Frederick W. Taylor: biografija ovog inženjera i istraživača

Frederick W. Taylor je bio ključna osoba u razvoju moderne industrije, posebice, i organizacija općenito.

Ovaj američki inženjer i izumitelj smatra se ocem znanstvenog menadžmenta i svojim je doprinosom napravio industriju sektor jednako produktivan kakav je danas, prelazeći s zanatske na masovnu proizvodnju, stvarajući modernu kulturu potrošnja.

Zatim ćemo otkriti život ovog istraživača kroz biografija Fredericka W. Taylor, te ćemo znati njihove glavne doprinose industrijskoj proizvodnji i upravljanju radom.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Kratka biografija Fredericka W. Taylor

Frederick Winslow Taylor rođen je 20. ožujka 1856. u Germantownu u Pennsylvaniji., SAD. Odrastao je u obitelji s dobrim ekonomskim položajem, što je značajno pridonijelo njegovom obrazovanju, pristup sveučilišnom studiju.

Mladost i problemi s vidom

Frederick W. Taylor je započeo studij prava na akademiji Phillips Exeter u New Hampshireu, iako kasnije primljen je na Sveučilište Harvard

. Mogao je to biti početak uspješne karijere advokata, ali život mu je, nažalost, zadao ogroman udarac.

Već od adolescencije je pokazivao simptome bolesti koja je utjecala na njegov vid, što se pogoršalo kad je bio na Harvardu i morao je napustiti diplomu na pola puta. Osim toga, ovu rijetku bolest pratili su i fizički problemi zbog kojih je imao a slabo tijelo koje mu je onemogućavalo sudjelovanje u sportskim aktivnostima koje su mu pratioci.

No unatoč tim problemima, Taylor je, daleko od toga da postane ogorčen, počeo razmišljati o tome i kako bi se to moglo poboljšati. fizički odgovor sportaša koji koriste instrumente i alate koji već postoje ili, barem, koriste neku metodu palijativno. Ta bi prva promišljanja bila temeljna za njegov način razmišljanja, povezujući bolju izvedbu i produktivnost s primjenom određenih strategija.

Karijera

Na sreću, 1875. Taylor se oporavio od problema s vidom.. U to je vrijeme počeo raditi kao radnik u industrijskoj tvrtki za čelik u Philadelphiji. Nekoliko godina kasnije, 1878., radio je za Midvale Steel Company, u Utahu, gdje je brzo napredovao u činovima i obnašao nekoliko poslovi: strojar, voditelj grupe, predradnik, glavni predradnik i direktor crtaonice do zvanja inž. šef.

Godine 1881., sa samo 25 godina, Frederick W. Taylor počeo uvoditi ideju "proučavanja vremena" u Midvale Steel Company. Već od malih nogu karakterizirao ga je izrazito pažljiva i pedantna osoba te je, budući in tvrtke, posvetio se promatranju kako rade operateri zaduženi za rezanje materijala metal.

Taylor usredotočen na obraćanje pozornosti na to kako radnici izvode cijeli proces, primjećujući svaki korak koji slijedi, koliko god jednostavno i banalno izgledalo. Iz svojih promatranja, zamislio je rastavljanje rada na jednostavnije korake kako bi ih temeljitije analizirao. Za njega je bilo bitno da ti koraci imaju određeno i strogo vrijeme izvršenja, dobro tempirano.

Znanstvena organizacija rada

Još uvijek radeći u Midvale Steel Company, Taylor je 1883. stekao diplomu inženjera strojarstva na Stevens Institute of Technology. Mora mu se priznati što je stekao tu diplomu, jer je svake večeri učio, a danju je odlazio na posao u tvrtku. Na taj je način dobio mjesto glavnog inženjera u tvrtki, a od tada je projektirao i izgradio novu strojarnicu za povećanje produktivnosti.

Zahvaljujući svojim uvidima u pomno promatranje na poslu, Taylor pridonio je nastanku nove koncepcije rada: znanstvene organizacije rada. U namjeri da dalje istraži ovu ideju, Taylor je odlučio dati otkaz u tvrtki Midvale Steel Company i pridružio se Manufacturing Investment Company, gdje je radio tri godine i razvio bi novi pristup inženjeringu više usmjeren prema savjetovanju uprava.

Njegova inovativna vizija rada otvorila je mnoge mogućnosti zapošljavanja i zahvaljujući tome Frederick W. Taylor je imala priliku sudjelovati u raznim poslovnim projektima. Posljednja tvrtka u kojoj je bio uključen bila je Bethlehem Steel Corporation, gdje se nastavio razvijati inovativne procese za optimizaciju, u ovom slučaju, procesa povezanih s radom s lijevanim željezom i napraviti palete

• Možda će vas zanimati: "McGregorova teorija X i teorija Y"

Umirovljenje, posljednje godine i smrt

U 45. godini, Frederick W. Taylor se odlučila povući s posla, iako je nastavio s predavanjima kako bi širio svoja načela znanstvene administracije rada. Iskoristivši ovu mirovinu, vrijeme je provodio sa suprugom Louise M. Spooner i njezino troje posvojene djece, živjeli su u Philadelphiji između 1904. i 1914.

Tijekom ovog desetljeća Taylor dobio nekoliko nagrada za svoju ideju kontrole vremena u industrijskoj proizvodnji. Godine 1906. Američko društvo inženjera strojarstva imenovalo ga je svojim predsjednikom, a iste godine dobio je počasni doktorat iz područja znanosti Sveučilišta u Pennsylvania. Godine 1912. pojavio se pred posebnim odborom Kongresa Sjedinjenih Američkih Država kako bi razotkrio karakteristike sustava upravljanja strojevima koji je stvorio.

Frederick W. Taylor je dan ranije umrla 21. ožujka 1915. u Philadelphiji u dobi od 59 godina. Bio je vrijedan radnik i uvijek je bio zainteresiran za promociju svog sustava znanstvene organizacije rada, prezentirajući ga na raznim institutima i sveučilištima.

Teorija znanstvenog upravljanja

Najveći doprinos Fredericka W. Taylor na područje industrijskog inženjerstva je njegova znanstvena teorija upravljanja. Ovo se temelji na stvaranju sustav u kojem zaposlenik i poslodavac mogu dobiti što je moguće više koristi. Da bi se to postiglo potrebno je da uprava adekvatno osposobi svoje radnike tako da je njegova izvedba bolja i bolja, povećavajući kvalitetu, učinkovitost i proizvodnja.

Taylor je smatrao da svaki radnik ima svoje sposobnosti koje treba uzeti u obzir kada mu se nalaže obavljanje određenog zadatka. Nadalje, kroz stalan trening, ove vještine u kojima su već dobri u osnovi mogu poboljšati na takav način da se usavrše i da se proizvodnja poveća kao posljedica toga.

U Taylorovo vrijeme najčešća koncepcija bila je da se ciljevi zaposlenika i šefova ne mogu podudarati. Međutim, Taylor tvrdi da to ne bi trebao biti slučaj, jer moguće je obje grupe usmjeriti prema istom zajedničkom cilju, a to je veća i učinkovitija produktivnost.

• Možda će vas zanimati: "Poticaji: karakteristike, vrste i primjena u radu"

Glavne greške sustava

Za Taylora, postojao je niz pogrešaka koje su bile raširene u industriji u 19. stoljeću i koje su se morale ispraviti ako se željela postići veća produktivnost. Među glavnim nalazimo:

1. Loše upravljanje

Industrijske uprave su loše poslovale zbog svog lošeg upravljanja. Bilo je zastoja između zadataka koje su zaposlenici obavljali, uz nižu produktivnost i malo korištenja vremena.

2. Metode koje su generirale iscrpljenost

Mnoge metode koje su se još uvijek koristile u industriji pokazale su se vrlo malo korisnima. Radnik je uložio puno truda, ali sustav je bio neučinkovit, zbog čega je taj trud na kraju odbačen.

3. Uprava nije bila svjesna procesa svoje tvrtke

Bilo je vrlo uobičajeno da menadžment nije bio upoznat s procesima vlastite tvrtke, nadajući se da će tvrtka magično doći do uspjeha.

Uprava nije imala pojma koji su zadaci obavljani u tvornici, a također nije znao koliko je vremena oduzimala svaka od aktivnosti koje su obavljali.

4. neujednačene metode

Metode rada koje su se koristile u tvornicama nisu bile ujednačene, što je konačni proces činilo vrlo neučinkovitim. Svaki zadatak unutar tvornice može biti predmet različitih standarda, što uzrokuje nepravilnu kvalitetu konačnog proizvoda.

Načela upravljanja znanstvenim radom

Za Taylora, ideja administracije znanstvenog rada temelji se na četiri temeljna principa, a to su:

1. znanstvena organizacija rada

Znanstvena organizacija rada je načelo koje je u neposrednoj vezi s djelovanjem nositelja upravnih poslova. Oni su ti koji moraju osigurati promjenu neučinkovitih metoda i jamčiti da će se radnici pridržavati dogovorenog vremena za izvršenje svakog zadatka.

Taylor je smatrao da, kako bi se poštivalo ovo načelo, administracija prvo mora znati koja su vremena povezana sa svakom aktivnošću, koja su kašnjenja uključena, zašto se javljaju i koje specifične radnje obavljaju radnici u svakom zadatku.

2. Izbor i obuka radnika

Za razliku od onoga što su mnoge tvornice radile u to vrijeme, Frederick W. Taylor je tvrdio da svakog radnika treba izabrati na temelju njegovih specifičnih sposobnosti i vještina. Nije bilo nimalo prikladno očekivati ​​da će samim činjenicom početka rada operater steći vještine.

Ukoliko se želi visok stupanj učinkovitosti i kvalitete u proizvodnji potrebno je zapošljavati radnika koji imaju određene osnovne vještine i neka preuzimaju zadatke u kojima će znati braniti. Radnik koji se osjeća ugodno s onim što radi je radnik koji ima dobrobit, motivira ga da dobro obavi zadatak koji mu je dodijeljen..

Raščlanjivanjem cijelog procesa proizvodnje na jednostavnije i specifičnije zadatke, moguće je identificirati idealne vještine za svaki od njih. Dakle, identificiranjem kandidata za posao koji posjeduju takve sposobnosti, mogu im se dodijeliti zadaci u kojima ponašat će se na odgovarajući način, čime se sprječava da se osjećaju frustrirani neizvjesnošću da ne znaju hoće li saznati čini.

3. Suradnja

Da bi poslovanje poduzeća bilo željeno, mora postojati suradnja između radnika i menadžera. Iako su radnici ti koji fizički rade u sustavu, zaposlenici i poslodavci moraju težiti istom cilju: povećanju proizvodnje i učinkovitosti.

Iz tog razloga Taylor je smatrao da plaća radnika mora biti povezana s njihovom proizvodnjomOdnosno, primajte plaću na temelju količine posla koji ste obavili. Znajući da što je više zadataka obavljenih ili proizvedenih proizvoda, to će radnik više zaraditi, prema Tayloru, on će biti motiviran i raditi više kako bi bio bolje plaćen. Time se također želi izbjeći simulacija rada, odnosno da zaposlenici smanje svoju produktivnost ili uopće ne rade.

Prema taylorijanskom mentalitetu, ako je radnik plaćen po satu, veća je vjerojatnost da će smanjiti svoju aktivnost ako nije nadziran. od strane šefa, ograničivši se na minimum kako bi izbjegao otkaz, razvlačeći pauze i čekajući da radni dan završi. Uvođenjem ovog sustava u kojem se naplaćuje proizvedeno, zaposlenici će tražiti načine da se ponašaju na najučinkovitiji način. znajući da je to izravno povezano s ostvarivanjem većeg dohotka.

Stoga Taylor tvrdi da je za postizanje suradnje između radnika i šefova potrebno platiti svakome operater za jedinicu obavljenog posla, ali, osim toga, koordinacijska skupina za operateri. Koordinatori moraju imati dubinsko znanje o aktivnostima koje provode radnici, tako da imaju moralni autoritet koji im daje naredbe i, u isto vrijeme, može ih obučiti u više stvari o zadatku koji obavljaju specifično.

Predradnici moraju voditi računa o određenim područjima u proizvodnom lancu kako bi preuzeli koordinaciju svih radnika i njihovih zadataka. Njegovim metodičnim i pedantnim ispitivanjem cjelokupnog procesa bit će moguće usavršiti sustav, detektirati kritična pitanja i dodjeljivanje novih zadataka radnicima koji ne rade najbolje na svom trenutnom poslu posao.

4. Podjela rada između menadžera i radnika

Ovo posljednje Taylorovo načelo doista je inovativno za svoje vrijeme budući da podrazumijeva da je bitno da radno opterećenje između menadžera i radnika bude jednako. Smatra da se mora težiti pravednoj i koherentnoj podjeli rada ako se želi postići maksimalna učinkovitost u svim procesima.

Uprava mora biti zadužena za sve elemente koji se tiču ​​analize stanja, generiranja planove koji su povezani s budućnošću tvrtke uz traženje strategija za postizanje većih koristi.

Doprinosi Fredericka W. Taylor

Taylor je prvi predložio znanstveni pristup radu. Njegovo iskustvo kao operater i voditelj radionice omogućilo mu je da to shvati radnici nisu bili produktivni koliko bi mogli biti i da je, kao posljedica toga, učinak tvrtke bio sve slabiji. Također je zahvaljujući tome shvatio da će samo uključivanjem menadžmenta i operatera u organizaciju biti moguće unaprijediti njezinu proizvodnju.

Bio je protiv toga da svaki radnik preuzme odgovornost za izradu proizvoda od početka do kraja, odnosno na tradicionalan zanatski način. Na primjer, Taylor nije smatrao logičnim da u tvornici obuće svi radnici proizvode cipele, odnosno režu potplate, šiju tkanine, boje ih, lakiraju, izrađuju čipke... Logično je bilo da će svaki radnik izraditi komad, u predviđenom vremenu, a tu su i oni koji su zaduženi za šivanje, slaganje komada, odlaganje u kutije i tako dalje. zadaci.

Tradicionalni način podrazumijevao je mnogo gubljenja vremena, dok je Taylorov prijedlog u obliku pokretne trake, u kojoj bi se mogle izraditi stotine jedinica istog proizvoda u isto vrijeme, podrazumijeva niže troškove i veću produktivnost po jedinici vrijeme. Postavljanje svakog radnika na jednostavan zadatak u kojem su bili dobri uvelike je pojednostavnilo cijeli proces.

Time je potaknuo potrebu planiranja rada, što, iako je danas očito, u to vrijeme nije bilo uobičajeno. Taylor je prvi pomislio da je za stvaranje bilo kojeg proizvoda u najkraćem vremenu potrebno planirati korake da treba slijediti različite zadatke i dodijeliti ih svakom radniku, čineći ih odgovornima za proizvod konačni.

Također je predstavio ideju selekcije osoblja, nešto što je bitno u današnjim odjelima ljudskih potencijala. Nije bilo moguće očekivati ​​da svi radnici jedne tvrtke znaju raditi sve ili da imaju isti učinak. Trebalo ih je odabrati i postaviti za obavljanje zadataka u kojima su već imali određeno menadžmenta ili da su dobri u tome kako bi se motivirali i tako imali veću produktivnost i učinkovitost.

Kad god je to bilo moguće, Taylor je zagovarao stalno usavršavanje radnika, bez obzira koliko dobri bili u određenom zadatku. Cilj toga bio je poboljšati proizvodnju i omogućiti recikliranje radnika što je više moguće. Najbolja stvar koju su i zaposlenici i menadžeri mogli učiniti bila je obuka o zadacima biti privlačan tvrtkama, nešto što je bitno u filozofiji rada Trenutno.

Frederick W. Taylor je pridonio većoj ulozi administratora. Prije je normalno bilo da gotovo ništa nisu mogli raditi i sva odgovornost industrijskog procesa padala je u ruke operatera. No, s idejama planiranja aktivnosti, kontrole rada i odabira osoblja kao načina za povećanje proizvodnje, menadžeri su imali veću težinu tvrtke. To bi bilo sjeme za stvaranje industrijskog inženjerstva kao znanstvene discipline.

Bibliografske reference

• Turán, H. (2015). Taylorova načela znanstvenog upravljanja: Suvremeni problemi u razdoblju selekcije osoblja. Časopis za ekonomiju, poslovanje i menadžment. 3 (11). 1102-1105..
• Uddin, N. (2015). Evolucija modernog menadžmenta kroz taylorizam: prilagodba znanstvenog menadžmenta koja uključuje znanost o ponašanju. Proceeds Computer Science 62.578 – 584.
• Wren, D. (2011). Stota obljetnica Fredericka W. Taylor's Principles of Scientific Management: Retrospective Commentary. Časopis za poslovanje i menadžment. 17 (1).. 11-22.