Pluralističko neznanje: kada vjerujemo u mišljenje lažne većine

Mnogo puta, kada smo u grupi, skloni smo razmišljati kao većina njezinih članova, samo zbog činjenice da nismo "neusklađeni". No, ponekad se to događa ostalim članovima grupe, koji privatno misle kao mi, ali koji se javno drže onoga što misli većina.

O tome se radi u pluralističkom neznanju, fenomen socijalne psihologije koji se može pojaviti ispred mišljenja, uvjerenja, slijeđenja normi... Također je usko vezan uz ponašanja u pružanju pomoći u hitnim situacijama (tzv. “efekt promatrača”), što ćemo također detaljno vidjeti kroz ovo poglavlje. članak.

• Povezani članak: "3 vrste usklađenosti koje utječu na nas iz dana u dan"

Pluralističko neznanje: što je to?

Pluralističko neznanje je koncept socijalne psihologije. Ovaj pojam nastao je 1931. od strane Daniela Katza i Flyoda H. svepristanište.

Ovi autori definirali su fenomen pluralističkog neznanja kao takav sklonost ljudi da ne izraze svoj stav ili svoje gledište u vezi s nekim problemom jer je taj stav protiv onoga što većina misli unutar kolektiva; Dakle, pred gotovo većinskim uvjerenjem u grupi, osoba koja misli drugačije osjeća se kao manjina, te stoga ne izražava svoje pravo mišljenje.

Osim toga, ova osoba vjeruje (pogrešno) da drugi misle drugačije od nje, kada se mnogo puta dogodi da ni mnogi članovi grupe se ne "usuđuju" iznijeti svoje pravo mišljenje, jer je drugačije od mišljenja najviše.

Stoga, prema pluralističkom neznanju, često ljudi skrivaju što stvarno mislimo o nekoj temi, jer vjerujemo da drugi misle drugačije. Odnosno, slijedeći ideju ovog fenomena, u ljudskom biću postoji težnja da bude u skladu s drugima (bilo u uvjerenjima, mislima, ponašanjima...); strah od nepostojanja generira ovo pluralističko neznanje (što se tiče izražavanja mišljenja).

pojašnjenja

Na taj način, kada se pojavi fenomen pluralističkog neznanja, ljudi pripisuju (mnogo puta pogrešan) većinski stav u grupi, kada u stvarnosti njezini članovi privatno izražavaju drugačije mišljenje od obzir.

Drugim riječima, ono što izražavamo ili mislimo pred grupom nije isto što i ono što izražavamo privatno, s određenim članovima grupe. Međutim, skloni smo vjerovati da ono što ljudi u grupi misle je ono što stvarno misle, pogotovo ako vaše mišljenje dijeli većina njegovih članova.

Zašto ova denominacija: "pluralističko neznanje"? Upravo iz tog razloga što smo komentirali: u grupi je moguće da svi članovi dijele viziju stvarnosti (množina); Ova vizija je lažna, ali činjenica da se ona dijeli omogućuje da stvarni stavovi i ponašanja koja se privatno dijele među njezinim članovima nastave postojati.

• Možda će vas zanimati: "Spirala šutnje: što je to i koji su uzroci?"

Učinak promatrača: odnos s pluralističkim neznanjem

S druge strane, pluralističko neznanje također ima veze s još jednim fenomenom u socijalnoj psihologiji: efektom promatrača.

Efekt promatrača je fenomen koji se pojavljuje prije ponašanja potrebe za pomoći ili traženja pomoći: to je da "što je više gledatelja, u situaciji koja zahtijeva pružanje naše pomoći, to je manja vjerojatnost da ćemo ponuditi pomoć, a to više vremena prođe dok je osoba kojoj je potrebna ne primi."

To jest, učinak promatrača sprječava altruistične reakcije ljudi. To je zbog tri fenomena, među kojima je i pluralističko neznanje, a to su:

• The difuzija odgovornosti
• Pluralističko neznanje
• Strah prije evaluacije

Za ilustraciju, uzmimo primjer. Zamislimo da smo u metrou i da vidimo kako muškarac udara svoju partnericu. Mnogo nas je u metrou. Što se može dogoditi? Da toj osobi ne ponudimo pomoć, jer nesvjesno mislimo „da će joj netko drugi pomoći“.

Ovo je učinak promatrača; Ako uz to ima puno ljudi u metrou, ovaj naš izostanak pomoći je lakši dana, a osobi će trebati više vremena da dobije pomoć (ako je uopće primi). prima).

Procesi prije ponašanja pomaganja

Kako bismo ga bolje razumjeli, vidjet ćemo korak po korak što se događa u efektu gledatelja i što znače tri fenomena koja smo spomenuli da bismo ga objasnili.

Nastavljajući s primjerom (iako se mogu koristiti i mnogi drugi): postoji čovjek koji udari svoju partnericu u podzemnoj željeznici, pred ostalim putnicima. Procesi koji prethode ponašanju pomaganja i koji nas vode do konačne odluke pomoći ili ne žrtvi, su sljedeći:

1. Obratiti pažnju

Prvo što radimo je obratiti pozornost na situaciju, jer "nešto nije u redu". Ovdje već počinje pritisak vremena: ako ne djelujemo, situacija se može pogoršati.

2. pluralističko neznanje

Druga stvar koja se događa je da se pitamo: je li hitno? Ovdje jasnoća ili dvosmislenost situacije ispoljava svoju moć; ako je situacija dvosmislena, možemo sumnjati je li situacija hitna ili ne.

Tada se pojavljuje pluralističko neznanje: mislimo da "možda ako nitko u podzemnoj ne nudi svoju pomoć, situacija nije hitna" (pogrešna misao).

Još jedna misao koju možemo imati, a koja objašnjava pluralističko neznanje, je: “Ja tumačim situaciju kao hitnu, ali je ostali ignoriraju; stoga se pridružujem neznanju.” Stoga nastavljamo bez pomoći.

3. difuzija odgovornosti

Tada se pojavljuje treći korak ili proces prije ponašanja pomaganja: pitamo se: "Imam li ikakvu odgovornost?"

Tada se pojavljuje difuzija odgovornosti, još jedan fenomen socijalne psihologije, koji objašnjava tendenciju smanjenja odgovornosti u situacija, kada je grupa ljudi koja to promatra velika, i kada nam nije dana eksplicitna odgovornost za isti.

Ovo se nesvjesno prevodi u ono izbjegli smo svoju odgovornost u toj situaciji, a mi to pripisujemo drugima: “neka drugi djeluju”.

4. Strah od evaluacije

U četvrtom koraku efekta promatrača pojavljuje se strah od procjene. Pitamo se: "Mogu li pomoći?"

Na ovaj odgovor utječe znanje koje imamo o toj temi. (primjerice našom fizičkom snagom, našom sposobnošću pregovaranja ili asertivnošću...) i tjeskobom zbog procjene koju drugi mogu napraviti o našem ponašanju.

Drugim riječima, iako zvuči paradoksalno, na određeni način se bojimo "da nam se sudi zbog pomaganja" ili "da nam se sudi zbog toga kako pomažemo". Kao rezultat ovog procesa pojavljuje se sljedeće.

5. Ravnoteža troškova i nagrada

U posljednjem procesu, koji nas dovodi do konačnog odgovora pomažemo li ili ne žrtvi (pitamo se: "Pomažem li?"), procjenjujemo troškove i dobrobiti pomoći žrtvi.

Na ovaj korak utječe niz elemenata koji povećavaju vjerojatnost da ćemo pomoći: empatija prema žrtvi, bliskost s njom, ozbiljnost situacije, njezino trajanje... Kao rezultat svih tih procesa konačno smo odlučili hoćemo li pomoći ili Ne.

Bibliografske reference:

• Hogg, M. (2010). Socijalna psihologija. Vaughan Graham M. panamerički. Izdavač: Panamericana.
• Krech, David i Richard S. Crutchfield. (1948). Teorija i problemi socijalne psihologije. New York: McGraw-Hill.
• Morales, J.F. (2007). Socijalna psihologija. Izdavač: S.A. McGraw-Hill / Interamericana iz Španjolske.
• Ugarte, I., De Lucas, J., Rodríguez, B., Paz, P.M. i Rovira, D. (1998). Pluralističko neznanje, atribucija uzročnosti i kognitivne predrasude u ovom slučaju. Časopis za socijalnu psihologiju, 13(2): 321-330.