete na razgovore u kojima sudjelujete, čak i ako su u praksi više nalik monologu nego dijalogu (Postoje trenuci kada se osoba mora dati oduška i biti saslušana). Imajte na umu da samo čitanje ovih ideja nije dovoljno; Morate ih stalno primjenjivati ​​u svakodnevnom životu kako biste se navikli na njih i prilagodili ih karakteristikama svog života.

1. Procijenite potrebe druge osobe

Za početak, dobro je zadržati pozornost na tome što nam govori neverbalni jezik druge osobe i ono što kaže između redaka potrebe koje je pokreću da govori. Želite li biti saslušani kako biste objasnili događaj koji je imao snažan emocionalni utjecaj na vas? Ili samo želite nešto objasniti kako bismo te informacije mogli upotrijebiti za nešto?

Ovisno o tim potrebama, naše sudjelovanje u razgovoru trebalo bi se više temeljiti na slušanju, odnosno na slušanju i govoru.

• Možda vas zanima: "Kako pružiti emocionalnu podršku, u 6 koraka"

2. Održavajte kontakt očima

Održavanje kontakta očima jedan je od temeljnih aspekata svakog razgovora licem u lice. Ako se ovo pravilo ne poštuje, ne samo da stvara osjećaj udaljenosti od osobe s kojom komuniciramo; nadalje, čak mogu se pojaviti nesporazumi i neuspjeh u tumačenju misli i namjera drugoga.

Stoga, čak i ako ne govorite, pogledajte sugovornika u oči. Ako vas to iz nekog razloga košta, bilo zbog sramežljivosti ili nedostatka navike, samo pogledaj u smjeru njegova lica. Ako to učinite, bez opsjednutosti uspostavljanjem kontakta očima, to će sigurno doći prirodno i nakon sezone korištenja ove tehnike više nećete morati razmišljati o tome.

3. Nemojte to shvatiti kao pauzu

Slušanje nije manje od govora; jednako je ili važnije, zapravo. Dakle, nemojte ove trenutke shvatiti kao trenutke odmora u kojima možete raditi što god želite. Jer ako to učinite, jednostavno ćete se ograničiti na to da kažete ono što želite reći, a zatim ćete prekinuti vezu, prestanite obraćati pažnju i posvetite se maštanju, mentalnom pjevušenju pjesama ili prisjećanju iskustva. U nekoliko navrata kada druga osoba primijeti da ne obraćate pažnju na nju, Možda ću prestati pokušavati razgovarati s tobom.

4. Vježbajte aktivno slušanje

Ne morate samo paziti na ono što vam druga osoba govori. Također, morate dati do znanja da obraćate pažnju. Na taj način će druga osoba imati poticaj da priča koliko želi, a da ne osjeća alibi, i istinska komunikacija će teći.

Da biste to postigli, budite sigurni da tempoirajte razgovor kimanjem i jasno pokazujući svoje reakcije na ono što druga osoba govori (gestama ili uzvicima). Također možete dati kratke komentare o tome što druga osoba komunicira, ali bez da ih činite toliko dugima da predstavljaju prekid. Ideja je da se međusobno nadopunjuju napori objasniti se vlastitim naporima kada komuniciraju što mislimo o onome što govore.

5. Pitajte sumnje koje se pojavljuju

Razgovor je uvijek nešto dinamično, uglavnom improvizirano. Tako i vi možete pomoći da to bude smisleno, čak iu ulozi slušatelja, postavljanjem jednostavnih pitanja ili traženjem pojašnjenja.

Na ovaj način izostavljanje informacija bit će nadoknađeno u koje naš sugovornik može pasti jednostavno zato što nije isplanirao što će reći, a istovremeno pokazuje interes ili čak olakšava pojavu trenutaka u kojima se pojavljuju sumnje na koje nitko prije nije razmišljao i koje pomažu da se problem sagleda od drugog perspektiva.